Saisonnier / Savoie / Maurienne Galibier Tourisme

Sous l’autorité du Directeur, le/la conseiller(ère) en séjour saisonnier contribue à faire vivre aux visiteurs une expérience mémorable sur le territoire. Ses missions principales sont les suivantes :
- Accueillir, informer et conseiller les visiteurs, en personne, par téléphone ou via les outils digitaux, pour leur faire découvrir toutes les richesses du territoire Maurienne Galibier.
- Faciliter le séjour des vacanciers et valoriser les activités locales afin de favoriser la découverte du territoire.
- Participer à des accueils hors les murs, lors d’événements et manifestations locales, pour aller à la rencontre du public.
- Veiller à la bonne tenue de l’espace d’accueil : réassort de documentation, mise en place des présentoirs et mise à jour des affichages.
- Suivre la fréquentation et contribuer à l’analyse de l’activité pour mieux comprendre les besoins des visiteurs.
- Assurer la gestion de la boutique : vente de produits et prestations, suivi des stocks et bonne gestion de la caisse enregistreuse.
- Apporter un soutien ponctuel lors d’animations ou d’événements organisés par l’office.
- Respecter les procédures et standards de fonctionnement pour garantir un accueil de qualité.
Le/la conseiller(ère) devient un véritable ambassadeur du territoire, incarnant le nouveau souffle du territoire Maurienne Galibier et contribuant à faire de chaque visite une expérience agréable et inoubliable.

Le/la candidat(e) idéal(e) possède :
- Une formation dans le domaine du tourisme ou une expérience équivalente.
- Un excellent sens du contact, de l’écoute et une attitude naturellement accueillante.
- La capacité d’initiative et de réactivité pour gérer efficacement les accueils et situations variées.
- Une curiosité lui permettant de trouver l’information précise que chaque visiteur recherche.
- Un esprit organisé, rigoureux et méthodique pour assurer le bon fonctionnement de l’office.
- Une bonne expression orale et écrite, essentielle pour informer et conseiller les visiteurs.
- Une discrétion professionnelle dans la gestion des informations et interactions.
- Une connaissance du territoire, afin de valoriser ses atouts auprès des visiteurs.
- La maîtrise de l’anglais, et des notions d’italien appréciées.
- La maîtrise des outils informatiques et numériques, notamment le Pack Office.
- La connaissance ou la pratique d’APIDAE serait un plus.

Formation tourisme
Formations métiers de l'accueil

Salaire correspondant à l'échelon 1.2 de la convention collective des offices de tourisme
Prime de caisse de 50€ brut/mois
Majoration des dimanches travaillés à 150%
Majoration des jours fériés travaillés à 200% + récupération
Titre restaurant de 8€ (4,5€ pris en charge par l'employeur)

Pour information, nos délais de réponse sont généralement :

• Délai moyen de prise de contact après candidature entre 1 et 5 jours
• Délai moyen de recrutement entre la prise de contact et la promesse d’embauche entre 8 et 15 jours
• Durée moyenne d’obtention du contrat après accord entre les parties entre 8 et 15 jours