Description du poste :

Dans le cadre de son activité, Brindos Lac & Château recherche un(e) réceptionniste expérimenté(e) pour rejoindre son équipe. Vous serez le premier point de contact des clients et garantirez un accueil chaleureux et professionnel, à l’image de l’établissement.

Missions principales :

• Accueillir les clients à leur arrivée et assurer leur départ
• Gérer les réservations (téléphone, email, logiciels hôteliers)
• Fournir des informations sur les services de l’établissement et les activités locales
• Assurer le suivi des demandes clients durant leur séjour
• Gérer la facturation et les encaissements
• Collaborer avec les différents services (housekeeping, restauration, etc.)

Profil recherché :

• Expérience obligatoire sur un poste similaire en hôtellerie
• Excellente présentation et sens du service client
• Maîtrise du français et de l’anglais (l'espagnol est un plus)
• Bonne maîtrise des outils informatiques et logiciels de réservation
• Sens de l’organisation, réactivité et esprit d’équipe

Conditions :

• CDD avec possibilité de prolongation en CDI
• Travail en horaires variables (week-ends et jours fériés inclus)