CDI / Haut-Rhin / PEP Alsace

1. Pilotage et organisation de l'établissement
- Structurer et piloter l'organisation globale du centre dans une logique d'efficacité et de qualité
- Définir un cadre de fonctionnement clair et cohérent (accueil, restauration, pédagogie, activités, ...)
- Coordonner l'ensemble des services et garantir la fluidité des opérations
- Superviser la gestion des ressources matérielles (stocks, approvisionnement, équipements, ...)

2. Leadership et management des équipes
- Recruter, encadrer et animer les équipes permanentes et saisonnières (environ 10 personnes)
- Organiser les plannings de temps de travail et garantir une allocation optimale des ressources humaines
- Accompagner la montée en compétences des équipes
- Déployer un management participatif et responsabilisant
- Veiller à un climat social constructif et professionnel

3. Gestion administrative et financière
- Participer à l'élaboration et au suivi du budget
- Piloter les dépenses et optimiser les coûts de fonctionnement
- Superviser les achats et engagements financiers
- Produire des reporting réguliers et proposer des actions d'amélioration

4. Accueil et qualité de service
- Garantir un accueil professionnel et adapté à la diversité des publics
- Assurer un haut niveau de qualité de service et de satisfaction
- Gérer les situations sensibles avec réactivité et discernement
- Mettre en place des outils d'évaluation et d'amélioration continue
- Contribuer ponctuellement à l'animation et à la direction de séjours

5. Développement de l'activité
- Contribuer au développement de l'activité et à la diversification des publics
- Participer à la conception et à l'évolution des offres
- Valoriser les atouts du centre et de son environnement
- Contribuer à la communication et à la visibilité du centre

6. Sécurité et conformité réglementaire
- Assurer une veille réglementaire (ERP, hygiène, sécurité)
- Garantir la sécurité physique, morale et affective des publics
- Mettre en œuvre et faire respecter les procédures d'urgence
- Veiller à la conformité des installations et des pratiques

7. Partenariats et ancrage territorial
- Développer et entretenir les partenariats locaux (collectivités, écoles, associations, prestataires, ...)
- Participer à la promotion du centre
- Valoriser les ressources du territoire
- Représenter les PEP Alsace localement

Compétences techniques :
- Gestion d'un centre d'hébergement touristique
- Maîtrise des normes de sécurité, d'hygiène et de la réglementation ERP
- Connaissance en gestion budgétaire
- Sensibilité aux exigences de qualité de service et aux standards d'accueil

Compétences managériales :
- Leadership et capacité à fédérer une équipe
- Organisation, anticipation et gestion des priorités
- Capacité à décider et à s'adapter
- Expérience dans l'encadrement d'équipe

Compétences relationnelles :
- Sens du service et de la relation client
- Qualité de communication et de médiation
- Aptitude au travail partenarial

Qualités personnelles :
- Autonomie et rigueur
- Réactivité
- Esprit d'initiative et force de proposition

CDI à temps plein (indice 375 de la convention collective ECLAT) - statut cadre

Candidature (CV + lettre de motivation) à envoyer par mail à : s.mazo@pepalsace.fr