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Saisonnier / Finistère / OFFICE DE TOURISME IROISE BRETAGNE

- Accueillir, informer, et conseiller les visiteurs sur l'offre touristique, en anglais et en allemand quels que soient les modes de contact : physiques, téléphoniques, courriers, emails.
- Promouvoir le territoire, valoriser ses événements, activités et ses prestataires, stimuler l'envie de découvrir l’ensemble du territoire en plus des incontournables.
- Sensibiliser aux bonnes pratiques pour préserver les richesses naturelles.
- Répondre aux attentes personnalisées des visiteurs par un conseil éclairé en les guidant jusqu’à la réservation des activités (phares, Maison de l'Algue, traversées, loisirs...).
- Appliquer les procédures (sécurité et régie du Trésor Public), ainsi que les procédures liées à la démarche qualité.
- Réaliser le suivi de l'observation des clientèles par la saisie des demandes guichet dans le logiciel Tourinsoft.
- Encaisser et suivre les ventes (boutique, services et billetterie) sur logiciel WeLogin, afin d'assurer l'accompagnement complet des visiteurs .
- Proposer et réaliser la mise à disposition des vélos en location à l’OT IB.
- Conseiller les visiteurs sur la thématique randonnée (à pied, à vélo, à cheval…).
- Conseiller les visiteurs sur l’offre des activités nautiques en Iroise.

- Permis B et véhicule indispensables.
- Maîtrise de l'anglais impérative.
- Maîtrise de l'allemand souhaitée.
- Maitrise des techniques de conseils en séjours et de ventes.
- Maîtrise d'une troisième langue étrangère appréciée.
- Capacité à gérer et à s'adapter aux flux de visiteurs
- Facilité dans la prise en main de logiciel de ventes et de réservations.
- Bonne connaissance du territoire.
- Excellente présentation et implication dans l’accueil humain et le fonctionnement de la structure.
- Aptitude au travail en équipe.
- Capacité d'écoute et sens du service.
- Attitude constructive acceptant les contrôles et remarques dans un objectif d'améliorer son efficacité.
- Rigueur, dynamisme.

Formation recherchée :
Licence professionnelle des métiers du commerce, du tourisme ou de la vente.
Plus qu’un niveau de diplômes, des compétences justifiées par des expériences réussies
et une motivation à travailler pour la valorisation du territoire sont recherchées.
Autodidactes maîtrisant ces domaines n’hésitez pas à postuler !

- Dès que possible: CDD saisonnier temps complet 35h du mercredi 1er juillet 2026 au dimanche 27 septembre 2026
- Travail sur les jours fériés*, le samedi en journée complète, et le dimanche jusqu'à 13h. *jours valorisés
- Journée type max : 9h15/12h30 – 14h/18h45 (en juillet et en août)
- Lieu de travail: Le Conquet (29 217) avec remplacements possibles sur tout le territoire du Pays d’Iroise représenté par l’Office de Tourisme Iroise Bretagne (particulièrement à Plougonvelin).
- Salaire: Echelon 1.3 de la convention collective des Offices de Tourisme selon profil.