Apprentissage, professionnalisation, CUI... / Indre-et-Loire / Office de tourisme Autour de Chenonceaux

Communication :

- En charge des réseaux sociaux de l’Office (Facebook, Instagram, LinkedIn…) ,
- Reportages photos, vidéos en vue de reels pour les réseaux sociaux
- tri photothèque
- Participation à la rédaction pour le site web : blog...
- Participer au suivi de production graphique de divers supports de communication (infolettres, communiqués de presse, etc.),

*Gestion et animation des événements de l'office de tourisme :
- Participer et gérer l’organisation et l’animation des évènements externes et internes : concerts, vino croisière,

Accueil : Contribuer à la qualité et l'efficacité de l'accueil, et du conseil en séjour et à la mise à jour de l'information touristique
* Assurer l'accueil pour garantir la satisfaction des visiteurs
*Informer le public par tous les moyens à disposition (physique, téléphonique, numérique, hors les murs)
*Gérer les demandes d'informations
* Saisir les statistiques de fréquentation bureau et hors les murs
*connaître et gérer les outils de l'OT (tourinsoft, documents internes...)
*Contribuer à la mise à jour de tableurs : disponibilités etc.

- Mise à jour de l'information touristique
* Mise à jour de la base de donnée régionale tourinsoft : mise à jour des fiches des partenaires touristiques : Collecter, traiter et diffuser les informations pour diffusion auprès du grand public
* Mise à jour de l'agenda événementiel du territoire et saisie tourinsoft

- Participer et aider aux dossiers en cours : questionnaires de satisfaction, guide pratique...
Aides ponctuelles aux dossiers inhérents à la vie de l'Office de tourisme, administratif.

*Maitrise et goût pour les réseaux sociaux
- Connaissance et bonne maitrise des réseaux sociaux : Facebook, Instagram, LinkedIn, etc. Et de leur fonctionnement (stats, algorithmes…)
- Goût pour la photo et les vidéos
* Goût pour le graphisme et la mise en page
* Maîtrise des outils bureautiques et de communication : canva, word, excel…
*Attrait et goût pour le conseil en séjour et le patrimoine environnant ainsi que le territoire Autour de Chenonceaux et la Touraine : Connaitre le territoire et les atouts du territoire
* Etre capable de travailler en autonomie et en équipe
* Etre capable de respecter les procédures
* Goût et connaissance de l’organisation événementielle
* Savoir-faire opérationnel : - Force de proposition, réactivité, facilité de contact ; - Rassembler, trier et traiter les informations pertinentes ;
- Goût pour le relationnel ; Esprit d’équipe et d’initiative ;Polyvalence, créativité ;

Contrats d'apprentissage uniquement
Conditions contractuelles à des contrats d'apprentissage en alternance,

BTS / Bachelor
Plus qu'un savoir-faire, c'est une envie qui nous intéresse : envie de proposer, d'oser, de créer. Nous recherchons une personne motivée, polyvalente, créative et force de proposition, avec un bon relationnel, l'esprit d'équipe et le sens de l'autonomie.

Permis B obligatoire

Pour information, nos délais de réponse sont généralement :

• Délai moyen de prise de contact après candidature entre 1 et 5 jours
• Délai moyen de recrutement entre la prise de contact et la promesse d’embauche entre 8 et 15 jours
• Durée moyenne d’obtention du contrat après accord entre les parties entre 8 et 15 jours