Saisonnier / Alpes-Maritimes / OTC_MRM

Rattaché(e) directement à la Responsable du pôle Accueil & Information Touristique, vous assurez l’accueil, l’information et le conseil des visiteurs au sein du Chalet de Castérino.

Vos principales missions seront les suivantes :
• Accueillir, informer et conseiller les visiteurs en front office, par téléphone, mail ou courrier ;
• Adapter vos réponses aux demandes des visiteurs avec des informations fiables, ciblées et personnalisées ;
• Faciliter l’organisation du séjour : hébergements, restauration, événements, activités, itinéraires, visites et services touristiques ;
• Valoriser la destination Menton, Riviera & Merveilles et inciter les visiteurs à découvrir l’ensemble du territoire ;
• Participer à la gestion de l’information touristique et à la mise à jour des données ;
• Saisir les statistiques de fréquentation ;
• Appliquer la démarche qualité de l’Office de Tourisme ;
• Gérer les ventes de produits touristiques, billetterie, excursions et produits boutique ;
• Tenir la caisse ;
• Contribuer à la bonne présentation de l’espace d’accueil et à la cohérence de l’affichage intérieur et extérieur ;
• Assurer les animations proposées par le Parc national du Mercantour au sein du Chalet de Castérino : projections, débats, temps d’échange ;
• Veiller au bon entretien du chalet et signaler toute panne ou difficulté.

Vous aimez le contact avec le public, la montagne, le patrimoine naturel et culturel, et vous souhaitez participer à l’accueil des visiteurs dans un site emblématique de la vallée de la Roya.

• Une première expérience en accueil touristique ou en accueil du public serait un plus.
• Capacité à être polyvalent, travail en autonomie, sens du relationnel, travail en équipe
• Aisance dans l’utilisation d’outils informatiques et bureautiques
• 2 langues étrangères lues, écrites et parlées (anglais et italien souhaités)
• Connaissance du territoire Menton, Riviera & Merveilles et ses richesses touristiques serait un plus

Merci d’adresser votre candidature composée d’un CV et d’une lettre de motivation par mail :
c.cirillo@menton-riviera-merveilles.fr
en précisant l’intitulé du poste dans l’objet du message.

• Durée : Dès que possible jusqu'au 30 septembre 2026
• Poste basé sur la commune de Tende au hameau de Castérino
• Un moyen de locomotion personnel est à privilégier pour se rendre sur le lieu de travail (en cas de résidence hors commune) ; possibilité
• Rémunération entre 22 000 et 24 000 euros brut annuel

Pour information, nos délais de réponse sont généralement :

• Délai moyen de prise de contact après candidature entre 11 et 15 jours