CDI / Mayenne / Gites de France Mayenne

Pourquoi nous rejoindre ?
• Une mission à impact : contribuez à développer un tourisme ancré dans les valeurs d’authenticité, de partage et de qualité.
• Un poste polyvalent et stimulant : alliez stratégie de communication et relation client du premier contact à la réservation.
• Une équipe dynamique : travailler dans un environnement bienveillant et engagé, où chaque idée compte.
• Un secteur en mouvement : rejoignez un acteur clé du tourisme rural, avec un réseau de 280 logements labellisés et une marque reconnue.

VOTRE RÔLE : Inspirez, conseillez, fédérez
1-Chargée de communication (2/3 du temps) :
• Stratégie et storytelling : déployer une communication inspirante (interne et externe) pour valoriser nos hébergements, notre réseau et notre territoire.
• Animation digitale : piloter nos plateformes (réseaux sociaux, site web) en produisant des contenus visuels et rédactionnels percutants, en animant notre communauté et en assurant une veille sectorielle.
• Événementiel et partenariats : organiser des événements (salons, éductours, assemblées générales) et développer des partenariats touristiques.
• Analyse et optimisation : mesurer l’impact de nos actions et ajuster la stratégie.
2- Conseiller en séjour : Créez des souvenirs inoubliables (1/3 du temps)
• Accompagner les voyageurs : conseiller, guider et rassurer les clients dans leur projet de séjour
• Fidéliser et satisfaire : répondre avec empathie et professionnalisme aux demandes par téléphone et par email, en garantissant une expérience client remarquable.

VOTRE PROFIL : Nous recherchons un(e) professionnel(le) engagé(e), dotée de :
- Un esprit créatif et stratégique : formation supérieure en communication, marketing (idéalement Bac +3/5) et minimum 2 ans d’expérience sur un poste similaire,
- Des compétences rédactionnelles confirmées : maîtrise parfaite du français (orthographe, grammaire) et sens du storytelling,
- Une appétence pour le digital : maîtriser les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn), des outils de création graphique basics et une veille active sur les tendances du e-tourisme?
- Un sens aigu du relationnel : écoute, adaptabilité et sens commercial pour conseiller nos clients et entretenir des relations de confiance avec nos partenaires,
- Une sensibilité au tourisme rural : passion pour le patrimoine, les territoires authentiques et les valeurs que nous portons,
- Autonomie, rigueur et proactivité : capacité à gérer plusieurs projets en parallèle et à travailler en équipe,
- Un atout supplémentaire : la maîtrise de l’anglais sera un plus pour échanger avec une clientèle internationale.

Ce que nous vous offrons :
- Un CDI à temps plein (35h), à pourvoir dès le 1er septembre (départ suivi de conjoint),
- Un portefeuille riche : 215 propriétaires adhérents et leurs logements labélisés à promouvoir,
- Temps payé ou récupéré des permanences en distanciel de 3h, un we/mois,
- Un cadre de travail inspirant : une équipe soudée, un environnement stimulant, et la fierté de travailler pour une marque engagée.
- Une rémunération attractive : selon profil et expérience, sur le barème de la convention collective des agences de voyages – de 22 000 à 28 000€ brut + Intéressement + mutuelle à 90%

Prêt à nous rejoindre ?
Envoyez-nous votre candidature (CV, lettre de motivation et portfolio) à laetitia@gites-de-france-mayenne.com en nous expliquant pourquoi cette mission résonne avec vous.
Les candidatures seront étudiées par Laetitia MARION, Directrice, à partir du 3 août. Un premier entretien téléphonique pourra vous être proposé à partir de cette date (n’hésitez pas à préciser vos disponibilités en cette période estivale).
Chez Gîtes de France® et la Mayenne, nous croyons que le tourisme de demain se construit avec des femmes et des hommes engagés, créatifs et humains. Et si c’était vous ?

Pour information, nos délais de réponse sont généralement :

• Délai moyen de prise de contact après candidature au delà de 16 jours
• Délai moyen de recrutement entre la prise de contact et la promesse d’embauche entre 16 et 21 jours
• Durée moyenne d’obtention du contrat après accord entre les parties entre 1 et 7 jours