Informations de publication
Sur Emploi Espaces
Depuis le 15 juil. 2026
Référence Emploi Espaces
N°72449

Le recruteur
Annonceur



Synthèse de l'annonce
Contrat
CDD (3 à 6 mois)
Temps complet
Durée : 17 semaines
Début : 21/09/2026
Salaire proposé :
Cf. texte de l'annonce

À propos du candidat
Formation : BTS, Bac+2
Expérience : Débutant accepté

Télétravail

Lieu de travail
SAINT ETIENNE16 avenue de la Libération42000 - Loire

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CDD (3 à 6 mois) / Loire

[CDD] Conseiller(ère) en séjour

Dans le cadre d’un remplacement de congés maternité, l’Office de Tourisme & des Congrès de Saint-Étienne Métropole cherche la perle rare pour compléter sa dream team de conseillers en séjour. Envie de promouvoir une destination qui sort des sentiers battus ? Ça tombe bien, c’est pile ce qu’on recherche ! Véritable laboratoire, incubateur de nouvelles idées, résolument tourné vers l’avenir, à l’Office de Tourisme de Saint-Étienne Métropole (ou Saint-Étienne Tourisme & Congrès c’est la même chose !), nous faisons rayonner la destination, sans jamais cesser de créer, tester, mesurer, optimiser, partager. Ici, vous êtes au cœur de la dynamique Saint-Étienne Hors Cadre. Des quartiers qui se transforment, des curiosités culturelles, du design un peu partout, un collectif d’acteurs qui en veut… Hors Cadre ce sont toutes les initiatives de Saint-Étienne et ses environs pour se réinventer. Et nous, on a envie de partager cet état d’esprit avec les visiteurs en les invitant à sortir des sentiers battus et à s’ouvrir l’esprit. On n’oublie pas d’où on vient et surtout on sait où on veut aller. Pour info, on gère aussi 2 sites touristiques : le Site Le Corbusier à Firminy et le Site de La Chartreuse à Sainte-Croix-en-Jarez. Eh oui, c’est notre “petite” particularité ! L’autre spécificité c’est qu’on intègre un Convention Bureau (Bureau des Congrès en français si vous préférez), un service dédié à la valorisation et au développement du Tourisme d’Affaires.

Missions

Rattaché(e) à la responsable accueil, vous assurez les missions suivantes :

- Vous accueillez nos visiteurs : informations touristiques et pratiques, conseil et orientation sur la ville et le territoire, sur nos bureaux d’accueil (Saint-Etienne, Saint-Galmier,Saint-Chamond), mais également via nous outils numériques (conciergerie – mail, tchat, téléphone…) ;

- Vous valorisez l’offre touristique du territoire, les savoir-faire, le collectif des partenaires Saint-Etienne Hors Cadre ;

- Vous enrichissez la base de données Apidae, ressource incontournable de notre expertise qui alimente notamment nos outils de promotion et de communication ;

- Vous faites vivre et animez le Magasin Saint-Etienne Hors Cadre au travers d'une démarche conseil-commerciale pour faire connaître et vendre les produits du Magasin (conseils, encaissement, bonne tenue de l’espace de vente) ;

- En lien avec l'ensemble de l'équipe de l'Office de Tourisme, vous portez et relayez la dynamique Saint-Etienne Hors Cadre et participez aux différents projets portés par Saint-Etienne Tourisme & Congrès

Dans le cadre de vos missions, vous travaillez sur le bureau principal de Saint-Etienne, ainsi que dans les bureaux d'information de Saint-Galmier et Saint-Chamond, et en tout point du territoire dans le cadre d'accueil hors les murs.

Profil

- Titulaire d’un Bac +2 (BTS Tourisme, formation en langues...), vous êtes à l’aise avec les techniques d’accueil et de vente et vous avez déjà travaillé dans le secteur du tourisme.
- Vous maîtrisez l’anglais et si vous en maîtrisez une autre alors c’est bonus !
- Rigoureux(se), polyvalent(e) et organisé(e), vous avez un excellent relationnel et connaissez bien le territoire et son offre touristique et culturelle.
- Il va de soi que vous aimez travailler en équipe et que vous maitrisez les outils informatiques de base (CRM, Pack Office…).
Dans le cadre de vos missions, vous serez amené(e) à travailler les samedis/dimanches/jours fériés, selon un planning établi à l’avance, et à vous déplacer sur le territoire (on espère donc que notre future perle rare a le permis !).

Conditions

Salaire : selon convention collective
Dates des entretiens : 3 et 4/09/2026
Date limite de dépôt des candidatures : 29/07/2026

Candidater

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Pour information, nos délais de réponse sont généralement :
  • Délai moyen de prise de contact après candidature entre 6 et 10 jours
  • Délai moyen de recrutement entre la prise de contact et la promesse d’embauche entre 8 et 15 jours
  • Durée moyenne d’obtention du contrat après accord entre les parties entre 8 et 15 jours

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Revue 391 - Juillet - Août 2026

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