À propos du poste

Hôtel indépendant et familial en plein cœur de Toulouse recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) en CDI à temps plein, principalement sur des horaires d’après-midi.

Vos missions :

- Accueil et accompagnement des clients Check-in / check-out et gestion des réservations

- Gestion du logiciel hôtelier et des outils informatiques Facturation et encaissements

- Réponse aux demandes clients et gestion du service client Communication téléphonique et par e-mail

- Polyvalence et participation au bon fonctionnement de l’établissementNettoyage, rangement et réassort

Profil recherché :

- Une première expérience en réception ou dans le service client est appréciée

- Anglais courant ou bon niveau d’anglais indispensable. La maîtrise d’une autre langue est un véritable atout

- À l’aise avec l’informatique et les logiciels

- Sens de l’accueil, présentation soignée et excellent relationnel

- Autonomie, réactivité et polyvalence

CDI 35 heures par semaine – Temps plein – Horaires principalement d’après-midi.

Rémunération : 12,18€ brut /heure - 1450€ net par mois. Possibilité d’heures supplémentaire. Possibilité d‘évolution interne.

Prise de poste rapide.

Lieu du poste : En présentiel

contact: Alexandre joyeux

alexandrejoyeux@icloud.com