Réceptionniste H/F - CDI 37H

À Saint-Jacques-de-la-Lande (35)

À partir de 12,31 € de l'heure

CDI – Temps plein (37h)

Week-ends ponctuellement travaillés

Rejoignez l'équipe de l'Hôtel L'Ortega !

Vous aimez le contact avec la clientèle, le travail en équipe et souhaitez évoluer dans un établissement à taille humaine où la qualité de l'accueil est une priorité ?

L'Hôtel L'Ortega recherche un(e) Réceptionniste en CDI pour renforcer son équipe.

À propos de nous

Situé aux portes de Rennes, l'Hôtel L'Ortega accueille une clientèle professionnelle et touristique dans un environnement chaleureux et convivial.

Notre ambition est simple : offrir à chacun de nos clients un accueil personnalisé et un séjour de qualité. Pour y parvenir, nous pouvons compter sur une équipe investie, solidaire et bienveillante.

Rejoindre notre établissement, c'est intégrer une entreprise à taille humaine où chacun contribue pleinement à la satisfaction de nos clients.

Vos missions

En tant que réceptionniste, vous êtes le premier sourire de l'hôtel et contribuez à créer une expérience client de qualité.

À ce titre, vous serez amené(e) à :

• Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité.
• Assurer les check-in et check-out.
• Gérer les réservations (téléphone, e-mail et plateformes).
• Réaliser les encaissements et la facturation.
• Informer les clients sur les services de l'hôtel et les activités de la région.
• Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes des clients.
• Mettre à jour les outils de réservation et les dossiers clients.
• Participer ponctuellement au service du petit-déjeuner selon les besoins.

Le profil que nous recherchons

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'accueil, votre sourire et votre organisation.

Vous possédez également :

• Une première expérience (minimum 1 an) en réception hôtelière.
• Une excellente maîtrise de l'anglais (une autre langue est un plus).
• Une bonne connaissance des missions de réception.
• Une aisance avec les outils informatiques et les logiciels PMS (la connaissance de MisterBooking est appréciée).
• Un excellent relationnel et le goût du travail en équipe.
• De la rigueur, de l'autonomie et un vrai sens du service.

Ce que nous vous proposons:

✔ CDI 37 heures

✔ Rémunération à partir de 12,31 € de l'heure

✔ Un établissement à taille humaine.

✔ Une équipe accueillante et bienveillante.

✔ Un environnement de travail agréable.

✔ Une activité variée au contact d'une clientèle internationale.

Les horaires sont répartis selon un planning incluant des matinées, soirées et parfois des week-ends et jours fériés.

Si vous aimez le contact humain, le travail en équipe et souhaitez participer à offrir une expérience de qualité à nos clients, nous serons ravis d'étudier votre candidature.

Avantages :

• Parking à disposition

Expérience:

• Hôtellerie: 1 an (Requis)

Langue:

• Français (Requis)
• Anglais (Requis)

Nous avons hâte de vous rencontrer !