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Saisonnier / Isère / Les 2 Alpes tourisme

Sous la responsabilité du Responsable Accueil & Qualité, vous aurez notamment pour missions de :
• Accueillir, renseigner et orienter les visiteurs en face-à-face, par téléphone et par e-mail ;
• Conseiller la clientèle sur les activités, événements, animations et services de la station ;
• Participer à la mise à jour des informations touristiques et garantir leur fiabilité ;
• Valoriser l'ensemble de l'offre touristique des 2 Alpes ;
• Assurer la vente des prestations et produits proposés par l'Office de Tourisme ;
• Gérer la caisse quotidienne ;
• Veiller à la qualité de l'espace d'accueil et à la mise à disposition de la documentation ;
• Participer à la mise en œuvre de la démarche qualité ;
• Contribuer au bon fonctionnement du service et assurer un reporting régulier auprès de votre responsable.

Nous recherchons avant tout une personne qui aime travailler en équipe, prendre des initiatives, partager ses idées et s’investir durablement dans un projet collectif. Une bonne connaissance de la montagne, de la station ou de l’environnement touristique constitue un véritable atout.

Naturellement, vous savez échanger en anglais avec une clientèle internationale.

Personnalité et savoir-être recherchés :
• Avoir un réel esprit d’équipe et contribuer activement à une dynamique collective ;
• Faire preuve d’enthousiasme, d’énergie et d’implication au quotidien ;
• Être autonome, organisé(e) et capable de prendre des initiatives ;
• Aimer échanger et créer une relation de confiance avec les clients et les partenaires ;
• Être à l’écoute afin de comprendre les besoins et de proposer des solutions adaptées ;
• Faire preuve de disponibilité, d’entraide et de solidarité avec ses collègues ;
• Avoir envie de participer à l’amélioration continue du service.

Pourquoi rejoindre 2 Alpes Réservation ?
✓ Intégrer une équipe soudée, impliquée et dynamique ;
✓ Contribuer directement à la qualité du service et à la satisfaction des clients comme des partenaires ;
✓ Évoluer au coeur d’une station de montagne dynamique et reconnue ;
✓ Travailler au quotidien avec une clientèle internationale et un réseau d’hébergeurs partenaires ;
✓ Participer à un projet collectif où les idées, l’initiative et l’entraide ont toute leur place.
Le petit plus : apprécier de passer sa pause déjeuner sur les pistes !

• Contrat saisonnier du 7 décembre 2026 au 30 avril 2027.
• Prise de poste : journée d'intégration et formation à nos outils à votre arrivée.
• 35 heures hebdomadaires.
• Travail les week-ends et jours fériés.
• Deux jours de repos par semaine.
• Rémunération selon la Convention Collective Nationale des Organismes de Tourisme (IDCC 1909).
• Majoration et récupération des heures travaillées les dimanches et jours fériés.
• Avantages : participation mutuelle d'entreprise, forfait de ski, tenues de travail.

Vous aimez le contact humain, la montagne et souhaitez vivre une expérience professionnelle unique dans une station de renommée internationale ? Rejoignez notre équipe pour une saison d'hiver au cœur des 2 Alpes !
Envoyez votre CV et votre lettre de motivation à l'adresse suivante : marion.gaillard@les2alpes.com en indiquant dans l’objet : Candidature Conseiller.e en séjour.