ETUDE D'IMAGE ET DE NOTORIÉTÉ DES PARCS NATIONAUX DE FRANCE ET DE LA MARQUE COLLECTIVE COMMERCIALE ESPRIT PARC NATIONAL AUPRÈS DU GRAND PUBLIC FRANÇAIS

CAHIER DES CHARGES
Date limite de remise des offres : 26 août à 12 heures

1. Identifiant

OFB
Office français de la biodiversité
Cours Lumière
94300 VINCENNES

Pour le compte de la Direction des aires protégées et des enjeux marins, site national de Montpellier - Pérols

2. Titre et contexte

2.1 Titre de la mission

ETUDE D'IMAGE ET DE NOTORIETE DES PARCS NATIONAUX DE FRANCE ET DE LA MARQUE COLLECTIVE COMMERCIALE ESPRIT PARC NATIONAL AUPRES DU GRAND PUBLIC FRANCAIS

2.2 Contexte

Créé le 1er janvier 2020, l’Office français de la biodiversité (OFB) a pour objectif de relever le défi de la protection et de la restauration de la biodiversité de l’hexagone et des outre-mer. L’établissement public est placé sous la tutelle des ministères en charge de la Transition écologique et de l’Agriculture.

Les 11 établissements publics des parcs nationaux (Vanoise, Ecrins, Mercantour, Port-Cros, Cévennes, Pyrénées, Guadeloupe, Guyane, La Réunion, Calanques et le Parc national de forêts) sont sous tutelle du ministère en charge de la transition écologique.

Ils ont pour principales missions :
• de développer la connaissance et le suivi des patrimoines naturels, culturel et paysager,
• de conserver, gérer, et si besoin restaurer ces patrimoines,
• de favoriser les usages contribuant à la préservation des patrimoines et au développement durable et d'accompagner les acteurs locaux dans cette dynamique,
• de faire connaître, accueillir, et sensibiliser les visiteurs sur les enjeux environnementaux et de la préservation de ces patrimoines,
• de contribuer aux politiques régionales, nationales et internationales de protection de la biodiversité et de développement durable.

Classement :

L’État français classe un territoire en parc national lorsque celui-ci recèle un patrimoine d’exception. Au vu d’un dossier soumis à enquête publique, le décret de création d’un parc national est pris en Conseil d’état.

Il :
• délimite le périmètre du ou des cœurs du parc national et fixe les règles générales de protection qui s'y appliquent ;
• détermine le territoire des communes ayant vocation à adhérer à la charte du parc ;
• approuve la charte du parc;
• crée l'établissement public national à caractère administratif du parc.

La charte, projet de territoire d’un parc national :

La loi du 14 avril 2006, modifie la gouvernance des établissements publics de parcs nationaux : l’ancrage local est renforcé, les outils juridiques sont modernisés, les Parcs nationaux se dotent désormais d'un projet de territoire pour 15 ans : la charte. Celle-ci s’appuie sur un diagnostic et une vision partagée des enjeux du territoire, entre l’État et les multiples acteurs. Elle est élaborée dans une démarche partenariale, et les communes ont le libre choix d’y adhérer ou pas. Dans l’aire d’adhésion, les acteurs portent une responsabilité partagée de développement durable, fondée sur la préservation et la valorisation du patrimoine naturel, culturel et paysager. L’aire d’adhésion est un espace de cohérence et de solidarité écologique avec le cœur du parc national.
La dynamique de développement durable ainsi créée tire sa source du patrimoine exceptionnel, spécialement protégé dans le cœur, ainsi que du caractère du territoire.

Lien entre l’OFB et les parcs nationaux :

Dans le cadre d’une convention de rattachement entre les 12 établissements publics, l’OFB et les parcs nationaux mettent en commun des services et moyens. Ils coordonnent notamment leurs actions, pour la protection, la défense et le déploiement des marques des parcs nationaux et de la marque collective Esprit parc national.
Selon l’article 2 du décret n° 2017-65 du 24 janvier 2017 relatif, l’OFB assure pour le compte des établissements publics des parcs nationaux :
• L’administration et la défense juridique des dénominations des parcs nationaux en tant que marques verbales, ainsi que des marques figuratives communes à l'ensemble des parcs nationaux
• L’administration, la défense juridique, le déploiement et la promotion de la marque collective des parcs nationaux.

Les parcs nationaux sont un outil de protection du vivant spécifique. Ils constituent des espaces de protection comme les parcs naturels régionaux, les réserves naturelles, les sites du conservatoire du littoral, les grands sites de France etc. Toutefois, les différents espaces protégés existants en France ainsi que leur statut administratif respectif sont parfois mal identifiés du grand public.

La marque collective commerciale Esprit parc national

Contexte et objectifs de la marque :

En complément des marques que constituent chaque Parc national, la marque collective commerciale Esprit parc national a pour objectif de promouvoir les produits et les services proposés par les acteurs économiques des territoires des parcs nationaux qui s'engagent sur les valeurs de respect, d'authenticité, de partage, d'engagement et de vitalité, traduites dans des « cahiers des charges », les règlements d’usage catégoriels (RUC).

Déposée en 2015 à l'INPI et propriété de l’OFB, en tant que marque collective simple la marque Esprit parc national se déploie progressivement sur les territoires des parcs nationaux.

En juillet 2026, 700 bénéficiaires de 11 parcs nationaux proposent une gamme de plus de 1700 produits et services marqués : hébergements (hôtels, campings, chambres d'hôtes, refuges, meublés de tourisme, ...), restauration, sorties de découverte, visites de sites (jardins, musées, grottes, ...), séjours tout compris, artisanat, produits agricoles (miels, jus et confitures, café, vanille, fromages, viande et terrines, vin, ...). Le déploiement de la marque est variable selon les contextes des parcs nationaux.

Afin d’assoir la notoriété de la marque au niveau national, plusieurs outils ont été créés : site web (www.espritparcnational.com) et comptes dédiés sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram et LinkedIn). Les relations presse ont également été développées : voyages et opérations de presse, achats d’espace collaboration avec des médias affinitaires, ... Plusieurs actions sur des évènements ont été mises en œuvre, notamment pour l’année anniversaire des 10 ans de la marque, qui a été célébrée en 2025.

La marque Esprit parc national est un outil concret de mise en œuvre des chartes, qu’il est fondamental de conforter pour répondre à la mission d’accompagnement des acteurs économiques et contribuer ainsi à une meilleure acceptation sociale des parcs nationaux dans leurs territoires. Elle est porteuse d'un message de solidarité en privilégiant l'économie locale et en mettant en valeur les activités compatibles avec la protection de la nature.

Après quatre études de notoriété, réalisées respectivement en 2008, en 2011 et en 2016 et 2020, l’OFB lance pour le compte des établissements publics des parcs nationaux une nouvelle enquête d'image et de notoriété des parcs nationaux de France et de la marque collective commerciale Esprit parc national auprès du grand public français.

3. Descriptif technique du besoin

3.1 Prestations attendues

L’OFB souhaite la mise en place d’un dispositif d'étude, destiné à évaluer d’une part la notoriété ainsi que la perception réelle du grand public vis-à-vis des 11 parcs nationaux de France et d’autre part de leur marque collective Esprit parc national.
Cette analyse permettra aux établissements publics des parcs nationaux, et à l’OFB :
• de faire un bilan d'image individuel et collectif,
• de suivre dans le temps l’évolution des indicateurs,
• et d'envisager les évolutions nécessaires dans leurs stratégies individuelles et collectives de rayonnement et de communication.

Expression des besoins :
Les axes de questionnement doivent intégrer les résultats et enseignements issus des enquêtes antérieures.

L’obtention de tendances est un attendu important.

La méthodologie définitive et notamment le questionnaire seront établis en étroite collaboration avec le maître d’ouvrage et les instances de suivi de la mission.

Cette étude devra répondre aux objectifs détaillés suivants :

Pour les Parcs nationaux :

• Mesure de la notoriété des 11 Parcs nationaux de France : Il s'agit de mesurer la notoriété des territoires classés en parc national auprès de la population française. On pourra, le cas échéant, établir une typologie des publics et caractériser les différents types au regard de l'opinion qu'ils portent sur les parcs nationaux.
• Perception du rôle et de l'impact d'un parc national en France : il s'agit de mesurer la perception que les Français ont des parcs nationaux, en particulier de l'intérêt ou de l'importance de l'existence d'espaces protégés (et notamment des parcs nationaux) sur le territoire national même en l'absence de visite dans un territoire classé en parc national. On apportera une attention particulière à la connaissance et à l'appréciation portée par les publics à l'existence d'une réglementation spécifique en cœur de parc national et sur les actions de développement durable suscitées ou portées par l'établissement public du parc national sur le territoire.
• Analyse du mode de connaissance et de contact avec les parcs nationaux français : il s'agira de déterminer les modalités selon lesquelles le public entre en contact avec les territoires classés en parc national et les établissements de parc national (presse locale, presse spécialisée, reportage TV, web, réseaux sociaux, documents de promotion touristique, voyage, vacances, événements … ).
• Évaluation de la trajectoire de la notoriété des parcs nationaux au regard des enquêtes de 2008, 2011, 2016 et 2020 : il s'agit de mesurer les évolutions de la perception (niveau et qualité) des parcs nationaux de France par les Français.

Pour la marque collective commerciale Esprit parc national :

• Mesure de la notoriété de la marque collective commerciale Esprit parc national,
• Analyse du mode de connaissance, de la perception, de l’image,
• Mesure du niveau de confiance et de crédibilité accordé à la marque.
• Analyse des différences de perception selon des profils,
• Comparaison avec d’autres marques et identification des atouts différenciants
• Évaluation de la trajectoire de la notoriété au regard de l’enquête de 2020.

Il est à noter qu’en parallèle de l’étude de notoriété, une étude d’évaluation des impacts de la marque est en cours. Le prestataire portera une attention particulière à la bonne coexistence des 2 études (cf livrables notamment).

Méthode d’administration :

Le maître d’ouvrage souhaite reprendre les éléments de la mise en œuvre de l’étude de notoriété de 2020, pour la réalisation de cette nouvelle étude, à savoir :
• Une enquête réalisée en ligne,
• auprès d’un échantillon de plus de 2000 personnes, représentatif de la population française (entre 18 et 70 ans) de l’hexagone et d’outre-mer, sur des critères de sexe, d’âge et de région de résidence,
• Pour se qualifier, chaque personne interrogée devra avoir réalisé un séjour touristique en France au cours des 3 dernières années.
• Compte-tenu de l’existence des 3 parcs nationaux ultra-marins, une attention particulière sera portée au recrutement d’enquêtés dans ces territoires ultra-marins.
• Grand public recruté parmi des personnes inscrites à des panels de consommateurs
• Un test du questionnaire hors enquête pourra être réalisé sur des aspects de compréhension générale et d’ordre des questions.

Documents à disposition :
Pour la réalisation de la prestation, certains documents généraux ou techniques publics détenus par l’OFB et les Parcs nationaux pourront être mis à la disposition du ou des titulaires.
Des documents non publics pourront être empruntés par le titulaire pour une durée ne dépassant pas la durée d'exécution de la mission et sous réserve qu'il s'engage à ne pas en faire de copies ni à les divulguer en dehors de sa société.

Comité de pilotage :
Un comité de pilotage sera constitué pour le suivi de la mission de représentants des établissements publics des parcs nationaux et de l’OFB, piloté par le chef de projet de la mission au sein de l’OFB. Le chef de projet du titulaire sera obligatoirement présent aux réunions de ce comité de pilotage, ainsi qu'aux différentes restitutions qui pourront être réalisées.

Lieux de déroulement des réunions :
Les réunions se tiendront prioritairement en visioconférence. Pour d’éventuelles réunions physiques, le lieu privilégié sera à Montpellier-Pérols, dans les locaux de l’OFB. En accord avec les membres du comité de pilotage, il pourra être envisagé des réunions ou restitutions dans certains lieux de métropole.

Livrables :
L’OFB souhaite disposer d’un certain nombre de livrables mais le choix définitif sera établi en fonction du budget disponible.

Il est donc demandé de deviser la livraison de :
• documents de travail en cours de mission, rapports intermédiaires : autant que de besoin, à préciser dans l'offre,
• le questionnaire finalement retenu,
• les résultats de l’enquête : tris à plat, tris croisés avec test de significativité, analyses multivariées export de la base de données brute des résultats de l’enquête (excel et logiciel de traitement utilisé)
• un rapport final complet en 1 exemplaire papier, + 1 version numérique pdf + 1 version numérique modifiable, à destination d’un public interne,
• les supports de présentation des réunions intermédiaires et des restitutions finales (versions informatiques et/ou papier en fonction du nombre de participants aux réunions et des modalités de réunions),
• 1 note de synthèse de la méthodologie et des résultats (version numérique) pour un public interne,
• 1 note de synthèse de la notoriété des parcs nationaux, par parc national, pour un public interne.

Licences de marques
Pour les seuls besoins de la réalisation de la présente commande, l’OFB autorise le ou les prestataire(s) à utiliser une voire plusieurs des marques des Parcs nationaux, dont il est propriétaire à l’exclusion de tout autre usage, y compris d’éventuelles références commerciales du prestataire. Cette autorisation qui cesse au jour de la livraison de la commande, pourra être retirée à tout moment et sans préavis par l’OFB

4. Clauses administratives

4.1 Allotissement

Le marché n’est pas alloti.

4.2 Procédure, forme, montant, durée du marché

La procédure de passation est la procédure adaptée. Il s’agit d’un marché ordinaire, mono-attributaire.
Le marché est passé sans montant minimum et sans montant maximum. Le montant sera arrêté par le montant de l’offre attribuée au prestataire retenu à l’issue de la consultation.
Le marché est conclu pour une durée de 12 mois maximum à compter de sa date de notification. Il ne pourra pas être reconduit.
Le délai d’exécution de la prestation est précisé dans un calendrier, sur la base du planning d’exécution transmis par le candidat.

4.3 Intervenants

Si les intervenants précisés dans l’offre ne sont plus à même d’accomplir la prestation, le titulaire devra :
• Aviser sans délais l’OFB et prendre toutes les dispositions nécessaires afin d’assurer la poursuite de l’exécution des prestations.
• Proposer à l’OFB un remplaçant, disposant de compétences au moins équivalentes.

4.4 Obligations des parties

Le titulaire est tenu à une obligation de résultat dans l’exécution des prestations qui font l’objet du marché.
Cette obligation porte notamment sur les différentes prestations et les délais d’exécution des prestations proposés dans l’offre.

Le titulaire s'engage à tenir l’OFB informé de manière régulière de l'exécution des prestations.
Le titulaire est le maître d’œuvre de l’ensemble des prestations à fournir. Il lui appartient, notamment, de conseiller l’OFB pendant toute la durée d’exécution du marché subséquent, de l’avertir de toute difficulté qu’il pourrait percevoir et de manière générale d’assurer toutes les actions utiles et nécessaires à la réalisation des prestations qui lui sont confiées.

Dès la notification du marché, et pour permettre à l'équipe du titulaire de réaliser les prestations lui incombant dans les délais qui lui sont impartis, l’OFB s'engage à :
- mettre à la disposition du titulaire les informations et documents nécessaires à la réalisation de sa prestation ;
- désigner un représentant chargé de suivre les prestations et de coordonner ses relations avec le titulaire.
Le chef de projet est garant du bon déroulement des prestations. Il assure les relations avec le prestataire.
- Plus généralement, l’OFB s’engage à maintenir, tout au long de l’exécution des prestations, une collaboration active et régulière avec le titulaire.

Le titulaire s’engage à conserver confidentielles, en toutes circonstances et quelle qu’en soit la cause, les informations qui lui sont communiquées. Afin d’assurer la protection des informations confidentielles, chaque partie s’engage à prendre toutes les mesures nécessaires. Aucune information, concernant l’exécution du marché ne peut être communiquée à des tiers, notamment à des cabinets d’étude de marché et instituts de sondage.
Le titulaire et son personnel sont tenus de respecter les obligations de discrétion, de sécurité et de secret.

Le titulaire prend toutes les mesures propres à assurer la protection et la confidentialité des informations qu’il détient ou qu’il traite dans le respect des dispositions de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés. Ces informations peuvent donner lieu à l’exercice du droit individuel d’accès et de rectification auprès du titulaire.

Sur demande, le titulaire fournit les documents nécessaires attestant qu’il a effectué toutes les démarches réglementaires auprès de la CNIL.

Le non-respect de ces dispositions est considéré comme une faute de nature à conduire l’OFB à résilier le marché aux torts du titulaire et aux frais et risques de ce dernier.

4.5 Prix

Le présent marché est traité à prix forfaitaire. Il est établi en euros.
Les prix sont fermes et non révisables.
Les prix renseignés dans l’offre sont réputés comprendre toutes les charges fiscales, parafiscales ou autres, qui frappent obligatoirement les prestations. De même, ils sont réputés comprendre toutes les dépenses résultant de l'exécution des prestations, incluant tous les frais de personnel, les frais de courrier, les frais de livraison éventuels, les charges, les fournitures, matériels et sujétions du titulaire. Les prix du titulaire devront comprendre les éventuels frais de déplacement, d'hébergement et restauration.

4.6 Modalités de paiement et de facturation

Les sommes dues au titulaire sont payées après service fait. Le mode de paiement choisi est le mandat administratif.
En cas de retard de paiement, les intérêts moratoires sont versés. Par ailleurs, une indemnité forfaitaire de 40 € pour frais de recouvrement doit s’ajouter systématiquement aux intérêts moratoires, dus au créancier.
Chaque acompte doit faire l’objet d’une demande de versement d’acompte qui devra faire mention des éléments réalisés.

Les montants des acomptes et du solde sont calculés en appliquant les taux de TVA en vigueur au moment de l'exécution des prestations.
Les factures transmises par voie électronique devront comprendre, outre les mentions légales, les renseignements suivants :
- date d’émission de la facture ;
- numéro de la facture ;
- Identité du vendeur (nom, adresse, SIREN ou SIRET ou RCS) ;
- n° d’identification TVA ;
- identité de l’acheteur (nom, service, adresse) ;
- la référence de la commande) ;
- l’objet de la commande
- n° du bon de commande valide
- la désignation succincte de la prestation exécutée (phase n° …. avec mention partielle ou totale) ;
- le montant HT et TTC à payer et annotée en lettre pour les factures manuscrites ;
- Article du CGI (si fournisseur non assujetti à la TVA ou pour prestations non soumises) ;
- le taux ou le montant de la TVA applicable au jour de la facturation ;
- le numéro de compte bancaire ou postal du titulaire ;

En cas de groupement conjoint, chaque membre du groupement perçoit directement les sommes se rapportant à l’exécution de ses propres prestations.

En cas de groupement solidaire, le paiement est effectué sur un compte unique, ouvert au nom des membres du groupement ou du mandataire sauf stipulation contraire prévue dans la réponse fournie par les candidats.
Les factures doivent être envoyées sous forme dématérialisée via l’application Chorus Pro, accessible à l’adresse : https://chorus-pro.gouv.fr.

4.7 Sous-traitance

Le Titulaire ne peut sous-traiter l’exécution des prestations qu’à condition d’avoir obtenu de l’OFB l’acceptation de chaque sous-traitant et l’agrément de ses conditions de paiement.
Le Titulaire reste seul et personnellement responsable de l’exécution de toutes les obligations résultant du Marché. A ce titre, les défaillances des sous-traitants relevant du non-respect de leurs engagements ou de la cessation d’activité sont traitées comme des défaillances du Titulaire.
Pour chaque sous-traitant présenté postérieurement à la notification de la prestation, le Titulaire doit adresser à l’OFB, un dossier de demande comprenant :
- une déclaration mentionnant la nature des prestations dont la sous-traitance est prévue ; le nom, ou la dénomination sociale et l’adresse du sous-traitant proposé ; le montant prévisionnel maximum des sommes à verser directement au sous-traitant ; les conditions de paiement prévues par le projet de contrat de sous-traitance ; les capacités professionnelles, techniques et financières du sous-traitant ;
- une déclaration du sous-traitant indiquant qu'il ne tombe pas sous le coup des interdictions de soumissionner.
Le Titulaire établit en outre qu’aucune cession ou nantissement de créance ne fait obstacle au paiement direct du sous-traitant. Le recours à la sous-traitance, sans acceptation préalable du sous-traitant et sans agrément préalable des conditions de paiement, expose le Titulaire à la résiliation de la commande pour faute.

4.8 Pièces constitutives de l’offre

Le candidat devra fournir, les pièces constitutives de l’offre suivantes :
• La présentation du candidat et de ses sous-traitants le cas échéant,
• un devis détaillé daté et signé,
• Un mémoire technique détaillé : Il devra proposer et justifier les méthodes et moyens que le candidat mettra en œuvre pour la réalisation des opérations de cette prestation.

Plus précisément, le mémoire technique devra comporter :
• les moyens humains mis en œuvre pour ce projet et la pertinence des références, l’organisation générale de l’équipe et la contribution précise de chacun des membres.
A cet égard, il est demandé aux candidats d’indiquer les noms et qualifications professionnelles des membres du personnel chargé de l’exécution du marché (une préférence sera donnée à une équipe pluridisciplinaire comprenant évaluateurs, politistes, sociologues, experts du monde de l’entreprise, des sciences de gestion, de l’écologie, praticiens dans ces disciplines éventuellement accompagnés d’experts académiques) ;
• Fournir les CV de chaque intervenant (y compris des co-traitants ou sous-traitants éventuels)
• une reformulation des besoins et des attentes de la demande au regard du contexte et du lien entre l’OFB et les parcs nationaux ;
• la méthode de travail (cadre et dispositifs méthodologiques argumentés en réponse aux demandes exprimées dans ce cahier des charges CCTP et permettant d’apprécier l’équilibre entre les travaux qui seront menés à large échelle et à une échelle plus ciblée, de nature qualitative ou quantitative, etc.), ainsi que les points de vigilance et les limites et difficultés pressenties endogènes ou exogènes à l’équipe ;
• le planning de la conduite du projet avec un calendrier, en adéquation avec la demande, précisant le déroulement escompté des différentes étapes de travail, la participation aux instances de pilotage et la remise des livrables.
• Le nombre de jours consacré à chaque étape sera indiqué. L’organisation et les mesures prises pour respecter les délais seront détaillées. Des actions particulières notamment pour cibler ou relancer les opérations et cranter des résultats pourront être proposées.

ATTENTION : En tant qu’hypothèse de travail (notamment pour la confection du planning proposé pour l’exécution de la prestation) la date prévisionnelle de début d’exécution des prestations à prendre en compte est le 8 septembre 2026.

Le candidat présentera une description de la démarche environnementale mise en place dans le cadre de l’exécution de la prestation, sur l’ensemble du cycle de vie des prestations, telle que la limitation de l’impact des déplacements, le recours à des équipements durables….
Ne sera pas valorisée la politique générale de l’entreprise, sans lien direct et concret avec la prestation.


4.9 Sélection des candidatures et des offres

Sélection des candidatures

L’OFB procède à l’ouverture et à la vérification du contenu des candidatures.
Sont éliminés, les candidats dont la candidature est irrecevable au regard des dispositions légales et réglementaires, qui ne disposent pas de l’aptitude à exercer l’activité professionnelle ou dont la capacité économique et financière ou les capacités techniques et professionnelles paraissent manifestement insuffisantes au vu des pièces de la candidature et au regard des missions objets du cahier des charges.

Sélection des offres
Critères

Se référer au tableau visible dans la même section du document joint à cette publication.

Méthode de notation
Les offres sont analysées au regard des critères ci-dessus.
Pour chaque critère cité, l’offre analysée obtient une note de 0 à 10 (10 étant la meilleure) puis cette note est pondérée par le taux qui lui est associé.
Chacune des notes pondérées sont ensuite additionnées pour obtenir une note finale sur 10 valant pour l’ensemble des critères.
La commande est attribuée au candidat ayant présenté l’offre économiquement la plus avantageuse, correspondant à l’offre classée en première position à l’issue du classement des offres.

Négociations
Après analyse des offres, l’OFB pourra négocier avec les deux meilleurs candidats dont l’offre sera conforme et analysée.
La négociation avec les candidats aura lieu selon des modalités qui seront définies par le pouvoir adjudicateur et dont les candidats seront informés en temps utile (échange de courriels et/ou négociation physique avec les candidats). Les éléments de négociation seront déterminés sur la base des offres technique et/ou financière des candidats.
L’OFB se réserve la possibilité d’attribuer la prestation sur la base des offres initiales sans négociations.
La négociation ne peut porter sur l’objet du marché, ni modifier substantiellement ses caractéristiques telles que définies aux documents de la consultation.

Les discussions de la négociation peuvent être menées :
- soit sous forme d’échange d’écrits par voie électronique ;
- soit aussi se dérouler sous forme d’entretien téléphonique ou visio. Dans ce cas, le calendrier des réunions est fixé d’un commun accord par les représentants de l’OFB et des candidats concernés.
Ces discussions pourront, le cas échéant, conduire à modifier et/ou compléter sur un ou plusieurs points l’offre initiale de chacun des candidats. Dans ce cas, l’OFB invite les candidats à lui remettre une nouvelle version des documents concernés pour prendre en compte les résultats de la négociation et finaliser le classement des offres en conséquence.

4.10 Remise des candidatures et des offres

Les plis sont à envoyer de manière électronique à l’adresse suivante :
contact@espritparcnational.com
avant la date limite fixée en première page.

4.11 Demande de renseignements complémentaires

Avant la remise des offres, les candidats peuvent poser des questions à l’adresse suivante :
contact@espritparcnational.com

Fichiers joints à l'annonce
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