Myriam Lallemand

2 articles dans le fonds Espaces

[Article] Voyageurs du Monde. Une direction des RH au service des salariés

Myriam Lallemand / Espaces tourisme & loisirs / Mai 2009 / 5 pages / 3.00€ (pdf)
Voyageurs du Monde (VDM) est le spécialiste du voyage en individuel sur mesure. Son modèle économique, qui est celui de l'ultrapersonnalisation, repose sur des conseillers [...]

[Article] Chez Voyageurs du monde, la GRC est l'affaire de tous

Jean-François Rial, Myriam Lallemand / Espaces tourisme & loisirs / Décembre 2004 / 3 pages / 3.00€ (papier) / 3.00€ (pdf)
Voyageurs du monde fait de la gestion de la relation client sans avoir investi dans des systèmes informatiques coûteux, mais en impliquant l'ensemble de l'entreprise. [...]

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Mondes du tourisme, revue scientifique

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