Sylvester Yeung

1 article dans le fonds Espaces

[Article] Hotel Selection Criteria: Comparison Between Mainland Chinese and Non-Mainland Chinese Individual Travelers

Sylvester Yeung, Henry Tsai, Phoebe Yim / CERTOP / Septembre 2009 / 10 pages / 3.00€ (pdf)
With the intense competition in the hotel industry, it is crucial for hotel managers to understand their customers' expectations and needs when making hotel booking [...]

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Mondes du tourisme, revue scientifique

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