La crise du COVID-19 : conjoncturelle ou structurelle ?

10% de la population française concentrent une grande partie des ressources des budgets de communication des organismes institutionnels de tourisme. Pourtant, la grande majorité des Français qui partent en vacances séjournent chaque été dans un hébergement non marchand. Les enjeux de croissance de l’économie touristique ne doivent donc pas reposer sur la quête de nouvelles clientèles sur de nouveaux marchés mais bien sur une plus grande consommation d’activités de loisirs de la part des populations locales. L’absence de clientèles étrangères l’été dernier a mis en lumière cette erreur de stratégie marketing alors que le potentiel de la clientèle de proximité est immense. En témoigne, notamment, le succès rencontré par la carte OCC’ygène déployée par la Région Occitanie et le CRTL.

Auteur(s) (à la date de publication). Jean Pinard est Directeur général du Comité Régional du Tourisme et des Loisirs d’Occitanie.

Revue 368 - Septembre - Octobre 2022

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