Après avoir proposé une réflexion sur les enjeux éthiques du tourisme et clarifié l'expression “autre tourisme”, que l'on décline parfois sous les appellations de tourisme responsable, tourisme social, tourisme solidaire, tourisme intégré, tourisme équitable, tourisme communautaire, etc., les auteurs analysent les diverses contraintes que représentent la rentabilité financière, les exigences du marché, les carences en gestion, etc., ainsi que les bonnes pratiques à instituer pour que le tourisme soit réellement une activité de développement durable et de solidarité.
Au sommaire
1. Une question éthique
– La signification du tourisme
– Éthique, morale, déontologie, droit
– Le Code mondial d'éthique du tourisme
– Éthique du tourisme, éthique de l'entreprise
– L'économie sociale… et solidaire
– Les quatre volets d'une éthique du tourisme
– Une éthique de la responsabilité
– Vers une éthique de la responsabilisation… et de la solidarité
2. Des personnes pour le vivre
– L'accès au tourisme, une conquête inachevée
– Qui profite du tourisme ?
– Des effets équivoques
– Un nouveau contrat social
3. Des mots pour le dire
– Les antipodes de la pratique du tourisme
– Des expressions reflétant des valeurs
– Le tourisme durable comme objectif
– Des expressions signifiant des types de voyages ou de tourisme
4. Des contraintes à surmonter
– L'industrialisation du tourisme
– Les impératifs de la rentabilité financière
– La qualité inégale des infrastructures
– La conciliation difficile entre la recherche d'authenticité et les exigences du marché
– Les carences dans la formation et la maîtrise du processus de développement
– Les règles du jeu de la commercialisation avec les intermédiaires
– Le contexte politique et la quête de sécurité
5. Des pratiques à instituer
– L'unicité de l'expérience
– Une gouvernance participative
– L'éducation des visiteurs et le rôle des intermédiaires à cet égard
– La formation des visités
– L'engagement des pouvoirs publics
– Le marketing éthique
– La certification : oui ou non ?
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