Guide pratique du e-tourisme

Disposer d'outils internet est aujourd'hui indispensable pour toute activité touristique. Pour autant, face à la variété des technologies disponibles, à la rapidité d'évolution des pratiques, à l'imperméabilité du jargon utilisé par les prestataires, il est difficile aux acteurs du tourisme de maîtriser leur présence sur Internet.
S'il n'est pas possible de faire de tout hôtelier ou de tout responsable d'office de tourisme un spécialiste du XML, du RSS, du Web 2.0 ou des métabalises, il est en revanche souhaitable de vulgariser du mieux possible les règles de fonctionnement de l'univers d'internet.
Cet ouvrage vise à mettre à la portée du plus grand nombre des notions de base, des principes méthodologiques et des approches techniques, en prenant le temps d'approfondir les points les plus stratégiques, comme le référencement, et d'expliquer les termes les plus répandus. Il parle moins de e-tourisme que de création et de gestion d'outils internet, plus largement.

Sommaire
1. Créer et entretenir son site web : les bases
2. Quelques repères juridiques
3. Référencement : objectif Google !
4. Améliorer son site : penser au client
5. Webmarketing : les outils pour vendre
6. Relation avec les prestataires Internet
7. Centrales de disponibilités et de réservation en ligne
8. Web 2.0 toi-même !

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