REVUE-ESPACES | Mots clés tourisme

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Dossier

Vente en souscription - À paraître : 3e édition du Vadémécum de l'économie touristique française (-40%)

Numéro spécial de la revue Espaces (janvier-février 2027) - 3e édition 3e édition – Parution le 14 janvier 2027 La troisième édition du Vadémécum de l'économie touristique présentera l'essentiel des données sur les [...]

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Revue Espaces n°388

Vente en souscription - À paraître : 2e édition du Vadémécum de l'économie touristique française (-40%)

Numéro spécial de la revue Espaces (janvier-février 2026) - 2e édition 2e édition – Parution le 14 janvier 2026 La seconde édition du Vadémécum de l'économie [...]

Dossier

Vente en souscription - À paraître : 2e édition du Vadémécum de l'économie touristique française (-40%)

Numéro spécial de la revue Espaces (janvier-février 206) - 2e édition 2e édition – Parution le 14 janvier 2026 La seconde édition du Vadémécum de l'économie touristique présentera l'essentiel des données sur les transports touristiques en [...]

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Hors série

Stratégie de destination : Abu Dhabi

En réalisant ce hors-série sur Abu Dhabi, le pari est événementiel et éditorial. Événementiel car la revue Espaces souhaite organiser un événement dédié aux acteurs français du tourisme de groupe dans une destination étrangère. Pour [...]

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Article

Les nouveaux enjeux du SEO et du parcours d'achat dans le tourisme

L’heure n’est plus aux prédictions futuristes. La révolution de l’intelligence artificielle (IA) dans le secteur du tourisme est déjà là et sa vélocité dépasse toutes les anticipations. Pendant près de vingt ans, les principes fondamentaux [...]

Article

Panorama des outils IA qui transforment le marketing de contenu

L’intelligence artificielle redéfinit les pratiques du tourisme, bien au-delà des promesses technologiques. Qu’il s’agisse de concevoir un itinéraire, de produire du contenu ou d’optimiser la relation client, ces outils ouvrent un nouveau champ des possibles [...]

Article

Utiliser l'IA générative dans le tourisme pour innover sans dénaturer

Piloter l'intelligence artificielle (IA) générative, c'est le nouveau défi secteur du tourisme. Plus qu'un outil, c'est une transformation qui interroge. De la création de campagnes à la gestion de la relation visiteur, comment s'approprier cette [...]

Article

La communication responsable au service du développement d’un tourisme plus durable

Pour répondre aux attentes des Françaises et des Français en recherche d’expériences touristiques plus authentiques et plus soutenables, les acteurs du tourisme durable doivent rendre leurs offres plus visibles, plus lisibles et plus crédibles. La [...]

Article

Quoi de neuf en 2025 pour les réseaux sociaux dans le tourisme

Inspirations, conversations, conversions : les réseaux sociaux occupent désormais toutes les étapes du parcours touristique. Face à des usages en constante évolution, à l’irruption de l’IA et à une exigence accrue de responsabilité, les professionnels [...]

Article

À la croisée du tourisme et du social

La rencontre des univers du social et du tourisme a été au cœur de la démarche menée conjointement par Gironde Tourisme, le Parc Régional des Landes de Gascogne et Vacances Ouvertes (membre de l'UNAT). Objectif [...]

Article

Artouste : une station de montagne en pleine transformation pour un tourisme quatre saisons

Nichée au cœur des Pyrénées, la station de montagne d’Artouste s’impose comme un modèle d’adaptabilité face aux défis climatiques et économiques. Depuis 2019, la régie d’Artouste, sous statut EPIC, mène une transformation audacieuse pour diversifier [...]

Article

Accompagner les sites touristiques et de loisirs dans leur résilience aux effets du changement climatique

Si la France est la première destination touristique mondiale avec Paris en tête, elle le doit aussi à ses régions, notamment à la Nouvelle-Aquitaine, deuxième région la plus visitée par les Français, cinquième pour la [...]

Article

Faire de l’écomobilité un levier d’animation de l’écosystème touristique local

Au vu de la part prise par les émissions GES des transports (69%) dans le dernier bilan de l’activité touristique de l’ADEME, Charentes Tourisme a mis en place une opération « Séjours bas Carbone » [...]

Article

Val de Garonne Tourisme : répondre au défi du "dernier kilomètre" !

En 2024, le Val de Garonne a accueilli une expérimentation de 4 mois pour le déploiement d’un nouveau service à destination des habitants et touristes : la mise en place de scooters électriques en libre-service [...]

Article

Réinventer le tourisme au Pays basque : un nouveau récit pour un avenir durable

Face aux enjeux actuels du tourisme, le Pays basque s'est engagé dans une démarche innovante et collective pour redéfinir son positionnement. L'Agence Départementale du Tourisme (ADT 64), la Communauté d'Agglomération Pays basque (CAPB), les offices [...]

Article

France Tourisme Observation, le data hub de la filière tourisme

France Tourisme Observation est le collectif de collecte, de partage et d’analyse de la filière tourisme. Son ambition est de démocratiser la donnée touristique et de libérer le potentiel des données au service de la [...]

Article

Pourquoi un vademecum ?

Si on ne compte pas, ça ne compte pas ! Observer le tourisme n’est pas un fleuve tranquille — et ne l’a jamais été, tant il est difficile d’appréhender de manière exhaustive l’ensemble des indicateurs [...]

Article

L'essentiel sur l'offre et la fréquentation des meublés de tourisme et des résidences secondaires

En France, les meublés de tourisme et les résidences secondaires occupent une place importante dans l’offre d’hébergement. Les meublés, classés ou non, voire labélisés, sont des logements loués pour de courtes durées, souvent situés dans [...]

Article

Les chiffres clés de l'économie touristique en 2024

Produit intérieur brut (PIB), consommation intérieure touristique (CIT), nombre de nuitées ou d’arrivées, emplois, recettes du tourisme international… lorsqu’on les croise et les met en perspective, ces données permettent de dresser un portrait approfondi [...]

Article

Repenser les modèles d’affaires dans le tourisme : l'innovation comme moteur de transition

Le tourisme fait face à de nombreux défis, de la digitalisation de l'offre à la durabilité des activités en passant par l'évolution des attentes des voyageurs. Pour rester compétitives, les entreprises doivent repenser [...]

Article

Coopérer pour encourager l’écomobilité en Haute-Vienne

Depuis plusieurs années, l’ensemble des acteurs touristiques de la Haute-Vienne ont engagé une transformation de leur organisation afin de fédérer l’ensemble de l’écosystème touristique sous une bannière commune, porteuse d’un récit mêlant héritage [...]

Article

Miser sur le mieux plutôt que le toujours plus

Notre si belle région, riche de paysages tout en contrastes fabuleux, disposant de patrimoines culturels et historiques époustouflants – uniques au monde ! –, attire chaque année des millions de visiteurs. Nous [...]

Article

Les nouveaux récits explorés par les universités du tourisme Durable 2024 à Bordeaux

La 10e édition des Universités du Tourisme Durable a réuni en novembre 2024 plus de 500 professionnels venus de toute la France autour de la thématique transversale « Nouveaux récits : pour qui [...]

Article

Former les saisonniers UCPA aux enjeux du tourisme durable : un parcours d'e-learning innovant

Le tourisme fait face à des défis environnementaux, nécessitant une transformation des pratiques professionnelles. L’UCPA, acteur majeur du tourisme sportif et social, a pris conscience de son rôle dans cette mutation en développant un parcours [...]

Article

Des formations d’excellence pour un tourisme plus durable en Nouvelle-Aquitaine

Plusieurs établissements proposent des orientations professionnelles spécifiques dans la région. Différentes et complémentaires, elles permettent à leurs futurs diplômés de s'ouvrir aux mondes du tourisme en intégrant pleinement les défis économiques, sociaux et environnementaux de [...]

Article

Faire du tourisme de proximité un vecteur d’inclusion : le programme Bordeaux Solid’air

Le dispositif Bordeaux Solid’air permet aux personnes accompagnées par des structures sociales publiques ou associatives de profiter gratuitement d’activités touristiques dans la métropole bordelaise. Depuis son lancement, 1 700 bénéficiaires ont pu découvrir leur territoire grâce [...]

Article

Trois questions à… trois étudiants en master tourisme

Découvrez les témoignages de Théotime Vastel, Fabian Hilaire et Sarah Raynaud qui préparent un diplôme de niveau bac+5 en Nouvelle-Aquitaine. Ces jeunes passionnés partagent leur parcours et leurs aspirations, leur vision du tourisme et les [...]

Article

La Région Nouvelle-Aquitaine pionnière en matière de tourisme durable

Avec 30 millions de séjours, 12 milliards d’euros de retombées économiques et 142 000 emplois, le tourisme représente 9 % de l'économie marchande en Nouvelle-Aquitaine. Conscients de cet enjeu majeur, la région et le Comité [...]

Article

Le projet Littoral 2030 : réussir la transition du littoral régional en matière de tourisme

Depuis ses débuts, le tourisme sur le littoral de Nouvelle-Aquitaine a dû s'adapter aux évolutions du secteur, aux attentes des visiteurs et aux enjeux du changement climatique, face à des fragilités bien identifiées telles que [...]

Article

Vers une synergie entre les enjeux du tourisme social et les enjeux environnementaux en Nouvelle-Aquitaine

Alors que 4 Français sur 10 ne partent pas en vacances, des associations et structures d'accueil se mobilisent chaque jour pour rendre ces périodes accessibles à tous. L'Unat Nouvelle-Aquitaine joue un rôle stratégique pour les [...]

Article

Hauts-de-France : faire du territoire un lieu propice au ressourcement

En analysant les différents besoins ressentis par ses visiteurs, Hauts de France Tourisme a structuré son offre pour répondre à leur volonté de s'extraire du quotidien, de ralentir et de prendre soin des autres. Le [...]

Article

A la recherche de visiteurs perdus : quelle ingénierie déployer pour le tourisme culturel ?

Concept à la mode, l’ingénierie culturelle a pour but de développer (enfin !) un territoire grâce à son offre culturelle. Créer des des établissements phares sans valoriser un maillage du territoire, sans réfléchir au « petit [...]

Article

Remettre à la page le tourisme littéraire

Alors qu’il est de nouveau possible de visiter l’extraordinaire palais de Pierre Loti à Rochefort, dernier opus d’un cycle magistral de réouvertures de maisons d’illustres, risquons-nous à une lecture de la modestie du tourisme littéraire [...]

Article

Tourisme et culture : comment créer de nouvelles opportunités

Culture et tourisme constituent un vrai tandem, la première entraînant le second. Mais les expositions, les musées, les monuments et les concerts ne sont pas les seuls à attirer le visiteur. Il faut penser la [...]

Article

Le tourisme culturel en 2025 : les nouveaux usages et les nouveaux enjeux

Destination culture et art de vivre par excellence, la France doit, pour garder son rang, élargir l’offre au-delà du triptyque « cathédrales et églises, châteaux, musées », intégrer de nouveaux champs de patrimoine et penser [...]

Article

Une histoire de dernier kilomètre

Tourisme et mobilité sont intrinsèquement liés. Ainsi, les questions du logement et de la mobilité sont les deux premiers points qui attirent l’attention lors de la préparation des vacances. Intégrer dans nos équations le facteur [...]

Article

12 pistes pour améliorer la mobilité dans le tourisme

Tirer le meilleur des bonnes pratiques, telle fut l’orientation du rapport du conseil d’État de 2023 portant sur le dernier kilomètre en matière de service public. Appliquées au secteur touristique, ces 12 [...]

Article

Le ferroviaire touristique et le dernier kilomètre

Dans la recherche d’une mobilité moins polluante que l’automobile, prôner le rail peut ne rester qu’un vœu pieux. Pour réussir à convaincre, il faut parvenir à contrer ses principaux points faibles : le dernier kilomètre [...]

Article

Quand la Côte d'Azur se convertit aux mobilités douces

En tant que destination touristique, la Côte d’Azur a été façonnée par les transports ; la question de son accessibilité a toujours constitué une préoccupation importante. Parce qu’elle est relativement loin des grands bassins de vie, [...]

Article

La gestion de la mobilité dans une petite station de ski

La mobilité, on le sait, est le nouvel enjeu des territoires touristiques. À l’heure de la « toute mobilité », mettant en scène covoiturage, transport en commun, recours au câble, au vélo… comment s’organisent les territoires touristiques ? [...]

Article

La mobilité dans les trois vallées : une combinaison complexe aux perspectives multiples

Pour répondre aux impératifs du plus vaste domaine skiable actuel, il faut voir la mobilité en grand. Au sein des 3 Vallées, de nombreuses solutions de transport existent déjà mais elles sont confrontées en continu [...]

Article

La micro-mobilité et l'automobile, conflit d'intérêts ?

Le tourisme automobile est aujourd’hui très mal vu. Chasser la voiture des centres-villes, lui imposer un nombre restreint de voies pour circuler, n’est-ce pas faire fi un peu trop rapidement des avantages de la voiture [...]

Dossier

Tourisme culturel

Tourisme et culture dansent une valse : qui mène le bal ? Qui est mené ? En nombre de monuments, musées, festivals, expos, l’offre de la République française s’avère royale. Mais la culture, [...]

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Dossier

Mobilités et tourisme : du premier au dernier kilomètre

Depuis le domicile ou la gare jusqu’à l’attraction touristique locale ou l'hébergement, la maîtrise du dernier (et du premier) kilomètre impacte les choix et les décisions du voyageur sans voiture. Au lieu d’être vu comme [...]

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Article

En Seine-Saint-Denis, le tourisme culturel est un puissant créateur de liens

Vu de la Seine-Saint-Denis, le tourisme culturel recouvre une réalité éclectique et emprunte des chemins de traverse bien au-delà des beaux-arts. On y retrouve des rues saturées de musique, des concerts de Beyoncé au Stade [...]

Document

Saint-Nazaire Agglomération Tourisme : quand la gestion de sites galvanise l’autofinancement

Saint-Nazaire Agglomération Tourisme (SNAT), créé par la ville et l’agglomération (CARENE) avec un capital de 250 000 euros, s’impose comme un modèle économique performant dans son secteur. Grâce à une gestion structurée autour de trois [...]

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Document

Sellor Muséographie : un modèle de gestion sous tension mais performant à Lorient

À Lorient, la SPL Sellor Muséographie, créée par l’agglomération de Lorient, gère trois équipements majeurs en délégation de service public (DSP) : la Cité de la Voile, le sous-marin Flore et les Haras de Hennebont. [...]

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Hors série

Paris Région Destination groupes #12

Découvrez le douzième numéro du magazine de Visit Paris Region dédié aux offres groupes. Une édition placée sous le sceau de la nature et de la découverte durable dans la destination Île-de-France. Ce magazine a [...]

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Article

BWH Hotels France, un groupe engagé en faveur de la RSE

Présent dans une centaine de pays à travers ses 4 300 hôtels, le groupe hôtelier international BWH Hotels est un acteur majeur de la planète tourisme. Chez BWH Hotels France, qui se distingue par son modèle [...]

Article

Greenhushing et tourisme : le silence est-il la solution ?

Face au risque de critiques pour greenwashing et au durcissement réglementaire, certaines entreprises sont tentées de faire profil bas pour éviter tout problème. C’est ce que l’on appelle le « greenhushing », que l’on peut traduire par [...]

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Greenwashing, la fin de l’impunité pour les acteurs du tourisme

Acteurs territoriaux, grandes entreprises ou PME du tourisme, associations : toutes les organisations sont désormais scrutées sur leurs engagements écologiques. Et dans ce contexte, tombent parfois dans le piège du greenwashing (écoblanchiment). Consistant à insister [...]

Article

Handitourisme : près d'un client potentiel sur trois est concerné

Avec 12 millions de personnes en situation de handicap en France et 30 % de la population européenne concernée, l’accessibilité touristique représente un enjeu majeur et même stratégique pour les acteurs du secteur touristique. Avec [...]

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Se former, la clé pour s’adapter à la RSE

Face à une clientèle de plus en plus sensible aux questions environnementales et sociétales, la responsabilité sociétale des entreprises (RSE) est devenue un enjeu incontournable pour le secteur du tourisme. Parmi les nombreuses initiatives inspirantes [...]

Article

La RSE, levier essentiel de compétitivité pour le tourisme

La RSE, responsabilité sociétale des entreprises, s’impose aujourd’hui comme un enjeu majeur pour le secteur du tourisme. Entre la réduction des impacts environnementaux, l’évolution des attentes des voyageurs vers des pratiques plus responsables et la [...]

Article

Comment Capfrance s’adapte à la mutation du tourisme de groupe

Dans un contexte de reprise après la pandémie de Covid-19, le tourisme de groupes connaît une profonde mutation. Premier réseau de villages de vacances indépendants, Capfrance adapte son offre. L'objectif est d'accompagner ses adhérents pour [...]

Article

CroisiEurope fait des groupes le socle de son développement

Spécialiste des croisières fluviales, CroisiEurope réalise 25% de son activité avec les groupes constitués. Véritable baromètre, ce segment permet au croisiériste d’anticiper les tendances de consommation et d’ajuster sa stratégie, en imaginant des itinéraires thématiques [...]

Article

Réceptifs : proximité et réactivité pour s’adapter au marché

Rouage essentiel du tourisme hexagonal, les agences réceptives réalisent une part importante de leur activité avec les groupes. Confrontées à une évolution de la demande, à la concurrence croissante des plateformes digitales et à la [...]

Article

Les itinéraires culturels, programme phare du conseil de l'Europe

Le programme des Itinéraires Culturels du Conseil de l’Europe a été lancé en 1987 par Madame Catherine Lalumière, ancienne ministre française, alors Secrétaire Générale du Conseil de l’Europe. Ce programme visionnaire [...]

Article

La nécessaire mutation des voyages en autocar, entre exigences climatiques et défis sociétaux

Le secteur des voyages en autocar traverse une période de forte transformation marquée par des défis économiques, écologiques et sociaux majeurs : évolution des attentes des voyageurs, accès de plus en plus complexe aux grandes [...]

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ADN Tourisme aide les territoires à séduire les groupes

Avec le Club Destination Groupes, la fédération accompagne les territoires dans leur volonté de développer le marché des groupes et dans l'adaptation de leurs offres aux nouvelles attentes des clients, plus dynamiques et exigeants, désireux [...]

Article

Le tourisme de groupe explore de nouvelles pistes de croissance

On l’a parfois décrit comme « ringard », moribond ou en voie de disparition. Mais dans un contexte de forte inflation qui pousse à chercher les meilleurs prix, et alors que l’envie de donner du [...]

Article

Choose Paris Region, une stratégie repensée pour séduire les groupes

Pour soutenir le tourisme francilien à la sortie de la crise sanitaire, l’agence de promotion et d’attractivité de la Région Île-de-France a multiplié les actions à destination des professionnels en général, et des autocaristes en [...]

Article

Le Grand Est passe du tourisme de groupe au tourisme des groupes

Pour mieux répondre à l’évolution de la demande et aider les professionnels à imaginer de nouvelles offres, l’agence régionale du Tourisme Grand Est a repensé sa stratégie de tourisme de groupe. D’une segmentation de l’offre [...]

Article

Les autocaristes face au défi des ressources humaines

La crise sanitaire a modifié la relation au travail, en particulier pour les conducteurs d’autocars. Entre temps partiels imposés pour les uns et nombreux week-ends travaillés pour les autres, le métier fait de moins en [...]

Article

La Boutique des Groupes diversifie ses marchés pour continuer à grandir

Intégré à la galaxie Salaün Holidays, le groupiste est l’un des leaders du secteur dans l’Hexagone. Si les clubs de seniors et les associations constituent toujours son principal fonds de commerce, la Boutique des Groupes [...]

Dossier

RSE & tourisme : de l'engagement à l’avantage compétitif

Face aux défis environnementaux, aux nouvelles attentes des voyageurs et aux évolutions réglementaires, la responsabilité sociétale des entreprises (RSE), longtemps considérée comme une contrainte, devient aujourd’hui un véritable levier de compétitivité pour les acteurs du [...]

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Dossier

Tourisme de groupe : comment les professionnels s'adaptent aux nouveaux enjeux

Fragilisé par la crise sanitaire, le tourisme de groupe a repris des couleurs. Les fondamentaux sont toujours là : l’envie de se retrouver pour partager des moments de découverte, de ne rien avoir à organiser [...]

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Document

Portsmouth : quand la coopération muséale redéfinit l'expérience maritime

Dans l'imposant Dockyard de Portsmouth, arsenal maritime aux dimensions exceptionnelles, la pandémie a eu des répercussions étonnantes : la concurrence stérile entre le Musée national de la Royal Navy et le Mary Rose Trust s’est [...]

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Article

Prendre soin, une vocation historique pour Aix les Bains Riviera des Alpes

En Savoie, le territoire d’Aix-les-Bains, connu pour ses sources d’eaux chaudes depuis l’époque romaine, s’est doté de son premier établissement thermal en 1783. Sa renommée s’envole au XIXᵉ siècle, portée par les têtes couronnées et [...]

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Franck Gervais, DG du groupe Pierre & Vacances-Center Parcs : « Nous avons changé de modèle pour redevenir lisibles, cohérents et rentables »

Pierre et Vacances-Center Parcs renoue avec les bénéfices après plusieurs années de difficultés, avec comme point d’orgue la crise du covid-19. restructuré et allégé, le groupe retrouve une énergie nouvelle sous l’impulsion de son directeur [...]

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Capitales touristiques européennes : Londres garde sa couronne

Contrairement aux informations parfois véhiculées qui mélangent nuitéeset visiteurs, Londres reste la première destination touristiqueeuropéenne, devançant largement Paris et Rome avec ses 118 millions denuitées étrangères en 2023. [...]

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Revue Espaces n°382

Intelligence artificielle - Animer son réseau de socioprofessionnels

Article

Le b.a.-ba de l'AI, glossaire et panorama des IA génératives

Demandez à une intelligence artificielle une définition d’elle-même, elle vous répondra qu’elle est « une sorte de super assistant virtuel conçu pour fournir des informations précises, répondre à des questions, accompagner dans des projets ». [...]

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L’intelligence artificielle rend-elle le tourisme plus durable ?

A la question « L’intelligence artificielle rend-elle le tourisme plus durable ? », ChatGPT a répondu : « L'intelligence artificielle (IA) peut rendre le tourisme plus durable en optimisant les ressources et en réduisant l'impact [...]

Dossier

L’Intelligence Artificielle : une inévitable révolution dans le secteur du tourisme

IA : deux petites lettres pour un abysse de possibilités, surtout depuis qu’elle est devenue générative, à même de produire des contenus aussi diversifiés que bluffants. Monstre hybride pour certains, révolution inéluctable pour d’autres, l’intelligence [...]

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Article

L’interprétation des avis voyageurs par l’IA pour piloter la transition écologique

Les avis en ligne des voyageurs constituent une mine d'informations inestimable pour évaluer l'engagement environnemental des professionnels du tourisme. En mobilisant l'intelligence artificielle, la recherche menée par Excelia révolutionne l'analyse massive de ces retours, permettant [...]

Article

L’IA : entre risques et opportunités encadrées pour les acteurs du tourisme

Vue comme une véritable force motrice de la transformation numérique redéfinissant tous les secteurs, y compris celui du tourisme, l’intelligence artificielle est sur toutes les lèvres. Des systèmes de recommandation automatisée aux chatbots en ligne, [...]

Article

Explore Grand Est, une plateforme stratégique au service du tourisme régional

La plateforme explore-grandest.com a été lancée en pleine période de crise Covid. Face à cette situation totalement inédite dans le monde, frappant de plein fouet le secteur du tourisme, la Région Grand Est a eu [...]

Article

Les défis de l’IA : entre fascination, inquiétude et nouvelles perspectives dans l'Aube

L’intelligence artificielle commence à bouleverser notre façon de voyager et de découvrir le monde. Des chatbots qui nous guident sur les sites touristiques aux influenceurs virtuels qui répondent à nos questions sur les réseaux sociaux, [...]

Article

Quand les bots se mettent au service de la culture

À ses débuts, c’était un simple chatbot de mise en relation entre un public et un lieu culturel. Mais, très rapidement, sous l’impulsion des visiteurs comme des institutions, Ask Mona est devenue une plateforme foisonnante. [...]

Article

A l’ère de l’hospitalité augmentée

L’intelligence artificielle, omniprésente dans le débat actuel, incarne une révolution pour de nombreuses industries. Celle du tourisme ne fait pas exception. Au sein d’un secteur où les attentes des clients évoluent sans cesse, l’IA offre [...]

Article

L'intelligence artificielle générative dans le tourisme : innovations et perspectives d'avenir

Alors que le secteur du tourisme cherche constamment à réinventer l’expérience voyageur, l’intelligence artificielle, et plus particulièrement l’IA générative, la branche de l’IA capable de créer du contenu original — qu’il s’agisse de texte, d’image, [...]

Article

Comprendre l'IA générative et ses applications dans le tourisme

L'intelligence artificielle transforme le tourisme à grande vitesse, redéfinissant les interactions entre les professionnels et les voyageurs. A travers des solutions telles que ChatGPT, Claude ou Gemini, elle permet de renforcer l’accompagnement du touriste pour [...]

Article

Saint-Nazaire Renversante fédère les communautés professionnelles

L'office de tourisme intercommunal Saint-Nazaire Renversante s’est érigé en animateur de communautés de professionnels et d’habitants. La dimension pluridisciplinaire de la société publique locale permet aux équipes d’impliquer les professionnels du tourisme dans un esprit [...]

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Le Pays de Saint-Jean-de-Monts ou l’exigence de réinventer son offre de services aux socioprofessionnels

La relation partenariale est inscrite au cœur de l’ADN de l'office de tourisme du Pays de Saint Jean de Mont – Vendée Océan. Le développement de l'attractivité de la destination, concerté avec les professionnels, est [...]

Article

Mâcon Sud Bourgogne : des professionnels unis au service de la destination

Pour l’office de tourisme communautaire (OTC) Mâcon Sud Bourgogne, sous statut associatif, la notion d’adhérent est au cœur de l’organisation. Les socioprofessionnels issus de tous corps de métier sont de plus en plus nombreux à [...]

Article

La dynamique collaborative des socioprofessionnels au service du tourisme durable en Baie de Quiberon

Bras armé de la Communauté de communes, la société publique locale Auray Carnac Quiberon Tourisme joue un rôle d’animateur de la vie touristique et de catalyseur d’une dynamique collaborative entre professionnels. Durabilité, innovation, inclusivité, hospitalité [...]

Article

L’animation auprès des professionnels dans les Parcs : une démarche inhérente à leur vocation

Dans le cadre de la mise en œuvre de leur projet de développement durable, les Parcs naturels régionaux accompagnent les entrepreneurs et les associations volontaires de leur territoire. En matière de tourisme, ils le font [...]

Article

Côte d'Azur France Tourisme, une stratégie réseau et organisation pour rester leader à l'international

Côte d’Azur France a profité de son changement de nom et de statut pour établir un nouveau partenariat. Les objectifs ? Associer les principaux acteurs du département ayant un lien avec le secteur du tourisme [...]

Article

Refondre le marketing de service dans les offices de tourisme

Les offices de tourisme s’interrogent sur l’évolution du partenariat avec les socioprofessionnels de la destination. Depuis la pandémie, le désengagement des professionnels est réel et les efforts de mobilisation sont de plus en plus lourds. [...]

Article

De la difficulté d'animer son réseau socioprofessionnel en office de tourisme

La Mona est la fédération des organismes de tourisme de Nouvelle-Aquitaine. Son métier consiste à animer ce réseau professionnel, de l'accompagner dans l'évolution des métiers et des modes d'organisation. Mettre en réseau, créer, transmettre est [...]

Article

La mise en réseau des socioprofessionnels : un levier d’efficacité et de performance

Dans un contexte touristique de plus en plus concurrentiel et complexe, la mise en réseau des professionnels constitue un axe stratégique incontournable pour renforcer la coopération, optimiser les ressources et développer des projets collaboratifs au [...]

Article

Bernard Sauvaire, Président de Yelloh! Village : " Les Yelloh! sont les paysans du tourisme, nous cultivons une vision à long terme "

Yelloh! Village est la première chaîne franchisée de l’hôtellerie de plein air. Lancée en 2000, elle a progressé, durant près de 25 ans, en nombre d’adhérents et en outils de promotion, de commercialisation et d’image [...]

Document

Alentour creuse son déficit, Manawa croit à son avenir

Les pertes cumulées d’Alentour sur trois exercices s’élèvent à 19,3 millions d’euros dont quatre millions d’euros pour 2023, dernier exercice en date. Dans le même temps, Manawa, racheté par Alentour début 2022, connait une croissance [...]

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Document

Office de tourisme et musée Fenaille dans le même pôle à Rodez

L'office de tourisme de Rodez était géré en société d’économie mixte jusqu’en octobre 2023. Il a été repris par Rodez Agglomération avec les personnels du musée Fenaille et de l’OT sous une forme mutualisée. [...]

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Hors série

Paris Région Destination groupes #11

Découvrez le onzième numéro du magazine de Visit Paris Region dédié aux offres groupes. Une édition marquée par l'été olympique et l'émotion suscitée par les épreuves sportives organisées dans la destination Île-de-France. Cette rentrée a été [...]

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Article

Se réunir beaucoup, c’est travailler un peu ?

Vous cherchez une date pour votre prochain événement professionnel ? Si possible un jour où il n’y en a pas d’autre prévu ? Oubliez. À part en plein mois d’août, vous ne serez [...]

Article

Olivier Dufit, DG de The Originals : « La modernité et l’efficacité de notre modèle coopératif favorisent l’épanouissement professionnel, individuel et collectif de nos adhérents. »

The Originals human, hotels & resorts est le fruit d’une longue histoire et d’un modèle coopératif remis au goût du jour par les valeurs qu’il porte et son mode de gouvernance original. Depuis juillet 2024, [...]

Dossier

Les événements sportifs, tremplins pour le tourisme

Le monde contemporain est aujourd'hui attiré par trois choses : le spectacle, les échanges mondialisés et une pratique sportive érigée en modèle de vie. Pas étonnant que les grands événements sportifs internationaux (GESI) rythment ainsi [...]

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Article

Voyages, c'était mieux avant ?

Le propre de la nostalgie consiste à enjoliver le passé et à le regretter. Les souvenirs de vacances et de voyages prospèrent sur le terrain de cette émotion plus historique qu’anthropologique qui nous submerge. Et [...]

Article

Serge Mesguich, BPI France : “ Le tourisme est résilient. Les fondamentaux sont bons. il faut investir davantage "

Serge Mesguich commence sa vie professionnelle dans le secteur du tourisme au début des années 1990. Promotour une société de conseil en tourisme et la chaîne hôtelière Frantel faisaient déjà partie des meubles ! Comme [...]

Hors série

ESTHUA : 40 ans d'aventure humaine

L'ESTHUA a 40 ans. En 1982, une formation de second cycle universitaire dédiée au tourisme en France est créée au sein de l'Université d'Angers par le ministre de l'Éducation nationale. Quatre décennies plus tard, l'ESTHUA [...]

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Article

Les observatoires et outils datas innovants de France Tourisme Observation

Mesurer, évaluer et analyser pour mieux décider. Les datas sont désormais au cœur des processus d’Atout France afin de mieux orienter sa stratégie. Pour les rendre pertinentes, intelligibles et actionnables par ses [...]

Article

Le tableau de bord du tourisme durable

Inscrit dans le plan Destination France, le Tableau de bord du tourisme durable figure parmi les priorités d’Atout France en 2024. Entre l’évaluation des politiques publiques et le pilotage de transformation [...]

Article

Une stratégie data driven : des études sectorielles pour anticiper les besoins et orienter notre action

La data est devenue un maître-mot chez Atout France. Les enjeux des prochaines années – le changement climatique, l’intelligence artificielle... – incitent à renouveler la façon de concevoir des stratégies et [...]

Article

Acceptabilité du tourisme : le tourisme de demain s’écrira avec les résidents

« Le tourisme ne peut croître que s’il est accepté par les résidents », tel est le leitmotiv de Travel Competitive Intelligence (TCI) Research, largement partagé par Atout France. C’est pour cette raison [...]

Article

La durabilité du tourisme, un enjeu majeur et transversal pour Atout France

L'ambition du plan Destination France est très claire : positionner la France comme destination référence pour le tourisme durable en moins de dix ans. Un challenge important pour la première destination [...]

Article

Horizons 2040 : produire des scénarios prospectifs pour construire le futur du tourisme

Pour préparer au mieux le tourisme de demain, Atout France a lancé en 2021 une réflexion prospective baptisée « Horizons 2040 ». Cette démarche collective a conduit à quatre scénarios révélateurs de [...]

Article

Innovation : comment Atout France contribue au déploiement de solutions et bonnes pratiques

Pour conduire le plan Destination France et faire de l’Hexagone la première destination durable d’ici à 2030, l’innovation est la clé. Atout France en incarne une approche transversale, expérientielle et durable, [...]

Article

France Tourisme Ingénierie, le partenaire d’investissement des territoires et des porteurs de projets

Les activités d’ingénierie d’Atout France se déploient à travers trois dispositifs complémentaires : France Tourisme Ingénierie, les contrats de destination et les pôles Territoires et Filières, ainsi que l’organisation d’appels à manifestation [...]

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Les chiffres clés du tourisme en France

Le tourisme s'impose plus que jamais comme un secteur de première importance pour l'économie française, pesant plus de 7,5 % du PIB. Impact sur l'emploi, dépenses, satisfaction... Tour d'horizon des chiffres clés du [...]

Hors série

Avec Atout France : répondre aux enjeux du tourisme de demain

Découvrez les objectifs 2030 d'Atout France ! Et comment l’opérateur de l’État se mobilise pour faire de la France la première destination durable au monde. [...]

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Portraits d'auteurs

Espaces, c’est une revue incarnée par ses auteurs. Chaque numéro est l’occasion pour eux de poser un regard différent sur l’actualité, prendre de la hauteur et lutter contre les idées [...]

Hors série

Paris Région Destination groupes #10

Découvrez le dixième numéro du magazine de Visit Paris Region dédié aux offres groupes. Une édition anniversaire préparée dans un esprit de partage, un numéro spécial, unique et festif. Bien sûr, vous y trouverez des [...]

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Montagne : soutenir un secteur en pleine mutation

Guider les stations de montagne dans les profondes transformations qu’elles connaissent en raison du changement climatique est la mission principale du programme France Tourisme Ingénierie « Rénovation des stations ». Une expérimentation menée [...]

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Le tableau de bord de l’investissement touristique, outil de pilotage depuis plus de 20 ans

Le Tableau de bord des investissements touristiques a été mis en place il y a plus de vingt ans. Outil de choix pour analyser les évolutions des investissements touristiques pour attester des engagements [...]

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La stratégie numérique de la destination France

Depuis la fin de la crise sanitaire, Atout France accompagne la réaffirmation de la France comme destination de référence dans un contexte ultra-concurrentiel. La stratégie numérique constitue un important levier pour relayer [...]

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Qualification de l’offre : comment Atout France facilite la montée en gamme des hébergements

La qualité de l’offre touristique est, depuis la loi Novelli et la création d’Atout France, l’une des pierres angulaires de nos missions. À travers les différentes procédures de classement, d’immatriculation ou de [...]

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Le BtoB, un axe de travail majeur pour Atout France

Dans un contexte où les tendances de consommation tendent vers un essor du tourisme individuel, comment adapter la relation avec les acteurs internationaux de BtoB ? [...]

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Le tourisme de luxe : moins de dorures et plus d’expérientiel

Lieux de séjour d’exception, moyens de transports exclusifs, expériences gastronomiques et culturelles de premier ordre, shopping dans les plus belles boutiques... Le tourisme de luxe est porteur d’un imaginaire fort et désirable. De [...]

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Val d’Isère toujours au sommet grâce à sa garantie neige

Une situation géographique idéale y favorise la présence de l’or blanc tout au long de la saison des sports d’hiver. Val d’Isère attire de longue date les skieurs. Et voilà que les investisseurs continuent [...]

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Luchon : tourisme et thermalisme, un modèle qui ne coule pas forcément de source

Dans sa vallée pyrénéenne entourée de treize sommets, l’élégante Bagnères-de-Luchon - dite Luchon - s’est offert une cure de jeunesse pour reconquérir son statut de « reine des Pyrénées ». Pour le groupe [...]

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Biarritz, chic et décontractée depuis 150 ans

À l’évocation du nom « Biarritz », plusieurs images viennent à l’esprit. Tantôt connue pour son passé impérial, tantôt pour son lien avec le surf, elle est une ville aux multiples facettes dont [...]

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« Avec Explora Journeys, nous avons développé un produit qui réunit tous les critères d’un palace »

Patrick Pourbaix, directeur général France et Monaco de MSC Croisières et Explora Journeys, décrypte l'évolution du marché de la croisière et explique les enjeux et les moyens nécessaires pour être présent sur tous [...]

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Voyage spatial, le futur séjour exclusif ?

Alors qu’il n’y a -a priori- plus de terra incognita sur le globe terrestre, un voyage à travers la galaxie pourrait-il faire partie des destinations exclusives de demain ? Dans un catalogue super [...]

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La nécessaire continuité de l’adaptation des stations thermales

La Banque des territoires accompagne la modernisation des stations thermales. Entre 2016 et 2021, de nombreux investissements indispensables ont été réalisés et la rénovation des établissements thermaux, des équipements thermo-ludiques et la création [...]

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En 2030, une nouvelle donne pour le thermalisme

En hausse depuis une dizaine d’années avant la pandémie, la fréquentation thermale n’a pas retrouvé en 2023 son dynamisme. L’engagement des pouvoirs publics et l’intérêt du secteur privé ne semblent pourtant pas faiblir. [...]

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Du Covid-19 à l’IA : France Tourisme Observation prêt à entrer dans une nouvelle dimension

France Tourisme Observation fête en 2024 son troisième anniversaire. Né après le constat d’un manque de données qualitatives à l’échelle de la filière tourisme, ce premier data hub constitue aujourd’hui un [...]

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Pascal de Izaguirre, P.-D. G. de Corsair, président de la FNAM : "Concilier décarbonation du transport aérien et démocratisation du voyage est un défi particulièrement complexe"

Il possède une fine connaissance du tourisme, du tour-opérating et du transport aérien, nourrie par son parcours au sein d’Air France-KLM et aux manettes de TUI. Pascal de Izaguirre, P.-D.G. de Corsair, garde aussi de [...]

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Var tourisme

Notre politique en matière d’observation et d’ingénierie consiste à mettre à la disposition des acteurs du tourisme notre connaissance du secteur. Il s’agit d’accompagner les partenaires institutionnels – conseil [...]

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Pays de Saint-Jean-de-Monts

Le Pays de Saint-Jean-de Monts (Vendée) regroupe cinq communes pour une capacité de 130 000 lits marchands et non marchands. Pour une destination qui enregistre chaque année près de [...]

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Ille & Vilaine Tourisme

L’observatoire Ille & Vilaine Tourisme a pour vocation de comprendre et d’anticiper les flux et les comportements des touristes sur un territoire qui combine des richesses variées, de sa [...]

Article

Région Guadeloupe

En matière de tourisme, la politique régionale est la déclinaison de la maxime «Ce que veulent les Guadeloupéens pour la Guadeloupe ». Les réflexions sur le secteur se concentrent [...]

Article

2024 - La donnée au service du tourisme durable

Afin de répondre aux attentes des organismes de gestion de destination, notamment en matière de tourisme durable, Flux Vision innove avec de nouveaux indicateurs permettant d’évaluer les émissions de gaz à effet [...]

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L’habitant : une figure plurielle et hybride au cœur du tourisme

Les touristes ne sont pas les seuls à consommer touristiquement. Les résidents, aussi. L’objectif est d’envisager cette pluralité de consommateurs, d’habitants et d’usagers des lieux touristiques. Mieux comprendre les mécanismes à l’œuvre entre [...]

Article

Habiter les territoires touristiques : des enjeux autour de la prise de parole des habitants

Certains habitants se regroupent aujourd’hui sous forme de collectifs pour questionner le développement du tourisme dans leur territoire sans qu’il se fasse à leur détriment. Un mode d’action qui interroge le fonctionnement des [...]

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OnlyLyon : retour d’expérience sur les premières rencontres tourisme et habitants

Les habitants ont toujours occupé une place bien spéciale dans la stratégie et dans les actions d’OnlyLyon Tourisme et Congrès, même si leur positionnement et leur rôle dans notre écosystème a considérablement évolué [...]

Article

Marseille, la communauté d’hospitalité, outil et réponse pour intégrer les habitants

À Marseille, les habitants s’emparent de la question du tourisme, et plus largement de l’hospitalité, par la constitution de communautés d’hospitalité. Un outil pour répondre aux multiples besoins des différents visiteurs de la [...]

Article

Les habitants, une clientèle essentielle à l'économie touristique bretonne

A l’heure actuelle, la question de l’acceptabilité du tourisme par les habitants est au cœur des enjeux du développement touristique. Si le tourisme est un secteur majeur pour l’économie de nombreux territoires, la [...]

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Mettre les offices de tourisme au service des habitants, le témoignage d’Aix-en-Provence

L’office du tourisme d’Aix-en-Provence en a fait son leitmotiv : il s’agit d’un lieu pour tous et toutes, pas seulement les visiteurs de passage. Conçu comme un lieu de vie dans lequel les [...]

Article

Orange Flux Vision : l’innovation de la data au service du tourisme

Flux Vision est apparu il y a dix ans comme un dispositif innovant, apportant une connaissance sans précédent dans l’observation touristique, grâce à l’usage de la téléphonie mobile. La solution propose des indicateurs [...]

Article

L’observation au service des stratégies touristiques

La demande de datas est de plus en plus forte. À l’objectif d’une meilleure connaissance des touristes s’ajoute désormais le besoin d’un réel suivi de la performance. Des outils fondés sur les nouvelles [...]

Article

Interview de François de Canson, président d’ADN Tourisme

Créé en 2020, ADN Tourisme fédère les comités régionaux du tourisme, les agences d’attractivité touristiques départementales et les offices de tourisme, soit 1 200 structures. Son président fait le point sur les enjeux [...]

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Cap sur l’Europe et l’Afrique

Après avoir prouvé la pertinence de sa solution en France, notamment auprès des organismes et professionnels du tourisme, Flux Vision ambitionne de développer son offre par-delà les frontières, en particulier dans les [...]

Hors série

Observation touristique

Avec ce hors-série, Orange Business a souhaité donner la parole à ceux qui font vivre l’observation touristique. Et également ouvrir des perspectives sur le futur, en expliquant comment innover et transformer encore l’observation pour en [...]

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Article

A nous de vous faire préférer… Les habitants

Tourisme, trains et habitants. Trois sujets étroitement liés. Trois grands gagnants des années post-Covid. Pour développer le tourisme, il faut penser train. Et pour réussir son développement, il faut penser habitants. [...]

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La province Sud au service des ambitions de la destination

Sonia Backès, présidente de la province Sud de la Nouvelle-Calédonie, a souhaité doter la province Sud, d’une véritable agence d’attractivité et de promotion touristique et créé la SPL Agence d’attractivité Sud Tourisme. Ce, pour permettre [...]

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Les chiffres clés du tourisme en Nouvelle-Calédonie

Malgré la crise du Covid puis celle des attaques de requins, le tourisme en Nouvelle-Calédonie a dépassé, au 2e trimestre 2023, le niveau de 2019 (+ 5,8 %), année pourtant record, [...]

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Sud Tourisme, l'outil qui manquait à la Province Sud

En mars 2022, la province Sud a créé la société publique locale (SPL) Agence d'attractivité Sud Tourisme, un projet majeur de cette mandature et un acte fondateur pour la destination. Sud Tourisme [...]

Hors série

Nouvelle-Calédonie - Province Sud

La crise sanitaire a été un déclencheur et un accélérateur du nécessaire accompagnement des acteurs du tourisme en Nouvelle Calédonie afin que l’offre touristique rayonne et se montre à la hauteur du potentiel de la [...]

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Marseille et les Calanques - Les résidents, des touristes comme les autres

Le tourisme est l’un des domaines d’excellence des Bouches-du-Rhône. Avec neuf millions de touristes accueillis chaque année, pour quarante-six millions de nuitées, ce territoire occupe une position forte dans le paysage des destinations [...]

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Le train de nuit en France, atout majeur du tourisme régional

Le train de nuit français revient depuis quelques années sur le devant de la scène, non sans défis à relever. SNCF Voyageurs en est convaincue : ce retour en force constitue une occasion [...]

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L’aventure ferroviaire, la quête de nouveaux territoires

Quels sont les ingrédients indispensables à la création d’un itinéraire de voyage en train ? Comment rendre son territoire ou son hébergement attractif pour les voyageurs ferroviaires et s’adapter à cette nouvelle clientèle [...]

Article

L’affrètement pour le MICE et les voyages thématiques sifflent le renouveau du rail

La mobilité durable et l’expérience de voyage sur mesure bousculent le secteur ferroviaire en France. De nouveaux acteurs se positionnent sur le marché ferroviaire, avec le développement de trains charters pour des activités [...]

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Ligne à grande vitesse et tourisme : quelles évolutions pour les territoires ?

La ligne à grande vitesse Bretagne - Pays de la Loire (LGV BPL) constitue, avec la liaison entre Saint-Pierre-des-Corps et Bordeaux, la plus récente des infrastructures permettant une circulation des trains à grande [...]

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L’écomobilité touristique au service d’une stratégie marketing régionale renouvelée

Engagé en faveur d’une transition de son modèle touristique, le comité régional du tourisme de Nouvelle-Aquitaine s’est doté d’une stratégie marketing courant de 2023 à 2028, avec, pour fil rouge, le tourisme durable. [...]

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L’Occitanie Rail Tour comme outil de réhabilitation du voyage

A l’heure où le touriste se préfère voyageur, à l’heure où le voyageur se préfère aventurier, à l’heure où l’aventurier se préfère baroudeur engagé, il devient normal que le voyage en train revienne [...]

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Récits de voyage en train du futur

Le chemin de fer est investi d’une nouvelle mission : faire perdurer notre soif de voyages sur une planète dont on atteint aujourd’hui les limites. Ce faisant, les acteurs du tourisme et des [...]

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La province Sud met en place sa stratégie touristique

La crise sanitaire a été un déclencheur et un accélérateur du nécessaire accompagnement des acteurs du tourisme afin que l’offre rayonne et se montre à la hauteur du potentiel de la destination. [...]

Article

Le tourisme, une priorité du développement économique de la Nouvelle-Calédonie

Depuis quatre ans, le tourisme est considéré comme un axe prioritaire du développement économique de la Nouvelle-Calédonie. Pour l’affirmer, la province Sud s’est dotée d’une organisation administrative spécifique dédiée au développement économique [...]

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La randonnée, un levier de croissance pour le tourisme en province Sud

Il est possible et même souhaitable de découvrir la province Sud à pied, à cheval, à vélo ou en kayak. Ainsi, une politique d’aménagement des sentiers déjà ancienne intègre de plus en [...]

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De précieuses aires protégées à valoriser en Nouvelle-Calédonie

Pour développer le tourisme vert auquel elle aspire, la province Sud dispose d’un atout incontestable : les 55 aires protégées qui recouvrent 61 % de son territoire. Certaines sont appelées à être [...]

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Les actions à venir de Sud Tourisme

Créée en mars 2022, l’agence Sud Tourisme a été pensée comme un outil efficace et souple capable de mettre en place la politique touristique attractive et au service de tous que souhaitait la [...]

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Comment les offices du tourisme de la Province Sud s’adaptent aux nouvelles habitudes des voyageurs

Aller chercher des informations et documents, un Office de Tourisme n’est plus un passage obligé pour un touriste, déjà très informé avant même d’arriver à destination. Pour l’attirer et toujours mieux [...]

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Sud Tourisme Nouvelle-Calédonie : une plateforme numérique unique et innovante pour développer le tourisme

Faciliter l’expérience des visiteurs comme celle des prestataires dans une démarche vertueuse pour la destination ? C’est l’idée judicieuse du projet de Hub Touristique porté par Sud Tourisme Nouvelle-Calédonie [...]

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Sud Tourisme : l'ingénierie et le développement touristique du secteur

Afin de dynamiser, de structurer les projets et de soutenir leur promoteur, Sud Tourisme a créé un nouveau pôle développement et ingénierie touristique. [...]

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Sud Tourisme s’appuie sur l’expertise d’Apidae

Grâce à la plateforme digitale Apidae, Sud Tourisme Nouvelle-Calédonie va réussir à valoriser et digitaliser l’offre touristique de la province Sud tout en intégrant une vaste communauté de professionnels expérimentés. [...]

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La Nouvelle-Calédonie, une pépite humaine, naturelle et touristique… brute

Pierre Eloy est venu dans l’archipel à l’initiative de l’agence d’attractivité Sud Tourisme afin de réaliser un diagnostic sur la gouvernance en place et sur la maturité de la destination. Sa mission [...]

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La Nouvelle-Calédonie : Une vision stratégique et durable du tourisme

En matière de tourisme, la Nouvelle-Calédonie se démarque par une approche qui pourrait sembler en retrait par rapport à ses voisins fidjiens ou polynésiens. Avec moins d'avions, de resorts et d'équipements de luxe, elle [...]

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Patrick Pourbaix, DG de MSC Croisières France : “ La croisière durable, ce n’est pas un débat, c’est un calendrier et des actions ”

Directeur général de MSC Croisières, troisième acteur mondial du secteur, Patrick Pourbaix revient en détail sur la naissance et le développement du tourisme maritime, livre une analyse fine des raisons pour lesquelles le marché [...]

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Flux Vision : dix ans d’une aventure humaine

Le 12 janvier 2013, Marseille devenait capitale européenne de la culture. Cet événement transformait également la ville en terrain d’innovation pour une observation touristique qui montrait des limites face à la diversité croissante [...]

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Flux Vision, dix années au service du tourisme

En une décennie, Flux Vision s’est imposé comme un acteur majeur de l’observation touristique, permettant aux organismes territoriaux de disposer de datas rapides et fiables sur les flux de visiteurs afin de développer [...]

Article

Le tourisme pour fer de lance

Principal marché de Flux Vision, le tourisme s’est rapidement approprié la solution. Les territoires y trouvent l’opportunité de mieux compter et analyser les flux de visiteurs, à l’échelle d’une région, d’un département, [...]

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2013 - Provence Tourisme, le pionnier

Avec 9 millions de touristes par an et un territoire qui englobe des métropoles (Marseille, Aix-en-Provence) et de vastes espaces protégés (le parc national des Calanques, trois parcs naturels régionaux), l’observation est [...]

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2013 - ADN Tourisme, l’accélérateur

Dès 2014, la fédération des agences de développement touristique alors baptisée Réseau national des destinations départementales, Rn2D, (elle deviendra ensuite Tourisme & Territoires avant de se fondre avec Destination Régions et [...]

Article

2014 - Hérault Tourisme, le goût du partage

Il était logique que l’Hérault, l’un des champions du tourisme français (55 millions de nuitées enregistrées en 2022), intègre le groupe de travail mis en place par ADN Tourisme pour réfléchir au [...]

Article

2017 - Charentes Tourisme, sur tous les fronts

Avec un million d’habitants et près de 50 millions de nuitées touristiques annuelles, les deux départements des Charentes sont au cœur des défis de demain : gérer l’arrivée de nouveaux habitants séduits [...]

Article

2021 - Vendée Expansion, un pour tous

2024 sera l’année du Vendée Globe. La course à la voile autour du monde en solitaire, qui part et arrive aux Sables-d’Olonne, verra s’affronter une trentaine de skippers. L’événement, qui se déroule tous les quatre [...]

Article

Doubs Tourisme

Malgré les progrès réalisés, l’observation touristique demeure complexe et nous sommes tous à la recherche d’outils qui permettent de mieux mesurer les flux mais également, plus largement, l’impact [...]

Article

Ardèche Tourisme

Mission transversale dédiée au suivi de l’économie touristique ardéchoise, l’observatoire du tourisme constitue un centre de ressources et un outil d’aide indispensable à la décision pour les services [...]

Article

Atout France

Elle repose sur trois piliers : la conjoncture, indispensable pour le pilotage réactif des politiques publiques et l’information des décideurs économiques ; l’observation dite « structurelle », c’est-à-dire la [...]

Article

Auvergne Rhône-Alpes Tourisme

Lors de la fusion entre Rhône-Alpes et Auvergne, l’agence régionale du tourisme (ART) a souhaité se doter d’un outil performant. Plus que d’un observatoire, nous préférons parler de « [...]

Article

Bourgogne Franche-Comté Tourisme

Notre stratégie d’observation est centrée sur les trois destinations phares de la région : la Bourgogne, les Montagnes du Jura et les Vosges du Sud, et sur quatre filières [...]

Article

Hébergements touristiques : entretiens avec 14 patrons de l'industrie qui décryptent le marché

Rencontre avec 14 dirigeant(e)s des principaux opérateurs de villages vacances et résidences de tourisme, qui éclairent en profondeur les questions clés de l'hospitalité et du secteur du tourisme : recrutement, saisonnalité, attractivité, avenir de la [...]

Article

Voyages à vélo : Voyageurs du Monde lâche les freins

Certains tours opérateurs français, comme Voyageurs du Monde, focalisés à l’origine sur le trekking et la marche à pied, ont commencé à intégrer le tourisme à vélo à leur offre il y a [...]

Dossier

Le renouveau du tourisme expérientiel

Le voyage exotique – à l’autre bout de la planète – attire toujours. Mais il s’accompagne désormais d’un élan de sobriété, d’un désir de proximité et de nature, qui donnent du sens aux voyages. [...]

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Hors série

Paris Région Destination groupes #9

Découvrez le neuvième numéro du magazine de Visit Paris Region dédié aux offres groupes. Une édition "nouvelle formule" faisant la part belle à la richesse des territoires de l'Île-de-France, première destination touristique au monde. Et [...]

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Hors série

Le 1000 - Portraits de dirigeant(e)s d'organismes institutionnels du tourisme

L'annuaire des dirigeant(e)s des organismes territoriaux du tourisme - 208 portraits [...]

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Article

Politique et gouvernance du tourisme en Roumanie : révéler le potentiel de la destination

Si la Roumanie dispose d’un réel potentiel touristique, celui-ci est aujourd’hui encore largement sous exploité. Pour y remédier, des organes consultatifs dédiés au secteur ont été créés et des politiques d’aides spécifiques ont [...]

Article

Tourisme et développement territorial : quelles pistes et quelle gouvernance ?

Tout le monde s’accorde désormais pour dire que le modèle actuel du tourisme doit être révisé pour s’orienter vers des pratiques plus durables et responsables. Pour cela, il est impératif de repenser la [...]

Article

Necstour, la plateforme de pilotage du renouvellement de la gouvernance régionale du tourisme en Europe

Les régions sont aujourd’hui appelées à jouer un rôle clé dans le développement d’un tourisme durable, moteur de bien-être pour les communautés. Conscient de l’importance de la prise en compte de l’échelle locale [...]

Article

Le lobbying, outil d’influence des politiques du tourisme

Si le lobbying occupe désormais une place dans le secteur du tourisme, ce n’était pas encore le cas il y a quelques années. Il a pourtant un rôle essentiel à jouer pour cette [...]

Article

Quelle politique européenne pour le tourisme ?

Pour faire face aux nombreux défis auxquels le secteur du tourisme est confronté depuis quelques années, il est nécessaire d’adopter une approche globale et concertée au niveau européen. Pour cela, la Commission européenne [...]

Article

Le tourisme au cœur de l’Union européenne : ambitions et état des lieux de la gouvernance

Si on déplore l’absence de politique touristique globale au niveau européen, l’Union européenne s’efforce toutefois de mettre en place des programmes de financement et des initiatives pour accompagner les États membres dans leurs [...]

Article

Comment renouveler le tourisme culturel ?

Le dynamisme du tourisme culturel français repose sur une ingénierie, un professionnalisme à la fois du secteur du tourisme et de la culture, la richesse d’initiatives locales et une demande soutenue. Pour que [...]

Article

Crises et résilience : quel modèle économique pour les institutions culturelles ?

En stoppant net les flux internationaux et en fermant pour une longue période les lieux de culture, la pandémie du Covid 19 a remis en question les modèles économiques des institutions culturelles. Impossible [...]

Article

Du tourisme culturel au tourisme créatif, du patrimoine aux patrimoines

D’abord patrimonial puis culturel, le tourisme est devenu créatif en élargissant le champ du patrimoine traditionnel aux expériences culturelles multiples mais locales. La France, qui reste la principale destination culturelle au monde, est-elle [...]

Article

L’évolution du tourisme culturel dans une perspective internationale

Depuis son émergence dans les années 1980, le tourisme culturel a explosé… et évolué. D’abord réservé à une élite éduquée, il s’est peu à peu démocratisé auprès d’un public attiré par un accès [...]

Article

La culture, en surplomb de toutes formes de tourisme

D’essence culturelle lorsqu’il est né et a commencé à se développer, le tourisme est devenu, au cours du XXe siècle, une expérience de vie qui pouvait prendre corps dans des lieux [...]

Article

Politique et gouvernance touristique de la Grèce

Alors qu’à l’origine, le tourisme en Grèce reposait sur une gouvernance centralisée, autour d’un ministère dédié, un nouveau cadre institutionnel a été adopté en 2021, renforçant le rôle des collectivités territoriales en matière [...]

Article

Politique et gouvernance du tourisme en Espagne : compétences et normes de référence

La réglementation du tourisme en Espagne se caractérise par une grande dispersion au niveau des normes. C’est la conséquence de l’instauration de compétences concurrentes entre l’État et les dix-sept communautés autonomes. Ces dernières [...]

Hors série

Paris Région Destination groupes #8

Découvrez le huitième numéro du magazine de Visit Paris Region dédié aux groupes. Une édition de rentrée faisant la part belle à la richesse des territoires de l'Île-de-France, première destination touristique au monde. Et mettant [...]

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Article

Sondage : Que pensent les étudiants en tourisme de leur formation ? (Téléchargement gratuit)

Les formations en tourisme sont parfois remises en question par les professionnels du secteur. Mais qu’en pensent réellement les principaux intéressés, les étudiants eux-mêmes ? Matières dispensées, répartition des cours, qualité des enseignants... Mais aussi [...]

Article

Edito

D’un côté, des étudiants qui s’interrogent sur le sens de leur carrière future, souhaitent participer à la construction d’un tourisme plus responsable et plus vertueux sans sacrifier leur vie personnelle ; de l’autre, [...]

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Jean Pinard : « Donner l’envie aux jeunes de travailler en Occitanie »

Interlocuteur des écoles et universités et fin observateur du marché de l’emploi, le Comité Régional du Tourisme et des Loisirs Occitanie veut être l’interface utile entre le monde de la formation et celui [...]

Article

Les masters et MBA tourisme en Occitanie

Plusieurs universités et écoles supérieures d’Occitanie partenaires du CRTL proposent des formations en master tourisme et MBA. Du développement durable à l’hôtellerie-restauration en passant par l’ingénierie et le tourisme sportif, l’offre est [...]

Article

Benoît Fontaine, Vacances de la Ligue de l’Enseignement : “ Le tourisme associatif et solidaire n’est pas un tourisme au rabais ”

Avec ses deux marques, Vacances pour tous dédiée aux enfants et Vacances Passion pour les familles, la Ligue de l’Enseignement est un acteur majeur du tourisme social. Pour faire la différence dans un secteur très [...]

Article

Premier bilan et perspectives de Nov Tourisme

En 2020, en pleine crise sanitaire qui a mis le secteur à terre, La Caisse des dépôts et France Assureurs ont lancé Nov Tourisme-Relance durable. Ce fonds d’accompagnement dédié de près de 200 [...]

Article

Bpifrance adapte son soutien à tous les types d’entreprises du tourisme

Secteur majeur de l’économie française, le tourisme n’est pas encore perçu au niveau national pour le poids économique qu’il représente. Si la pandémie a aidé à le faire reconnaître, les entreprises du secteur, [...]

Article

La Banque des Territoires devient un acteur majeur du développement de l’économie du tourisme

Active sous différentes formes dans le développement du tourisme depuis les années 1960, la Caisse des Dépôts a clarifié sa politique d’intervention vis-à-vis de la première industrie de la France via la Banque [...]

Article

Les nouveaux concepts soutenus par des projets d’implantation touristique

Après deux années de quasi mise à l’arrêt et malgré un contexte international tendu, l’investissement touristique en France a repris avec un fort dynamisme et des attentes du public renouvelées. Désormais, ce sont [...]

Article

L’industrie du tourisme : de la résilience à une transformation nécessaire

A peine considérée comme une industrie jusqu’alors, le tourisme a su montrer, durant la crise sanitaire, son importance stratégique en France et en Europe. Porté par le dynamisme de la demande et la [...]

Article

L’OTE de Limoges : un office de tourisme dédié aux enfants

Dans le cadre de sa stratégie liée à l’accueil des familles, l’office de tourisme de Limoges Métropole a réuni une équipe d’enfants ayant pour mission de tester les activités et sites touristiques familiaux [...]

Article

L’hôtellerie de plein air : s’adapter pour continuer de séduire les familles

Si le marché des familles représente un vivier important pour le secteur du tourisme, c’est particulièrement le cas pour l’hôtellerie de plein air, dont la stratégie a toujours été tournée vers les familles. [...]

Article

L’accueil des familles, un enjeu d'aménagement pour les destinations touristiques

Depuis quelques années, les destinations montrent un intérêt nouveau pour le tourisme en famille. Toutefois, à défaut d’études suffisantes sur le sujet, les démarches adoptées par les territoires ne tiennent la plupart du [...]

Article

Le tourisme en famille : décryptage d’un marché en évolution

L’image traditionnelle de la famille, composée des deux parents avec leurs enfants, est aujourd’hui désuète. Désormais, la famille se conjugue au pluriel et continue d’évoluer au gré des mutations de la société. Les [...]

Article

Jean-Pierre Mas, ex Président des Entreprises du voyage (EDV) : “ Il faut rester debout et marcher ”

Jean-Pierre Mas est un observateur avisé des évolutions du secteur du tourisme depuis plusieurs dizaines d’années. il a bénéficié de postes d’observation privilégiés : ses entreprises toulousaines, le réseau d’agences Afat Voyages, puis Sélectour Afat [...]

Article

Le Crédit Agricole des Savoie, un acteur dédié à son territoire

Premier financeur des deux Savoie, le Crédit Agricole des Savoie s’est doté d’un pôle expert afin d’accompagner la transition d’un tourisme hivernal porté par le ski vers une activité plus diversifiée, raisonnée et [...]

Article

Le Fonds TSI met le tourisme social à niveau

Alors qu’il concerne 10 % de la population française, le tourisme social doit faire face à d’importants enjeux : la mise en conformité de son patrimoine aux normes et à la demande actuelle [...]

Article

La foncière tourisme, le nouvel outil d’investissement des collectivités

Si la crise sanitaire a menacé le secteur du tourisme, elle s’est aussi imposée comme une opportunité de réinventer les modes d’action le concernant. Un nouvel outil fondé sur des partenariats public-privé et [...]

Article

Pilotage d’indicateurs et performance dans le marketing digital : un guide complet pour les destinations

Pourriez-vous monter dans un avion dont le pilote ne disposerait ni de l’assistance d’une tour de contrôle l’informant des conditions de son environnement, ni d’un tableau de bord qui le renseigne sur la [...]

Article

La véritable valeur ajoutée du social média dans le tourisme aujourd’hui

Depuis 20 ans, les médias sociaux impactent notre relation aux autres, au monde et influencent notre consommation. Ils sont devenus incontournables dans le tourisme avec des usages en constante évolution : faut-il encore [...]

Article

L'été en pente douce ?

Après plusieurs mois de belle reprise sur fond de « revenge travel », l’activité touristique entre dans une période plus molle et assez inégale selon les territoires et les secteurs. Certains ont [...]

Article

Contributeurs - juillet 2023

Espaces, c’est une revue incarnée par ses auteurs. Chaque numéro est l’occasion pour une quinzaine d’entre eux de poser un regard différent sur l’actualité, prendre de la hauteur [...]

Article

Patrice Oulié, DG de Vacances ULVF : " Concilier tourisme accessible et réalité économique"

Acteur du tourisme social et solidaire, Vacances ULVF met en avant son offre accessible et ancrée dans les territoires pour séduire des voyageurs qui réservent en partie via leurs comités sociaux et économiques. L’association s’est [...]

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Réseaux sociaux, faut-il être partout pour faire la promotion de son activité ?

Instagram, Facebook, TikTok, Pinterest, Linkedin, YouTube… la liste des médias sociaux est longue, attirante, mais est-ce jouable et raisonnable de tous les investir pour son activité sans se disperser ? Comment faire ses [...]

Article

Quoi de neuf dans le Social Media ?

Dans l’univers du tourisme, les médias sociaux sont devenus incontournables. Chacun d’entre eux offre des opportunités marketing diverses pour toutes les étapes du cycle d’achat. Plongeons au cœur des dernières tendances et innovations [...]

Article

TikTok pour les destinations

Devenue l’application la plus téléchargée au monde, TikTok est également le réseau social le plus controversé. Face à ce paradoxe, comment comprendre et bien utiliser cette plateforme quand on est une destination touristique. [...]

Article

Répondre à l’exigence de création massive de contenu

L’animation de ses supports digitaux nécessite aujourd’hui une production de contenu soutenue et qualitative pour performer sur le web. Vécue comme une contrainte par la plupart des acteurs du tourisme, cette exigence de [...]

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Hérault Tourisme : vers la scénarisation du territoire

Il était une fois la question de la qualité et de la performance de notre site internet. Son « petit » million de visites et son système de gestion de contenu (CMS1 ) [...]

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Comment traiter la mobilité et l’itinérance sur son site web ?

Randos, road-trips thématiques, grands itinéraires, widgets, MaaS… Les mobilités et l’itinérance sont des préoccupations majeures pour les acteurs du tourisme institutionnel. Le touriste reste en quête de suggestions pour accéder facilement au territoire [...]

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Le MaaS, nouveau graal pour une révolution dans la mobilité touristique

Les MaaS, Mobilité comme Service, sont une véritable révolution en cours dans le secteur du transport et de l’expérience touristique. Ces nouveaux outils technologiques simplifient la planification des déplacements pour accéder et visiter [...]

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Écoresponsabilité, RSE : les enjeux d'une communication à mener avec attention

Les clients et les voyageurs attendent de la part des entreprises touristiques ainsi que des territoires et des collectivités, un engagement contribuant à l’effort collectif, en faveur de l’écologie, de la société et [...]

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L’Éco-conception des sites web de destinations

L’éco-conception des sites web est une démarche qui vise à réduire leur impact environnemental, en mobilisant un ensemble de bonnes pratiques tout au long de leur cycle de vie. Dans un contexte de [...]

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Les injonctions paradoxales de la promotion touristique face au dérèglement climatique

Avis de tempête sur la promotion touristique ou comment les acteurs du secteur font face aux injonctions paradoxales qui les touchent au quotidien dans l’exercice de leurs métiers. Comment continuer à promouvoir une [...]

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Chat GPT, IA génératives de contenus… Comment l'IA peut révolutionner les pratiques du marketing touristique ?

Le tourisme, comme de nombreux secteurs d’activité, n’échappent pas à l’effervescence qui entoure l’Intelligence Artificielle (IA) générative dont Chat GPT est un exemple particulièrement révélateur de la révolution technologique qui se profile à [...]

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Guillaume Guerbois, la passion de la mixologie, au service de Ferrandi

Un cocktail de couleurs, de saveurs, d’émotions... Si le mot revient souvent dans les descriptions touristiques, il désigne avant tout une boisson préparée par un professionnel dont les compétences vont de la connaissance des terroirs [...]

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Le top 20 des marques employeurs des étudiants en tourisme (Téléchargement gratuit)

Dans la première partie de son sondage exclusif réalisé auprès de 5 000 étudiants en formation supérieure dans le tourisme, la revue Espaces a dressé le portrait-robot des étudiants en tourisme. Et a analysé comment [...]

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Les grandes transformations du tourisme

Description et analyses en 90 pages du quotidien des institutions territoriales. Les problématiques qui les préoccupent, les nouvelles pratiques auxquelles elles s'attaquent. Et les tendances du etourisme à venir. L'ensemble dans un contexte où le [...]

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Rencontre avec Grégory Sion, DG de Pierre & Vacances : "A l’avenir, nous serons davantage Vacances que Pierre"

Restructuré, le leader des résidences de tourisme tire un trait sur plusieurs années d’incertitudes. Fort d’un nouveau modèle qui s’appuie prioritairement sur des promoteurs extérieurs pour développer son offre, il prépare également une diversification dans [...]

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OpenAI, ChatGPT... Comment optimiser leur usage pour le tourisme

En ce début d’année 2023, les récents développements du traitement du langage naturel sont au cœur de toutes les discussions suite à l’annonce d’OpenAI de proposer son outil de traitement du langage naturel ChatGPT-3. Bien [...]

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Comment les auberges de jeunesse s’adaptent à la génération Z

Nées il y a plus d’un siècle, les auberges de jeunesse continuent d’attirer des millions de jeunes voyageurs chaque année. Pour y parvenir, elles n’ont eu de cesse de se renouveler pour coller aux attentes [...]

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L’influence des médias sociaux sur les choix touristiques des jeunes clients

Facebook, Snapchat, Instagram, TikTok, YouTube… Dans le monde merveilleux des réseaux sociaux, il y en a pour tous les goûts et pour tous les âges. Cependant, la répartition de leurs usages par tranche d’âge s’est [...]

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Être un jeune directeur permet d’apporter une nouvelle vision du tourisme et du management

Depuis le mois de janvier 2022, Julien Claudel, vingt-sept ans, est à la tête de l’office de tourisme Bruyères Vallons des Vosges, une première pour l’un des plus jeunes directeurs de l’hexagone. D’origine vosgienne, il [...]

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Le séjour linguistique, un voyage qui a toujours du sens !

L’Unosel mène depuis plusieurs mois une grande enquête auprès de milliers de participants à des séjours linguistiques organisés par ses membres labellisés afin de connaître leur motivation et leurs attentes d’un tel voyage. Si pour [...]

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Être jeune manager dans un Ot, c’est donner un sens au travail que l’on réalise

Directeur de l’office de tourisme de GrandSoissons pendant deux ans, Charles Marceau a rapidement pris goût au management. Depuis début 2023, et à seulement trente-deux ans, il est à la tête de l’office de tourisme [...]

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Les jeunes en Auvergne-Rhône-Alpes : une clientèle plurielle nécessitant des actions ciblées

Depuis plusieurs années, Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme construit une relation avec la clientèle « jeunes » qui représente un enjeu fort et des opportunités de développement et de renouvellement de la fréquentation touristique, en particulier pour ses [...]

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Les jeunes, ces inconnus du tourisme

La jeunesse est une notion complexe, qui peut être distinguée selon différents angles : anthropologique, sociologique, psychologique, juridique, médical, statistique, marketing… Quant au tourisme des jeunes, il manque cruellement de données chiffrées. Cependant, alors que [...]

Revue Espaces n°371

Les jeunes et le tourisme | L'image d'une destination : un enjeu capital

Article

Sondage : Qui sont les étudiants tourisme en 2023 ? (Téléchargement gratuit)

Ils étudient, travaillent, voyagent, communiquent… Oui, mais comment ? Et surtout, pourquoi ? Dans son sondage exclusif réalisé auprès de 5 000 étudiants en formation supérieure dans le tourisme, la revue Espaces a posé toutes [...]

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Contributeurs - mars 2023

Espaces, c’est une revue incarnée par ses auteurs. Chaque numéro est l’occasion pour une quinzaine d’entre eux de poser un regard différent sur l’actualité, prendre de la hauteur et lutter contre les idées reçues. Cela [...]

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Destination touristique : 3 étapes pour construire ou faire évoluer une image de marque

L’industrie du tourisme est sans conteste l’une des plus sensibles à l’actualité, qu’elle soit politique, économique, sociale ou même météorologique. La flexibilité dont ses acteurs doivent faire preuve est régulièrement mise à l’épreuve et plus [...]

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Comment quatre écoles supérieures du tourisme renouvellent l’expérience des apprentissages

L’association Top French Hospitality and Tourism Schools réunit quatre écoles supérieures spécialisées dans le secteur du tourisme et de l’hôtellerie délivrant des diplômes visés par le ministère de l’Enseignement supérieur et de la Recherche : [...]

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Clara, 23 ans, « Il faut que je choisisse où je veux vivre, quel métier faire, dans quel secteur, dans un monde de plus en plus fou »

Fraîchement diplômée d’un double master Tourisme, Clara Kervevan se livre à cœur ouvert sur sa jeunesse, son parcours, ses expériences, son choix d’avoir fait ses études supérieures dans le tourisme et de débuter sa vie [...]

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Dominique Thillaud, DG de la Compagnie des Alpes : "Le net zéro carbone de la Compagnie des Alpes est un projet capitaliste et rentable au service de la montagne française"

Dans le monde d’après-Covid, le tourisme a repris de plus belle. Pour une raison simple : la pratique touristique s’inscrit comme un temps de récréation indispensable pour les individus dans une société de plus en [...]

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30 ans de tourisme durable : retour sur une histoire qui va durer encore

Il y a un peu plus de 30 ans, en mai 1992, Édith Cresson n’était plus Première ministre depuis un mois. Le monde s’apprêtait à vivre le Premier Sommet de la Terre, à Rio de [...]

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Guillaume Légaut, DG de l’UCPA : "Sport, bien-être et lien social sont au cœur de notre projet”

Le spécialiste de l’organisation de séjours sportifs, qui aura 60 ans en 2025, fait évoluer son offre pour accueillir le plus grand nombre d’enfants et jeunes adultes et répondre à leurs attentes en matière de [...]

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Écotourisme, comment aider à sa mise en oeuvre en France

Si lʼécotourisme et le slow tourisme attirent de plus en plus de voyageurs, l'absence de mise en place d'une terminologie et d'une communication cohérentes auprès des publics entraîne une vraie difficulté à identifier les opérateurs [...]

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Patrice Cochet, DG de VTF : “ Revenir à l’essentiel des vacances, aux rencontres et aux souvenirs ”

Discrète, l’entreprise cible plus particulièrement les familles avec un parc de 34 villages de vacances équipés de clubs-enfants. Elle repart de l’avant en rénovant ses équipements et en proposant un nouveau modèle de vacances qui [...]

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Vers une nouvelle vie pour les comités départementaux du tourisme

Que deviennent les CDT ? En cinq ans, une dizaine de départements ont procédé à la dissolution ou à la transformation de leur comité départemental du tourisme pour mettre en place de nouvelles structures. Pour [...]

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Le marketing et le design au service du tourisme culinaire

La gastronomie occupe une place toujours plus importante dans l’expérience touristique. Des designers culinaires accompagnent désormais les professionnels pour inventer l’alimentation et la cuisine de demain, entre nostalgie et innovation, et pour susciter l’envie, en [...]

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L’identité territoriale pour moteur touristique

L’identité territoriale demeure souvent sous-exploitée en matière de développement touristique. À travers une démarche design et de cocréation innovante, Pas-de-Calais Tourisme s’est inspiré de la singularité et de la culture des bassins miniers pour mettre [...]

Article

Le tourisme de nature en questions

Depuis quelques années, le tourisme de nature fait l’objet d’un intérêt tout particulier de la part des acteurs du tourisme. Si cet intérêt semble bien partagé, les définitions du champ recouvert par cette notion restent [...]

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La gouvernementalité environnementale du tourisme

Le tourisme entretient une relation ambivalente avec l’environnement : tout en contribuant à sa destruction par un usage intensif des ressources, il permet sa protection en donnant une nouvelle valeur économique et symbolique à la [...]

Article

Les enjeux du développement touristique dans un espace classé au patrimoine mondial de l’Unesco : le fjord glacé d’Ilulissat

Les destinations touristiques, comme la plupart des territoires, sont indissociables de son ou de ses emblèmes. DeanMacCannell (1999), dans son ouvrage The Tourist, initialement publié en 1976, a ainsi théorisé la notion de marqueur touristique [...]

Article

La nature et la biodiversité : entre développement touristique et préservation

Les formes du tourisme dit « de nature » sont nombreuses et en pleine expansion. Elles réagissent à la fois, dans un mouvement davantage ascendant, à une offre de plus en plus importante d’expériences, dans [...]

Article

Les reconfigurations territoriales par les stratégies œnotouristiques

L’œnotourisme est devenu l’un des mots récurrents de la valorisation touristique des territoires ruraux français. Labels, guides et stratégies se multiplient dans les diverses régions, suivant des initiatives publiques (de l’État aux départements) et privées, [...]

Article

Les opérateurs culturels et touristiques : quels écosystèmes numériques ?

Qu’il s’agisse de loisirs, d’achats ou de pratiques culturelles (Donnat, 2009 ; 2016-2017), les Français ont un recours grandissant aux écrans. Chez les usagers, les sites web jouent un rôle prépondérant dans le développement des [...]

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Le concept Center Parcs ou la nature comme décor

Un réel engouement pour la nature est perceptible au sein de la société française, à tel point que certains parlent de « fièvre verte » (Decelle et al., 2007). Il se manifeste par une forte [...]

Article

Les joies du camping

Ce chapitre questionne la qualité de l’offre de services à destination des usagers du parcours La Loire à Vélo qui gravitent autour de l’hébergement de plein air. Parcourir les pistes de cette véloroute permet de [...]

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Les sorties nature : naturalité et citoyenneté en mouvement

La région Centre-Val de Loire est connue pour ses grands sites et son patrimoine culturel bâti exceptionnel. Mais dans la continuité de l’inscription de la vallée de la Loire au patrimoine mondial de l’Unesco et [...]

Hors série

La nature du tourisme

Qu’est-ce que la « nature » pour ses visiteurs, observateurs, promoteurs ? Les pratiques et les imaginaires des touristes correspondent-ils aux images et aux définitions souhaitées par ceux chargés de la valoriser à travers le [...]

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Article

« Il y a un équilibre à trouver entre liberté d’accès et nécessité de la préservation environnementale»

Confrontés à un phénomène d’hyperfréquentation touristique, accentué depuis la pandémie de Covid-19 et les confinements, les gestionnaires des espaces naturels tentent de préserver ces aires sensibles sans mettre à mal les principes de la liberté [...]

Hors série

Paris Région Destination groupes #7

Voici le septième numéro du magazine du Comité Régional du Tourisme d'Île-de-France dédié aux groupes. Une édition résolument collector avec ses 76 pages au total et ses 21 sites décryptés pour vous. Sa raison d’être [...]

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Article

Hospitality & Tourism Business School Bretagne

Experte dans les métiers du management hôtelier et touristique, HTBS (Hospitality & Tourism Business School) Bretagne est aujourd’hui la seule école supérieure d’hôtellerie et de tourisme implantée en Bretagne. Elle dispense des formations de haut [...]

Revue Espaces n°370

Management & Recrutement | Nature & tourisme

Article

Contributeurs - janvier 2023

Espaces, c’est une revue incarnée par ses auteurs. Chaque numéro est l’occasion pour une quinzaine d’entre eux de poser un regard différent sur l’actualité, prendre de la hauteur et lutter contre les idées reçues. Cela [...]

Article

Les joies du camping et la proximité avec la nature

L’observation participante des pratiques des cyclotouristes sur La Loire à Vélo a permis d’une part de souligner l’importance des campings pour des raisons pratiques et économiques, d’autre part de pointer des potentiels de développement touristiques [...]

Article

À Center Parcs, une nature aménagée qui satisfait les touristes en quête d’une « nature décor »

Center Parcs centre son offre touristique sur la nature mais celle qu'il propose au sein de ses domaines satisfait-elle les touristes ? Quelles sont les attentes de ces derniers : une nature sauvage ou une [...]

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Chilowé, l’aventure locale en pleine nature

Partir quelques jours, en pleine nature, parfois à seulement quelques kilomètres de chez soi, souvent à pied ou à vélo, en train parfois, pour de petites aventures respectueuses de l’environnement, et accessibles à tous. La [...]

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Essonne : enjeux d’un tourisme nature de proximité

Par leur localisation en périphérie de la métropole parisienne, les sites naturels de l’Essonne font l’objet d’une forte demande sociale. Néanmoins, les dynamiques résidentielles à l’œuvre sur le territoire et le développement de pratiques récréatives [...]

Article

Terra Botanica, un parc bien singulier

Installé à Angers, Terra Botanica, premier parc européen consacré au végétal et à la biodiversité, avec plus de 5 000 espèces présentées, a enregistré une fréquentation record en 2022. Preuve d’une grande appétence du public [...]

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Pour une reconnexion « eudémonique » à la Nature

Le tourisme a mal à ses fondamentaux : la mobilité facile, l’exploitation de lieux emblématiques, un tourisme pour le grand nombre stigmatisé en tourisme de masse. Le secteur doit-il se chercher un nouveau destin ? [...]

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Azureva, un acteur du tourisme local qui veut répondre aux aspirations de la jeunesse

Créé il y a soixante-dix ans, Azureva est une association spécialiste des vacances en famille qui s’est construite sur des valeurs d’entraide, de respect et d’échanges. Des qualités humaines qui résonnent particulièrement aujourd’hui auprès de [...]

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L’opération séduction de Beaune et sa région pour attirer les saisonniers

Pour faire face à la pénurie de saisonniers, qui pénalise fortement l’activité touristique du territoire, l’office de tourisme Beaune et Pays Beaunois s’est lancé le défi, avec le Club hôtelier, de leur donner envie de [...]

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Tourisme et marque employeur : le rôle clé de Val d’Isère Tourisme

Qu’est ce qui ne tourne pas rond dans le monde de l’emploi depuis deux ans ? Pas une semaine ne passe sans que l’on nous rappelle les difficultés que les employeurs rencontrent pour recruter, et [...]

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Comment réussir ses recrutements en 2023 ?

Tous les métiers sont en pénurie, du stagiaire au top manager, en passant par les métiers opérationnels et supports. Les métiers du tourisme et de l’hôtellerie sont parmi les secteurs professionnels les plus affectés. Pourtant, [...]

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Transformations humaines du tourisme : pour que vive le parcours collaborateur !

Il n’y a pas de solution miracle ni de modèle parfait pour résoudre la difficile équation des transformations humaines du tourisme. Plusieurs éléments semblent indispensables pour répondre à la révolution sociétale révélée par la crise [...]

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L’observation au service de la gestion des flux

Au cœur des préoccupations depuis quelques années, le surtourisme résulte parfois davantage de la perception que de la réalité. La fréquentation d’un site est complexe, mêlant touristes, excursionnistes mais également habitants. Seule une observation pointue [...]

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Camping de la Baie (Morbihan)

Le camping de la Baie est aménagé dans un espace protégé à cinquante mètres de la plage de Kervillen (baie de Quiberon), entre La Trinité-surMer et Carnac. Les deux stations sont accessibles à vélo en [...]

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Quand le biomimétisme inspire les stratégies touristiques

Le biomimétisme consiste à explorer les stratégies du vivant au fil des millénaires pour trouver des solutions aux problèmes sociaux et environnementaux actuels. Il permet de guider de nouvelles politiques touristiques conciliant valeurs économiques et [...]

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Mobilité et connexion : les nouveaux enjeux du tourisme

La mobilité et la connexion, avec leurs opposés que sont l’immobilité et la déconnexion, offrent quatre nouveaux terrains de jeu qui s’entremêlent et constituent de nouveaux défis. Aux territoires et acteurs touristiques d’imaginer les solutions [...]

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Pour des modèles touristiques plus durables

Si la pandémie a durement pénalisé le tourisme, elle a également été l’occasion de s’interroger sur le tourisme de demain et d’accélérer les réflexions. À travers le Fonds Tourisme Durable, l’Ademe accompagne les entreprises du [...]

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Mobilité et tourisme : commençons par « le bon sens » !

Le tourisme ne sera durable que s’il trouve des solutions de transport plus vertueuses. En attendant l’avion à hydrogène et la généralisation de la voiture électrique, des solutions simples peuvent être mises en œuvre, pour [...]

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Offices de tourisme : 30 années d'évolution des missions, et ce n'est pas fini !

En 1992, la loi Mouly officialisait le rôle de l’office de tourisme (OT) comme un outil de la collectivité. Depuis cette loi, trente années ont passé et les missions de ces organismes locaux de tourisme [...]

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Mobilité en e-tourisme : le passage au presque tout mobile

S’il y a une évolution majeure dans notre quotidien depuis une bonne dizaine d’années, c’est bien notre rapport au mobile. En effet, en une décennie, l’outil qui nous paraissait pratique et utile, est désormais devenu [...]

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Écolabels dans le tourisme : ce qu’il faut savoir avant de se lancer

Nombre d’hébergeurs, organisations ou territoires touristiques envisagent ou ont déjà franchi le pas de l’écolabellisation : une démarche vertueuse dont les atouts et les modalités d’accès varient selon les dispositifs. Mais dans tous les cas, [...]

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Tourisme durable : la méthode du label clef verte pour engager les professionnels

Face aux enjeux environnementaux qui mettent à mal certains territoires touristiques et aux évolutions règlementaires d’ores et déjà à l’œuvre ou à venir, la question n’est plus de savoir si un établissement touristique doit s’engager [...]

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La très grande satisfaction client : plus qu’un objectif, l’outil de pilotage partagé de Charentes Tourisme

Comme pour tous les Organismes de gestion des destinations (OGD), la satisfaction des consommateurs est finalement, sans le savoir peut-être totalement, l’une des vocations, l’une des raisons d’être, l’un des sens de l’action de Charentes [...]

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La très grande satisfaction client, un nouveau paradigme ?

« Voyager, ce n’est pas aller quelque part, c’est revenir différent ». C’est ce qui rend un séjour unique et mémorable. Et qui conduit à revenir dans une destination et à recommander un voyage. À [...]

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L'environnement : négligé de la performance touristique ?

Le tourisme, ce « colosse aux pieds d’argile », contribue à créer de la valeur mais de manière inégalitaire. Le tourisme pollue davantage qu’il ne produit de richesses, et ce pour les seuls deux tiers [...]

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La démarche de satisfaction du visiteur sur les territoires : service après-vente du tourisme institutionnel

En 2020, au lendemain des élections municipales, le comité régional du tourisme Centre-Val de Loire, avec le soutien de la Région et la participation des ADT, a initié une action spécifique en direction des intercommunalités [...]

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Comment la station des Menuires intègre la très grande satisfaction client dans sa stratégie

Saint-Martin de Belleville et les Menuires sont au cœur, avec Val Thorens, du plus grand domaine skiable au monde, les 3 Vallées. Ces deux destinations ont plusieurs acteurs communs dont l’office de tourisme, l’école de [...]

Article

Marketing : Agence Signe des Temps

Découvrez Signe des Temps, l’agence de référence en marketing territorial et touristique. Son modèle original, son équipe soudée et talentueuse et son esprit explorateur la rendent attractive pour de nombreuses destinations en recherche d’idées neuves. Signe [...]

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Jean-François Rial : "Mon voyage en Algérie a changé ma vie"

À 59 ans, Jean-François Rial a parcouru la planète entière. Mais il demeure un amoureux transi des déserts. Du Sahara, en particulier. Pour Espaces, il raconte avec émotions son attachement au sud algérien. Et analyse [...]

Hors série

Spécial étudiants en Occitanie - édition 2022

Pour sa seconde édition, ce hors-série dédié aux étudiants Tourisme en Occitanie revient en 60 pages sur le parcours de 22 jeunes. Et dresse dans le détail le panorama des filières de formation existantes dans [...]

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Numérique responsable : vers une prise de conscience dans le tourisme institutionnel

Depuis quelques années et encore plus depuis la crise sanitaire, le numérique est devenu un outil incontournable pour les acteurs du tourisme institutionnel. Au point de créer certaines dérives et de faire exploser l'empreinte carbone [...]

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De la surinterprétation... du surtourisme

Depuis 2017, la notion de surtourisme a occupé les chroniques. En 2022, on me rapporte des cas de saturation des espaces publics, des locaux excédés par ce qu'ils considèrent plus comme un encombrement qu'un avantage, [...]

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Zoom sur un partenariat inédit entre la région sud et Waze

Première mondiale : le comité régional de tourisme Provence-Alpes-Côte d’Azur a mis en œuvre un partenariat avec l’application de navigation numéro 1 en France, Waze, société internationale du groupe Google. Avec pour objectif de contribuer [...]

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Le parc national des Calanques teste l’accès sur réservation

Pour la première fois en France, un site naturel ne sera accessible que sur réservation : la crique de Sugiton, dans le parc national des Calanques. Depuis fin juin, et durant tout l’été, les [...]

Revue Espaces n°368

Totems et pépites, mieux gérer ses flux touristiques - Tourisme durable

Article

Le tourisme spatial face aux enjeux environnementaux

La question de la pollution de l'espace, occasionnée par le développement de l'industrie spatiale, et désormais de son pendant touristique, est encore peu étudiée et quantifiée. elle est pourtant une réalité, avec des millions de [...]

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Métiers de l'hôtellerie et de la restauration : des pistes pour attirer la jeune génération

La pandémie de Covid-19 a été révélatrice d’un mal existant : confinements et fermetures d’établissements ont précipité le départ de nombreux travailleurs mais également réduit l’attractivité de nos formations et de nos métiers. Ni effet [...]

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Été 2022, une saison au croisement des grandes mutations

Malgré les bons chiffres de fréquentation et de remplissage, la saison estivale a été marquée par les effets du dérèglement climatique, par les conséquences économiques de l’invasion russe en Ukraine. Mais également par des tendances [...]

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Environnement : le tourisme peut-il passer de la prédation à la conservation ?

Lamya Essemlali, cofondatrice et présidente de l’antenne française de Sea Shepherd, est également la codirectrice au niveau mondial de cette ONG de défense des océans et de la faune marine créée en 1977. Sans rejeter [...]

Hors série

Paris Région Destination groupes #6

Découvrez le sixième numéro du magazine du Comité Régional du Tourisme d'Île-de-France dédié aux groupes. Trente-six pages pour aider les autocaristes à programmer des voyages de groupes en Île-de-France. Dans cette édition, vous trouverez le [...]

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Historique des formations pour un tourisme plus responsable

Petite histoire subjective du développement du tourisme durable en France et de la formation des professionnels, retracée par Julien Buot, directeur de l’association Agir pour un tourisme responsable, à partir de son propre parcours professionnel [...]

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Le « pas de côté » du Routard

La célèbre collection publiée chez Hachette a imaginé un nouveau pictogramme pour un « pas de côté », intégré dans ses pages depuis deux ans. Cette rubrique figure tant dans les guides étrangers, dont les [...]

Article

Ille-et-VIlaIne tourIsme pose les bases d’une stratégie collective

Saint-Malo et tout le littoral alentour, ainsi que Rennes, constituent les fers de lance du tourisme en Ille-et-Vilaine et font de l’ombre à d’autres destinations, moins connues. L’Agence de développement touristique au nom porteur de [...]

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Haute-Garonne : Développement durable et fréquentation touristique en synergie

Les comportements des visiteurs ont évolué : la nature et l’authenticité les attirent davantage, les enjeux écologiques guident leur choix de destinations et d’activités. Conscient de ces mutations, Haute-Garonne Tourisme s’est réorganisé et a lancé [...]

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Vallée de Chamonix Mont-Blanc : le marketing de l’expérience client

L’office de tourisme de la vallée de Chamonix-Mont-Blanc a choisi de ne pas communiquer sur ses extraordinaires sites mythiques, connus mondialement (le Mont Blanc, les Aiguilles...), mais plutôt de souligner que ce décor naturel grandiose [...]

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L’Alsace intègre de nouvelles pépites dans sa carte postale

Dans l’idée de jouer de ses spécificités et de rebondir après la crise sanitaire, Alsace Destination Tourisme a décidé de miser sur une communication agile fondée sur les totems - les 5 C de Cathédrale, [...]

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Evaneos vend la France hors des sentiers battus en impliquant des acteurs locaux

Le site Evaneos incarne le circuit-court du voyage, à l’empreinte plus responsable, durable et positive. En parvenant à fédérer la première communauté d’agents de voyage locaux au monde, il est devenu rapidement le leader du [...]

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L'optimisation des flux touristiques : une priorité pour la région sud

Le tourisme constitue un secteur économique majeur en région PACA (Provence - Alpes - Côte d’Azur). Avec 19,8 milliards d’euros de consommation touristique par an, il représente 13 % du PIB et 143 000 emplois [...]

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Dinan-Cap Fréhel Tourisme : à la conquête de l’espace et du temps

À sa création, en 2017, à la faveur de la fusion de six offices de tourisme, Dinan-Cap Fréhel Tourisme s’était fixé deux objectifs : renforcer la notoriété des deux « locomotives » dont elle [...]

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ADN et ATD, une alliance stratégique pour booster la transition du secteur touristique

Le 2 juin dernier, les associations ADN Tourisme et Acteurs du Tourisme Durable ont officialisé un partenariat destiné à accélérer la transition écologique et sociale du secteur touristique. Premier acte : la publication d’un Guide [...]

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Jean Viard : “Il faut désormaIs mettre en relation le tourIsme et le développement durable, ces deux termes qui peuvent paraître inconciliables"

En septembre 2021, Jean Viard, directeur de recherche associé au Cevipof-CNRS, a dirigé un colloque international intitulé « Le tourisme du futur » organisé pour évaluer la situation du secteur, les tendances d’évolutions présentes avant [...]

Article

Comment s’adresser aux visiteurs pour favoriser les pratiques de tourisme durable ?

Alors que l’attrait des sites naturels s’est renforcé depuis la crise sanitaire et les confinements, certains des Grands Sites de France ont fait face durant les deux derniers étés à une augmentation exceptionnelle des fréquentations, [...]

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Les sites de loisirs et culturels s’engagent dans une approche touristique plus durable

Pour aider les professionnels du divertissement à s’engager sur la voie de la transition écologique et à s’initier à une démarche de responsabilité environnementale et sociale, le Syndicat national des parcs d’attraction, de loisirs et [...]

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Recomposer les écosystèmes entre terre et mer - L'exemple de Sète et du bassin de Thau

Menacées par l’érosion côtière et l’élévation du niveau de la mer, les communes littorales doivent aujourd’hui élaborer des stratégies de recomposition spatiale avec relocalisation des activités économiques et touristiques de leur territoire. Il ne s’agit [...]

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“La manière dont le tourisme est pratiqué aujourd’hui n’est pas compatible avec l’objectif de neutralité carbone que la France s’est fixé pour 2050”

Aude Andrup, coordinatrice nationale Tourisme à l’Ademe, brosse un tableau de l’impact environnemental du tourisme en France et liste les outils dont peuvent bénéficier les professionnels pour réaliser leur transition. [...]

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En immersion avec les « Welcome Hosts » de Comptoir des Voyages

Ces hôtes de bienvenue permettent de découvrir une ville autrement, tel un habitant, à l’écart des quartiers touristiques. Depuis 2015, plus de deux cents bénévoles offrent une immersion totale dans la vie locale, dans soixante [...]

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Les haut lieux touristiques, une chance pour les destinations

Capitaliser sur les grands sites, locomotives de la stratégie d’attractivité d’un territoire, reste une option à privilégier, à condition de les valoriser d’une manière ne et adaptée et de gérer leur image sur les [...]

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L'actionnariat des sociétés publiques locales, un choix stratégique pour les destinations

Au centre de l’action touristique des territoires, la gestion d’un office de tourisme par le biais du statut de société publique locale (SPL) s’avère être, grâce aux possibilités offertes depuis 2015 par la loi portant [...]

Hors série

Paris Région Destination groupes #5

Découvrez le cinquième numéro du magazine du Comité Régional du Tourisme d'Île-de-France dédié aux groupes. Trente-six pages pour aider les autocaristes à programmer des voyages de groupes en Île-de-France. Dans cette édition, vous trouverez le [...]

Lire le hors série

Article

Le Comité régional du tourisme Centre-Val de Loire face à la crise du Covid-19

Les déceptions vécues, les opportunités créées, les grandes lignes du plan de relance, le budget alloué aux professionnels du tourisme, l'accompagnement actuel... Retrouvez ici, entre renouveaux et déceptions, le bilan de la crise de la [...]

Article

Le Comité régional du tourisme des Pays de la Loire face à la crise du Covid-19

Les déceptions vécues, les opportunités créées, les grandes lignes du plan de relance, le budget alloué aux professionnels du tourisme, l'accompagnement actuel... Retrouvez ici, entre renouveaux et déceptions, le bilan de la crise de la [...]

Article

Le Comité régional du tourisme Paris-Île-de-France face à la crise du Covid-19

Les déceptions vécues, les opportunités créées, les grandes lignes du plan de relance, le budget alloué aux professionnels du tourisme, l'accompagnement actuel... Retrouvez ici, entre renouveaux et déceptions, le bilan de la crise de la [...]

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Le Comité régional du tourisme de Nouvelle-Aquitaine face à la crise du Covid-19

Les déceptions vécues, les opportunités créées, les grandes lignes du plan de relance, le budget alloué aux professionnels du tourisme, l'accompagnement actuel... Retrouvez ici, entre renouveaux et déceptions, le bilan de la crise de la [...]

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Agence régionale du Tourisme Grand Est face à la crise du Covid-19

Les déceptions vécues, les opportunités créées, les grandes lignes du plan de relance, le budget alloué aux professionnels du tourisme, l'accompagnement actuel... Retrouvez ici, entre renouveaux et déceptions, le bilan de la crise de la [...]

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Collectivité de Corse face à la crise du Covid-19

Les déceptions vécues, les opportunités créées, les grandes lignes du plan de relance, le budget alloué aux professionnels du tourisme, l'accompagnement actuel... Retrouvez ici, entre renouveaux et déceptions, le bilan de la crise de la [...]

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Tourisme Bretagne face à la crise du Covid-19

face à la crise du Covid-19 Les déceptions vécues, les opportunités créées, les grandes lignes du plan de relance, le budget alloué aux professionnels du tourisme, l'accompagnement actuel... Retrouvez ici, entre renouveaux et [...]

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L'action du SNELAC, l'impact de la crise du Covid-19 sur les espaces loisirs et culturels ?

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Défendre, accompagner, valoriser : comment LÉVÉNEMENT a agi pour ses adhérents durant la crise

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La mobilisation sans faille d'ADN Tourisme et de ses adhérents durant la crise

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Le digital, l’allié indispensable du tourisme d’affaires et de l’événementiel dans le monde post crise

Deux ans après le début de la crise sanitaire, les codes du tourisme d’affaires et de l’événementiel ont été profondément remis en question. La majeure partie des agences ont mis en place une offre événementielle digitale, [...]

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Voyages d’affaires : stop ou encore ?

Depuis l’apparition du Covid-19, l’impact mondial de la pandémie a bouleversé l’écosystème du tourisme. Ce n’est pas la première crise que traverse le monde du voyage d’affaires mais aucune d’entre elles n’avait provoqué un arrêt quasi-total [...]

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Entre extrême incertitude, agilité et créativité, comment les start-up du tourisme ont traversé la crise

Le Welcome City Lab a été lancé en juillet 2013 à l’initiative de Paris & Co, l’agence d’innovation et de développement économique de Paris. Il était, à cette époque, le premier incubateur au monde à s’intéresser spécifiquement au [...]

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Costa Croisières mise sur une offre plus durable et inclusive pour tourner la page du Covid-19

Les bateaux de croisière, interdits d’accoster durant de longs mois dans les ports de peur qu’ils n’apportent à terre le virus, ont payé le prix fort de cette crise. Les navires de Costa Croisières ont [...]

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Quel avenir pour le transport aérien en France ?

La France est le troisième marché européen pour le transport aérien. Le pays héberge également deux constructeurs aéronautiques majeurs Airbus et ATR. Si l’on y ajoute les grands équipementiers Safran pour les moteurs et Thalès [...]

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La formation supérieure dans le tourisme au défi de la crise et de ses conséquences

Si la crise ne les a pas frappés de la même manière que les entreprises, les organismes de formation initiale et professionnelle ont dû, dans un temps record, s’adapter pour continuer à transmettre leurs savoirs. [...]

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(Im)mobilité, inégalité et proximité : le tourisme du futur à travers le brouillard pandémique

En mars 2020, l’Organisation mondiale de la santé déclare que le virus Sars-COV-2 est à l’état pandémique. Rapidement, tout le secteur touristique est mis en pause, alors que les états se confinent, les voyageurs sont sommés [...]

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L’après Covid-19 a un air de ressemblance troublant avec l’avant

Alors que des analystes semblent convaincus que la crise sanitaire va profondément changer les comportements touristiques, peu d’études existent à ce jour pour comprendre comment le tourisme se redessinera à la suite de la pandémie. [...]

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Tableau de bord : l'impact de la crise sanitaire en chiffres sur le secteur du tourisme

La pandémie de Covid-19 a frappé durement le tourisme. Ces deux dernières années ont été marquées par une baisse inédite de la fréquentation en France et à l’international. La levée des restrictions et l’accès [...]

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Provence-Alpes-Côte d'Azur Tourisme face à la crise du Covid-19

Les déceptions vécues, les opportunités créées, les grandes lignes du plan de relance, le budget alloué aux professionnels du tourisme, l'accompagnement actuel... Retrouvez ici, entre renouveaux et déceptions, le bilan de la crise de la [...]

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Le Comité régional du tourisme et des loisirs Occitanie face à la crise du Covid-19

Les déceptions vécues, les opportunités créées, les grandes lignes du plan de relance, le budget alloué aux professionnels du tourisme, l'accompagnement actuel... Retrouvez ici, entre renouveaux et déceptions, le bilan de la crise de la [...]

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Normandie Tourisme et Normandie Attractivité face à la crise du Covid-19

Les déceptions vécues, les opportunités créées, les grandes lignes du plan de relance, le budget alloué aux professionnels du tourisme, l'accompagnement actuel... Retrouvez ici, entre renouveaux et déceptions, le bilan de la crise de la [...]

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Le Comité régional du tourisme des Hauts-de-France face à la crise du Covid-19

Les déceptions vécues, les opportunités créées, les grandes lignes du plan de relance, le budget alloué aux professionnels du tourisme, l'accompagnement actuel... Retrouvez ici, entre renouveaux et déceptions, le bilan de la crise de la [...]

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Bourgogne-Franche-Comté Tourisme face à la crise du Covid-19

Les déceptions vécues, les opportunités créées, les grandes lignes du plan de relance, le budget alloué aux professionnels du tourisme, l'accompagnement actuel... Retrouvez ici, entre renouveaux et déceptions, le bilan de la crise de la [...]

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Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme face à la crise du Covid-19

Les déceptions vécues, les opportunités créées, les grandes lignes du plan de relance, le budget alloué aux professionnels du tourisme, l'accompagnement actuel... Retrouvez ici, entre renouveaux et déceptions, le bilan de la crise de la [...]

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À leurs côtés pendant la crise, l'UNIMEV accompagne ses adhérents pour réussir aussi la reprise

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Le combat sans relâche de l'Umih pour traverser la crise

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Le syndicat national des résidences de tourisme sur tous les fronts pendant la crise

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Métavers : en route vers la quatrième dimension du tourisme ?

Chaque année, on constate qu’une nouvelle technologie devient un mot à la mode et intéresse les médias et les entreprises : objets connectés, big data, blockchain, NFT… Cette année, c’est le métavers. Le métavers est passé d’un [...]

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La pandémie a révélé la solidité de l'hôtellerie de plein air

Le succès de l’hôtellerie de plein air n’a pas faibli malgré la crise, bien au contraire. Les clients ont apprécié la sureté sanitaire de ces lieux ouverts et entourés par la nature. Soutenus par l’État, [...]

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Stations de montagne : s’adapter pour garder la cote

Depuis leur création, les stations de montagne n’ont cessé de se renouveler pour accompagner les transformations de nos sociétés. Afin de répondre aux grands d fis du siècle, tels que le changement climatique et les évolutions des [...]

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Pourquoi il faut prendre le tourisme et les touristes au sérieux

Pour bien appréhender l’attractivité, ses enjeux et ses évolutions, il faut comprendre ses composantes, ses cibles mais également son organisation et ses déclinaisons dans les différents territoires. Ces dernières années, le secteur s’est structuré, des [...]

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Dispositifs d'aides spécifiques et dialogue constant avec l'État : les Entreprises du voyage en première ligne durant la crise

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Du travail à distance au travail mis à distance

Malgré un foisonnement de vœux appelant à l’édification d’un monde nouveau au début de la pandémie, le débat semble s’être progressivement recentré sur le retour à la normale : prendre un verre, aller au cinéma, [...]

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Sud tunisien : vers une mutation choisie du tourisme

L’année 2020 a été marquée par la plus grande crise que le tourisme mondial ait jamais connue. L’ampleur de cette crise a été telle que toutes les composantes du secteur ont été impactées. Le manque [...]

Hors série

Paris Région Destination groupes #4

Découvrez le quatrième numéro du magazine du Comité Régional du Tourisme d'Île-de-France dédié aux groupes. Trente-six pages pour aider les autocaristes à programmer des voyages de groupes en Île-de-France. Dans cette édition, vous trouverez le [...]

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La Voie Bleue, Moselle-Saône à vélo

Inscrite au schéma national des véloroutes et voies vertes, La Voie Bleue, Moselle-Saône à vélo est un itinéraire à vélo qui relie la frontière du Luxembourg Lyon en suivant la vallée de la Moselle, le [...]

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Le tourisme dans les Antilles françaises, réinventer un modèle

Dans les Antilles françaises, la stratégie de développement du tourisme portée par les pouvoirs publics se met en place dans le cadre du IVe Plan (1962-1965) (Cazes, 1968). L’idée est de développer un nouveau secteur [...]

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Patrick Ayache : "Notre région a un bel avenir touristique et c'est par la qualité que cet avenir sera radieux"

Patrick Ayache, vice-président de la Région Bourgogne-Franche-Comté en charge du tourisme et président de Bourgogne-Franche-Comté Tourisme, dresse ici la situation du tourisme, les atouts, enjeux et ambitions de la Région. [...]

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En Italie, la renaissance post Mafia

Pendant des décennies, la Camorra, en Campanie, a imposé sa loi et semé la terreur. Mais depuis les années 1990, la résistance s’organise. Si l’évocation de Naples fait inévitablement penser à son histoire mafieuse, les [...]

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Active Tours

Active Tours propose des locations de vélos et organise des circuits en itinérance douce (à vélo, à pied) au coeur des vignobles de France. [...]

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Pôle Tourisme du lycée Charles Nodier

Le Pôle Tourisme du lycée Charles-Nodier regroupe des formations de l'éducation nationale et du Conservatoire national des arts et métiers (Cnam) de Bourgogne-Franche-Comté. [...]

Hors série

Comment réinventer le tourisme en Bourgogne-Franche-Comté

Ce numéro spécial d’Espaces dédié à la Bourgogne-Franche-Comté affiche clairement les ambitions de la Région et de ses professionnels du tourisme : le tourisme responsable doit être un levier efficace et différenciant pour le développement [...]

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Les Canalous

Les Canalous proposent des locations de bateaux habitables pour explorer les rivières et canaux d’Europe. [...]

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La formation, acteur de la transition touristique

Alors que les problématiques de durabilité et de responsabilité s’imposent dans les sphères touristiques et que les jeunes générations affirment leur volonté de participer à leur résolution, les formations en Bourgogne-Franche-Comté ne cessent d’évoluer pour [...]

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L'itinérance touristique comme levier du changement

La Bourgogne-Franche-Comté a fait de l’itinérance, à pied, à vélo, en bateau ou à cheval, l’un de ses axes stratégiques, avec l’ambition d’attirer des voyageurs à la recherche d’une offre différenciante et écoresponsable, mais également [...]

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Capitaliser sur des territoires porteurs de valeurs

La Bourgogne-Franche-Comté a organisé son offre touristique autour de trois marques de destinations et quatre filières reflétant ses valeurs de bon goût et de bien vivre. Alors que la crise sanitaire a accéléré la transition [...]

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Escapade gourmande

Escapade Gourmande organise des séjours nature, à vélo et à pied, uniquement dans l’ex-Bourgogne. [...]

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Contributeurs - avril 2022

Espaces, c’est une revue incarnée par ses auteurs. Chaque numéro est l’occasion pour une quinzaine d’entre eux de poser un regard différent sur l’actualité, prendre de la hauteur et lutter contre les idées reçues. Cela [...]

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Déclaration commune des États généraux de la transition du tourisme en montagne

Les 23 et 24 septembre 2021, se sont tenus les États généraux de la transition du tourisme en montagne dans le cadre de la présidence française de la Stratégie de l’Union européenne pour le région [...]

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Le Cheval, levier d’attractivité touristique territoriale ?

En France, la filière équine comptabilise plus d’un million d’équidés d’une grande diversité. Le cheval et les pratiques équestres constituent une économie dynamique. Cet article se propose d’étudier l’émergence des destinations équines et leur [...]

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Face au tourisme prédateur, la revanche du terrain

Le tourisme pensé pour la satisfaction de ceux qui arrivent avant le bien-être de ceux qui accueillent n’est pas une fatalité. De nombreuses recherches analysent les ressorts de cette relation trop souvent toxique entre tourisme [...]

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Prêts pour la décroissance touristique ?

Le tourisme industrialisé montrait déjà ses limites avant d’être mis sous cloche par la pandémie de Covid-19. Cet arrêt brutal est une occasion sans pareille de réformer en profondeur un secteur économique alimenté par le [...]

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Destination Henson, le cheval de la Baie de Somme

Dominique Cocquet, le fondateur des Espaces Équestres Henson, revient sur la genèse de la 44e race équine française et sur la particularité de la « culture Henson », qui a su casser les codes. 330 [...]

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Images et désirs d’ailleurs : la force du marketing touristique

Traits d’union entre l’ici et l’ailleurs, les images rendent désirables les autres lieux, les autres façons de vivre... Elles nous plongent par anticipation dans l’expérience vécue de l’ailleurs. Ainsi se fabrique le marketing touristique, à [...]

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Jean-François Rial : « La promotion du tourisme par les institutionnels est inadaptée et doit se réinventer »

Jean-François Rial a désormais une double casquette : il est à la fois PDG de Voyageurs du Monde et président de l’OTCP et compte bien utiliser une partie de la recette qui a fait le [...]

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L’idée d’un Label « destination du cheval »

Malgré l’importance patrimoniale de la filière équine en France et son dynamisme, la consolidation de l’attractivité touristique se heurte à divers obstacles. La création d’un label « Destination du cheval » serait une belle [...]

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Saint-Lô, capitale du cheval de Sport, une destination pour le tourisme équestre ?

Le haras de Saint-Lô, berceau du Trotteur Français et du Selle Français, a été racheté en 2017 par les collectivités territoriales. Sa redynamisation passe par la dynamique du Centre de promotion de l’élevage, une ouverture [...]

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Comment la Camargue a forgé son image

Jérôme Ferton, président de l’office de tourisme des Saintes-Maries-de-la-Mer revient sur le développement du tourisme équestre en Camargue, qui n’est pas si ancien qu’il y paraît. Les festivités autour du cheval ont désormais lieu à [...]

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Pompadour, une capitale rurale du cheval ?

Pompadour est à part dans le monde du cheval. Étendu sur deux petits communes corréziennes aux équipements très riches, cheval et développement territorial y sont intrinsèquement liés. S’y trouvent le Haras national au cœur du [...]

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Du cheval de chasse, au cheval de sport, Fontainebleau a une carte à jouer dans le tourisme équestre

De la chasse aux sports équestres, en passant par le cheval de guerre : une histoire multi-séculaire s'est écrite entre le cheval et le domaine royal de Fontainebleau. Malgré des équipements emblématiques, le tourisme équestre [...]

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Sur la route européenne d’Artagnan

Certifiée Itinéraire culturel du Conseil de l’Europe, la Route européenne d’Artagnan traverse six pays sur plus de 8 000 km : l’Allemagne, les Pays Bas, la Belgique, la France, l’Espagne et l’Italie. L’Association européenne de [...]

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Saumur : une destination du cheval ? Vers une logique de clustérisation touristique

Avec le Cadre Noir, l’École de Cavalerie et une grande concentration de lieux et de professionnels liés au monde du cheval, Saumur fait indéniablement partie des capitales équines françaises. Mais ce territoire est-il pour autant [...]

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Cheval, tourisme et patrimoine à Chantilly

Chantilly est l’une des villes françaises ayant décidé de mettre en avant sa relation historique avec le cheval et de choisir ce dernier comme emblème du territoire. Les acteurs du développement touristiques y travaillent. Mais [...]

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« À Deauville, toute la chaîne de la filière équine est sur notre territoire »

Le cheval est dans l’ADN même de Deauville. Ses équipements en témoignent : deux hippodromes, un centre d’entraînement, la salle des ventes de pur-sang, les centres équestres et le Pôle international du Cheval. Le maire [...]

Hors série

Paris Région Destination groupes #3

Découvrez le troisième numéro du magazine du Comité Régional du Tourisme d'Île-de-France dédié aux groupes. Trente-six pages pour donner envie aux autocaristes de programmer des voyages de groupes, des sorties et des spectacles. Dans cet [...]

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Hors série

Spécial étudiants en Occitanie - édition 2021

Comment le CRTL Occitanie, les entreprises, les universités et les écoles co-construisent le tourisme de demain et placent les jeunes comme une priorité absolue. Retour en 60 pages sur le parcours en entreprises de 25 [...]

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Jean Pinard, directeur du CRTL Occitanie : « Si on veut changer les choses, il faut le faire avec la jeunesse »

Le Comité Régional du Tourisme et des Loisirs d’Occitanie avance main dans la main avec les universités et les acteurs du tourisme de la région. En faisant le lien entre eux, il espère notamment que [...]

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Formations universitaires dans le tourisme en Occitanie

En un coup d’oeil, retrouvez ici l’ensemble de l’offre universitaire destinée aux étudiants souhaitant suivre une formation dans le tourisme en Occitanie. Management, tourisme d’affaires, hôtellerie-restauration, ingénierie, développement des territoires… L’offre des cursus proposés dans [...]

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Tourisme rural et tourisme de montagne : les deux alliés de l'ère post-Covid

La phase initiale de reprise économique a débuté et il est temps de mettre en oeuvre les moyens et conditions indispensables pour la transformer en une expansion durable. Un tournant important pour appréhender la situation [...]

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Tourisme lavandier : vers une nouvelle gestion des flux et des sensibilités

Sur le plateau de Valensole, le paysage lavandier attire une forte affluence de touristes, en particulier chinois, sur la brève durée de la floraison. Les interactions avec les locaux, complexes, suscitent de nombreuses tensions, qui [...]

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Les formations tourisme en pleine réinvention

Touché de façon inédite par le Covid-19, le secteur du tourisme en France est contraint de s’adapter à de nouvelles demandes et méthodes de travail. Chaînon nécessaire pour faire face à ces évolutions, la formation [...]

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Pourquoi créer une SPL pour gérer un office de tourisme

La « société publique locale » est le dernier-né des formats juridiques autorisés pour gérer un office de tourisme. Cette solution technique qui recourt à des capitaux publics tout en présentant les avantages d’une société [...]

Hors série

Paris Région Destination groupes #2

Découvrez le second numéro du magazine du Comité Régional du Tourisme d'Île-de-France dédié aux groupes. Trente-six pages pour donner envie aux autocaristes de programmer des voyages de groupes, des sorties et des spectacles. De quoi [...]

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Le tourisme réflexif, voie vers la quatrième révolution touristique

Depuis trop longtemps, les discours pour une régulation du tourisme mondial et une protection des environnements ne sont pas suivis d'effets sur le terrain. Après les ravages de la crise sanitaire, le tourisme ne pourra [...]

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Rendez-vous en terres spatiales

Et si demain nous partions en vacances pour l’espace ? Cette utopie est en train de devenir réalité. Car même si le tourisme spatial demeure un rêve pour beaucoup, l’accélération des vols tests, les progrès [...]

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La montagne à l’heure de sa transition

La crise du Covid-19 a mis un coup de frein brutal aux dernières saisons de ski. Mais a également permis une autocritique des professionnels de la montagne et une analyse de l’avenir des massifs français. [...]

Hors série

Paris Région Destination groupes #1

Découvrez le premier numéro du magazine du Comité Régional du Tourisme d'Île-de-France dédié aux groupes. Trente-six pages pour donner envie aux autocaristes de programmer des voyages de groupes, convaincre leurs clients de partir et les [...]

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On va démocratiser les métiers du tourisme pour en faire des leviers de redistribution

Le tout au service de la transformation des destinations et au bénéfice des populations qui y vivent et qui voudraient désormais en vivre. Le droit au voyage, slogan de Nouvelles Frontières il y a quelques [...]

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On va passer de la consommation à la compréhension

Terminée l’accumulation de voyages ! Il est temps de retrouver le goût du local, de redécouvrir la France et le plaisir du plein-air. Savoir apprécier l’exotisme près de chez soi et profiter des expériences de [...]

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On va passer d’un tourisme pollueur à un tourisme vertueux

Après de longues heures d’intenses négociations, l’Union européenne s’est officiellement engagée, le 12 décembre 2020, à devenir neutre sur le plan climatique d’ici 2050. Tous les pans de l’économie sont concernés, à commencer par le [...]

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On va imaginer comment le monde de demain sera meilleur que celui d’hier

On le savait déjà mais la crise du Covid-19 n’a fait que renforcer les certitudes : le tourisme de demain ne sera pas celui d’hier. Le modèle doit être réinventé, autour de nouvelles ambitions d’équilibres, [...]

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On va passer de la défiance à la confiance

Depuis le début de l'épidémie de Covid-19, les jours passent, les semaines défilent, les mauvaises nouvelles s’empilent et les chiffres donnent le tournis. En quelques mois seulement, le tourisme a fait un bond en arrière [...]

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On va donner du sens et créer de la valeur en associant tous les acteurs du secteur dans un même élan salvateur

Les relations déséquilibrées qui s’étaient instituées entre producteurs et distributeurs ont pris fin avec la pandémie de Covid-19. De nouvelles exigences vont désormais prendre le dessus et imposer des relations apaisées et surtout plus équilibrées [...]

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Le transport aérien peut-il être la vitrine de l’élan écologique ?

Passé la crise, le trafic aérien devrait reprendre sa folle croissance. Des biocarburants à l’avion à hydrogène, les ingénieurs s’activent pour rendre l’avion moins impactant avant de devenir plus vert. Permettre à chacun de retrouver [...]

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Des territoires qui misent sur le dépaysement de proximité ?

La crise sanitaire a renforcé l’envie d’un tourisme de proximité, moins polluant, porteur de sens et synonyme de partage. Acteurs institutionnels et privés s’activent pour répondre à cette demande croissante de « locatourisme ». Le [...]

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Des hôtels bien dans leur époque…

Constructions durables et engagements écologiques, ouverture sur la ville et ancrage dans la vie locale… Pour répondre aux nouvelles attentes des voyageurs et aux enjeux environnementaux, les hôtels se réinventent. La preuve par huit. [...]

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Des constructions « green » pour un monde meilleur

Contraintes par le changement climatique, les constructions de demain des immeubles collectifs aux hôtels seront éco-responsables et durables. Nouveaux matériaux « biosourcés », nouvelle organisation de la ville… les architectes inventent l’urbanisme du XXIème siècle. [...]

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Le plastique, ce n’est plus fantastique !

Le plastique a envahi nos terres et océans, et contamine désormais nos aliments. Les professionnels du tourisme sont en première ligne pour constater les dégâts occasionnés, tenter d’y remédier et encourager leurs clients à de [...]

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Agriculture et restauration, le choix du bon goût

Entre changement climatique et pollution des terres et océans, il est urgent de réinventer nos modèles de production en modifiant notamment les pratiques de l’agriculture intensive qui appauvrit les sols. Au profit de nouvelles approches [...]

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Jean-Pierre Nadir : "Face à l'urgence, nous ne pouvons plus jouer la carte de l'insouciance"

Comment réconcilier les contraintes de la responsabilité et la légèreté du plaisir ? C’est ici que se situe notre mission, en tant que professionnels du tourisme. Donner les clés qui permettent de prendre tous [...]

Hors série

Philippe Violier, un Directeur à toute épreuve

Portrait de Philippe Violier, jeune retraité de la direction de l’UFR Tourisme et Culture de l’Université d’Angers, qui se confie ici sans détour sur sa longue expérience professionnelle, ses réalisations, mais également sur ses regrets [...]

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Hors série

1000 raisons de croire à un tourisme responsable, positif et joyeux

"Qui veut être mon associé" revient sur M6 pour une troisième saison ! Avec Jean-Pierre Nadir, membre du jury 2022 et 2023 de l'émission de télévision et auteur de ce hors-série de la revue Espaces. [...]

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FairMoove, levier de réinvention d'un tourisme positif

Initiée par Jean-Pierre Nadir, réponse pragmatique et business à toutes ses réflexions, la nouvelle agence en ligne veut concilier plaisir du voyage et éveil écologique, à travers une sélection pointue de produits qui remet l’authenticité [...]

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On va passer d’un modèle de captation, à un modèle de restitution et de préservation

Alors que certains voient le pire dans le tourisme, d’autres considèrent qu’il est avant tout porteur du meilleur. Car toujours favorable à de nouvelles expériences en matière d’emploi, de social et d’écologie. En devenant responsable, [...]

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Le tourisme “fluvestre” : une approche globale de l'itinérance sur et le long des fleuves et des canaux (Maj. 2021)

Voies navigables de France s’attache à développer un tourisme “fluvestre”, c’est-à-dire englobant toutes activités touristiques et de loisirs se pratiquant sur et le long des fleuves et canaux (tourisme fluvial, mais aussi itinérance à vélo, [...]

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Résidences de tourisme : les chiffres-clés, les tendances à retenir

Comme de nombreux clubs de vacances ou hôtels, les résidences de tourisme ont affronté la crise du Covid-19 de plein fouet. Avec, pour beaucoup d’entre elles, une contrainte supplémentaire : le paiement des loyers aux [...]

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La Petite Vadrouille, cette start-up qui mise sur une exploration inédite du quotidien

Un territoire apparemment sans intérêt peut révéler des trésors insoupçonnés. En sortant du chemin balisé, pour découvrir un lieu avec curiosité, on perd son statut de touriste pour devenir explorateur. La Petite Vadrouille propose de [...]

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L’hébergement insolite, une nouvelle forme de dépaysement à quelques heures de chez soi

2020, année noire pour le tourisme mondial. Les Français ont été contraints de réduire leurs déplacements et de partir en quête de dépaysement près de chez eux. Quoi de mieux pour cela qu’un séjour dans [...]

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Le Pays de Montbéliard repense son tourisme vers plus de nature

Face à la crise sanitaire, les équipes de l’office de tourisme du Pays de Montbéliard ont dû rapidement faire preuve de flexibilité et montrer leur capacité à se réinventer et à repositionner leur stratégie d’accueil [...]

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La région Auvergne-Rhône-Alpes fait rimer bienveillance et proximité

Dans la continuité de la stratégie mise en place il y a trois ans en faveur d’un tourisme bienveillant, Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme prépare une nouvelle plateforme digitale destinée à la clientèle intrarégionale qui sera opérationnelle à [...]

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Le tourisme de proximité : le pari gagnant de bordeaux métropole depuis 2017

La métropole bordelaise n’a pas attendu la crise du Covid-19 pour s’intéresser de près à la clientèle locale. Depuis quatre ans, l’office de tourisme consacre une large place au tourisme de proximité dans sa stratégie [...]

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Normandie Tourisme donne la priorité aux visiteurs locaux

Alors que le tourisme de proximité était déjà une réalité en Normandie avant la crise sanitaire, la région renforce encore sa stratégie de conquête des visiteurs locaux par l’intermédiaire de nouvelles expériences insolites et durables [...]

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Le tourisme de proximité, la nouvelle stratégie du CRT Provence-Alpes-Côte d’Azur

Face à la pandémie de Covid-19 qui touche de plein fouet la seconde région touristique française, le comité régional du tourisme a rapidement pris les devants et opéré un virage stratégique inédit. Pour pallier l’absence [...]

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« La clientèle de proximité est une cible prioritaire »

Après une année 2020 à marquer d’une pierre noire, le directeur général du CRT Paris Île-de-France détaille sa feuille de route pour 2021 qui accorde une place centrale au tourisme de proximité dans la stratégie [...]

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Le secteur des activités, grand oublié de la chaîne touristique, attend son tour !

Sites culturels, excursionnistes, prestataires de circuits à vélo … Les spécialistes des activités de tourisme sont-ils les grands oubliés de la crise ? Pour pallier l’absence de représentativité de ce secteur qui représente plus de [...]

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Le tourisme de proximité ou la saison d’un renouveau

Depuis quelques années, le tourisme de proximité figure en bonne place dans les stratégies de développement touristique de nombreux territoires, qui y voient des opportunités de réponse aux défis économiques, sociaux et environnementaux auxquels le [...]

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« Le tourisme local et de proximité, l’ultime antidote pour sortir de chez soi et se frotter à l’altérité »

Pour Franck Michel, anthropologue et auteur de nombreux ouvrages dédiés au tourisme, la crise sanitaire est l’occasion unique d’apprendre à consommer autrement les voyages et les loisirs. Comment ? En privilégiant un tourisme de proximité [...]

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DATAtourisme : la plateforme nationale open data de l’information touristique publique

Dispositif national créé en 2017 et piloté par la Direction générale des entreprises (DGE) en partenariat avec ADN Tourisme, DATAtourisme offre aux territoires la possibilité de mettre à disposition et de diffuser largement leurs données [...]

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Le tourisme de proximité : illusion ou réalité ?

En réponse à la crise, une musique revient en boucle : le tourisme de proximité, comme une solution pouvant atténuer les difficultés actuelles. Certes, il est bon de chercher des solutions et nous sommes les [...]

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Inukshuk café vélo & outdoor, la promesse d'une expérience (Maj. 2021)

Né à la suite d’un voyage de trois mois à VTT sur la côte ouest des États-Unis et du rêve partagé par deux amis voyageurs à vélo, Inukshuk café, vélo & outdoor est une entreprise [...]

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Terres d’Aventure en marche depuis plus de quarante ans ! (Maj. 2021)

La marche est au coeur de la philosophie de voyage de Terres d’Aventure. Né il y a plus de quarante ans, le voyagiste affirme sa volonté de parcourir le monde à pied (et, de plus [...]

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Paul Dubrule, fondateur du groupe Accor : Une vie pour faire de la Terre à la lune en vélo !

Pour illustrer la passion du vélo, qui mieux que Paul Dubrule ? Fondateur du groupe Accor avec son associé et ami Gérard Pélisson, ce grand patron à la tête de 160 000 collaborateurs est un [...]

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L’Alsace à vélo, une stratégie globale au service d'une ambition européenne (Maj. 2021)

L’Alsace possède tous les atouts nécessaires au développement de l’itinérance à bicyclette. Depuis 2012, la stratégie de développement du tourisme en Alsace vise à en faire une destination de premier choix pour les cyclotouristes. Le [...]

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La France à vélo : une destination en construction (Maj. 2021)

En vingt ans, tant l’offre que la demande de tourisme à vélo en France ont explosé. Du côté de l’offre, l’adoption du Schéma national des véloroutes et voies vertes, en 1998, a marqué une grande [...]

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Faire société : L’essence des chemins de Compostelle (Maj. 2021)

La pérégrination jacquaire incarne l’utopie d’un tourisme fondé sur la rencontre. Une rencontre qui, au détour du chemin ou dans la halte du soir, est synonyme de partage et de solidarité, de gratuité et de [...]

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Le numérique au service de la randonnée dans les Hautes-Alpes (Maj. 2021)

Le comité départemental de la randonnée pédestre des Hautes-Alpes a décidé de constituer une base de données numériques recensant les itinéraires de grande randonnée (GR®) et de grande randonnée de pays (GRP®) du département (tracés, [...]

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L’itinérance, facteur d’attractivité touristique du Jura (Maj. 2021)

Le département du Jura est caractérisé notamment par la présence de grands itinéraires de randonnée, dont Jura du Grand Huit et l’Échappée jurassienne, tous deux connectés au réseau des Grandes Traversées du Jura. Tandis que [...]

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Le chemin de Stevenson dans les Cévennes : les secrets d'un succès (Maj. 2021)

Le chemin de Stevenson, itinéraire qui attire chaque année plus de 6 000 randonneurs dans la nature sauvage des Cévennes, est un modèle de réussite en matière d’itinérance touristique. Ses secrets : le regard d’un [...]

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Le Massif central prépare l'avenir de son offre d'itinérance (Maj. 2021)

Le Massif central est traversé par de nombreux itinéraires, parmi lesquels la Grande Traversée du Massif central à VTT, le GR7, les chemins de Saint-Jacques-de-Compostelle, le chemin de Stevenson… Convaincus que leur avenir touristique passe [...]

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Les sentiers de grande randonnée, soixante-dix ans d'itinérance (Maj. 2021)

Créé après-guerre par quelques passionnés, le mouvement associatif en faveur de la grande randonnée est né en même temps que le Touring Club de France, le Club alpin français ou la Fédération des gîtes ruraux. [...]

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Le geocaching, le levier de développement de la randonnée dans l’Aisne (Maj. 2021)

Le geocaching s’appuie sur une communauté mondiale de joueurs, fortement présente sur le web social. Pour faire découvrir son offre de randonnée, le comité du tourisme de l’Aisne a créé et entretient une dizaine de [...]

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L’itinérance non motorisée au défi du marketing (Maj. 2021)

L’itinérance non motorisée, jadis réservée à un public averti, s’adresse à un public de plus en plus large. L’offre, elle aussi, se développe rapidement. Le tourisme itinérant entre dans une nouvelle phase de son développement, [...]

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Construire et mettre en marché une offre de tourisme itinérant : pas si facile (Maj. 2021)

Porté par une demande croissante, le tourisme itinérant possède de nombreux atouts en matière de développement : il est durable, permet d’allonger la saison touristique… et peut être pratiqué quasi partout en France. Néanmoins, construire [...]

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« L'accueil touristique va muter vers des services destinés aussi aux habitants »

L’Office de tourisme du Pays Basque oeuvre à la promotion d’un « petit » territoire à la notoriété spontanée déjà très forte. Mais il est loin d’opérer seul, partageant cette tâche avec d’autres structures agissant [...]

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« Une bonne dictature pourrait décider qu’on ne peut pas aller à plus de 100 kilomètres de chez soi le week-end »

Le sociologue Jean Viard livre pour Espaces son analyse sur la crise inédite que traverse le monde et sur ses conséquences pour le secteur du tourisme. Sans changer fondamentalement ce qui existe, cette crise est, [...]

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Financement des organismes institutionnels : des ressources malmenées par la crise du Covid-19

L’arrêt brutal de l’activité touristique a fortement fragilisé tous les acteurs du secteur touristique, y compris les organismes institutionnels de tourisme (Offices, Agences départementales et Comités régionaux de tourisme). Si leur budget repose en grande [...]

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Diversifier ses ressources, l’objectif assumé d’ONLYLYON Tourisme et Congrès

L’Office de Tourisme de la Métropole de Lyon fait figure de poids lourd parmi les organismes français de gestion des destinations. L’association bénéfice en effet d’un budget annuel de près de 8 millions d’euros. Le [...]

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Pour doper son attractivité, Saint Etienne Tourisme & Congrès pense et agit hors-cadre

La crise induite par la pandémie de Covid-19 accélère des changements voire engendre des mutations de systèmes. Les acteurs institutionnels du tourisme sont en première ligne avec les professionnels du secteur. La stratégie tournée vers [...]

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Anticipation et agilité ont sauvé Valenciennes Tourisme & Congrès

En charge d’une destination urbaine très dépendante du tourisme d’affaires, Valenciennes Tourisme & Congrès s’est heurté en 2020 à une baisse soudaine de 45% de ses ressources. La priorité a été de sauvegarder la structure [...]

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La nécessaire transformation de l’OT de Fontenay-Vendée en apporteur d’affaires

En pleine crise sanitaire, l’Office de tourisme a vu ses missions évoluer et dû prioriser ses interventions. À présent davantage positionné comme un apporteur d'affaires auprès des entreprises du territoire, il s'engage ainsi pour aider [...]

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La promotion des villes européennes forcée de s’adapter en temps de crise

Le réseau European Cities Marketing met en lumière les évolutions des moyens, des stratégies et des actions déployés par les villes d’Europe en matière d’attractivité touristique. Mais la crise sanitaire, qui frappe de plein fouet [...]

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Comment l’Office de Tourisme Grand Roissy traverse la crise et prépare la reprise

Le grand Roissy, porte d’entrée de la France pour des millions de voyageurs, bénéficie d’une clientèle captive. L’Office de tourisme dispose naturellement de moyens importants, alimentés par une taxe de séjour généreuse, à la hauteur [...]

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Hôtellerie de plein-air : les chiffres clés, les tendances à retenir

Bien loin de l’image qu’on lui prêtait il y a encore quelques années, le camping se développe constamment depuis déjà plusieurs décennies. Si le secteur a fait face, lui aussi, à la crise sanitaire en [...]

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Olivier Sichel, Directeur Général délégué de la Caisse des Dépôts et Directeur de la Banque des Territoires : “ Le tourisme ne doit pas être reconstruit tel qu’il était auparavant ”

Le directeur de la Banque des Territoires, entité créée par la Caisse des Dépôts il y a près de 3 ans, détaille pour Espaces les mesures d’aides mises en place dans le cadre du Plan [...]

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La formation en ligne, c’est un métier à part entière ! L’expérience de Tourism Academy

La réforme de la formation professionnelle encourage la formation à distance. Plus facile à dire qu’à faire. En témoigne l’expérience de Tourism Academy, entreprise française dont l’activité est dédiée à 100 % à la formation en [...]

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Formation à distance : la Mona fait le grand saut !

En tant qu’organisme de formation, la Mona (Mission des offices de tourisme de la Nouvelle-Aquitaine) est fortement impactée par la réforme de la formation professionnelle. Elle a mis à profit le premier confinement et les [...]

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La Vie au Grand Vert, maison d’hôtes écolo et déconnectée

La maison d’hôtes La Vie au Grand Vert, dans l’Aveyron, promeut la lenteur, le bio, le végétarien, l’équitable et… la déconnexion. Des valeurs que les propriétaires du lieu ont décidé de mettre en pratique pour [...]

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L’Été du canal, événement structurant de la visite des friches de loisirs du Nord-Est parisien

L’Été du canal, créé en 2007, est un événement visant à animer le canal de l’Ourcq, puis le canal Saint-Denis, en pleine transformation. Mis en œuvre avec les villes et les acteurs riverains, il permet [...]

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Gîtes de France Initiatives. Un fonds qui s’inscrit dans une tradition altruiste

Le mouvement des Gîtes de France est depuis toujours engagé dans une démarche altruiste orientée vers l’amélioration du bien commun. Le fonds de dotation Gîtes de France Initiatives, créé en 2019, est le prolongement naturel [...]

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L’Alsace, terre de bière en plein renouveau

L’Alsace est la première région française en matière de production de bière. Depuis quelques années, le paysage brassicole y est en plein renouveau avec la création de nouveaux lieux de découverte et de convivialité : [...]

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Bruxelles, capitale mondiale de la bière

La bière constitue un véritable atout touristique pour Bruxelles. La ville, après avoir perdu au XXe siècle ses unités de production – leur développement les ayant contraintes à s’installer à l’extérieur de la ville – [...]

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Le tourisme brassicole, une filière en cours de structuration

Le tourisme brassicole s’est fait un nom. De nombreuses offres ont vu le jour ces cinq dernières années, parmi lesquelles les brew pubs, brasseries urbaines alliant production, vente en direct et accueil du public. Il [...]

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Domaine La Yole Wine Resort & Spa. Camping 5* et domaine viticole

La famille Gassier développe sur le domaine La Yole, en Languedoc, une double activité : viticole (production de vin en IGP Pays d’Oc) et touristique (vaste camping 5I en bord de mer, restaurant, miniferme pédagogique, [...]

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La maison de champagne Pannier n’oublie pas les entreprises

La maison de champagne Pannier est située dans la vallée de la Marne ouest, territoire méconnu de la Champagne. Son pôle œnotouristique, qui cible tant les entreprises que le grand public, s’articule autour d’un parcours [...]

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Maison Ackerman. Esprit du lieu, art et culture au service de l’œnotourisme

La maison Ackerman, entreprise française de vins de Loire, a mis l’œnotourisme au cœur de sa stratégie marketing et s’appuie pour ce faire sur ses caves spectaculaires. La puissance évocatrice du lieu permet à ses [...]

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Renouveler la dégustation, un enjeu pour l’œnotourisme. L’exemple de la Cité du vin

Lors des visites de cave, la dégustation est généralement reléguée en fin de visite, son objectif étant souvent de faciliter la vente directe. La dégustation devrait pourtant être un élément essentiel de toute visite œnotouristique, [...]

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Le meilleur des deux mondes. Visite expérientielle et ancrage local

En France et en Europe, l’œnotourisme consiste traditionnellement à visiter des propriétés vinicoles, et plus particulièrement des caves. Depuis une dizaine d’années, on voit apparaître ici et là de nouveaux équipements, inspirés par l’offre du [...]

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Le tourisme lié aux vins, bières et spiritueux passe par des écosystèmes locaux

Délice Network, réseau des villes de gastronomie, réunit trente et une villes dans le monde qui ont choisi de faire de la gastronomie au sens large un élément fort d’attractivité. Certaines de ces villes font [...]

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L’œnotourisme répond aux attentes des clients de demain

L’univers du vin porte en lui des valeurs de convivialité, de terroir et d’authenticité. Autant de valeurs qui sont au cœur des attentes des clients de demain que sont les milléniaux. L’œnotourisme, pour peu que [...]

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L’œnotourisme dans le Nouveau Monde, source d’inspiration pour la vieille Europe

Les pratiques œnotouristiques dans les pays de la vieille Europe et dans ceux du Nouveau Monde sont révélatrices de cultures différentes du vin, ainsi qu’en témoigne l’analyse de l’offre au sein du Great Wine Capitals [...]

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La renaissance des brasseries Motte-Cordonnier. Une histoire de famille

L’aventure des brasseries Motte-Cordonnier commence au XVIIe siècle à Armentières, dans le Nord. Elle trouve son apogée en 1922, quand René Motte bâtit un magnifique et gigantesque château industriel pour accueillir sa production. L’usine est [...]

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De La Fine Mousse à La Robe et la Mousse. L’aventure parisienne de quatre passionnés de bière artisanale

Inspirés par les pubs à bière existant à l’étranger, quatre amis ont créé à Paris un premier pub, La Fine Mousse, où ils proposent une très large gamme de bières artisanales. Portés par le succès, [...]

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Le tourisme social, une utopie à réinventer

L’histoire du tourisme social est celle d’une utopie visant à faire des vacances un temps de progrès social et d’émancipation des citoyens, de tous les citoyens, quelle que soit leur origine sociale. Si le tourisme [...]

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Qu’avons-nous fait de l’utopie touristique ?

Dans une représentation idéalisée, le tourisme permet à chacun, loin des obligations de la vie quotidienne, de se régénérer. Depuis quelques années pourtant, les touristes découvrent qu’ils ne sont plus les bienvenus partout, que les [...]

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La plaisance fluviale doit conquérir de nouvelles clientèles

À l’instar de la plaisance maritime, la plaisance fluviale est confrontée à l’érosion de son modèle. Les propriétaires de bateau sont de plus en plus âgés, la flotte vieillit… Parallèlement, les voies d’eaux intérieures se [...]

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L’utopie du tourisme social et solidaire est en marche. L’exemple du réseau Éthic Étapes

Le tourisme social et solidaire porte en lui une utopie de transformation sociale qui s’exprime à travers les principes suivants : l’accès au tourisme pour tous ; le respect des hommes (salariés, touristes, populations locales) [...]

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Openmind Kfé veut accélérer la transformation des entreprises

Créé en 2013, Openmind Kfé est le premier réseau de lieux de réunion dédiés à l’intelligence collective. Ses lieux atypiques proposent une nouvelle façon de travailler sur le modèle du “comeeting” (réunions collaboratives). L’ambiance fluide [...]

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Événements professionnels. De nouveaux lieux pour de nouveaux usages

L’événement professionnel, qu’il réunisse une cinquantaine ou plusieurs milliers de personnes, est un outil qui permet de favoriser l’intelligence (théorique, émotionnelle ou pratique). Aux côtés des espaces traditionnels (centres de congrès, hôtels…), de nombreux nouveaux [...]

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Kactus, le venue finder qui répond aux attentes des milléniaux

Kactus est une solution numérique qui a pour ambition de devenir la référence dans le secteur des venue finders. Pour répondre aux attentes de milléniaux en quête permanente de changement, la plate-forme Kactus référence une [...]

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La saga de Bird Office. Du référencement des lieux de travail aux contrats cadres avec des entreprises

La start-up Bird Office a été créée en 2013 avec l’ambition de devenir la plate-forme de référence en matière de réservation de bureaux et de salles de réunion. Son modèle économique a évolué au fil [...]

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Formats courts, lieux insolites et venue finder : les mutations du marché des Mice

Au cours des dix dernières années, la demande en matière de Mice (meetings, incentives, conventions and events) a été marquée par de profondes mutations avec l’avènement des formats de réunion courts (small meetings) et la [...]

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La Seine-Saint-Denis réinvente le tourisme d’affaires du Grand Paris

Le tourisme d’affaires de Seine-Saint-Denis et du Nord-Est parisien est à l’image de son territoire : pluriel, original et réinventant les codes traditionnels. Seine-Saint-Denis Tourisme, s’il promeut l’ensemble des équipements de son territoire dédiés aux [...]

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Châteauform’ accélère sa croissance sans renier ses valeurs

Né il y a vingt-quatre ans autour du concept de réunions “comme à la maison”, Châteauform’ est aujourd’hui un acteur incontournable du marché de l’organisation de séminaires, formations et événements en Europe. Tout en gardant [...]

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Hybridation, inventivité, forte personnalité. Le secteur de lieux de réunion est en pleine effervescence

Du parc des expositions au centre des congrès en passant par les arénas et autres lieux atypiques, le groupe GL events exploite cinquante espaces événementiels dans le monde. L’hybridation, tant des lieux que des événements, [...]

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Panorama du marché des Mice (meetings, incentives, conventions and events) en France

La demande en matière de Mice des entreprises implantées en France, si elle est globalement stable, fluctue au gré de la conjoncture sociale et économique. L’offre quant à elle est en pleine mutation. Les centres [...]

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Alcool Assistance . Prévenir les risques liés aux excès de la fête

Si la fête permet à des individus de se rassembler et d’oublier les soucis du quotidien, elle est aussi souvent synonyme d’excès ou de dérives. La consommation abusive d’alcool, notamment, peut générer des prises de [...]

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Crazy Voyages. Des enterrements de vie de célibataire en toute sérénité

Le marché des enterrements de vie de célibataire (EVC) est une niche très ciblée mais fructueuse, sur laquelle s’est positionnée un peu par hasard l’agence Crazy Voyages. Le succès d’une offre d’EVC réussie repose sur [...]

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Gestion de la vie nocturne dans les villes européennes. Un enjeu de sécurité

Renforcer l’attractivité de leur vie nocturne est un enjeu touristique pour de nombreuses villes en Europe. Réguler cette vie nocturne est une nécessité pour ces mêmes villes. Ces dernières doivent en effet limiter les débordements [...]

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La fin programmée du tourisme de beuverie à Majorque

Les stations d’El Arenal et de Magaluf, sur l’île de Majorque, sont devenues des spots incontournables du tourisme de beuverie des Allemands, pour la première, et des Britanniques, pour la seconde. Après avoir pour certains [...]

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Tourisme de fête intensive. Un tourisme de l’effervescence collective

Quel l’intérêt y a-t-il à faire la fête intensive pendant plusieurs jours consécutifs dans une station touristique loin de chez soi ? L’enquête menée à Sunny Beach, en Bulgarie, montre que les jeunes touristes cherchent [...]

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Quand l’urbanisme transitoire mise sur le marché des réunions. L’exemple de Vive les Groues

Pour répondre au défi majeur que représente l’autonomie financière d’un projet urbain temporaire, l’association Yes We Camp, qui développe à Nanterre le projet Vive les Groues, mise sur la location d’espaces de réunion (pour l’accueil [...]

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L’esprit du lieu, valeur ajoutée des réunions organisées dans les tiers-lieux

Les tiers-lieux développent un projet qui va bien plus loin que le simple partage de meubles et de mètres carrés. Souvent portés par des associations ou des sociétés coopératives, ils contribuent au développement collectif et [...]

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Comet Meetings réenchante l’expérience de réunion !

Comet Meetings est né en 2016 avec l’ambition de révolutionner le secteur de la réunion. Son objectif : proposer, dans un environnement actif, créatif et interactif, une expérience de réunion et de séminaire qui concilie [...]

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Lisbonne Expo’98. Un événement majeur qui a redessiné la ville

Expo’98, exposition mondiale qui s’est tenue à Lisbonne en 1998, a été l’occasion de créer un véritable quartier touristique sur d’anciennes friches industrielles. Dès la conception des infrastructures et équipements destinés à accueillir l’exposition, les [...]

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Explore Paris : site de commercialisation de l’offre alternative du Grand Paris

Qu’est-ce qui donne envie aux touristes de revenir et revenir encore à Paris ? Une ville vivante, aux antipodes d’une ville à touristes. Tel est le postulat du contrat “Destination Paris, la ville augmentée” signé [...]

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Paris mise sur ses quartiers pour reconquérir ses visiteurs

Malgré la croissance globale de ses flux touristiques, la destination Paris est fragilisée sur le long terme. La capitale a (un peu) perdu de son attractivité auprès des clientèles nationales et européennes. C’est pourquoi la [...]

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Métropole de Lille : structurer la destination autour de nouvelles expériences

Désormais mise en œuvre à l’échelle de la métropole, la stratégie touristique de Lille est portée par une marque de territoire, Hello Lille. Cette marque exprime la générosité, le sens de l’accueil, la convivialité des [...]

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Auvergne-Rhône-Alpes. Le renouveau du thermalisme passe par la prévention santé et le bien-être

La Région Auvergne-Rhône-Alpes a choisi de faire du thermalisme l’un des cinq axes prioritaires de sa politique touristique. Elle a lancé un vaste plan thermal visant à stimuler l’activité et à rester en pointe sur [...]

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France Thermes. Une approche globale d’un thermalisme mêlant santé et bien-être

Le groupe France Thermes exploite le resort thermal de Bagnoles-de-l’Orne, celui de Châtel-Guyon et, bientôt, celui de Vichy. Nouvel acteur du secteur, France Thermes met en œuvre une stratégie centrée sur la médecine du mode [...]

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Le thermalisme landais renouvelle son marketing

Le thermalisme landais, à l’instar du thermalisme national, est confronté à la nécessité de renouveler son image et de rajeunir ses clientèles. Le comité départemental du tourisme des Landes a mobilisé les établissements thermaux et [...]

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Nouvelle-Aquitaine. Le renouveau du thermalisme passe par la santé publique

En Nouvelle-Aquitaine, le thermalisme est considéré comme un enjeu de santé publique. C’est pourquoi la Région en a fait l’un des maillons de son projet régional de santé (PRS). Mais l’activité thermale est également un [...]

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Vente des visites et excursions : Lyon privilégie l’accueil et la relation client

Pour commercialiser son offre de visite (visites guidées et excursions, notamment), Onlylyon Tourisme et Congrès privilégie la vente sur place : dans ses bureaux d’information, mais aussi dans les hôtels et autres points d’accueil labellisés [...]

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Vente des visites et excursions : Bordeaux Tourisme mise sur un équilibre entre e-commerce et vente physique

Pour vendre les activités de découverte du territoire, Bordeaux a fait le choix de créer sa propre plate-forme de vente en ligne, Visiter Bordeaux, qui vient compléter utilement les ventes dans les points d’accueil physiques. [...]

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Travailler en réseau, c’est d’abord une affaire de relations humaines !

Quelles sont les motivations qui poussent les acteurs du tourisme (collectifs et individuels, privés et publics) à travailler en réseau ? et quelles sont leurs réticences ? L’enquête menée dans quatre stations touristiques permet d’identifier [...]

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Radiographie : Vignobles & Découvertes en Savoie, un réseau en cours de consolidation

Le label national Vignobles & Découvertes (V&D), déployé dans deux territoires de Savoie, fédère des acteurs dont l’activité est liée à la fois à la viti-viniculture et au tourisme. Réunis par des motifs d’opportunité plus [...]

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Le réseau d’acteurs du tourisme, outil d’insertion des entreprises dans leur territoire

Une enquête réalisée auprès d’entreprises appartenant à trois réseaux touristiques (Onlylyon, le Voyage à Nantes et Vignobles & Découvertes en Savoie) montre que celles-ci n’attendent pas de retombées directes du réseau. Les effets positifs qu’elles perçoivent [...]

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Le réseau d’acteurs, outil de délégation de l’action publique et lieu de mobilisation de la société civile

Des réseaux d’acteurs aussi divers que le Voyage à Nantes, Suissemobile, Onlylyon et Vignobles & Découvertes en Savoie ne manquent pas de points de convergence. Tout d’abord, ce sont des réseaux hétérogènes dont le tourisme [...]

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Le réseau d’acteurs du tourisme, un système vivant à l’équilibre fragile

Un réseau d’acteurs est un système vivant et, à ce titre, comporte des vulnérabilités, des points de fragilité. Les réseaux d’acteurs du tourisme ont pour vocation de contribuer à une production “invisible” – des prestations [...]

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Le bien-être en pleine effervescence

Le marché français du bien-être croît chaque année de quelque 2 à 4 %. Les acteurs du tourisme et des loisirs s’organisent pour tirer profit de cette croissance : les centres de thalassothérapie montent en [...]

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Thalassothérapie. Le peignoir prend un coup de jeune

Au cours des vingt dernières années, la thalassothérapie a été confrontée à trois chocs : la concurrence de l’offre des pays du Maghreb ; l’apparition de plates-formes numériques dédiées ; le développement de la balnéothérapie et [...]

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Cap France fait sa révolution marketing

Premier opérateur touristique de l’économie sociale et solidaire, le réseau de villages de vacances Cap France refond son mix marketing afin de mieux coller aux attentes des clientèles familiales. Montée en qualité des hébergements, segmentation [...]

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Zen&go : voyager pour aller plus loin dans le bien-être et la compréhension de soi

Le voyagiste Zen&go propose des séjours alliant bien-être et développement personnel. Les séjours incluant la pratique du yoga sont ceux qui rencontrent le plus de succès, en France ou à l’étranger. Les cures ayurvédiques au [...]

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Le projet d’Alma Mundi : nourrir le corps et l’esprit

Alma Mundi propose des séjours visant à nourrir le corps et l’esprit : découvrir les merveilles du monde et les sagesses ancestrales pour se reconnecter à la nature ; libérer sa nature profonde devant la [...]

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Le voyage initiatique par Oasis Voyages

Le voyagiste Oasis organise des voyages “initiatiques” mettant ses clients dans des situations favorisant l’équilibre et le développement personnel. Il leur propose de s’ouvrir à une expérience de voyage intérieur. Ses clients cherchent à vivre [...]

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Le bien-être thermal, un enjeu stratégique pour Auvergne-Rhône-Alpes

Pour les stations et établissements thermaux d’Auvergne-Rhône-Alpes, l’enjeu d’avenir consiste à élargir leur offre pour se positionner sur le “bien-être thermal”, et non sur le seul thermalisme médical. Ce qui implique notamment de proposer des [...]

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Le tourisme de bien-être. Un enjeu majeur pour la destination France

La France est la quatrième destination mondiale (en termes de recettes) sur le marché, en forte croissance, du tourisme de bien-être. Séduire et fidéliser la clientèle internationale est un enjeu stratégique pour l’offre, qui se [...]

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Tourisme et agriculture. Vers une nouvelle définition de l’agritourisme

Porté par l’intérêt croissant pour la question alimentaire, le tourisme lié à l’agriculture rencontre un succès croissant auprès des touristes. D’où l’intérêt d’élargir le concept d’agritourisme, actuellement réduit au tourisme à la ferme, pour englober [...]

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La transformation numérique du tourisme. Un enjeu mal appréhendé par les formations aux métiers du tourisme

Les jeunes formés aux métiers du tourisme, qu’ils soient issus d’une formation académique ou d’une formation professionnelle, sont jugés par leurs employeurs peu performants en matière d’utilisation des outils professionnels numériques ; ils ne semblent [...]

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Institutionnels du tourisme. Après la révolution numérique, le temps est venu de faire la révolution sociale !

Après la révolution numérique, la révolution collaborative vient bouleverser le monde des organismes institutionnels du tourisme (offices de tourisme et autres organismes gestionnaires de destination ou OGD). On y parle à nouveau d’accueil, de partage… [...]

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Bpifrance, partenaire des entreprises du tourisme

Bpifrance est un acteur important du secteur du tourisme en France. Héritière du Crédit hôtelier, la Banque publique d’investissement dispose d’une chaîne complète de financement pour les entreprises, avec une offre permettant de couvrir les [...]

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Le groupe Caisse des dépôts, acteur historique de l’investissement touristique en France

Acteur historique du secteur, le groupe Caisse des dépôts est mandatée par l’État pour accompagner le développement du tourisme et des loisirs. D’une façon générale, il n’a pas vocation à s’impliquer dans l’exploitation des entreprises. [...]

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Les fondations d’entreprise, nouvelles attractions touristiques

Fondation Cartier, Fondation Louis-Vuitton (à Paris), Fondation Martell (à Cognac) ou encore Habitation Clément (à la Martinique) : ces équipements accueillent chaque année plusieurs dizaines, voire plusieurs centaines, de milliers de visiteurs. Depuis quelques années, [...]

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De Brest à Vladivostok en autocar. Le “voyage du siècle” de Salaun Holidays

Pionnier des voyages organisés en Transsibérien, organisateur de grands raids à travers la Russie, Salaün Holidays s’est lancé en 2014 un défi : proposer à ses clients de rallier Brest à Vladivostok en autocar Royal [...]

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Des safaris urbains à Charleroi, "la ville la plus laide du monde"

C’est à la suite de la lecture d’un article décrétant que Charleroi était la ville “la plus laide du monde” que Nicolas Buissart a décidé d’y organiser des safaris urbains destinés à un public “touristique”. [...]

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À la découverte du patrimoine caché ou méconnu de la RATP

La RATP est riche d’un patrimoine lié à son histoire plus que centenaire. Les Journées européennes du patrimoine, dont la RATP est partenaire, sont un temps fort de la mise en découverte de ce patrimoine. [...]

Revue Espaces n°340

Revue ESPACES tourisme et loisirs 340 [Visite de lieux alternatifs et patrimonialisation // Tourisme itinérant doux]

Article

Construire et mettre en marché une offre de tourisme itinérant. Pas si facile…

Porté par une demande croissante, le tourisme itinérant possède de nombreux atouts en matière de développement : il est durable, permet d’allonger la saison touristique… et peut être pratiqué quasi partout en France. Néanmoins, construire [...]

Article

L’itinérance non motorisée au défi du marketing

L’itinérance non motorisée, jadis réservée à un public averti, s’adresse à un public de plus en plus large. L’offre, elle aussi, se développe rapidement. Le tourisme itinérant entre dans une nouvelle phase de son développement, [...]

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Le tourisme “fluvestre”. Une approche globale de l’itinérance sur et le long des fleuves et canaux

Voies navigables de France s’attache à développer un tourisme “fluvestre”, c’est-à-dire englobant toutes activités touristiques et de loisirs se pratiquant sur et le long des fleuves et canaux (tourisme fluvial, mais aussi itinérance à vélo, [...]

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Les sentiers de grande randonnée. Soixante-dix ans d’itinérance

Créé après-guerre par quelques passionnés, le mouvement associatif en faveur de la grande randonnée est né en même temps que le Touring Club de France, le Club alpin français ou la Fédération des gîtes ruraux. [...]

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Le Massif central prépare l’avenir de son offre d’itinérance

Le Massif central est traversé par de nombreux itinéraires, parmi lesquels la Grande Traversée du Massif central à VTT, le GR7, les chemins de Saint-Jacques-de-Compostelle, le chemin de Stevenson… Convaincus que leur avenir touristique passe [...]

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Le chemin de Stevenson dans les Cévennes. Les secrets d’un succès

Le chemin de Stevenson, itinéraire qui attire chaque année plus de 6 000 randonneurs dans la nature sauvage des Cévennes, est un modèle de réussite en matière d’itinérance touristique. Ses secrets : le regard d’un [...]

Article

L’itinérance, facteur d’attractivité touristique du Jura

Le département du Jura est caractérisé notamment par la présence de grands itinéraires de randonnée, dont Jura du Grand Huit et l’Échappée jurassienne, tous deux connectés au réseau des Grandes Traversées du Jura. Tandis que [...]

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La France à vélo. Une destination en construction

En vingt ans, tant l’offre que la demande de tourisme à vélo en France ont explosé. Du côté de l’offre, l’adoption du Schéma national des véloroutes et voies vertes, en 1998, a marqué une grande [...]

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L’Alsace à vélo. Une stratégie globale au service d’une ambition européenne

L’Alsace possède tous les atouts nécessaires au développement de l’itinérance à bicyclette. Depuis 2012, la stratégie de développement du tourisme en Alsace vise à en faire une destination de premier choix pour les cyclotouristes. Le [...]

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La Vélo Francette. Un itinéraire à vélo pour faire découvrir un “bout de France”

La Vélo Francette est un itinéraire cycliste de plus de 600 km (de Ouistreham à La Rochelle) dont le projet a été lancé en 2014 en s’appuyant sur les acquis du Schéma national des véloroutes [...]

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Itinérance sur les routes de la soie. Regard professionnel sur un voyage privé

L’auteur témoigne ici de son expérience personnelle sur les routes de la soie. Consultant spécialisé dans le développement du vélo, il nous raconte, au fil de son itinérance, sa vision du marché du tourisme à [...]

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Terres d’Aventure. En marche depuis plus de quarante ans !

La marche est au cœur de la philosophie de voyage de Terres d’Aventure. Né il y a plus de quarante ans, le voyagiste affirme sa volonté de parcourir le monde à pied (et, de plus [...]

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Kayak de mer, l’autre façon de randonner. Le pari d’Unghalak

Mal connu, souvent confondu avec le canoë, le kayak de mer est une embarcation parfaitement adaptée à une itinérance douce, en autonomie (bagages à bord), pour des randonnées à la journée ou des parcours sur [...]

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Inukshuk café vélo & outdoor, la promesse d’une expérience

Né à la suite d’un voyage de trois mois à VTT sur la côte ouest des États-Unis et du rêve partagé par deux amis voyageurs à vélo, Inukshuk café vélo & outdoor est une entreprise [...]

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My Trip Tailor, une plate-forme au service de l’itinérance à la carte

Organiser des vacances itinérantes constitue, pour le client, un véritable parcours du combattant. C’est sur ce constat que se fonde My Trip Tailor, initiative portée par Alliance Réseaux, la Caisse des dépôts et Michelin. My [...]

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Le numérique au service de la randonnée. Les Hautes-Alpes à pied d’œuvre

Le comité départemental de la randonnée pédestre des Hautes-Alpes a décidé de constituer une base de données numériques recensant les itinéraires de grande randonnée (GR®) et de grande randonnée de pays (GRP®) du département (tracés, [...]

Article

L’itinérance douce, un tourisme à fort pouvoir attractif, mais complexe à mettre en œuvre

Faire du tourisme itinérant, c’est se déplacer, aller d’un village à l’autre, d’une vallée à l’autre, sur un ou des itinéraires bien dessinés, en bénéficiant le soir, à l’étape, d’un hébergement confortable et d’un accueil [...]

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Élargissement de la sphère patrimoniale. De la diversification des lieux de patrimoine à l’engagement populaire

Au cours des dernières décennies, la notion de patrimoine s’est élargie ; elle englobe désormais les lieux, réalisations et traditions qui ont de la valeur (historique, esthétique, symbolique, identitaire, etc.) pour la société. Parallèlement à [...]

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De l’urbex au tourisme de ruines. Enjeux touristiques et patrimoniaux des espaces urbains abandonnés

L’exploration urbaine (urbex) consiste à visiter, de façon non autorisée, des lieux abandonnés. C’est une pratique transgressive qui a priori ne peut être assimilée à une forme de tourisme. Parallèlement, une demande pour un tourisme [...]

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Les sports extrêmes ont besoin de normes !

Nombre de fédérations sportives et de collectivités s’engagent volontairement dans l’élaboration de normes sous la houlette d’Afnor – c’est vrai notamment dans le domaine des sports de nature (VTT, tourisme d’aventure, trail…). Une telle démarche, [...]

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La ville en quête de sensations !

Parkour, slackline, rooftopping… : les activités sportives à sensations fortes investissent les espaces urbains. Le plus souvent il s’agit, pour le visiteur, d’observer des pratiquants aguerris dans une forme de spectacle urbain. Dans d’autres cas, [...]

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France Tourisme Lab, un réseau national pour accompagner l’innovation touristique

La Direction générale des entreprises (DGE) a lancé et pilote un réseau d’incubateurs et accélérateurs sectoriels du tourisme : France Tourisme Lab. Ce réseau s’attache à favoriser le partage d’expériences et les échanges entre les [...]

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Le Slow Tourisme Lab. Soutenir l’innovation dans le tourisme rural

Le Slow Tourisme Lab, incubateur sectoriel en cours de création, vise à soutenir les entreprises innovantes du slow tourisme (soit un tourisme authentique, lent et durable). Installé à Troyes, il s’appuie sur le savoir-faire en [...]

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Le parkour, un sport extrême à fort potentiel d’image

Le parkour, activité née dans les années 1990 qui consiste à se déplacer en alliant course, passement d’obstacles, sauts, escalade…, a été popularisé dans le monde entier par le film Yamakasi. Cette activité à sensations [...]

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L’UCPA, association “solo friendly”

Si l’UCPA ne cible pas, en tant que telle, la clientèle des solos, l’association en accueille néanmoins une très forte proportion. Son offre est, en effet, intrinsèquement adaptée à ce marché. L’expérience sportive y est [...]

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Le restaurant, lieu de construction de l’identité de la destination

Les produits alimentaires, les cuisines et les gastronomies attachés à un lieu sont devenus des arguments touristiques. Dans certains cas, ces attributs constituent des saillances qui déterminent à elles seules le déplacement touristique. Le restaurant [...]

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La Cité internationale de la gastronomie de Tours, outil de développement touristique du Val de Loire

L’association “Tours, Cité internationale de la gastronomie en Val de Loire” met en place des actions concrètes pour défendre l’identité et la force de la gastronomie et de l’art de vivre en Val de Loire [...]

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Les solos, adeptes du voyage solidaire avec Double Sens

Positionné sur le tourisme solidaire, le voyagiste Double Sens cible notamment les voyageurs solos – des voyageurs qui, en l’occurrence, sont souvent des voyageuses. Selon leurs intérêts, leurs capacités et leurs disponibilités, les clients s’inscrivent [...]

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Topographie de la terreur. Moins, c’est plus

Le musée Topographie de la terreur, à Berlin, est implanté sur le site même qui abritait les quartiers généraux de la terreur nazie. Sa muséographie s’appuie sur de nombreux documents photographiques, pour que le visiteur [...]

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La visite des bidonvilles. Entre tourisme solidaire et business de la pauvreté

La visite touristique des bidonvilles n’est pas un phénomène nouveau et, au XIXe siècle déjà, la bourgeoisie londonienne allait s’encanailler dans les bas quartiers, sur les traces de Jack l’Éventreur. La littérature, la photographie, le [...]

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Peut-on tourner le dos à son passé ? La narcoviolence dans les musées de Medellín

La ville de Medellín, en Colombie, est célèbre dans le monde entier pour avoir été la plaque tournante internationale du trafic de cocaïne. Pablo Escobar, qui fut à la tête du cartel de Medellín, est [...]

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Le Centre de la mémoire d’Oradour-sur-Glane. Un lieu de mémoire et de réflexion

Richard Jezierski, directeur du Centre de la mémoire d’Oradour-sur-Glane, s’oppose catégoriquement à ce que le site qu’il dirige soit associé au “tourisme sombre”. Il nous explique pourquoi et comment il veille à ce que la [...]

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À la recherche du sublime. La dimension émotionnelle du tourisme sombre

Les touristes qui visitent des lieux sombres font l’expérience d’un état émotionnel particulier associé à l’approche du mal, auquel la mort, la souffrance et l’apparemment macabre peuvent être liés. L’émotion ressentie par ce type de [...]

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Sentir Auschwitz. Un apprentissage corporel et émotionnel au-delà de la fascination morbide

Nombreux sont ceux qui refusent d’associer un lieu de mémoire comme Auschwitz au tourisme sombre et à la morbidité liée à ce type de tourisme. Pour eux, un lieu aussi grave doit transmettre un savoir [...]

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Macabre ou mémoriel ? En Afrique du Sud : du tourisme sombre à la réalité rédemptrice

Le tourisme sombre, qui va de la visite des champs de bataille à celle des lieux marqués par un massacre ou une catastrophe en passant par celle des bidonvilles, est souvent accablé de jugements moralisateurs. [...]

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Jules&Julie, shopping concierge à Paris

Jules&Julie propose aux touristes étrangers d’être accompagnés par une personne parlant leur langue pour faire du shopping dans Paris. Pour chaque client, ce service d’assistance personnelle établit un parcours s’articulant autour d’une sélection de boutiques [...]

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Le défi de la menace terroriste dans les villes européennes

La sécurité est un facteur de plus en plus important dans l’attractivité d’une destination. La menace terroriste a un impact insidieux qu’il est difficile de contrecarrer, car il affecte l’image que les villes projettent sur [...]

Article

Observer n’est pas une fin en soi. Conseils pour poser les bases d’un observatoire local du tourisme

Pour créer un observatoire local du tourisme efficace, il convient de se poser les bonnes questions, de s’armer de bon sens, d’avoir une bonne connaissance de ce qui existe, de maîtriser les techniques et les [...]

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Le pragmatisme pour boussole. L’exemple de l’observatoire de l’office de tourisme Cap Cotentin

C’est dans le cadre de l’élaboration collective de sa nouvelle stratégie que l’office de tourisme Cap Cotentin s’est doté d’une mission d’observation. Pour la remplir, il s’appuie d’abord sur l’inventaire, la collecte et l’utilisation raisonnée [...]

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Visit.brussels mesure et analyse les évolutions du marché pour déployer un marketing efficace

L’activité du service “Market intelligence” de Visit.brussels repose sur plusieurs piliers : les baromètres d’activité mensuels (fréquentation hôtelière, affluence des principaux musées, nombre de visites guidées…), les études mensuelles de satisfaction des visiteurs et le [...]

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Trente-cinq ans d’observation de la fréquentation des stations de montagne. Témoignage d’un directeur de station

En trente-cinq ans, les modalités de l’observation du tourisme dans les stations de montagne ont fortement évolué. Les tableaux de bord établis de façon artisanale ont cédé la place à de véritables outils de marketing, [...]

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Migrantour Paris par Bastina voyages. Le monde est au bout de la rue

À Paris comme dans de nombreuses métropoles, les habitants sont souvent des migrants venus d’ailleurs – des ailleurs qui sont fréquemment des destinations touristiques. D’où l’idée d’organiser, de façon complémentaire, des visites alternatives à Paris, [...]

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Le jour où… l’office de tourisme est sorti de ses murs

Les offices de tourisme mobiles, lieux d’accueil éphémères et déplaçables, font aujourd’hui partie du paysage touristique local. Ils témoignent du renouveau de l’accueil touristique et sont les précurseurs d’une tendance lourde de l’organisation de l’accueil [...]

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Les gares du Grand Paris Express redessinent la métropole

L’accessibilité du Grand Paris va, d’ici à une quinzaine d’années, être profondément bouleversée par le développement du Grand Paris Express. Est prévue la création de 68 nouvelles gares, qui vont dessiner 68 nouveaux quartiers. Certaines [...]

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Un pilote pour le tourisme nazairien

À Saint-Nazaire, l’office de tourisme mobile s’appelle Pilote (PilOTe). C’est une fourgonnette qui a été conçue spécifiquement, à la suite d’une réflexion approfondie, pour transporter les outils d’information et d’accueil à l’intention des habitants et [...]

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Van’iti, l'office de tourisme qui va à la plage

Van’iti est le nom donné par l’office de tourisme Côte Landes Nature au van Volkswagen qu’il utilise pour aller à la rencontre des touristes sur l’ensemble de son territoire. Plages, marchés, événements… sont quelques-uns de [...]

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Mettre en tourisme les berges de la Vltava pour mieux gérer les flux touristiques à Prague

La mise en tourisme des berges de la Vltava pourrait être un moyen de mieux gérer les flux touristiques de Prague. Le centre de la capitale tchèque, inscrit sur la Liste du patrimoine mondial de [...]

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Feuilleton de territoires

Une destination, une offre patrimoniale ou touristique doivent, au même titre qu’un bien culturel (livre, film, spectacle, exposition, etc.), être la promesse d’une expérience pour le visiteur. Parmi les différents moyens de construire une [...]

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Les espaces fluviaux des métropoles européennes. Perspectives de (re)conquête à des fins récréatives

Partout en Europe, les métropoles reconquièrent les espaces fluviaux à des fins de tourisme, de loisirs ou de patrimoine. Si, il y a quelques dizaines d’années, les enjeux de cette reconquête se jouaient à l’échelle [...]

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Riverside Cities Network. Un réseau européen de métropoles pour le développement touristique des rivières

Val-de-Marne tourisme et loisirs est à l’initiative de la création du futur réseau européen Riverside Cities Network dont le but est de partager les expériences, d’élaborer des projets de développement communs et de faire connaître [...]

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Les rivières urbaines. Des espaces marqués par l’histoire des loisirs de masse

À Paris, la Seine est au cœur de l’activité tant économique que récréative jusqu’à la fin du XVIIIe siècle. Pendant tout le XIXe siècle, les activités récréatives se déportent vers la campagne proche (devenue aujourd’hui [...]

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Loi Maptam, loi Notre et compétence tourisme un enjeu majeur de réorganisation touristique

Les lois de réforme territoriale sont restées muettes sur la compétence tourisme, qui demeure partagée entre les échelons local, départemental et régional. Elles consacrent l’outil “office de tourisme” dans l’exercice de la compétence tourisme au [...]

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Le tourisme, élément central des stratégies intercommunales de développement économique

Les débats de la loi Notre se sont achevés sur un statu quo dans la répartition des compétences en matière de tourisme – le domaine est demeuré sans chef de file identifié. Néanmoins, le législateur [...]

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Loi Notre et offices de tourisme les stations de montagne entendues !

Sous la pression des maires de stations de montagne, la loi Notre devrait être modifiée prochainement afin de permettre aux stations de tourisme (ou en cours de classement) qui le souhaitent de conserver leurs offices [...]

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Le développement économique territorial en difficulté

La réforme territoriale oblige les acteurs du développement économique à repenser totalement leur organisation. En effet, la compétence économique est désormais polarisée sur le couple région-agglomérations. Des collaborations nouvelles se font jour, avec notamment des [...]

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Organisation territoriale du tourisme : sachons penser à côté !

En matière de tourisme, le péché originel de la loi Notre est qu’elle s’appuie sur les territoires (administratifs) et non sur les destinations (touristiques). Il faut donc raisonner autrement, s’affranchir des frontières pour construire de [...]

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En Nouvelle-Aquitaine, le mouvement de structuration s’accélère

La réforme territoriale modifie en profondeur l’organisation touristique locale de la Nouvelle-Aquitaine. Les bouleversements territoriaux en cours (changement d’échelle de la région, redécoupage des intercommunalités…) rendent toutefois impossible toute projection précise sur les changements à [...]

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Application de la loi Notre. OTN accompagne les offices de tourisme de Normandie

La loi Notre bouleverse l’écosystème des offices de tourisme. En Normandie, le nombre d’offices de tourisme devrait diminuer de plus de la moitié. La fédération régionale des offices de tourisme et territoires de Normandie (OTN) [...]

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Lyon, l'ambition d’une capitale...

En 2010, le tourisme à Lyon a été organisé autour de la structuration des compétences entre les différents acteurs du territoire de la communauté urbaine, devançant en cela les lois Maptam et Notre. Depuis 2015, [...]

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La CCI du Tarn part en barcamp e-tourisme !

Pour aider les acteurs tarnais du secteur à mieux utiliser internet, la CCI du Tarn organise des barcamps e-tourisme, ateliers-événements participatifs au cours desquels elle réunit des prestataires touristiques et des professionnels du web et [...]

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Redécouvrir la France via le tourisme créatif. Le pari de Creative France

La France a la chance de bénéficier de savoir-faire exceptionnels, souvent directement liés à l’histoire des territoires. Faire du tourisme créatif un vecteur d’attractivité touristique pour la destination France, tel est le pari de Creative [...]

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Réinventons la destination Paris - Île-de-France pour faire face au défi climatique

Réduire ses impacts sur l’environnement, ralentir, aller vers l’autre… Tels sont les défis auxquels doit répondre la destination Paris - Île-de-France face au double enjeu de la transition énergétique et de l’adaptation aux évolutions de [...]

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Devenir des tiers lieux, une solution d’avenir pour les offices de tourisme ?

La notion de tiers lieux est communément utilisée pour nommer les espaces de coworking, les espaces publics numériques, les “fablabs” et autres “living labs”... qui cherchent à favoriser le partage des innovations et des connaissances. [...]

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Le tiers lieu à vocation touristique : une réponse à de nouveaux usages ?

La coopérative Tiers-Lieux est le réseau des espaces de travail partagés en Aquitaine-Limousin-Poitou-Charentes. Elle a suivi, conseillé, accompagné et soutenu plus de soixante projets de tiers lieux en quatre ans. Qu'il soit porté par une [...]

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Ironie de l'Histoire. Visite touristique du camp d'Auschwitz

“La pyramide des martyrs obsède la terre”, a écrit le poète René Char. À travers le témoignage sensible de sa visite du camp d’Auschwitz, l’auteur nous interroge sur le concept même de “tourisme mémoriel”, [...]

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Décloisonnement des clusters de tourisme : perspectives et enjeux

Le cluster est un outil de mobilisation des acteurs qui met le projet au coeur de la construction territoriale, les différentes proximités des acteurs alimentant une dynamique économique locale. En matière de tourisme, le développement [...]

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Décloisonner les clusters de tourisme : un enjeu majeur pour les territoires

Un cluster de tourisme est un projet pour un territoire. L’émergence de nouveaux modèles économiques exige aujourd’hui de se poser la question du décloisonnement. Décloisonner un cluster de tourisme, cela signifie être capable de renouveler [...]

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La coopération intersectorielle, un enjeu pour les clusters de tourisme

Le cluster est un outil utile pour asseoir durablement l'attractivité touristique d'une destination. Tout d'abord, il permet à ses membres d'être plus compétitifs grâce aux services qu'il apporte. Ensuite, il peut renforcer l'économie territoriale en [...]

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Le cluster montagne, une approche décloisonnée de la performance touristique

Le Cluster montagne, né de la fusion du Cluster des industries de la montagne (Cim) et de France Neige International, propose une approche concertée et transversale. Il réunit les acteurs de l'aménagement touristique en montagne, [...]

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L'avenir du cluster nautisme en Morbihan en question. Vers une renaissance touristique ?

En supprimant la clause de compétence générale, la loi Notre a théoriquement mis un terme aux politiques de développement économique menées par le département du Morbihan, en particulier son implication dans le cluster Nautisme et [...]

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Cluster touristique sur le thème du cheval à Saumur : un objectif possible mais lointain

L'organisation de la filière équine du Saumurois permet d'affirmer qu'il s'agit d'un cluster industriel contribuant au développement du territoire. Par ailleurs, l'image du cheval contribue à l'attractivité touristique de Saumur et de sa région. Peut-on [...]

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Associer industrie, culture et tourisme au sein d'un même cluster : un défi complexe

Établir des ponts entre économie, tourisme et culture est un défi qui ne peut être relevé qu'avec des modes inédits de coopération et de gouvernance. Parfois, la culture joue le rôle de catalyseur entre le [...]

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Guinness Storehouse. Immerger le visiteur dans l'expérience de la marque

Avec plus d'un million de visiteurs par an, le Guinness Storehouse est une référence mondiale en matière de lieu de visite consacré à une marque. Parmi les raisons du succès : un lieu à forte [...]

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Musée les Secrets du chocolat. Mettre la marque en retrait, au profit de l'expérience de visite

Situé en Alsace, près de sa zone de production, mais dans une région peu associée au thème du chocolat, le musée Les Secrets du chocolat vise à promouvoir la marque Marquise de Sévigné. Malgré ses [...]

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Le musée du bonbon Haribo. Un univers à partager

C'est à Uzès, dans le Gard, que le groupe européen Haribo a créé son musée en 1996. Le site de production gardois, fortement impliqué dans le tissu socio-économique local, avait pris l'habitude de faire visiter [...]

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Les parfumeries Fragonard, un acteur touristique à part entière

Fragonard est une entreprise de parfumerie traditionnelle distillant un art de vivre et invitant à l'évasion. Grâce à ses boutiques et à ses musées, qui présentent de riches collections d'objets de parfumerie, de tableaux et [...]

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La Grande Place, musée du cristal Saint-Louis. Valoriser la marque d'hier à aujourd'hui

La Grande Place, musée du cristal Saint-Louis, accueille de 15 000 à 20 000 visiteurs par an au coeur de la manufacture Saint-Louis. Le site expose des pièces anciennes, mais aussi les dernières créations de [...]

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Let's visit Airbus et Aeroscopia. Valoriser l'industrie aéronautique de la région toulousaine

Depuis près de vingt-cinq ans, Airbus accueille le public sur son site de production. Il a confié l'organisation de ces visites à Manatour, qui exploite cette activité sous la marque Let's visit Airbus. En 2015, [...]

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L'aventure Michelin. Valoriser l'innovation, afficher fièrement l'histoire de l'entreprise

Vitrine du groupe, l'Aventure Michelin montre comment Michelin s'est imposé au niveau mondial grâce à ses innovations dans le domaine du pneumatique, mais plus globalement par sa vision de la mobilité. Lieu touristique à part [...]

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Forge de Laguiole. De l'Aveyron à Paris, de l'atelier à la mise en scène de la marque

Forge de Laguiole a été la première coutellerie à rouvrir à Laguiole, après plus de trente ans de disparition des coutelleries dans le village aveyronnais qui a vu naître le célèbre couteau. Son site de [...]

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La maison de la Vache qui rit. Du parcours historique à la communication corporate

Dans un espace de 3 450 m², la Maison de La Vache qui rit, à Lons-le-Saunier, accueille plus de 40 000 visiteurs par an. Elle ferme pour travaux en novembre, pour rouvrir en 2017 avec [...]

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De l'Espace Cointreau au Carré Cointreau. De la visite d'entreprise au musée de marque

La maison Cointreau a toujours accueilli les visiteurs dans sa distillerie d'Angers. Au fil des années, le concept de la visite a fortement évolué. C'est d'abord, jusque dans les années 1980, le lieu de production [...]

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Yves Rocher. Une longue tradition de rencontre avec le public à La Gacilly, berceau de l'entreprise

Depuis plus de trente ans, l'entreprise Yves Rocher accueille le public à La Gacilly, terre natale de son fondateur. Elle a créé ou soutenu la création d'équipements et d'événements qui, au fil du temps, ont [...]

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La cité du champagne Collet-Cogevi. Communiquer sur la marque, sur l'entreprise et sur ses métiers

La Cité du champagne Collet-Cogevi a ouvert en 2014 à Aÿ (Marne), sur le vaste site de production de la coopérative viticole Cogevi. La Cité s'articule autour de trois grands espaces : la Maison Cogevi, [...]

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Musées et sites de marque. Dialoguer avec le public et enrichir l'identité de la marque

Pour les entreprises, l'accueil du public est devenu un axe de communication original, que ce soit via la visite d'entreprise ou la création d'un équipement spécifique (un "musée", une "maison de"...). Pour rencontrer le succès [...]

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La biodiversité, un atout de développement touristique

Si la qualité de l’environnement constitue un atout touristique incontestable, le tourisme peut aussi nuire à l’environnement… Des solutions existent toutefois pour en limiter les effets négatifs, qui passent par la gestion concertée ou la compensation [...]

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La baie de Somme, destination nature...

Né d’une initiative privée, le parc ornithologique du Marquenterre est désormais géré par le syndicat mixte Baie de Somme-Grand Littoral picard. Forte du succès de ce site (170 000 visiteurs sur un espace protégé de 200 [...]

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La Guyane française, terre d'exception pour le tourisme de faune

La Guyane est un sanctuaire naturel. Y découvrir la faune est à la portée de tous, et pas seulement d’un public averti ou aventurier. Elle propose une observation animalière tant du petit (les insectes) que [...]

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Les terrils du Nord - Pas-de-Calais, destination nature

Depuis qu’ils ne sont plus exploités, les terrils du Nord - Pas-de-Calais sont devenus des écosystèmes riches qui abritent une faune et une flore diversifiées. Depuis plus de 25 ans, le CPIE Chaîne des terrils [...]

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Le festival de la Camargue et du delta du Rhône

Le flamant rose est l’animal symbolique de la Camargue. Le patrimoine naturel de ce territoire exceptionnel ne se limite pourtant pas à cet oiseau étonnant. Le Festival de la Camargue et du delta du Rhône [...]

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Le festival international de la photo animalière et de nature de Montier-en-Der

Événement unique en Europe, le festival international de la photo animalière et de nature de Montier-en-Der (Haute-Marne) est devenu, au fil des ans, le rendez-vous incontournable des passionnés de photo et de nature. Chaque année, [...]

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Les sorties et voyages ornithologiques de la LPO un outil d'éducation du public

Dans le cadre de sa mission d’éducation et de sensibilisation du public, la Ligue pour la protection des oiseaux (LPO) organise des centaines de sorties nature en France ainsi qu’une trentaine de voyages, en France [...]

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Navi Rando, l'application qui permet de randonner sans y voir !

L’application Navi Rando permet aux aveugles et malvoyants de randonner de façon autonome grâce à des consignes vocales personnalisées — moyennant une reconnaissance préalable des itinéraires, d’une part, et une formation des utilisateurs, d’autre part. [...]

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De l'observation de la faune à celle de la biodiversité

Le tourisme d’observation de la faune est une niche de marché en croissance, du fait notamment du développement de la conscience environnementale et de la recherche, par le public, d’activités “vraies”, proches de la nature… [...]

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Le label de qualité Tourisme Sud de France dynamise les activités de nature du Languedoc-Roussillon

C’est dans le cadre du label de qualité Tourisme Sud de France que, depuis 2014, le Languedoc-Roussillon structure sa filière des activités de pleine nature. Le référentiel qualité, construit à partir du parcours du client, [...]

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Les établissements thermaux se préparent à l’ouverture du marché européen du thermalisme

En théorie, les établissements thermaux français devraient pouvoir accueillir facilement des curistes européens : selon une directive européenne, les ressortissants des pays de l’UE accèdent aux soins médicaux partout en Europe dans les conditions de [...]

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Accueillir des patients étrangers demande un véritable savoir-faire. France Surgery, conciergerie médicale

Ce n’est que très récemment que la France a pris conscience des enjeux liés à l’accueil de patients étrangers dans les établissements hospitaliers, publics ou privés. Se positionner sur ce marché nécessite un véritable savoir-faire [...]

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L’accueil de patients étrangers, un relais de croissance salutaire pour les cliniques

Sur le marché international du “tourisme médical”, les cliniques françaises possèdent des atouts certains : excellence médicale, offre hôtelière de qualité, souplesse de gestion, organisation moderne, etc. Compte tenu des contraintes qui leur sont imposées [...]

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Provence Surgery. Futur centre de référence mondial de tourisme médical

Pilotée par la CCI Marseille-Provence, la plate-forme mutualisée Provence Surgery a été créée sur proposition de l’AP-HM (Assistance publique - Hôpitaux de Marseille). Elle propose une offre de soins associée à une offre de services (accompagnement [...]

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Le patient anglais, nouvelle cible du Centre hospitalier de Calais

Le Centre hospitalier de Calais est, depuis juillet 2015, référencé par le National Health Service, le système de santé publique du Royaume-Uni. Cela devrait lui attirer une patientèle britannique, notamment en matière d’interventions programmées de [...]

Article

Tourisme médical. Un marché à conquérir pour la destination France

Sur le marché du “tourisme médical”, qui représente quelque 7 millions de patients dans le monde, la France accueille moins de 10 000 patients, alors que certains de ses établissements hospitaliers sont auréolés d’une renommée [...]

Article

L’accueil de patients internationaux à Vichy. De l’établissement thermal au spa médical haut de gamme

C’est sur le créneau du haut de gamme que les établissements de santé de Vichy rencontrent le plus de succès sur les marchés étrangers. Cures thermales médicalisées, soins dermo-cosmétiques, bilans de santé complets… sont quelques-unes [...]

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Roman thermal spas of Europe. Un programme pour promouvoir le thermalisme européen dans le monde

Aqui O Thermes, le cluster thermal aquitain, accompagne les acteurs de la destination dans la construction d’une offre de “tourisme de santé” allant au-delà des cures thermales conventionnées. Il pilote, au niveau français, le programme [...]

Article

La liberté enterrée ? La sensibilité libertaire des spéléologues

Entre la fin des années 1960 et le début des années 1990, les spéléologues français font face à de nombreux enjeux : des problèmes récurrents d’accès aux sites de pratique, la mise en place d’un [...]

Article

Quand le cheval contribue au dynamisme des territoires : analyse de projets locaux innovants entrepris par des collectivités françaises

Résumé. Dans un nombre croissant de régions françaises, des collectivités utilisent le cheval dans des projets divers afin de dynamiser leurs territoires. Or, ces initiatives locales sont encore très éparses et mal connues. Cette étude, [...]

Article

De la transformation des établissements équestres en France lorsqu’ils intègrent la société des loisirs et de consommation

Résumé. À partir des années 1960 et 1970, le cheval et l’équitation intègrent la société des loisirs en France. Aux logiques d’apprentissage – on peut presque parler d’initiation à un art parachevant la culture des élites [...]

Article

Horse industry in Hungary : the rebirth through tourism and leisure?

Abstract. Hungary has a great and historical tradition of horses. Hungary is commonly regarded as an equestrian nation. In the 19th century significant developments in horse breeding, racing and hobby riding began to take shape. [...]

Article

Exploring the horse tourism potential within the Lake Macquarie region in Australia, through the equestrian tourists needs

Abstract. This study explores the domestic horse tourism potential within the Lake Macquarie region, New South Wales, Australia. In this context, the study discusses the cultural significance of horses and horsemanship as part of Australia’s [...]

Article

Advancing understanding of equestrian tourism: a typology and evidence from British Columbia (Canada)

Abstract. Equestrian tourism is emerging as a niche sector that combines two relatively unlinked sectors – the equine and tourism industries. The purpose of this study was to explore the state of equestrian tourism in [...]

Mondes du tourisme

Cheval, tourisme & sociétés [Horse, Tourism & Societies]

Le colloque international équi-meeting tourisme, organisé par l’Esthua de l’université d’Angers et l’IFCE (Institut français du cheval et de l’équitation), avec le soutien de la région Pays de la Loire, s’est tenu à Saumur en [...]

Article

Le numérique bouleverse l'accueil dans les offices de tourisme

Pour prendre en compte le renouvellement des pratiques des visiteurs, les offices de tourisme, référents de l'accueil et de l'information touristique dans les territoires, doivent innover dans leur cœur de métier. Les stratégies d'accueil des [...]

Article

Le numérique dans les offices de tourisme. Entre maturité et culture de l'innovation

Depuis l'apparition, en 2010, des premiers écrans dans les “offices de tourisme du futur”, nous assistons à une véritable révolution de l'accueil dans les destinations. Si les outils technologiques ne manquent pas (tablette optimisée, écran [...]

Article

Vallée de la Dordogne. Nouvelle destination, nouvelle stratégie d'accueil et d'information

La création de l'office de tourisme de la Vallée de la Dordogne, né de l'union de sept offices de tourisme, a été l'occasion de mettre en place un schéma d'accueil et de diffusion de l'information [...]

Article

Lyon Tourisme et Congrès : "Notre stratégie de services numériques concourt à un meilleur accueil"

C'est dans le cadre d'une refonte complète de sa stratégie de marketing en ligne que l'office du tourisme et des congrès de Lyon a repensé son offre de services numériques. En effet, plus qu'à une [...]

Article

Tourism Academy fait des Mooc pour le tourisme !

Tourism Academy est une start-up spécialisée dans l'édition de Mooc touristiques. S'appuyant sur la technologie et les savoir-faire de Coorpacademy, elle crée sur mesure des offres de formation numérique répondant aux besoins spécifiques de ses [...]

Article

La grande mutation de la formation continue des organismes de tourisme

La Mopa, qui est le relais régional des offices de tourisme en Aquitaine, s'est très fortement impliquée dans la formation au cours des cinq dernières années. Aujourd'hui, elle fait le constat de son inefficience relative [...]

Article

La formation, levier du développement du tourisme institutionnel

La formation professionnelle est un enjeu majeur pour la branche des organismes de tourisme, et notamment pour Offices de Tourisme de France, l'une des fédérations nationales qui envoient le plus de salariés en formation. Néanmoins, [...]

Article

Développer une offre touristique adaptée à la famille. Un défi très exigeant

Le contexte économique a un fort impact sur la famille. Crise des repères, instabilité de la société, économie en berne… suscitent de nouvelles incertitudes. C'est pourquoi, pendant les vacances, les familles veulent avant tout resserrer [...]

Article

Saint-Jean-de-Monts. Une destination à vivre en famille

Depuis plus de vingt ans, Saint-Jean-de-Monts cible la clientèle des familles. La stratégie pour séduire ce marché a profondément évolué au fil des années. D'abord centrée sur l'enfant, elle s'attache désormais à faire partager une [...]

Article

Associations de tourisme familial. Des acteurs engagés, des réponses adaptées

Pionnières en matière de tourisme familial, les associations de tourisme ont en grande partie “inventé” l'offre. Aujourd'hui, la multiplication des offres de vacances, la concurrence exacerbée entre destinations, l'évolution des attentes des clients, l'augmentation du [...]

Article

[Compte rendu de thèse] Foie gras, gavage et “touristes-mangeurs” : une sociologie de l'alimentation à l'heure de la mondialisation

Cette thèse s'inscrit à l'interface entre socio-anthropologie de l'alimentation et sociologie et anthropologie du tourisme, des temps sociaux et des mobilités. Elle se propose d'explorer la variabilité d'adaptation des modèles alimentaires au moyen de la [...]

Article

[Compte rendu de thèse] Terre des Hommes, pays des glaces. L'expérience touristique au Groenland

Que ce soit à l'échelle d'Ilulissat ou du Groenland, l'établissement du système touristique est une réalité mal cernée. Cette méconnaissance résulte de la nouveauté de la mise en tourisme de cet espace. La filière d'acteurs [...]

Article

RECHERCHE - Le tourisme créatif à la rencontre des cultures numériques : de la gouvernance des destinations à l'écriture des expériences

L'analyse de la genèse du tourisme créatif révèle non seulement les étapes de son évangélisation, de son institutionnalisation, de sa démocratisation et de sa professionnalisation mais aussi les singulières métamorphoses de sa médiatisation et de [...]

Article

RECHERCHE - L'appropriation des nouvelles technologies de la mobilité par le tourisme : nouveaux enjeux créatifs

Résumé. La créativité n'est pas le seul fait des technologies et des technophiles : les acteurs veulent s'adapter à ce/ceux qu'ils considèrent comme de “nouveaux tourismes” ou de “nouveaux touristes”, liés à l'innovation numérique. Pour [...]

Article

RECHERCHE - Arts visuels et médiation d'un tourisme créatif : de l'expérience du voyage, de la pratique artistique et des “créatifs culturels”

Le tourisme créatif, qui repose sur une expérience active d'apprentissage permettant une co-création de l'expérience, devient une industrie créative à travers les arts et l'édition. La médiation, la narration et la personnalisation ont une position [...]

Article

RECHERCHE - Le tourisme expérientiel au Sahara : une construction hyperréelle de l'aventure

Par ses caractéristiques particulières, le Sahara offre un terrain favorable au tourisme expérientiel. Cet article se propose d'analyser comment les opérateurs du tourisme exploitent ce capital exceptionnel en construisant, par leurs discours et l'iconographie de [...]

Article

RECHERCHE - The nexus between an art experience and creative tourism: Tasmania's Museum of Old and New Art

Le secteur culturel est, de plus en plus souvent, appréhendé par les gouvernements comme un vecteur de croissance (touristique), notamment dans les sous-régions périphériques comme la Tasmanie où les industries dominantes de jadis ont disparu. [...]

Article

RECHERCHE - Territorial development through cultural tourism and creative activities

Cet article vise à définir un cadre d'évaluation de la compétitivité des destinations touristiques jouissant d'un solide patrimoine culturel (tangible ou intangible) et ayant retenu des modèles de développement centrés sur les industries culturelles et [...]

Article

INTRODUCTION AU DOSSIER - Pour un agenda de recherche sur le tourisme créatif en France

L'engouement pour le tourisme créatif s'explique parce qu'il rencontre les préoccupations des agendas des politiques contemporaines du tourisme, de la culture et de l'innovation, autant qu'il répond à l'évolution de la demande touristique. Au cœur [...]

Mondes du tourisme

Mondes du tourisme - n°10 - Tourisme créatif

Mondes du tourisme est une revue pluridisciplinaire de recherche. Le dossier ce numéro de Mondes du tourisme, dirigé par Anne Gombault, s'intéresse au tourisme créatif. Le terme “creative tourism” est formulé pour la première fois par [...]

Article

Les nouveaux paradigmes du tourisme “mobiquitaire”

Résumé. Cet article, construit avec une approche bidisciplinaire et pédagogique, a pour objectif de poser les bases d'un nouveau modèle de tourisme durable, le tourisme “mobiquitaire”, reposant sur les fonctionnalités attendues des téléphones mobiles du [...]

Article

La difficulté des stations thermales françaises à se repositionner sur le tourisme de luxe

Résumé. Au xixe siècle, le thermalisme – l'entretien du corps ou le soulagement de maladies chroniques – est pratiqué par les élites fortunées européennes. Mais ce motif n'est bien souvent qu'un prétexte pour ces catégories [...]

Article

L'"événementiel" sportif, vecteur d'attractivité territoriale d'une destination orientée vers le tourisme de luxe : le cas du marathon Nice-Cannes

Résumé. En prenant comme objet d'investigation le marathon des Alpes-Maritimes Nice-Cannes, nous avons choisi d'explorer spécifiquement le paradoxe de cet événement. Quelles logiques pourraient expliquer que le territoire de la Côte d'Azur, terre d'accueil d'un [...]

Article

Le développement de l'œnotourisme en Champagne. L'hétérogénéité des acteurs et de leurs stratégies

Résumé. En Champagne, les acteurs publics cherchent à développer l'œnotourisme mais ils se heurtent à des difficultés en matière de structuration et de promotion de l'offre. L'œnotourisme suppose de coordonner des prestations multiples et différentes, [...]

Article

Tourisme de luxe : quelques préconisations liées aux notions de “réalité”, d'“image de marque” et d'“image du monde”

Résumé. Le tourisme dit “de luxe”, pour se pérenniser ou se développer sur des sites internet spécialisés, apparaît dépendant à la fois de variables dites “objectives” et d'“images du monde” (Watzlawick, 1978). Toutefois, selon la [...]

Article

Côte d'Azur et “événementiel congrès” : leadership territorial et renouvellement de destinations ?

Résumé. La Côte d'Azur est un territoire emblématique du tourisme et de l'événementiel, qui possède un rang très enviable aux échelles nationale et mondiale. Néanmoins, sa position semble s'affaiblir, notamment en matière d'accueil de congrès [...]

Article

Wine festivals, or how to stage an ambiguous event about a wine-growing area

Résumé. Les fêtes du vin sont des événements ambigus par la diversité des attentes qu'elles suscitent, si contradictoires qu'elles peuvent apparaître contre-productives – entre singularité identitaire (du territoire comme du vin) et forte standardisation. Cette [...]

Article

Plaidoyer pour une concertation entre tourisme et transport aérien

Une véritable concertation entre acteurs du transport aérien et responsables du tourisme est-elle possible ? Telle est la question que se pose l'auteur, qui constate que, si les destinations françaises cèdent aux sirènes des compagnies [...]

Article

Desserte touristique de la Côte d'Azur. Panorama des enjeux

La question de la desserte, vers et dans la destination, constitue un enjeu stratégique majeur pour toute destination touristique. Destination mal desservie par le train et éloignée géographiquement de ses bassins émetteurs, la Côte d'Azur, [...]

Article

Pas de tourisme sans mobilité. Retour sur le passé pour interroger l'avenir

L'histoire du tourisme en France nous rappelle que c'est grâce aux (lourds) investissements dans les infrastructures de transport que le secteur du tourisme s'est développé, de la construction du réseau ferroviaire au xixe siècle à [...]

Article

Le monument aux morts, un patrimoine à (re)découvrir

Les monuments aux morts ont, pour la plupart, été érigés à l'issue de la Première Guerre mondiale. Ils font désormais partie du patrimoine, au même titre que les églises ou autres vestiges du passé. D'abord [...]

Article

La mobilité, composante essentielle du séjour touristique en ville

Favoriser la mobilité des touristes en ville est un enjeu de qualité majeur pour les destinations urbaines. En effet, sortir de leur voiture pour utiliser les transports en commun ou pour marcher permet aux touristes [...]

Article

Le mouvement Slow Food réveille le patrimoine gastronomique

Le mouvement Slow Food vise à construire un monde où chacun puisse avoir accès à une nourriture bonne pour lui, pour ceux qui la produisent, et pour la planète. Pour servir son projet au service [...]

Article

Visites gourmandes et agricoles en Seine-Saint-Denis

La Seine-Saint-Denis a un passé agricole riche, dont la relève est assurée aujourd'hui par les mouvements en faveur d'une agriculture biologique et locale. Le comité départemental du tourisme de la Seine-Saint-Denis, en partenariat avec les [...]

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La Route des gourmets. Itinéraire d'un réceptif spécialisé

C'est presque par hasard que Carole Metayer a créé la Route des gourmets. Cette agence de voyages réceptive est spécialisée dans la conception, l'organisation et la vente de visites et circuits touristiques, à Paris et [...]

Article

La Cité de la gastronomie Paris-Rungis. Un équipement au cœur de la stratégie touristique du Val-de-Marne

Le projet de Cité de la gastronomie Paris-Rungis, porté collectivement par les acteurs du territoire, prend appui sur le Marché international (Min) de Rungis. Conçue comme un “véritable quartier de la gastronomie”, la cité s'articulera [...]

Article

La gastronomie locale. Un atout touristique à ne pas négliger

La gastronomie, au sens large, constitue un enjeu majeur pour le développement touristique. La plupart des destinations françaises mettent en avant la gastronomie dans leur promotion, même si toutes ne disposent pas d'un patrimoine gastronomique [...]

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L'intérêt pour la gastronomie enrichit l'œnotourisme

Partout dans le monde, le patrimoine gastronomique attire des touristes soucieux de découvrir d'autres modes culinaires, d'autres pratiques alimentaires, d'autres produits. Le tourisme devient révélateur d'un potentiel gastronomique régional ou local, il peut contribuer au [...]

Article

Le tourisme gourmand : Un tourisme qui associe cuisine, vin et gastronomie

La gastronomie est, depuis toujours, une composante importante de l'attractivité touristique. D'importante, cette composante est devenue essentielle pour certains touristes qui font de la découverte du patrimoine culinaire et viti-vinicole, voire d'un restaurant, le motif [...]

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Tourisme et design d'expérience

Le tourisme dit “expérientiel” vise à une véritable réalisation de soi, allant au-delà de la simple consommation d'un produit normalisé. Il doit surprendre le consommateur, lui donner de l'émotion, le mettre en scène, lui permettre [...]

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Le tourisme expérientiel, ça n'existe pas… mais c'est utile à la réflexion marketing

Parler de "tourisme expérientiel" est abusif. En effet, le tourisme est, par nature, expérientiel. La quête, par le consommateur, d'imaginaire, d'émotion, de plaisir est, depuis toujours, une évidence pour tout professionnel du voyage. Cela étant, [...]

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Labellisation de l'accessibilité. La fondation Design for all renouvelle l'approche

Les labels et autres distinctions mettant en avant les équipements "accessibles" concentrent généralement leurs critères d'attribution sur des aspects strictement liés au handicap. La fondation Design for all promeut une approche différente, celle d'une “conception [...]

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Vamos a la playa. Une application pour aller à la plage

L'application mobile "Vamos a la playa" permet de découvrir les plages et zones de baignade à proximité de son lieu de séjour (localisation, caractéristiques…), puis de partager ses impressions, voire de lancer des alertes (méduses, [...]

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La Balaguère développe son activité de réceptif France

Spécialiste de la randonnée, le voyagiste La Balaguère a ouvert récemment une activité de réceptif (notamment pour la destination Pyrénées, dont il est le leader mondial). La création de cette activité s'est imposée naturellement. Avant [...]

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Le réceptif de l'OTC Dunkerque-Dunes de Flandre. Un outil au service du développement local

L'office de tourisme et des congrès (OTC) de Dunkerque-Dunes de Flandre exerce une activité de réceptif, en B to C, pour l'essentiel. Il s'attache à développer une offre permettant de valoriser l'image de la destination [...]

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Le réceptif, levier de dynamisation de l'offre touristique française à l'étranger

Le réceptif constitue un métier à part dans la chaîne de valeur touristique. Sa fonction est d'organiser le séjour des touristes (individuels ou groupes) dans une destination donnée (réservation des hébergements, gestion des prestations…). La [...]

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RECHERCHE - Le désordre des plages ou la difficile émergence d'un territoire à part, 1920-1940

On a coutume d'inscrire la plage dans une histoire longue et gentiment apaisée. Or si, en tant que territoire liminal dévolu aux plaisirs du corps, elle s'invente bel et bien dans le cours du xixe [...]

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[Compte rendu de thèse] Le cluster, réseau territorialisé d'organisations, pour une destination attractive : le cas du tourisme de réunions et de congrès de la région Provence-Alpes-Côte d'Azur

Peu de travaux s'emparent de l'approche par les réseaux pour s'intéresser à la destination touristique. Dans cette thèse, la gestion d'une destination est considérée sous l'angle d'une approche stratégique et opérationnelle pour renforcer l'attractivité de [...]

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Le renouveau des musées français est en marche

Le renouveau des musées est en marche. Il est marqué par l'ouverture récente de grands sites prestigieux (Mucem à Marseille, Louvre à Lens…), par l'organisation de méga-expositions associant plusieurs musées et lieux culturels d'une même [...]

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RECHERCHE - Construire la nostalgie de la forêt : tourisme chamanique en Amazonie

Cet article traite des motivations et représentations propres au tourisme chamanique à destination de l'Amazonie et, plus précisément, de celles liées à l'ingestion d'un breuvage psychotrope appelé ayahuasca. Ces motivations et représentations ont en commun [...]

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La gestion de la qualité du tourisme français. Un système à plusieurs niveaux

En matière de qualité, les pouvoirs publics français proposent ou soutiennent des dispositifs de qualification diversifiés, qu'ils soient officiels (classement, Distinction Palace, Vignobles & Découvertes…) ou privés (labels divers). [...]

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Auberges de jeunesse. Un secteur sous forte concurrence

Le secteur des auberges de jeunesse s'est très largement modifié au cours des vingt dernières années, avec l'arrivée en masse d'opérateurs privés, parmi lesquels le groupe Beds and Bars (enseignes St Christopher's Inn et Flying [...]

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Dans les campings Yelloh! Village, les enfants et les adolescents sont rois !

Yelloh! Village accorde une grande importance aux vacanciers de tout âge. Le camping est, en effet, un mode d'hébergement qui facilite le contact entre générations. La chaîne choie particulièrement les adolescents, avec la mise en [...]

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Les clubs Belambra cultivent l'autonomie des adolescents

L'ambition de Belambra est de réunir dans un environnement sécurisé tous les membres d'une même famille. Des clubs spécifiques, où ils peuvent cultiver leur besoin d'autonomie, sont destinés aux pré-adolescents et aux adolescents. Si les [...]

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VVF Villages propose une bulle de liberté aux adolescents

VVF Villages, association de tourisme familial, porte une attention toute particulière à l'accueil d'enfants de tous âges dans ses villages de vacances. Tandis que les plus jeunes ont leur “club enfants”, les adolescents ont leur [...]

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Ce Sud qui (ré)éduque les jeunes du Nord n Réflexion critique sur les voyages d'immersion dans le Sud

Les voyages solidaires “immersifs” dans les pays du Sud font partie de l'offre alternative proposée aux jeunes, qu'elle soit à objectif “humanitaire” ou “éducatif”. Le fossé entre un projet pensé en Europe, d'un côté, et [...]

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Les voyages Zigotours. Responsabilité, autonomie et découverte

Sous la marque Zigotours, Zigo organise des voyages dans le monde entier, en petits groupes, pour les enfants, les adolescents et les jeunes adultes. Ses clients sont surtout des comités d'entreprise qui proposent ces voyages [...]

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Hébergements pour jeunes en Île-de-France. Un secteur dynamique

L'Unat Île-de-France a été chargée par la mairie de Paris de dresser un panorama des hébergements permanents (auberges de jeunesse, centres internationaux de séjour) pour jeunes touristes en Île-de-France. Où il apparaît que, en comptant [...]

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Les conseillers tourisme des CCI de Midi-Pyrénées aux côtés des hôteliers

Pour soutenir le développement hôtelier dans la région, la chambre de commerce et d'industrie Midi-Pyrénées et les CCI territoriales déploient une série d'actions visant à accompagner les professionnels. Leurs interventions portent sur des thèmes majeurs [...]

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Le tourisme des jeunes et des adolescents. Un enjeu sociétal majeur

Des colonies de vacances aux auberges de jeunesse, en passant par l'organisation de séjours linguistiques, le tourisme des adolescents et des jeunes (quinze à trente ans) est un secteur où le tourisme social et associatif [...]

Article

Le tourisme des jeunes, un écosystème complexe et diversifié

Le tourisme des jeunes est un marché aux multiples contours sur lequel sont présents de nombreux acteurs associatifs, dont le réseau Éthic étapes. Celui-ci regroupe une cinquantaine de centres internationaux de séjour, hébergements accueillant des jeunes [...]

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Musique, fête et copains. Sociologie du jeune public des festivals

Contrairement aux idées reçues, le public des festivals est d'abord un public local de gens qui travaillent. Les festivals de musiques actuelles sont, comme on peut s'y attendre, ceux qui accueillent le plus de jeunes [...]

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Les auberges de jeunesse n'ont pas pris une ride

La découverte de l'inconnu et la confrontation à la différence culturelle sont les principales motivations des jeunes voyageurs qui séjournent dans les auberges de jeunesse. Le concept des auberges de jeunesse, proposé par la Fuaj [...]

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Citytourismbenchmark, un système d'aide à la décision pour les acteurs du tourisme

L'informatique décisionnelle permet désormais de modéliser les données et, ainsi, de transformer les systèmes d'information en outils d'aide à la décision. Depuis les années 1990, dans presque tous les secteurs, de tels systèmes ont été [...]

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La démarche qualité dans les offices de tourisme. Un outil de progrès collectif

Plus que la qualité elle-même, c'est la démarche permettant aux offices de tourisme d'être certifiés qui est constructive. La mise en œuvre d'une telle démarche, en effet, est un outil de conduite du changement, un vecteur [...]

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Du bon usage des big data ou comment concilier acuité du regard et cohérence de la vision

Recourir à des données dérivées de la gestion d'opérateurs non touristiques pour éclairer les enjeux de l'économie du tourisme n'est pas une idée nouvelle. Mais la prise de conscience de la valeur marchande de ces [...]

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Bouches-du-Rhône Tourisme ouvre les portes du big data d'Orange. Le programme Flux Vision

À l'occasion de Marseille-Provence 2013 et dans le cadre d'un partenariat expérimental avec Orange, le département des Bouches-du-Rhône a analysé sa fréquentation touristique en exploitant les données collectées par le réseau de téléphonie mobile. Une [...]

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Observation des données de la téléphonie mobile. Des perspectives prometteuses qui restent à confirmer

L'observation des données numériques de la téléphonie mobile offre de nombreuses perspectives pour la mesure statistique et le suivi des mouvements touristiques. L'exploitation des données des opérateurs semble même représenter la meilleure perspective de parvenir [...]

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La Côte d'Azur prévoit la fréquentation de la saison à venir grâce aux données des GDS

Afin de permettre aux prestataires touristiques de la Côte d'Azur d'anticiper la saison à venir, le comité régional du tourisme a choisi de s'appuyer sur la solution Forwardkeys, fondée sur le big data issu des [...]

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Les traces numériques des touristes. Un renouvellement de l'observation touristique ?

Après s'être intéressées aux traces physiques laissées par les touristes, les techniques d'observation se penchent désormais sur leurs traces numériques, qu'il s'agisse de données semées lors de leur passage (via leur téléphone, leur smartphone, leur [...]

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Les greeters font la révolution à l'office de tourisme de Mulhouse

La constitution du réseau de greeters de Mulhouse est un élément majeur de la stratégie touristique locale, dont l'un des objectifs est la prise de conscience de l'enjeu touristique par les habitants. L'engagement de l'office [...]

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Les greeters réinventent l'accueil bénévole

Le mouvement des greeters fédère des habitants bénévoles qui, à l'instar des pionniers des syndicats d'initiative, sont fiers d'être acteurs de l'accueil touristique de leur territoire. Un territoire qu'ils proposent de découvrir autrement, à travers [...]

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RECHERCHE - Sustainable Tourism in Malaysia. Policies and Practices

Abstract. The success of tourism has been conventionally measured by tourist arrivals and revenues, but today this is not enough to maintain competitiveness. The current challenges of tourism development in developing countries are the tug-of-war [...]

Article

CHRONIQUE SCIENTIFIQUE. Le concept de champ pour une approche interdisciplinaire du tourisme. Discussion théorique à propos de Clivaz, Nahrath et Stock (2011), et perspectives de généralisation

Résumé. Cet article discute les apports et les limites d'un travail de Clivaz, Nahrath et Stock (2011), dont l'intention est de conceptualiser puis de caractériser l'existence d'un champ touristique mondial (en référence au concept sociologique [...]

Article

Le patrimoine géologique, un atout touristique à développer

Qu'il s'agisse de curiosités naturelles ou de paysages grandioses, les sites touristiques naturels sont le fruit de l'histoire géologique. La nature du sous-sol caractérise les terroirs, conditionne les reliefs, les types de végétation et de [...]

Article

Le département de l'Hérault, condensé de l'histoire géologique de la France

Le département de l'Hérault offre un condensé de l'histoire géologique de la France. Tous les types de roche, de tous âges, y sont représentés, depuis les sables littoraux actuels jusqu'aux gneiss du Caroux, en passant [...]

Article

Le Service géologique de Belgique contribue au développement du géotourisme

Le Service géologique de Belgique s'implique depuis quelques années dans le géotourisme. Il a effectué, dans le cadre l'Année de la Terre (2008), un premier recensement de l'offre de visite (musées, mines et carrières souterraines [...]

Article

Élaborer et évaluer des produits géotouristiques L'approche globale de la médiation

L'approche globale de la médiation (AGM) est une méthode d'analyse qui vise à favoriser l'élaboration (et l'évaluation) de produits de médiation géologique. Sa conception, qui s'inspire des techniques de valorisation didactique et d'interprétation du patrimoine, [...]

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Le patrimoine géologique a besoin de médiation scientifique

En France, le patrimoine géologique est encore peu expliqué au public, qui a souvent tendance à penser que la géologie est une science ennuyeuse. Ce n'est pas le cas, bien sûr. Comme tout patrimoine, le [...]

Article

L'inventaire du patrimoine géologique en France. Une référence indispensable

La prise de conscience de la nécessité de faire un inventaire du patrimoine géologique date d'une vingtaine d'années seulement. La méthodologie mise en œuvre permet de faire une évaluation des sites qui y sont inscrits, [...]

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Le visa vacances-travail en Australie. Un programme gagnant-gagnant

En 2012, le visa vacances-travail, qui permet de financer son séjour en travaillant, a séduit plus de 200 000 jeunes étrangers voulant se rendre en Australie. Si pour ces jeunes, l'Australie représente un eldorado, l'inverse [...]

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Le géotourisme, une approche plurielle de la géologie

Le tourisme géologique, ou géotourisme, a émergé à la fin du XXe siècle. Son approche ne se réduit pas à une vision restrictive, au sens de la géographie physique, des phénomènes géologiques, mais est élargie [...]

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Des géopatrimoines au géotourisme. La constitution d'une offre spécialisée

Les sites géologiques les plus spectaculaires sont depuis longtemps des hauts lieux touristiques. Ce ne sont pas pour autant des sites “géotouristiques”, c'est-à-dire des sites naturels proposant au public les outils de valorisation indispensables à [...]

Article

Accéder aux loisirs de plein air et aller à la plage, un droit essentiel pour tous

Les personnes en situation de handicap ont les mêmes pratiques touristiques que les autres. Une enquête menée en Charente-Maritime montre qu'elles visitent les mêmes sites culturels, font (ou souhaitent faire) les mêmes promenades en site [...]

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Saint-Gilles-Croix-de-Vie, commune pilote pour le label Destination pour tous

La commune de Saint-Gilles-Croix-de-Vie mène une politique active en faveur de l'accessibilité depuis 2003, date à laquelle elle a créé un poste de coordinateur handisport et tourisme handicap. Elle a tout d'abord centré ses efforts [...]

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Le design universel se met au service du tourisme de Barcelone

Depuis les Jeux olympiques de 1992, Barcelone fait de gros efforts pour développer son tourisme. L'accessibilité pour tous, avec l'application du concept de design universel, fait partie des défis relevés par la ville, avec le [...]

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Les parcs nationaux français veulent une nature accessible à tous

Faciliter l'accès à la nature des personnes en situation de handicap, des familles, des enfants et des seniors, telle est l'ambition des parcs nationaux français. Engagée de longue date, cette politique s'est amplifiée ces dernières [...]

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Le parc national des Pyrénées partage la nature avec les publics handicapés

Depuis une quinzaine d'années, le parc national des Pyrénées met en œuvre une politique forte, et globale, en faveur des publics en situation de handicap. Des aménagements sont réalisés (maisons du parc national, sentiers, refuges…) [...]

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Le PNR du Vexin français s'attache à relever le défi de l'accessibilité pour tous

Le parc naturel régional du Vexin français a pour ambition d'être un territoire ouvert à tous. Il a mis en place une offre de balades adaptées et, parallèlement, mène différentes opérations de sensibilisation et de [...]

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Les réserves naturelles catalanes, des espaces naturels à partager

La Fédération des réserves naturelles catalanes est engagée depuis 2005 dans une démarche globale, et pérenne, d'accessibilité, traduite dans un “schéma fédéral de l'accueil des personnes handicapées”. L'accent est mis sur les techniques pédagogiques et [...]

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Le parc du Marquenterre utilise ses cinq sens pour mieux percevoir les oiseaux

Le parc du Marquenterre, qui a été créé des mains de l'homme, est devenu en quarante ans le paradis des oiseaux. Depuis le début des années 2000, il se penche sur l'accueil des publics handicapés. [...]

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L'ONF favorise l'accessibilité à tous des espaces naturels

L'ONF, gestionnaire des forêts publiques, doit concilier les besoins des différents usagers. L'office a réalisé une soixantaine de sentiers accessibles aux différents types de handicap ; une vingtaine de projets sont en cours d'étude ou [...]

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Le sentier sous-marin de Port d'Alon apprend à s'adapter à chaque public

L'Atelier bleu (CPIE Côte provençale) met en place depuis bientôt trente ans des actions et des projets visant à une meilleure prise en compte des enjeux environnementaux sur le littoral. Pour la découverte de la [...]

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Le tourisme solidaire, ça n'existe pas ! Préférons-lui les expéditions pour un partage citoyen

L'association des mots “tourisme” et “solidaire” semble tout à fait incongrue, tant les deux mots véhiculent des valeurs différentes, égocentrées pour le tourisme, tournées vers les autres, pour la solidarité. Après une analyse de la [...]

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"Jumièges 3D". Chronologie d'un projet qui remonte le temps

L'application “Jumièges 3D” permet de visualiser, de façon ludique et interactive, ce que pouvait être l'abbaye de Jumièges avant sa destruction. Le visiteur découvre des reconstitutions virtuelles en 3D s'appuyant sur le procédé technique de [...]

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'Imayana" fait vivre Bordeaux au XVIIIe siècle

"Imayana" est un dispositif de valorisation du patrimoine historique de Bordeaux qui plonge le visiteur dans une expérience spectaculaire, en réalité augmentée. La visite s'articule autour de neuf “points d'expérience” dans la ville. Imayana propose [...]

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Le projet Gunzo reconstruit (virtuellement) l'église abbatiale de Cluny

Le projet Gunzo, à Cluny, est un projet de recherche pluridisciplinaire, lancé en 2006-2007, dont l'objectif est de mettre les technologies numériques au service du patrimoine et qui réunit ingénieurs, historiens de l'art, archéologues et [...]

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Évolution et perspectives de l'offre de loisirs à destination de personnes handicapées

L'offre de tourisme et de loisirs à destination des personnes handicapées se structure progressivement, soutenue par une dynamique nationale et internationale. Dans ce contexte, on assiste au développement de diverses activités de nature à destination [...]

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Rhône-Alpes, région pionnière en matière de tourisme adapté

Rhône-Alpes Tourisme travaille depuis 1993 sur l'accessibilité de son offre et, depuis 2004, sur celle des activités de nature. La direction de l'ingénierie (Mitra) a établi les référentiels du label Tourisme et Handicap concernant les [...]

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Accessibilité touristique de La Réunion : passer de l'exemple à la généralisation

À La Réunion, la situation sociale des personnes handicapées est globalement difficile. Du fait d'une forte inertie, l'île est en retard en matière d'accessibilité des lieux publics. En revanche, elle est en avance pour ce [...]

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Le "paysage de mémoire". Un concept en construction

Le paysage est un lieu de mémoire vivant et évolutif qui raconte l'histoire et qui, à ce titre, mérite d'être “mis en tourisme”. Les partenaires du programme Interreg "Transmussites 14-45" ont décidé de définir ensemble [...]

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Les lieux de mémoire, une valeur sociale plus que touristique

La notion de “lieu de mémoire” sert principalement à désigner des lieux liés à des violences de guerre : champs de bataille de la Première Guerre mondiale, camps d'internement et de concentration de la Seconde. [...]

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Quand le tourisme de mémoire bouleverse le travail de mémoire

Le développement du tourisme de mémoire, qui s'intensifie depuis les années 1980-1990, répond à de nombreux enjeux, qui vont de la valorisation du patrimoine de l'armée à la coopération internationale et à l'éducation civique, en [...]

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Quand le "virtuel" permet de mieux appréhender le "réel" de la Grande Guerre

Quels que soient les événements tragiques qui s'y sont déroulés, les lieux de mémoire, et notamment ceux liés à la Première Guerre mondiale, se doivent, pour attirer un large public, de “faire vivre” l'expérience du [...]

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Le tourisme de mémoire. Un enjeu civique, pédagogique, économique et culturel pour la France

Le ministère chargé du Tourisme et le ministère de la Défense travaillent ensemble à la structuration de la filière du tourisme de mémoire. Site internet dédié, démarche qualité, contrat de destination… sont au cœur de [...]

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Le musée de la Grande Guerre du pays de Meaux. Un nouveau regard sur le tourisme de mémoire

Le musée de la Grande Guerre du pays de Meaux a ouvert ses portes en novembre 2011. C'est un investissement lourd, de 30 millions d'euros, qui a l'ambition d'infléchir le développement touristique local et d'être [...]

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Tourisme de mémoire. Les femmes et les enfants aussi !

Dans de nombreux sites mémoriels français, le discours reste souvent militaire et masculin. L'élargissement des propos, en se mettant du point de vue des enfants ou des femmes, permet pourtant, en touchant les familles, d'élargir [...]

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Du tourisme des batailles au tourisme des mémoires

L'offre des musées et lieux de mémoire a fortement évolué au cours des trente dernières années, notamment pour répondre aux attentes d'un public nouveau, qui n'a pas vécu la guerre. Tandis que l'utilisation de techniques [...]

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Le tourisme de mémoire lié à la Grande Guerre. Un enjeu d'avenir

Le centenaire de 14-18 sera un moment fort de l'histoire du tourisme lié à la Première Guerre mondiale. Une histoire qui a débuté dès 1920, avec le pèlerinage annuel des veuves et des orphelins. Une [...]

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"Carnets 14-18", une application au service du tourisme de mémoire

Les territoires du nord de la France et de Belgique se sont fédérés afin, notamment, de préparer ensemble les commémorations du centenaire de 14-18. Parmi les outils qu'ils ont créés, l'application mobile “Carnets 14-18” joue [...]

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"En 2014, la Normandie a rendez-vous avec le monde"

La Normandie prépare activement les célébrations, en 2014, du soixante-dixième anniversaire du débarquement allié sur ses plages et, plus largement, de la bataille de Normandie. Les enjeux pour la région sont de deux ordres : [...]

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Le tourisme de mémoire doit se réinventer

En France, le tourisme de mémoire recouvre essentiellement l'histoire du XXe siècle, et notamment celle des deux guerres mondiales. Paradoxalement, alors que cette histoire s'éloigne de plus en plus, l'offre de tourisme de mémoire (musées, [...]

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Les musées urbains de la Shoah. Entre souvenir, promotion de la paix et marketing territorial

Les musées urbains de la Shoah (Berlin, Jérusalem, Los Angeles, Montréal, Washington et Miami) sont exemplaires de la manière dont on peut raconter une histoire difficile, en faisant des choix muséographiques et architecturaux audacieux. Dans [...]

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Les musées de la Shoah en France. Lieux d'histoire, de mémoire et d'éducation

Au cours des dix dernières années, le nombre de lieux de mémoire consacrés à la Shoah s'est multiplié en France. Du mémorial de l'Internement et de la Déportation de Compiègne au musée mémorial consacré à [...]

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RECHERCHE - Valorisation touristique des bières trappistes en Wallonie. Des dynamiques de développement contrastées

S'inscrivant dans le champ de l'analyse qualitative multisite, cet article propose une réflexion sur des processus différenciés de valorisation touristique de bières trappistes en Wallonie. Après avoir analysé les logiques de médiation touristique dont font [...]

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Tourisme sportif et construction de l'altérité dans les espaces de pratique : le canoë en France et en Zambie

Historiquement, le canoë s'est constitué autour du principe de libre circulation sur les cours d'eau et sur un imaginaire touristique de la nature. Dans la France de l'après-guerre, des parties de rivières se sont fermées [...]

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Le développement de clusters tourisme. Un enjeu de compétitivité

Un cluster est un réseau associant, sur un même territoire, des acteurs (entreprises, universités, laboratoires de recherche, organismes publics et parapublics…) œuvrant dans un même domaine économique. Le concept de cluster est suffisamment large pour [...]

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Goazen, cluster tourisme du Pays basque

Le cluster Goazen, mis en place à l'initiative de la chambre de commerce et d'industrie de Bayonne – Pays basque, a tout d'abord fédéré des professionnels qui ne se reconnaissaient pas totalement dans la politique [...]

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Saint-Jean-de-Monts s'organise en cluster pour construire la station de demain

C'est dans le cadre de la politique de clusters de la région Pays de la Loire, intitulés "plates-formes régionales d'innovation" (PRI), que Saint-Jean-de-Monts souhaite construire la "station de demain" Au cœur du projet, un outil [...]

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Cluster tourisme du Val d'Europe : l'ambition de l'excellence

Euro Disney, l'université Paris-Est Marne-la-Vallée, le San du Val d'Europe et Epafrance sont les quatre moteurs du cluster tourisme du Val d'Europe. Ce dernier a l'ambition d'aider tous les acteurs, privés ou institutionnels, à porter [...]

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Aqui O Thermes, cluster thermal aquitain

Le thermalisme est un élément essentiel de l'économie landaise et aquitaine. Les établissements thermaux sont à l'origine de la création d'un cluster associant professionnels du thermalisme, de la santé, du tourisme, de la formation et [...]

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Stations de sports d'hiver : d'une logique de filière à l'approche par clusters

Les stations de sports d'hiver ont longtemps été perçues comme une filière structurée autour du ski, avec pour seul moteur le couple remontées mécaniques-collectivités locales. Les stations présentent pourtant des caractéristiques qui permettent de [...]

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Cluster montagne : renforcer la dynamique de la montagne française

Le Cluster montagne, né de la fusion du Cluster des industries de la montagne (CIM) et de France neige international (FNI), vise tant le développement de la montagne française (via l'innovation, notamment) que l'exportation des [...]

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Les enjeux particuliers des clusters tourisme

Le concept de cluster est né de la prise de conscience que la concentration, sur un territoire, d'entreprises du même secteur d'activité engendre une dynamique particulière, liée à la fertilisation croisée, à l'émulation, au partenariat… [...]

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Le tourisme dans l'enseignement supérieur et la recherche

Cet article analyse la place du tourisme dans l'enseignement supérieur et la recherche en France. Il met l'accent sur les formes d'organisation développées dans les universités françaises. Il montre dans un premier temps que l'institutionalisation [...]

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De la nécessité d'avoir un pilote dans l'avion. Réflexions sur les bonnes échelles de la gouvernance touristique

Au cours des dernières années, le paysage institutionnel touristique français a été profondément modifié, tant par la raréfaction des crédits publics que par les bouleversements induits par internet. Dans un souci de meilleure efficacité, de [...]

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Tourisme de réunions et de congrès et recherche géographique. Une thématique en devenir

Le tourisme de réunions et de congrès est une thématique de recherche récente en tourisme, notamment en géographie. Peu connue, mal cernée, très peu analysée encore, cette thématique, qui concerne pourtant des centaines de millions [...]

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Le tourisme mondialisé : un bilan spatial. Actifs archipolitains et passifs muséaux à Abu Dhabi

Cet article, dont la teneur est essentiellement théorique et méthodologique, présente l'outil fondamental de l'intelligence spatiale : le bilan spatial. Il en propose une application partielle au travers de l'exemple du développement récent des émirats [...]

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Retour d'expérience sur une recherche appliquée en géographie

La communauté d'agglomération de Pau-Pyrénées cherche à mener à bien deux projets de développement durable du territoire autour de son patrimoine naturel premier : le gave de Pau. Il s'agit des projets de parc naturel [...]

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Tourisme au Kirghizstan. À la recherche d'une autonomie de décision

Depuis son indépendance, en 1991, le Kirghizstan, république de l'ex-bloc soviétique, peine à trouver sa voie en matière touristique. Après s'être libéré de son histoire soviétique, puis avoir tenté le développement d'un tourisme fondé sur [...]

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"Vibrez en Bretagne". Une communication destinée à valoriser l'ambiance festive bretonne

Élément constitutif de l'identité régionale, la fête est perçue comme une tradition à faire vivre. C'est aussi un facteur de lien social, un outil d'animation touristique, voire un facteur d'attractivité en tant que tel (cf. [...]

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La Feria de Nîmes. Un temps fort de la vie culturelle et touristique locale

La Feria de Nîmes s'articule autour de deux dates : la feria de Pentecôte et la feria des Vendanges. Ancrée dans la tradition taurine, la Feria de Nîmes ne date que des années 1950. Dans [...]

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Les principes de l'économie sociale et solidaire au cœur de la stratégie des Villages Clubs du soleil

Les groupes de tourisme social, à l'instar des Villages Clubs du soleil, appliquent-ils toujours les grands principes de l'économie sociale et solidaire (ESS) ? Ceux-ci irriguent leurs pratiques, notamment en matière de gestion des ressources [...]

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Les Villages Clubs du soleil ou comment grandir sans perdre son âme

Faire évoluer le projet d'entreprise sans renier ses valeurs fondamentales. Faire partager le projet à l'ensemble des collaborateurs. Telles sont les principales clés du modèle de gouvernance mis en œuvre par les Villages Clubs du [...]

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Var Tourisme relève le défi de l'ouverture de sa base de données

Var Tourisme a ouvert en 2005 sa base de données touristiques, élaborée via son système d'information touristique, aux offices de tourisme qui développaient leurs sites internet. À l'époque, il a fait un flop, les développeurs [...]

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Bouches-du-Rhône tourisme met l'open data au cœur de sa stratégie

Bouches-du-Rhône Tourisme a fait de l'open data l'un des axes stratégiques de sa politique de communication touristique. Afin de promouvoir et d'animer sa démarche, il a organisé un “Week end open tourisme” dans le cadre [...]

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L'aide au départ en vacances. Une question politique

L'aide au départ en vacances est un sujet politique. Si tout le monde (ou presque) s'accorde sur la nécessité d'aider certains publics à partir en vacances, il existe de très fortes divergences sur les motifs [...]

Article

Le tourisme social. Un secteur de l'économie sociale marqué par l'intervention publique

Si le tourisme social s'inscrit bien dans la sphère de l'économie sociale, du fait notamment de l'intervention d'acteurs de la société civile, il s'en éloigne en ce qui concerne sa relation aux pouvoirs publics. [...]

Article

Le droit aux vacances. Concept fondateur du tourisme social

Fruit d'un long cheminement, le “droit aux vacances” est né en Europe dans les années 1930, avec les “congés payés”. Il a donné naissance au secteur du tourisme social. Ce secteur est, selon les pays, [...]

Article

Sans politique publique forte, le secteur du tourisme social ne peut pas répondre à l'enjeu du non-départ

L'Unat défend un tourisme pour tous, dans un double objectif d'accroissement du taux de départ en vacances et de mixité sociale. Depuis 2005, l'État ne participe plus au financement des infrastructures du tourisme social. Dans [...]

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L'Ancv. Trente ans d'action au service de l'accès aux vacances

L'Agence nationale pour les chèques vacances (ANCV), dont la mission est de favoriser l'accès aux vacances pour le plus grand nombre, est devenue l'un des acteurs majeurs du tourisme social en France. Aujourd'hui, son action [...]

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L'UCPA, entreprise associative sociale et solidaire

L'Union nationale des centres sportifs de plein air (UCPA) s'inscrit dans l'économie sociale et solidaire, tant par sa manière d'entreprendre que par sa finalité sociale. La crise économique et l'évolution de la société confrontent les [...]

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VVF Villages, entreprise d'économie sociale et solidaire

L'ancrage territorial de VVF Villages est l'une des caractéristiques fortes de l'association, qui s'est fixé pour objectif, avec ses partenaires, de proposer des vacances accessibles pour tous, alliant épanouissement personnel et mixité sociale. La gestion [...]

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Le tourisme social à la croisée des chemins. Les leçons de l'économie sociale

Parce qu'elle permet à un groupe porté par les mêmes ambitions d'entreprendre ensemble, parce qu'elle est le creuset idéal pour tester des idées nouvelles, l'économie sociale est un terreau d'innovation. Une fois les concepts inventés [...]

Article

Les enjeux du tourisme social associatif. Après une longue période d'adaptation, de nouveau le temps de l'innovation ?

Au cours des trente dernières années, le tourisme social associatif a été confronté à de nombreux bouleversements, qui vont de l'évolution des modes de consommation de vacances aux changements de politiques publiques, en passant par [...]

Article

L'économie sociale, moteur de l'innovation du réseau Éthic étapes

Toute l'action du réseau des centres internationaux de séjour Éthic étapes est ancrée dans l'économie sociale, qu'il s'agisse de participer à la réduction des inégalités, de contribuer à la création de lien social ou de [...]

Article

Le tourisme social. Un tourisme qui a du sens ?

L'"économie sociale" et le "tourisme social" sont tous deux nés à la fin du XIXe siècle, mais ont été portés à l'origine par des valeurs différentes, républicaines pour l'économie sociale, philanthropiques pour le tourisme social. [...]

Article

Le tourisme associatif à vocation sociale. Un secteur précurseur en matière sociétale

La mise en œuvre de démarches "sociétalement" responsables par les acteurs du tourisme associatif à vocation sociale vise à concilier objectifs sociétaux (droit aux vacances pour tous, développement économique local), d'une part, et objectifs économiques, [...]

Article

Noël met la ville en fête. Les animations urbaines pendant les fêtes de Noël

Les fêtes de Noël sont l'occasion, pour de nombreuses villes, de se parer de leurs plus beaux atours. Des illuminations de rue aux crèches vivantes, en passant par les marchés et les spectacles de Noël, [...]

Article

Le tourisme, un secteur économique à rationaliser. Le concept de "zone touristique optimale"

Le tourisme est un secteur économique à part entière, qui doit être analysé en tant que tel. C'est un secteur ayant des effets positifs sur l'économie du pays récepteur (recettes, fiscalité, emplois…), mais qui est aussi [...]

Article

Désenchantement : les voyages "solidaire" et "humanitaire" de Catherine

Résumé. L'objectif de cet article est double. D'une part, il s'agit de décrire à la fois le contexte d'émergence et de structuration d'une offre de voyages “solidaires” et “humanitaires” en France ainsi que les représentations [...]

Article

Les guides de montagne d'Asie centrale et l'activité de tourisme sportif. Effets et conséquences de la transition socio-économique

Résumé. L'indépendance (1991) pousse les pays centre-asiatiques à s'engager dans une transformation simultanée de leurs modèles politiques et économiques. Cette transition est marquée par la persistance de certains traits du système soviétique, mais aussi par [...]

Article

L'Été du canal fait la fête sur le canal de l'Ourcq. Bals populaires, promenades fluviales, animations culturelles et nautiques

Les communes riveraines et le département de la Seine-Saint-Denis ont entamé une vaste opération de revalorisation des berges du canal de l'Ourcq. Le comité départemental du tourisme a emboîté le pas de ces aménagements en [...]

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Agir globalement à l'échelle locale. Le paradigme du développement durable du tourisme face aux enjeux climatiques - Évora 21, modèle alternatif de développement durable

Les défis environnementaux du tourisme, dont le changement climatique, se mesurent à l'échelle mondiale. C'est pourtant à l'échelle locale que les solutions doivent être trouvées. De nouveaux modèles de développement durable pour le tourisme doivent [...]

Article

Vox inzebox donne à vivre au visiteur dans ses applications mobiles

Les applications mobiles vont dans le sens de la simplification de l'usage. Si elles permettent de faire de nouvelles choses, en facilitant l'ergonomie, elles doivent aussi apporter une réelle valeur ajoutée. Un touriste qui visite [...]

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13 % de l'audience d'encharentemaritime.com passe par le mobile

La définition de la stratégie mobile de Charente-Maritime Tourisme a été intégrée à une réflexion plus globale sur sa stratégie e-tourisme. La plate-forme e-tourisme mutualisée du CDT est composée de “briques” open source communicantes. Cette [...]

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M-tourisme institutionnel. Penser avant tout au client !

En France, les territoires investissent massivement dans le développement d'applications et de sites mobiles. Le développement de ces services mobiles s'accompagne rarement d'une analyse préalable sur les besoins en informations des visiteurs, et sur la [...]

Article

Le téléphone mobile, "couteau suisse" de la communication touristique

En un temps record, le téléphone mobile est devenu un outil adopté de façon massive par le monde entier. La téléphonie possède d'ailleurs un atout que le web ne possède pas : la possibilité de [...]

Article

Perspectives du m-tourisme à l'heure de la généralisation de l'usage des mobiles

Médiamétrie recense 19 millions de “mobinautes” français en décembre 2011. Le m-tourisme permet de : s'informer avant le voyage et pendant le voyage, pour obtenir en temps réel une information actuelle, contextualisée et géolocalisée ; [...]

Article

Le m-tourisme, prolongement du e-tourisme

Parmi la population d'e-touristes équipés de smartphones, 35 % ont utilisé leur téléphone pour préparer leurs séjours de loisirs en 2011, ce qui correspond à 3,3 millions de personnes. Ils étaient 19 % en 2010 [...]

Article

L'enjeu des technologies mobiles dans le tourisme

Le tourisme sur mobile a bouleversé les attentes des visiteurs et leur mode de consommation de produits touristiques. Forte de ce constat, la Direction générale de la compétitivité, de l'industrie et des services (DGCIS), et [...]

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Enjeux et défis des technologies mobiles pour le tourisme

Le marché des services mobiles liés au tourisme est sur le point de devenir le premier marché du "m-commerce". L'une des principales innovations des plates-formes mobiles est qu'elles permettent, grâce aux fonctions de géolocalisation, de [...]

Article

La croissance rapide du mobile incite Voyages-sncf.com à aller toujours plus vite

La partie mobile de Voyages-sncf.com a démarré dès 2007, avec la mise en ligne d'un site web lisible depuis les smartphones (en “.mobi”). Elle a été suivie, entre 2009 et 2011, de la sortie de [...]

Article

Interhome partage la qualité de ses locations sur les terminaux mobiles

Interhome propose depuis août 2012 un nouveau site mobile spécialement adapté aux besoins des utilisateurs de smartphones. Désormais, les clients peuvent rechercher plus facilement une maison et un appartement de vacances, et ce, directement via [...]

Article

La distribution et la vente en ligne sur support mobile. Un enjeu majeur pour l'hôtellerie

Sur le segment de l'hôtellerie, Availpro a relevé une explosion du nombre de recherches de disponibilité. La recherche sur support mobile se fait notamment lorsqu'on a un moment de libre (transport, déjeuner…). En revanche, l'affinage [...]

Article

Créer une application mobile, ce n'est pas si facile ! Les enseignements de Dismoioù

Dismoioù est un service collaboratif de recommandations de bonnes adresses. L'expérience de la création de Dismoioù, au cœur de la révolution mobile en cours, n'a pas été un long fleuve tranquille et a donné lieu [...]

Article

"Dites-moi ce qu'il y a autour de moi". La solution Sentinelo

Sentinelo est une application pour smartphones qui permet aux utilisateurs de trouver le produit ou le service qu'ils désirent, parmi plus de 2 millions de promotions, à proximité du lieu où ils se trouvent et [...]

Article

Wipolo, l'application de voyage qui veut devenir incontournable

Wipolo est un service, web et mobile, et un réseau social permettant aux voyageurs de centraliser, d'organiser et de partager leurs voyages avec leurs amis. À l'origine destiné essentiellement aux voyageurs d'affaires, Wipolo est un [...]

Cahier Espaces

M-tourisme

Les possesseurs de smartphone, c'est-à-dire tout le monde (ou presque) dans quelques années, l'utilisent désormais partout, tout le temps, pour tout. Bien sûr, ils veulent que leur téléphone réponde à la question "je suis ici, [...]

Article

Le tourisme fait-il le bonheur des nations ?

Les indicateurs de développement, et notamment le PIB, sont battus en brèche par de nombreux économistes. Tandis que l'ONU tente de mettre en place des indicateurs du "bonheur" des nations, l'OCDE a engagé une démarche [...]

Article

Les blogs de l'Aveyron sèment sur la Toile

Accroître la visibilité de la destination Aveyron, tel est l'enjeu majeur des trois blogs créés par le comité départemental du tourisme. Les billets publiés sur ces blogs sont diffusés sur le site officiel du tourisme [...]

Article

Créer une application de m-tourisme. Conseils utiles à la lumière de l'expérience de Cityzeum Travel

Les usages en situation de mobilité touristique (et les consultations depuis un mobile) répondent à des exigences différentes de celles des usages à partir d'un ordinateur fixe. Ce serait une erreur de penser que le [...]

Article

Le m-tourisme. Une Évolution indispensable qui ne fait pas la révolution

Le mobile joue déjà un rôle significatif dans la préparation des voyages des Français. C'est dans le transport, et notamment dans le transport aérien, que les développements en matière de mobilité sont le plus avancés. [...]

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Les applications et sites mobiles de l'Aisne. Retour d'expérience

"Application mobile des Villes d'art" est un projet collaboratif qui a réuni les trois Villes d'art et d'histoire de l'Aisne (Laon, Soissons et Saint-Quentin) et l'agence de développement et de réservation touristiques de l'Aisne. Les [...]

Article

Avec Escapado, le m-tourisme est en marche

Développé par le pays Une Autre Provence, le projet Escapado a notamment pour objectifs de mieux qualifier l'offre de randonnées et balades, d'en faire un marqueur fort de l'identité du pays et de rassembler tous [...]

Article

Le projet "m-tourisme" du Béarn-Pays basque. Cohérence, partage et efficacité

Le projet “m-tourisme” du Béarn-Pays basque s'est fixé trois objectifs : développer des outils en fonction de besoins identifiés ; assurer une continuité territoriale en mobilité, gage d'une accessibilité aisée à l'information ; favoriser les [...]

Article

Appel à l'e-mobilisation ! Pour une révolution mobile raisonnée des destinations

Trop nombreux sont encore les territoires et les destinations qui mettent dans leurs priorités le développement d'applications ou de versions mobiles de leurs sites web, centrées sur leurs logiques territoriales. Certains territoires toutefois œuvrent à [...]

Article

M-tourisme institutionnel. Panorama des enjeux, conseils pratiques

La "mobiquité" est une révolution irréversible. Elle n'a que quatre ans et, déjà, les éléments techniques qui la composent sont fixés. Tout ce que fait un site web, une application peut le faire. L'inverse n'est [...]

Article

Odigeo fait de la mobilité un axe stratégique prioritaire

Quand l'usage des smartphones a commencé à se développer, fin 2010, Go Voyages a proposé une application Iphone répondant à son cœur de produit : les vols secs. Désormais, la mobilité est un des projets [...]

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Les visites sur mobile représentent 30 % du trafic web de Skyscanner

Skyscanner.fr est un site de comparateur de vols, dont le rôle est d'aider les consommateurs à trouver les meilleurs prix pour leurs billets d'avion et d'apporter un “trafic” le plus qualifié possible à ses partenaires. [...]

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Air France transporte des voyageurs hyper-connectés

Le site mobile constitue le socle de l'offre mobile d'Air France. Il a été conçu avant tout comme un service d'accompagnement du voyageur en mobilité proposant, de façon optimisée, un accès facile aux services d'enregistrement [...]

Article

Le mobile, un outil essentiel de la gestion de la relation clients du groupe Accor

Parmi les canaux numériques de vente proposés par les hôtels du groupe Accor, le mobile est celui qui croît le plus vite. Aujourd'hui, 1 % du chiffre d'affaires du groupe est réalisé via les smartphones. [...]

Article

Best Western France met son offre en avant sur tous les écrans !

La mission et l'obsession de Best Western sont de renforcer l'efficacité et la visibilité de la distribution directe hôtelière, afin d'aider ses hôteliers adhérents à moins dépendre des intermédiaires coûteux et, ainsi, à optimiser les [...]

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Villard-de-Lans. D'un territoire touristique à une destination numérique

Pour redynamiser l'image de la destination, la station de Villard-de-Lans a décidé de prendre le virage du numérique. Le m-tourisme est l'un de ses axes privilégiés de développement. La stratégie mobile a démarré en se [...]

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L'OT de Biscarrosse, office de tourisme du futur, n'oublie pas le m-tourisme

Afin de libérer du temps aux conseillers en séjour, au profit des clientèles les plus demandeuses de contenu informatif, l'office de tourisme de Biscarrosse a automatisé les tâches répétitives du personnel d'accueil (disponibilités des hébergements, [...]

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Le concept Internet de séjour. L'accès personnalisé et "sans couture" à l'information de la destination

Le concept Internet de séjour© repose sur l'idée que les touristes ont besoin d'être informés pendant leur séjour sur les activités qu'ils peuvent découvrir et consommer sur place. Internet de séjour repose sur le principe [...]

Article

Le m-tourisme, brique essentielle de la stratégie de la destination Alsace

Le comité régional du tourisme d'Alsace, l'agence de développement touristique du Bas-Rhin, l'agence de développement du tourisme de Haute-Alsace et le RésOT (Réseau des offices de tourisme d'Alsace) ont décidé de conjuguer leurs compétences pour [...]

Article

Si loin, si proche : les gageures du mécénat de proximité. Le cas "1 château pour 1 artiste"

“1 château pour 1 artiste” est un programme de mécénat innovant, unique en Aquitaine, qui valorise des artistes professionnels aquitains et le patrimoine vitivinicole de la région. Le programme favorise l'accessibilité des châteaux ainsi que [...]

Article

À la recherche du guide de voyage. Quand l'information sur le voyage imprègne les médias (et réciproquement)

L'information sur le voyage est désormais présente dans les guides, bien sûr, mais aussi dans les quotidiens, dans la presse féminine, sur internet… Ce qui n'est pas sans affecter le contenu des guides de voyage [...]

Article

Le Furet met le smartphone en jeu pour réenchanter le territoire

À partir d'une application mère, le Furet développe des jeux sur smartphone qui permettent au visiteur individuel de découvrir une ville, un site ou une destination. Les déclinaisons possibles sont multiples, pour un public d'adultes [...]

Article

Quiveutpister passe à la loupe Paris, Lyon ou Bordeaux

Le jeu Quiveutpister met en concurrence des équipes qui doivent résoudre une enquête (à Paris, Lyon ou Bordeaux) à l'aide d'un carnet de route, d'une paire de jumelles, d'une boussole et d'une loupe. La collecte [...]

Article

The tourism satellite account of Malaysia: Basic understanding, implementation and issues

The development and growing needs of the hospitality and tourism sectors have given international organizations such as the World Tourism Organization (WTO), the United Nation (UN) and the Organization of Economic Cooperation and Development (OECD) [...]

Revue Espaces n°305

Le jeu, outil de découverte de la destination

Le jeu est un moyen d'enrichir l'expérience du visiteur et de valoriser autrement la destination, que ce soit avec ou sans technologie, en s'appuyant ou pas sur une communauté mondiale (celle du geocaching, notamment), en [...]

Article

An exploratory study of the service sector in Malaysia: tourism as an alternative source of development

The Malaysian Government views the service sector as a catalyst for growth and encourages the development of the tourism industry through various incentives and policies. Over the past few years, the tourism industry has become [...]

Article

Nouveaux développements du tourisme social en France

En se donnant pour objectif l'aide au départ des plus défavorisés, le tourisme social français connaît, semble-t-il, de nouveaux développements à la fois prometteurs et problématiques. Prometteur, l'objectif d'aide à la reconquête de l'autonomie et [...]

Article

Mise en tourisme de la région du Chianti. Stratégies de développement et logiques d'acteurs

En Toscane, le Chianti, région de production du vin du même nom, fait l'objet d'un développement touristique depuis les années 1950. Pour les producteurs de l'appellation chianti classico, l'enjeu de la mise en tourisme de [...]

Article

HOMMAGE - In Memoriam Georges Cazes

Georges Cazes est mort le 2 octobre 2011 à l'âge de soixante-dix ans. C'est une perte pour la géographie. Pour les sciences humaines en général aussi. Et pour ceux qui, au-delà du nom et des [...]

Article

RECHERCHE - La politique publique "tourisme et handicap" : du lieu au territoire

Résumé. Depuis 2001, les pouvoirs publics, à travers le label "Tourisme & Handicap", contribuent à promouvoir une démarche d'intégration des personnes handicapées par la mise en accessibilité des équipements et des sites touristiques. De plus, [...]

Article

Pratiques touristiques et apprentissages

Résumé. Si nombre de disciplines contribuent aux études sur le tourisme, celui-ci n'est pas un objet des sciences de l'éducation et, plus largement, l'étude des relations entre tourisme et éducation ou la question de savoir [...]

Article

Comment l'État pense-t-il les vacances ? Analyse du changement de référentiel des politiques publiques en faveur des loisirs

Résumé. Fondées sur un bon usage des temps libres et la promotion du tourisme social, les politiques publiques d'État en faveur des loisirs permettent leur accès à tous les citoyens afin d'encourager leurs appétences culturelles, [...]

Revue Espaces n°303

Marques de destination (1re partie) • Des stratégies de plus en plus partagées

Les logiques de communication incitent un nombre croissant d'organismes de tourisme à créer des marques de destination valorisant leur image touristique. La création de telles marques les renvoie inévitablement à une réflexion sur leur organisation. Longtemps, [...]

Article

Organisation du tourisme en France. Cinq propositions pour une meilleure gouvernance

Pour André Chapaveire, président de la FNCRT, l'organisation du tourisme en France est la "pierre angulaire" de l'amélioration de la productivité du secteur. La question n'est plus de savoir qui fait quoi, mais comment faire [...]

Article

Quel échelon territorial pour quelles marques de destination ? Vers de nouvelles intelligences territoriales

S'interroger sur les marques de destination renvoie inévitablement à une réflexion sur l'organisation territoriale du tourisme. Longtemps, on a considéré que le “territoire de développement” du tourisme devait nécessairement se calquer sur le "territoire de [...]

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Savoie Mont Blanc. La destination crée l'organisation touristique

Forts d'une histoire commune et conscients que leur territoire constituait une seule destination touristique, les départements de la Savoie et de la Haute-Savoie ont adopté, en 2006, une marque de destination unique, Savoie Mont Blanc, [...]

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La marque Pays Basque. Une marque collective pour des enjeux (pas que) touristiques

Le Pays basque a engagé des travaux visant à valider la faisabilité d'une marque territoriale, puis à la mettre en œuvre, sous maîtrise d'ouvrage du Conseil de développement du Pays basque. Les clusters territoriaux animés [...]

Article

Pays de la Loire. Une approche globale du développement des itinéraires cyclables

Engagée de longue date dans le développement de la pratique du vélo et dans la mise en place d'un réseau structurant d'itinéraires cyclables, la région Pays de la Loire a déployé jusqu'en 2008 un plan [...]

Article

L'ambition de la région Centre. Devenir la première région française de tourisme à vélo

Au cours des vingt dernières années, la région Centre est devenue un véritable laboratoire d'expérimentation du tourisme à vélo. Elle a constitué un produit touristique de dimension européenne, parcouru par plus de 730 000 cyclistes [...]

Article

L'itinérance en Bourgogne. Un axe majeur de développement touristique

Le schéma régional de développement du tourisme 2005-2015, voté par le conseil régional de Bourgogne le 28 octobre 2005, a inscrit parmi ses principales orientations le développement et la promotion de l'itinérance en Bourgogne, avec [...]

Article

L'itinérance à vélo, un outil de structuration des politiques cyclables

Le tourisme itinérant à vélo était, jusque dans les années 2000, une pratique marginale, réservée à une clientèle étrangère, organisée pour l'essentiel par des opérateurs privés, avec un impact relativement faible sur l'organisation du tourisme [...]

Article

La fin du mille-feuille touristique ? L'expérience des Deux-Sèvres

Les institutionnels du tourisme des Deux-Sèvres ont décidé de dépasser leurs clivages et d'oeuvrer de façon plus efficace au développement, à la promotion et à l'accueil touristiques. Offices de tourisme, agence départementale du tourisme et [...]

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Les outils numériques révolutionnent l'accueil touristique

Les nouveaux outils numériques, et notamment ceux utilisant les technologies mobiles, révolutionnent l'accueil touristique. Les expériences les plus abouties permettent de préfigurer ce que pourrait être l'office de tourisme de demain. Cet article est constitué de [...]

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Equustur, réseau européen de tourisme équestre

Equustur, projet de réseau européen de tourisme équestre, s'attache à développer en France, en Espagne et au Portugal des circuits de randonnée équestre qualifiés et géoréférencés. Ce projet transnational repositionne la problématique du tourisme équestre [...]

Article

L'innovation réenchante la destination

La 21e édition de l'Université d'été du tourisme rural, qui s'est tenue à Bergerac fin septembre 2011, a abordé le thème de l'innovation, notamment en matière de médiation (information et médiation patrimoniale). Les dispositifs innovants, [...]

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Vin, vignobles et tourisme : des relations à construire

Par définition, l'œnotourisme conjugue les spécificités du tourisme et du vin. Pour se définir comme tourisme, il exige des hébergements, des lieux de restauration mais aussi des activités ; pour être lié au vin, il [...]

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Le vin, un patrimoine à valoriser

L'oenotourisme est né du rapprochement de deux mondes qui s'ignoraient : celui du vin et celui du tourisme. Il y a cinq ans seulement qu'il prend sa place sur la scène touristique française, même s'il [...]

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Oublier Bacchus. Pour un tourisme créatif

Le tourisme dans les vignobles est fondé sur un patrimoine de ressources matérielles et immatérielles. Le patrimoine, en effet, est un avantage stratégique majeur pour les vins de l'Ancien Monde, que les industries du luxe [...]

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L'œnotourisme en France. La demande est là, mais l'offre reste à mettre en marché

La France dispose d'un excellent potentiel et d'une réelle fréquentation de ses vignobles. On peut estimer le nombre de visites dans les principales régions viti-vinicoles à 24 millions (dont un quart par des étrangers). Les [...]

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L'œnotourisme, facteur d'attractivité de la France. Le pôle Destination vignobles et le Club tourisme vitivinicole de Atout France

Le Club tourisme vitivinicole d'Atout France a été créé dès 2000 à l'initiative des comités régionaux de tourisme de Bourgogne et d'Aquitaine, de Maison de la France (devenue Atout France) et de Sopexa, rejoints par [...]

Article

L'oenotourisme français. Une offre exemplaire confrontée à de nouveaux défis

La France n'a pas à rougir de son oenotourisme. Le vignoble français, en effet, possède deux avantages majeurs par rapport à ses destinations concurrentes : le vin fait partie du patrimoine historique et caractéristique de [...]

Article

Fréquentation œnotouristique en Aquitaine. Une quantification réussie

Il n'existait pas, jusqu'à 2010, d'évaluation quantitative globale de la fréquentation du vignoble aquitain. Le CRTA a mené un travail important de mesure de la fréquentation œnotourisque (propriétés viticoles, caves coopératives, maisons des vins, bars [...]

Article

Tourisme viti-vinicole en Alsace. Le renouveau est en route !

La gastronomie, les vins et le vignoble sont parmi les premières motivations de venue des touristes en Alsace. La route des vins d'Alsace, qui fêtera ses 60 ans en 2013, est une vraie route, labellisée [...]

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Le tourisme viti-vinicole. Un enjeu majeur pour la Bourgogne

L'ambition de Bourgogne Tourisme est de développer un véritable tourisme viti-vinicole, c'est-à-dire un tourisme qui embrasse l'ensemble des activités touristiques permettant une découverte des vignobles. Cela se traduit dans le positionnement marketing de la destination [...]

Article

L'œnotourisme en Côte-d'Or. Une montée en puissance progressive

Le département de la Côte-d'Or, qui accueille la majorité des grands crus de Bourgogne, est incontournable en matière d'œnotourisme. Un large panel d'activités liées à l'œnotourisme est proposé dans le département : route des grands [...]

Article

Canada et nord des États-Unis. Le tourisme vinicole n'est pas l'apanage des pays chauds !

En Amérique du Nord, le tourisme vinicole est un tourisme “trendy”, considéré comme chic et branché. Si bien que le “nord-ouest du continent” américain a vu se créer des destinations viticoles et vinicoles dans [...]

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L'œnotourisme au Portugal. Un marché en progression

Au Portugal, les routes du vin ont été mises en place à partir de 1993. Dans le cadre du plan Dionysos de l'Union européenne, chaque région touristique a fondé sa propre route des vins auxquelles [...]

Article

Campanie (Italie). Un tourisme œnogastronomique à structurer

La Campanie, dans un contexte de déclin de l'activité manufacturière, a fait du tourisme une voie de développement. La situation actuelle de l'offre de tourisme œnogastronomique se caractérise toutefois par une importante déstructuration, par un [...]

Article

Conseils pour créer une expérience de visite autour de la dégustation du vin

Il ne suffit pas d'ouvrir son domaine au visiteur de passage pour développer une activité d'œnotourisme. Le propriétaire doit avoir envie d'accueillir un touriste, qui n'est pas forcément un client, du moins dans l'immédiat. Il [...]

Cahier Espaces

Vin, vignoble & tourisme

La prise de conscience de l'intérêt stratégique, pour la destination France, de l'oenotourisme est relativement nouvelle. Le tourisme lié au vin n'est toutefois pas une invention récente (la route des vins d'Alsace fêtera ses soixante [...]

Article

Colline de Corton et colline de Montrachet. Destinations Vignobles & Découvertes sur la côte de Beaune (CÔte-d'Or)

Les deux destinations de colline de Corton et colline de Montrachet se situent dans le département de la Côte-d'Or, au cœur de la Bourgogne. Elles ont toutes deux obtenu le label Vignobles & Découvertes ce [...]

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Chinon-Bourgueil-Azay. Naissance d'une destination Vignobles & Découvertes

La destination de Chinon-Bourgueil-Azay, en Val de Loire, a été labellisée Vignobles & Découvertes en 2010. Cette labellisation s'appuie sur la démarche de qualité des Caves touristiques du vignoble de Loire®, mise en œuvre par [...]

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Destination Rhône Crussol. Une expérience réussie de labellisation Vignobles & Découvertes

La destination Rhône Crussol a obtenu le label Vignobles & Découvertes en 2010. Pour Rhône Crussol Tourisme, ce label est un outil de travail qu'il utilise pour lancer une dynamique nouvelle sur le territoire. Sa [...]

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La Vallée du Loir. Destination Vignobles & Découvertes interdépartementale

La vallée du Loir a identifié le vignoble comme un marqueur identitaire fort de son territoire dans le cadre de son schéma de développement touristique. L'inscription dans la démarche Vignobles & Découvertes a servi de [...]

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Le storytelling scénarise les territoires

Le consommateur post-moderne aime qu'on lui raconte des histoires. Pour capter son intérêt volatil et égocentré, le storytelling est devenu incontournable. Humour, dérision, émotion, complicité, mais aussi échanges collaboratifs avec les touristes font partie des [...]

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CHRONIQUE SCIENTIFIQUE - L'économie mondialisée et le tourisme : un domaine à explorer pour la sociolinguistique francophone ?

Résumé. Les études sociolinguistiques francophones dans le champ du tourisme sont centrées sur la valorisation et la reconnaissance des minorités culturelles et linguistiques. À travers des recherches menées au Canada, il s'agira de montrer quelles [...]

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CHRONIQUE SCIENTIFIQUE - Tourisme et création : les hypermodernes

Résumé. Cet article présente une revue de littérature, ancrée en sciences de gestion et en économie, des travaux qui explorent et affirment la création comme une contribution essentielle à l'industrie du tourisme. Émergents depuis la [...]

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RECHERCHE - "Le patrimoine, c'est un truc pour les vieux… Le cas du rejet d'une politique de tourisme en faveur du patrimoine (vallée d'Abondance, Alpes du Nord)

Résumé. En dépit des possibilités offertes par le développement culturel et la mise en valeur du patrimoine dans le secteur du tourisme, les politiques publiques de ce type peuvent également faire l'objet de critiques et [...]

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RECHERCHE - L'insolite dans les guides touristiques. Voyage en 'Pataxie

Résumé. Cet article s'intéresse aux guides de voyage, plus particulièrement à ceux qui invitent leurs lecteurs à découvrir la 'Pataxie ou, plus prosaïquement, les destinations (re-)qualifiées d'"insolites". À partir de plusieurs études sémiologiques menées sur [...]

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[Compte rendu de thèse] Performances polynésiennes : adaptations locales d'une "formule culturelle-touristique" globale en Nouvelle-Zélande et à Tonga

Thèse de doctorat en anthropologie, université de Provence, Centre de recherche et de documentation sur l'Océanie (UMR 6574), dirigée par Paul Van der Grijp (soutenue le 20 septembre 2011) [...]

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Quand les vignerons vendangeront le web. Conseils pratiques numériques

Le tourisme devient progressivement un deuxième métier pour nombre de vignerons. Pour être réussi, ce changement doit aller bien au-delà du simple panneau d'accueil incitant à un arrêt dégustation. Dans toutes les étapes du cycle [...]

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Œnotourisme dans le Bordelais. Une approche critique par l'expérience vécue du visiteur

Afin de mieux comprendre les difficultés opérationnelles de l'offre œnotouristique dans les châteaux de ce vignoble, une recherche qualitative a été menée en 2011, visant à décrire et analyser l'expérience vécue par le visiteur. Douze [...]

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Napa Valley et Médoc. Analyse comparée de deux modèles œnotouristiques

L'œnotourisme, tel qu'il est pratiqué dans la Napa Valley et dans le Médoc, laisse entrevoir deux types de développement de cette activité, qui peuvent être établis en modèle. Tandis que le modèle œnotouristique de la [...]

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Les wineries sud-africaines savent recevoir

Les wineries sud-africaines ont développé des sites de loisirs originaux, attractifs, où la convivialité et l'ambiance décontractée cachent une organisation d'une rigueur implacable. Tout en s'équipant de loisirs variés et de qualité pour leurs visiteurs, [...]

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En passant par la Lorraine. Un œnotourisme de niche

Les vignerons lorrains veulent développer les ventes en direct et faire venir les clients dans leur exploitation. Et il semblerait que cela marche puisque, grâce à une importante fréquentation des caveaux, de nombreuses cuvées sont [...]

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Le label Vignobles & Découvertes. Un outil de structuration de l'offre œnotouristique

Lancé en 2009, le label Vignobles & Découvertes vise à promouvoir le tourisme sur le thème du vin et de la vigne. Il est attribué, pour une durée de trois ans, par les ministres chargés [...]

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La vallée du Layon. Une destination Vignobles & Découvertes ambitieuse

C'est en 2005 qu'a démarré, avec la création du réseau Bienvenue dans les vignes, l'action en faveur de l'oenotourisme dans la vallée du Layon (labellisation, information, communication, vente de séjours…). Le label Vignobles & Découvertes, [...]

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La croisière fluviale ou l'art de la promenade dans un paysage mis en scène

Activités de divertissement fondées sur le projet de nous transporter hors de notre point de vue ordinaire et de nous faire voir des choses, la croisière et la promenade fluviale, à l'instar du cinéma, mettent [...]

Article

La péniche hôtel. un marché de niche

Peu connues du grand public, les péniches hôtels ont fait leur apparition sur les voies d'eau hexagonales dans les années 1960. Croisières Orex est un armateur fluvial spécialisé dans les péniches hôtels. Il exploite une [...]

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La promenade fluviale, support d'un développement touristique rural

À Pont-de-Vaux (Ain), à Pouilly-en-Auxois (sur le canal de Bougogne) et à Saint-Simon (sur la Charente), le développement touristique fluvial s'articule de la même façon : un bateau promenade, qui accueille essentiellement des groupes, [...]

Article

La navette fluviale, un mode de transport touristique doux

Depuis quelques années, un nouveau type de bateau à passagers fait son apparition sur les voies d'eau navigables, essentiellement dans les villes : les navettes fluviales. Angers fait figure de précurseur en la matière, d'autant [...]

Article

Le fleuve, point de diffusion d'un tourisme métropolitain

Le fleuve fait l'objet depuis plusieurs années d'actions volontaristes de la part des villes et collectivités locales. Que ce soit à Bordeaux, à Lyon ou à Rouen, les stratégies de reconquête du fleuve ont partout [...]

Article

Croisières et promenades fluviales. Un contexte favorable au développement tant de l'offre que de la demande

Porté par les préoccupations en matière d'environnement et de réductions des gaz à effet de serre, le transport fluvial (de passagers comme de marchandises) fait l'objet d'une attention grandissante des pouvoirs publics. À l'occasion de [...]

Revue Espaces n°297

Croisières et promenades fluviales

Porté par les préoccupations en matière d'environnement, le transport fluvial de passagers fait l'objet d'une attention grandissante des pouvoirs publics. De nombreuses destinations, après avoir reconquis leurs berges, partent aujourd'hui à la reconquête de leur [...]

Article

L'accessibilité, un défi majeur du développement durable du tourisme en Île-de-France

Les pratiques des touristes et excursionnistes à Paris - Île-de-France dessinent la géographie touristique de la destination. Le "cœur de destination", qui attire la majeure partie des touristes nationaux et internationaux, est localisé dans quelques [...]

Article

L'écoresponsabilité, un enjeu pour les organisateurs d'événements professionnels

La filière du tourisme d'affaires (rencontres et événements professionnels) essaie d'avancer vers plus d'écoresponsabilité, c'est-à-dire vers la maîtrise des retombées, qu'elles soient économiques, environnementales ou sociales. Trois nouveaux outils (la norme Iso 20121, le portail [...]

Article

Villes et stations touristiques. Le tourisme durable est en marche !

Les communes et stations touristiques s'engagent progressivement dans des politiques en faveur d'un tourisme durable. Bien que longtemps absent, le tourisme est désormais intégré dans les démarches de développement durable. Ces politiques ont souvent pour objectif [...]

Article

Le tourisme d'affaires, catalyseur d'un développement touristique durable

Les acteurs du tourisme d'affaires se mobilisent en faveur du développement durable de leur activité depuis plusieurs années. Tandis qu'un nombre croissant d'hôtels urbains s'engagent dans la certification environnementale, de plus en plus d'agences mettent [...]

Article

Green Tourism for London. Un programme adapté aux spécificités de l'hôtellerie urbaine

Le Green Tourism for London est un dispositif complet dont l'objectif premier consiste à améliorer l'impact environnemental des établissements touristiques. C'est un programme d'accréditation de développement durable spécifique à l'industrie touristique londonienne, adaptée aux spécificités [...]

Cahier Espaces

Développement durable du tourisme en ville

Développer un tourisme qui préserve l'équilibre entre les aspects environnementaux, économiques et sociaux : telle est l'ambition du développement touristique durable. À l'échelle de la destination, cela implique de faire de cette ambition le fil [...]

Article

En ville aussi, les clients sont sensibles à une offre touristique durable

La sensibilité des clientèles aux thématiques de l'environnement et du développement durable est forte, mais se heurte à la persistance de nombreux freins à consommer des prestations de tourisme durable. L'adaptation de l'offre aux principes [...]

Article

Tourisme et développement durable. Du "ne pas" au "plus à vivre"

Le développement durable est compatible avec le tourisme, dans la mesure où il parvient à développer une rhétorique positive. Autrement dit, il s'agit de basculer d'une rhétorique négative du “ne pas” vers une rhétorique positive [...]

Article

Inventer un nouveau tourisme urbain pour limiter son impact environnemental

Les auteurs plaident pour une stratégie de rupture en matière de développement touristique. Ils ne croient pas que la promotion des “démarches de progrès” ait des chances sur le long terme, tant les gains marginaux [...]

Article

Palavas-les-Flots (Hérault), destination touristique écoraisonnable

Palavas-les-Flots possède un important patrimoine naturel. Les étangs palavasiens ont fait l'objet d'un classement Natura 2000 au titre des directives européennes “habitat” et “oiseaux”. Côté littoral, la station de Palavas-Les-Flots est surtout connue pour [...]

Article

Valais excellence. Une démarche territoriale de développement durable

Dans le cadre de démarches de création de marques de destination, de nombreuses organisations territoriales, à l'instar du canton du Valais, ont entamé des réflexions allant dans le sens d'une prise en compte du rôle [...]

Article

Petit tour d'horizon des politiques de tourisme durable en France

Toutes les destinations touristiques s'impliquent désormais dans le développement durable. Considéré comme une forte valeur ajoutée, notamment en termes d'image et de qualité, l'argument marketing lié à la “durabilité” est mis en avant par un [...]

Article

Roissy-en-France (Val-d'Oise) concilie tourisme d'affaires et développement durable

En 2008, la petite ville de Roissy-en-France (3 000 habitants) a décidé de s'impliquer plus avant dans le développement durable et a créé un service municipal qui lui est consacré. Le lancement de l'Agenda 21 [...]

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Tourisme durable dans les villes européennes. Des démarches qui restent à structurer

Cet article rend compte d'une une analyse comparative, réalisée pour le compte et en collaboration avec le comité régional du tourisme (CRT) Paris - Île-de-France, de onze destinations en Europe, considérées à l'échelle régionale. Il apparaît [...]

Article

Un tourisme parisien durable passe aussi par la réduction des gaz à effet de serre du transport vers la capitale

Le tourisme engendre par essence des nuisances environnementales, puisqu'il nécessite des déplacements de population, notamment en avion, fortement émetteurs de gaz à effet de serre. Les déplacements des touristes pour se rendre à Paris constituent, [...]

Article

Tourisme durable, ville durable. Une articulation à parfaire

Les initiatives actuelles en matière de développement durable du tourisme dans la ville sont souvent dispersées, peu lisibles, focalisées sur la dimension environnementale du tourisme durable (à travers, par exemple, la promotion des écolabels) et [...]

Article

Les enjeux touristiques du développement durable de la ville

Les impacts du tourisme sur la ville sont nombreux, et concernent tant l'économie que l'aménagement ou l'organisation sociale de la ville. Dans la relation entre tourisme, durabilité et ville, l'enjeu n'est pas tant de savoir [...]

Article

Les villes de l'Ouest n'oublient pas le durable

Les villes et agglomérations de l'ouest de la France sont souvent engagées dans des démarches Agenda 21 (Nantes, Angers, Rennes). Bien desservies par le TGV, elles font preuve de créativité pour intégrer le développement durable [...]

Article

Paris, une destination engagée en faveur du développement durable

Grâce à l'action de la mairie de Paris, mais également grâce à la prise de conscience collective des visiteurs et de l'ensemble de la filière professionnelle du tourisme, Paris s'est forgé l'image d'une ville durable. [...]

Article

Destination Paris - Île-de-France. L'ambition de devenir une référence internationale en matière de développement durable

La destination Paris - Île-de-France a pour ambition de devenir une référence internationale en matière de développement durable. Cette ambition s'inscrit dans celle, plus large, de renforcer la qualité globale de la destination. Le développement [...]

Article

Les quartiers historiques entre le local et l'international : le cas du Vieux-Montréal

Résumé. Le quartier historique du Vieux-Montréal est l'une des plus importantes attractions touristiques de la métropole. L'histoire de la mise en tourisme du Vieux-Montréal, fleuron du patrimoine montréalais et fer de lance de son offre [...]

Article

Rencontre de cultures, échanges alimentaires et identités culinaires : la cuisine portugaise sur le temps long

Résumé. Cet article tente une réflexion autour de la formation de la cuisine portugaise en se penchant sur le rôle des divers facteurs internes et externes qui, tout au long de l'histoire, ont contribué à [...]

Article

Métissage alimentaire et restauration à Montréal

Résumé. Cet article a comme objectif d'évaluer quelle est la nature et l'importance des métissages dans la restauration à Montréal, ville véritablement multiethnique. Il vise aussi à comprendre, à travers une étude exploratoire fondée sur [...]

Article

Le rapport valorisé des cuisiniers au terroir : l'évidence à l'épreuve de la cuisine

Résumé. La valorisation du rapport au terroir et, plus largement, au lieu (et finalement au monde) par la cuisine est fortement discriminante pour le cuisinier. En effet, la cuisine constitue, dans la complexité de sa [...]

Article

La diffusion du tourisme dans les sociétés non occidentales. Entre imitation et hybridation, l'exemple de la fréquentation de la montagne himalayenne par les touristes indiens

Résumé. La mondialisation touristique est-elle facteur d'uniformisation ou, au contraire, de différenciation ? Que se passe-t-il lorsque des pratiques touristiques se diffusent dans un autre contexte géographique et culturel que celui qui leur a [...]

Article

“Bienvenue aux gays du monde entier”. Tourisme gay et mondialisation

Résumé. Le tourisme gay est le tourisme identitaire et communautaire des homosexuels masculins. Cependant, il ne correspond pas à l'ensemble des pratiques touristiques des homosexuels. Par rapport à la globalisation, le tourisme gay peut [...]

Article

L'hôtel diffus. Un concept d'hébergement rural qui se développe en Italie

Proposer des hébergements diffus, au plus près des habitants, tout en offrant des services hôteliers : telle est l'ambition de l'“hôtel diffus”, concept développé en Italie depuis le début des années 1980 dans un objectif [...]

Mondes du tourisme

Tourisme et mondialisation

La croissance annoncée du tourisme international présage une croissance exponentielle pour les premières décennies du XXIe siècle, laquelle se combinera avec une croissance des mobilités touristiques nationales. De nos jours, tout se passe comme si [...]

Article

Métropole, mondialisation et tourisme ? Réflexion sur une typologie des métropoles mondiales

Résumé. Le tourisme est aujourd'hui inséré dans la mondialisation puisque les flux de touristes s'observent à l'échelle mondiale et il en va de même pour les foyers émetteurs et récepteurs. Quant à la métropole, elle [...]

Article

Des backpackers aux company men. Du tourisme mondial au tourisme national : le cas du Ladakh (Inde)

Résumé. Ouvert au tourisme depuis 1974, le Ladakh attira rapidement de nombreux Occidentaux désireux de vivre l'aventure himalayenne alors qu'il rebutait les touristes indiens du fait du manque d'infrastructures. En effet, si les touristes internationaux [...]

Article

Gouvernance et système d'acteurs : une analyse comparée de la côte vendéenne et de la Costa del Sol

En tant que phénomène mondialisé, le tourisme participe à l'évolution et à la transformation des littoraux dans le monde. Mais tous les lieux ne s'intègrent pas au monde de la même manière. En se fondant [...]

Article

Dubaï, ville laboratoire de la postmodernité urbaine et touristique ?

Résumé. Depuis deux décennies, Dubaï s'impose comme une destination touristique incontestable qui ne cesse de stimuler l'imaginaire collectif et s'affiche comme un modèle urbain et touristique, notamment dans la région du monde arabe. Comment un [...]

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Analyse comparée des destinations de deux formes de tourisme mondialisé : tourisme sédentaire et tourisme de randonnée

Résumé. Cet article propose de comparer la géographie du tourisme au départ du foyer français à l'échelle mondiale selon deux grandes modalités de pratiques touristiques, le tourisme sédentaire et le tourisme itinérant. Complétant les typologies [...]

Article

Rôle du site web dans le choix d'une destination touristique

Résumé. Cette recherche s'intéresse aux images mentales suscitées chez l'internaute lors de sa visite d'un site web d'e-tourisme. Plus précisément, elle étudie l'influence de ces images mentales sur la satisfaction relative au site web et [...]

Article

Le rôle des sites web institutionnels dans l'appréciation d'une destination par les seniors

Résumé. Le développement d'internet dans le secteur touristique a amené une mise en concurrence accrue des destinations. Le contrôle de l'information touristique sur internet est donc fondamental. Les sites d'organismes publics touristiques sont fréquemment consultés [...]

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Quel tourisme pour l'après-pétrole ? Scénarios prospectifs

Au cours de prochaines décennies, le pétrole devrait sinon disparaître, du moins manquer. Pourrons-nous encore voyager ? et de quelle façon ? D'un tourisme réservé à une élite à un "tourisme immobile", en passant par [...]

Article

Multiplicité et ambiguïté des discours sur les alter-tourismes : un point de vue linguistique sur les tourismes alternatifs

Résumé. Le point de vue adopté pour cette étude est celui de la linguistique, selon la méthodologie de l'analyse du discours : nous nous proposons d'explorer différentes typologies de discours (discours institutionnels, des professionnels du tourisme, [...]

Article

La mondialisation, facteur d'homogénéisation ou de régionalisation du rapport nature-tourisme ? Un regard croisé sur les civilisations occidentale et chinoise

Résumé. Le monde contemporain est marqué par l'accès au tourisme des sociétés des pays émergents, et notamment la Chine. Cette mutation pose la question des modalités de l'appropriation du tourisme. Pour tenter d'y répondre, nous [...]

Article

Le tourisme alternatif au Mexique : solution durable ou moyen de contrôle territorial ?

Résumé. L'objet du présent article est d'illustrer le décalage entre la conceptualisation du tourisme alternatif réalisée en tant que facteur de développement par les acteurs politiques au Mexique et les pratiques. La difficulté d'appliquer dans [...]

Article

Le culturel, le touristique et la ville : la quête d'une nouvelle image urbaine d'Istanbul

Résumé. Dans cet article, nous nous employons à décrire comment Istanbul tente de s'intégrer au marché mondial du tourisme urbain. Contrainte de devenir une ville postindustrielle depuis les années 1980, Istanbul est entrée dans un [...]

Article

Le Parc des oiseaux interprète les paysages du monde à Villars-les-Dombes

Depuis sa création en 1970, le Parc des oiseaux de Villars-les-Dombes prône la nécessité de sensibiliser son public à la sauvegarde de l'environnement et à sa mise en valeur. Il a pu être qualifié de [...]

Article

Le parc du Marquenterre. Laboratoire de mise en découverte de la nature depuis quarante ans

Le parc du Marquenterre a ouvert ses portes en 1973. Ses gestionnaires successifs ont dû, au fil des ans, adapter les aménagements d'accueil du public en fonction de l'évolution des mentalités sur le thème de [...]

Article

La forêt, un espace touristique en devenir

La mise en tourisme de l'espace forestier implique de prendre en compte ses spécificités, notamment la prééminence de son rôle de production de bois sur sa fonction récréative. La forêt est un espace de loisirs [...]

Article

Les prestataires touristiques, interprètes de leur territoire. Le parc naturel de la zone volcanique de la Garrotxa

Dans le parc naturel de la zone volcanique de la Garrotxa en Catalogne, les prestataires touristiques sont aujourd'hui des acteurs efficaces de l'interprétation du patrimoine. Le partenariat mis en place depuis dix ans entre les [...]

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Grand Site des Deux-Caps. Les greeters du Pas-de-Calais font découvrir "leur" grand site

En matière de tourisme, le Pas-de-Calais a choisi de s'appuyer sur ses habitants, premiers ambassadeurs des richesses du territoire. Il a d'abord fallu mener un travail de fond pour réconcilier les habitants avec le tourisme, [...]

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RECHERCHE - Tourisme sexuel : "clone maudit du tourisme" ou pléonasme ? De la sexualité dans le tourisme en général et dans le tourisme gay en particulier

Résumé. Le tourisme sexuel a été abordé dans le cadre de recherches anthropologiques ou sociologiques, mais peu d'études géographiques ont questionné les relations entre le tourisme et la sexualité. Cependant, dans sa définition classique restrictive [...]

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Tourisme en automobile. Chronique d'un déclin qui ne semble pas annoncé

L'histoire du tourisme est indissociable de celle de l'automobile. Les voitures "de tourisme", les guides Michelin, les routes touristiques… forment un imaginaire puissant qui structure les modes de consommation actuels. Pourtant, des signaux de plus [...]

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Le touriste et l'automobile. Du mariage d'amour au mariage de raison ?

En France, la voiture est intimement liée à la démocratisation du tourisme dans les années d'après-guerre. La place de l'automobile est en train d'évoluer ; la commodité d'usage prime désormais sur l'attachement à l'objet. Trois [...]

Cahier Espaces

Tourisme sur la route

L'histoire du tourisme en France est intimement liée à la route. N'oublions pas que Michelin (ses guides, ses bornes…) fut l'un des premiers acteurs majeurs du secteur, tandis que la voiture est, depuis les années 1960-70, [...]

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Bienvenue chez vous. Connaître sa région pour mieux la faire connaître...

La région Provence-Alpes-Côte d'Azur a organisé, en février 2009 et en novembre 2010, Bienvenue chez vous, opération visant à encourager, hors période de forte fréquentation, la découverte de la région par ses habitants. Les sites [...]

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Franciade recrée les objets du passé pour faire vivre le 93 au présent

De l'objet archéologique à l'objet dérivé du patrimoine culturel, l'association Franciade édite et commercialise des produits valorisant les savoir-faire traditionnels de Saint-Denis - Plaine Commune. Elle accueille les touristes dans son atelier-boutique pour des visites, [...]

Article

La cité-jardin de Stains, patrimoine touristique ?

La cité-jardin de Stains a été construite au début du XXe siècle. La ville de Stains s'est fixé pour objectif la réappropriation de ce patrimoine par ses habitants, mais aussi la promotion et la découverte [...]

Article

À la rencontre des Maliens de Montreuil

La ville et l'office de tourisme de Montreuil proposent de rencontrer la culture malienne à travers la communauté qui y réside. Ateliers cuisines, débats, spectacles de danse et de musique… sont autant de prétextes à [...]

Article

Ça se visite ! Parce que l'aventure commence au coin de la rue

De Belleville Insolite à Ça se visite !, l'histoire chaotique du projet de création d'une offre de visite alternative des quartiers populaires parisiens témoigne de la difficulté à trouver l'équilibre financier de telles entreprises. Il [...]

Article

Rallyes urbains à Roubaix - De la réappropriation du territoire à l'émergence d'un tourisme alternatif

Les rallyes urbains proposés par l'office de tourisme de Roubaix, conçus au départ comme des moyens de réappropriation de la ville par ses habitants, constituent aujourd'hui une offre touristique complémentaire à celle des visites guidées [...]

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La Rochelle, terre d'expérimentation de nouvelles "expériences touristiques" - L'Urban Safari de La Rochelle

Être "touriste" chez soi, aller à la rencontre des autres, découvrir la ville autrement, que l'on soit habitant ou touriste… Tels sont les objectifs des "expériences touristiques" menées notamment à La Rochelle par une jeune [...]

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L'invention d'un tourisme de l'ordinaire. L'exemple des Promenades urbaines

Depuis quelque temps, on voit se développer, en ville notamment, un mouvement en faveur d'un tourisme alternatif qui remet en cause la célébration des monuments historiques, de l'architecture et les hauts lieux de l'histoire. L'association [...]

Revue Espaces n°292

Découverte alternative de la ville

Montrer de nouvelles facettes de la ville : tel est l'objectif des offres alternatives de découverte que, depuis quelque temps, on voit se développer en France. Leur ambition est, selon les cas, d'éviter de tomber dans [...]

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Les routes historiques, éléments structurants des destinations touristiques

Les premières routes historiques ont vu le jour en France au début des années 1950 sous l'impulsion de propriétaires de châteaux. Ces routes historiques furent un réel outil de développement touristique. Puis, dans les années [...]

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La biodiversité, nouveau modèle économique des marques

Les internautes qui produisent du contenu sur le web peuvent être comparés à des abeilles qui pollinisent les fleurs. Ce "processus de pollinisation", qui interagit sur l'image, fonde désormais la notoriété et la valeur des [...]

Article

Le community management, c'est de l'humain

Le community management ne se limite pas à communiquer sur les réseaux sociaux, en créant une fan page sur Facebook ou en ouvrant un compte Twitter, par exemple. Comme son nom l'indique, le community management [...]

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Les organismes de tourisme investissent le web social

Les organismes de tourisme investissent progressivement la sphère du web social. De la gestion de la e-réputation à la mobilisation de contenus, en passant par l'animation d'une communauté de "fans", leur champ d'action est large [...]

Article

Prise en compte des pratiques de loisirs. La FFCK a navigué entre prise de conscience et conservatisme

À partir des années 1970, les sports de rivière ont connu de fortes évolutions (apparition de nouvelles pratiques comme le rafting, le rodéo ou le waveski, développement de clubs et structures privés) qui ont remis [...]

Revue Espaces n°291

E-tourisme institutionnel - Web social

La deuxième partie de notre dossier rendant compte des 6es Rencontres du e-tourisme institutionnel est consacrée au web social, secteur investi progressivement par les organismes et entreprises touristiques. De la gestion de la e-réputation à [...]

Article

Brive bâtit une stratégie gaillarde sur les réseaux sociaux

L'OT de Brive-la-Gaillarde a fait du web social un des volets de sa stratégie de communication. Son action, menée notamment sur Facebook, se caractérise par un ton décalé et viril. Elle mise sur les habitants comme [...]

Article

Les Cévennes misent sur le web social

Pour communiquer et constituer une communauté d'ambassadeurs de la destination Cévennes, la CCI a mis en place une véritable stratégie d'action sur les réseaux sociaux, articulée avec la politique de promotion de la destination. [...]

Article

Il n'y a pas une, mais des clientèles de l'équitation de loisirs...

Entre sport exigeant de véritables compétences techniques, d'une part, et activité de loisirs synonyme de liberté, d'autre part, l'équitation de loisirs n'est pas une discipline homogène. Ses clientèles ont des pratiques plurielles, fondées sur des [...]

Article

Mutualisation, ouverture et réactivité. Les trois forces de Sitra, le SIT Rhône-Alpes

Mutualiser ce qui coûte cher (la gestion de l'information) pour se concentrer sur ce qui rapporte (la diffusion de l'information) est au centre des préoccupations du système d'information touristique de Rhône-Alpes (Sitra). S'ouvrir aux autres [...]

Article

Formations au e-tourisme dans la Somme. Sensibiliser les prestataires, c'est bien… Les accompagner, c'est mieux !

Moins de théorie, plus de pratique. Les formations proposées aux prestataires touristiques par le CDT de la Somme sont représentatives de l'évolution de leurs besoins en e-tourisme. Les nouveaux modules proposés visent à rendre les [...]

Article

À quoi servent les offices de tourisme à l'heure du numérique ?

Internet a révolutionné l'information touristique, remettant en question les missions des offices de tourisme. Si leur rôle n'est pas en cause, ils sont néanmoins contraints de se repositionner. L'e-tourisme est désormais au cœur de leur [...]

Article

Les stations de Médoc Océan inventent leur office de tourisme du futur

Les stations de Lacanau, Carcans-Maubuisson et Hourtin sont désormais représentées par une entité unique, Médoc Océan. La création de cet office de tourisme communautaire a donné lieu à un vaste chantier de réorganisation tant administrative, [...]

Article

CDT Béarn-Pays basque. Une organisation à géométrie variable et un management collaboratif pour faire face aux enjeux du e-tourisme

Le CDT Béarn-Pays basque a réorganisé ses équipes plusieurs fois depuis 2005 pour intégrer au mieux les nouveaux métiers liés au e-tourisme. Transversalité entre métiers “traditionnels” et web, transfert de compétences en interne et en [...]

Revue Espaces n°290

E-tourisme institutionnel - Professionnalisation et organisation

Parmi les multiples thèmes évoqués lors de l'édition 2010 des 6es Rencontres nationales du e-tourisme institutionnel, organisées par l'Ardesi, les enjeux liés à la professionnalisation et à l'organisation des acteurs, tant institutionnels que privés, sont [...]

Article

La formation continue au e-tourisme, pierre angulaire de la professionnalisation des organismes de tourisme

Internet bouleverse profondément l'organisation des organismes de tourisme. Le temps où il suffisait d'embaucher un webmaster pour gérer sa présence sur la toile est révolu. Désormais, ce sont tous les salariés (ou presque) qui doivent [...]

Article

L'animateur numérique de territoire. Une nouvelle fonction pour un enjeu majeur

L'e-professionnalisation de l'ensemble des acteurs du tourisme, qu'ils soient publics ou privés, est devenue un enjeu majeur pour les territoires. Pour y répondre, une nouvelle fonction doit être créée dans les organismes de tourisme, celle [...]

Article

Les offices de tourisme de France, un enjeu national de développement économique local !

Réforme des collectivités territoriales, avènement de l'intercommunalité, révolution internet… : les offices de tourisme sont confrontés à de nouveaux enjeux. Tant leur métier que leur positionnement au sein de la politique locale sont appelés à [...]

Article

Regard subjectif sur l'élu chargé du tourisme

En trente ans d'expérience de consultant au service des collectivités locales, Jacques Fournier a croisé de nombreux élus du tourisme, aux motivations, attitudes et ambitions très diverses. Avec humour, il nous livre le fruit de [...]

Revue Espaces n°289

Élus et tourisme

Impossible de parler du rôle des élus dans le tourisme sans évoquer l'enchevêtrement des structures chargées du développement et de la promotion touristiques. L'empilement des compétences, qui paraît inhérent au secteur et ne semble pas [...]

Article

La fonction d'élu du tourisme est d'abord une fonction transversale

Ni superficielle, ni simplement honorifique, ni plaquée artificiellement sur d'autres missions, la fonction de l'élu du tourisme, telle que vécue et pratiquée par Noël Levillain, relève d'une responsabilité globale, portant sur pratiquement sous les domaines [...]

Article

Vers la fin des malentendus entre tourisme et politique ?

Longtemps le tourisme a été le domaine mal aimé des décideurs en général, et des hommes politiques en particulier. Jugé mineur, il a souvent été confié à des élus qui n'en mesuraient pas tous les [...]

Article

A la recherche de l'élu idéal

Bien sûr, du point de vue du technicien, l'élu parfait n'existe pas. Il peut toutefois tendre vers un comportement idéal, qui passe par la recherche de concertation, l'intérêt pour la prospective, le courage politique… Sans [...]

Article

Petit aperçu de l'organisation du tourisme en Chine

Il n'y a pas en Chine de ministère du Tourisme, mais une administration centrale, la China National Tourism Administration.Chaque niveau administratif possède un comité du tourisme. [...]

Article

Le mille-feuille touristique, c'est pas du gâteau !

Impossible de parler du rôle des élus dans le tourisme sans évoquer l'enchevêtrement des structures chargées du développement et de la promotion touristiques (communes, intercommunalités, départements, régions). L'empilement des compétences, qui paraît inhérent au secteur [...]

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De la commune à l'État, tous les niveaux administratifs doivent travailler ensemble !

Dans le secteur du tourisme comme dans d'autres, la crédibilité des acteurs publics dépend de leur capacité à s'entendre pour œuvrer ensemble. [...]

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France, terre de tourisme. Un club parlementaire pour favoriser la reconnaissance du secteur

Le tourisme n'occupe pas la place qu'il mérite, tant dans la politique nationale que dans les politiques locales. C'est pour défendre le secteur et attirer l'attention des décideurs sur la nécessité de doter notre pays [...]

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Le département, échelon incontournable de l'action publique dans le tourisme

La loi de réforme des collectivités locales ne remet pas en cause la pertinence de l'échelon départemental en matière de politique touristique. Les CDT et les ADT sont les outils opérationnels de la mise en [...]

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Tourisme ayurvédique. De la Picardie au Kérala, et réciproquement, pour partager une philosophie et un art de vivre

La médecine ayurvédique, fondée sur une approche globale de la santé, dans ses dimensions psychologiques, somatiques, nutritionnelles et existentielles, séduit un nombre croissant de personnes à la recherche d'un nouvel équilibre de vie. Le centre [...]

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[Compte rendu de thèse] Les économies de la prostitution. Sociologie critique du tourisme sexuel en Thaïlande

Thèse de doctorat en sociologie à l'École des Hautes Études en sciences sociales, dirigée par Didier Fassin (soutenue le 13 octobre 2009) [...]

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RECHERCHE - Pratiques touristiques de et en diaspora. Quand les Indiens prennent possession du monde

Résumé. En s'appuyant sur deux séries d'enquêtes, l'une menée durant mon doctorat de géographie sur la diaspora tamoule, l'autre en cours depuis avril 2010, cet article propose d'explorer les relations entre tourisme et diaspora, d'une [...]

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RECHERCHE - Le tourisme, fabrique d'urbanité. Matériaux pour une théorie de l'urbain

Résumé. Le tourisme est fondamentalement urbain : inventé par des citadins, il en porte les valeurs et les normes, en incarne les pratiques. Pourtant, l'hypothèse de l'urbanité (les propriétés qui font qu'une ville est une [...]

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INTRODUCTION AU DOSSIER - Vers une théorisation de l'approche géographique du tourisme

Depuis trente ans, nous observons, en géographie comme d'ailleurs dans d'autres disciplines des sciences sociales, un engouement pour les questions de tourisme. Le travail effectué porte majoritairement sur la dimension empirique de la recherche scientifique, [...]

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Les Français et l'achat de voyages en ligne

En augmentation de 15 % par rapport à 2008, l'e-tourisme a produit, en 2009, 8 milliards d'euros de chiffre d'affaires. Plus de dix millions de Français ont réservé en ligne leurs prestations touristiques, ce qui [...]

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Panorama du voyage en ligne. États-Unis, Europe et Asie-Pacifique

Les sites de réservation de voyage en ligne se sont progressivement fait une place dans la distribution de produits touristiques, mais cela n'a pas été sans heurts, faux pas ou défis à relever. Trois grandes [...]

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Les outils de réservation des offices nationaux du tourisme

La réservation en ligne est encore assez peu répandue au sein des sites des ONT. Initialement, les ONT ont créé des sites web pour disposer d'une vitrine d'information sur internet. Aucun site web d'ONT n'a [...]

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Distribution sur internet. De la guerre des prix à la bataille des contenus

Internet a bouleversé l'ordre établi, tant chez les distributeurs que chez les grossistes, avec l'apparition de nouveaux opérateurs. Toutefois, ces opérateurs (dont les centrales de destination) ne garantissaient pas, pour la quasi-totalité d'entre eux, un [...]

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CHRONIQUE SCIENTIFIQUE - La recherche historique sur le tourisme. Vers une nouvelle approche

Résumé. On déplore souvent que la recherche délaisse le tourisme en général, et l'histoire de celui-ci en particulier. Pourtant, ce domaine de recherche n'est pas une tabula rasa et il existe des approches intéressantes dès [...]

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