D'après l'Étude européenne sur la gestion des frais professionnels (American Express et AT Kearny, 2008), pour chaque millier d'euros dépensé en billets d'avion, notes d'hôtel et de restaurant et locations de voiture, les entreprises dépensent 46 euros supplémentaires en coûts de traitement (coûts de gestion indirects). En analysant les meilleures pratiques, on estime que les entreprises peuvent baisser leurs coûts de traitement, pour n'atteindre que 21 euros pour 1 000 euros de frais professionnels directs.
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