Les sites collaboratifs de location de vacances. Une révolution porteuse d'innovation

Les nouvelles plates-formes (mondiales) de location de vacances peer to peer (de pair à pair) interpellent le secteur du tourisme. Force est de reconnaître qu'elles rencontrent un énorme succès, tant auprès des clients que des propriétaires qui les utilisent pour louer leur résidence principale ou secondaire, un meublé ou une chambre d'hôtes. Leur force principale réside dans leur simplicité d'usage, dans leur caractère mondial et dans leur mode collaboratif, qui permet notamment de réguler la qualité de l'offre. Plutôt que de les rejeter, les acteurs “traditionnels” doivent s'en inspirer.

Auteur(s) (à la date de publication). Beer Bergman est formatrice et consultante en stratégies web 2.0 au sein de Bilance. Elle est aussi propriétaire-exploitante d'hébergements ruraux.

Revue 369 - Novembre - Décembre 2022

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