Les touristes veulent, de plus en plus, découvrir leur destination de façon autonome. En ville, ils utilisent souvent le métro. Apparemment simple, ce mode de transport est pourtant complexe, car conçu de façon complètement différente d'une ville du monde à l'autre et, surtout, pensé et organisé exclusivement pour les habitants. Au-delà d'offres tarifaires adaptées, les opérateurs doivent proposer aux touristes un “mode d'emploi” et des services adaptés à des usagers désemparés face à un “système” qu'ils ne maîtrisent pas.
Auteur(s) (à la date de publication). Philippe Violier est professeur des universités en géographie, Université d'AngersLe site Marché Espaces publie 150 annonces par an de marché public depuis plus de 10 ans.
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