Article

La boutique de site ou de musée. Un espace de visite à part entière

Désormais, les visiteurs de musées et sites culturels savent qu’ils vont rencontrer une boutique à la fin de leur parcours. Cette rencontre commerciale fait partie de leur expérience de visite. Ils s’attendent à y trouver [...]
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Article

Le produit dérivé, élément essentiel du modèle économique des parcs de loisirs

Le chiffre d’affaires des boutiques implantées dans des parcs de loisirs représente autour de 10 % du chiffre d’affaires de ces derniers. Les produits dérivés qui y sont vendus matérialisent la thématisation du lieu et [...]
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Dossier

Produits dérivés culturels & touristiques

L’expression “produit dérivé” fait référence à un produit issu d’une œuvre ou d’une marque (d’un lieu de visite ou d’une destination, notamment). En déployant leur marque, les sites culturels et touristiques donnent du sens et [...]
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Ouvrage

La restauration dans les sites culturels et de loisirs

De nombreux lieux de visite (musées, monuments, parcs de loisirs…) exploitent un espace de restauration, dont les objectifs peuvent être multiples : répondre aux besoins des visiteurs ; prolonger la visite par une expérience culinaire [...]
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Revue Espaces n°270

Tourisme et shopping (2e partie • Boutiques et objets souvenirs)

Qu'il soit ringard, kitch, insolite ou identitaire, le souvenir est un objet attachant. En effet, il porte la mémoire d'un voyage que l'on a effectué ou est le témoignage d'affection de quelqu'un qui “a pensé [...]
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Ouvrage

Boutiques de site touristique, leviers de développement local. L'exemple des offices de tourisme

Les boutiques de site restent, pour les offices de tourisme, un concept encore peu répandu. La présente étude montre que ces boutiques sont une diversification d'activité souvent pertinente, susceptible dans bien des cas d'enrayer la [...]
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Ouvrage

Maisons de sites et interprétation dans les Grands Sites. Actes des 7es Rencontres des Grands Sites

De nombreux Grands Sites travaillent aujourd'hui soit à rénover leur(s) maison(s) de site, soit à en créer une, dans une vision renouvelée de leurs fonctions. La réflexion des gestionnaires porte sur la manière : – d'en [...]
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Article

Vade-mecum du marchandisage

Un bon marchandisage (merchandising, en anglais) permet d'augmenter sensiblement les recettes d'un commerce. Présentation des principes de base à respecter dans les boutiques et librairies des sites touristiques et de musées. [...]
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Article

Boutiques de site. Professionnaliser pour améliorer les performances

Boutiques et librairies peuvent être une source de revenus non négligeables pour les musées et équipements culturels. À condition toutefois de respecter quelques principes clés de professionnalisme, simples et efficaces, mais encore insuffisamment appliqués. [...]
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Article

L'image de nos objets est celle de nos musées

Communiquer sur les musées au travers des objets est l'objectif de la politique de diffusion culturelle de la Réunion des musées nationaux. [...]
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Article

Plus qu'un souvenir, le client achète une image globale du musée qu'il a visité

Rappeler qu'il existe une opposition de fond entre commerce et musée en France est un lieu commun. Pour s'en convaincre, il suffit de faire l'analyse contrastée de l'organisation et du fonctionnement des boutiques de musées [...]
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Revue 363 - Novembre - Décembre 2021

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