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Les hôteliers français sont de mauvais vendeurs

Les hôteliers sont souvent très timorés, voire angoissés, quand il s'agit de "partir à la chasse aux clients". Plus de 85 % des exploitants déclarent même ne pas réaliser de véritables actions de commercialisation. L'avènement [...]
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HRS fait le pari de la mobilité

Hotel Reservation Service (HRS) exploite un système électronique de réservation hôtelière qui regroupe, sur un seul et même portail, www.hrs.com, l'accès à un vaste parc hôtelier de 250 000 hôtels, implantés partout dans le monde. [...]
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Les centrales de réservation hôtelières en France

Cette synthèse dresse un panorapa complet de l'activité des centrales de réservation hôtelière en France en 1998. Elle analyse la clientèle hôtelière des centrales et son comportement d'achat, fait le constat de l'activité et du [...]
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L'informatique et l'industrie hôtelière - Passé, présent et avenir

L'informatisation de l'industrie hôtelière n'est pas allée sans difficultés, et les premières expériences réussies datent des années 1970. [...]
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Les centrales de réservation hôtelière. A la conquête de nouveaux marchés

Une véritable stratégie de combat a été mise en place depuis quelques années par les centrales de réservation hôtelière les plus structurées. leur cible prioritaire : les agences de voyages, d'où leur énergie à faire [...]
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Limites et développement de la distribution pour une chaîne volontaire. L'offre Relais & Châteaux

La chaîne Relais & Chateaux s'appuie sur les cinq circuits classiques de distribution : la vente directe, les représentants ou agents accrédités, les filiales, la vente par correspondance, le réseau de distribution des agences de [...]
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Chaîne volontaire et nouvelles technologies. Les actions du groupe Hélan en matière de communication et de réservation

Si la communication interne est un facteur de réussite pour une chaîne volontaire, la communication commerciale et les différents modes de diffusion de l'information représentent la finalité de l'entreprise. [...]
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Revue 368 - Septembre - Octobre 2022

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