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Chère Claudine
En mai dernier, je vous annonçais le lancement de notre projet de conciergerie documentaire fondée sur l’Intelligence artificielle. En quatre mois, en partenariat avec Hub France IA et la Région Ile-de-France, on [...]
Lire l'articleRevue Espaces n°386
Nouvelle revue - Numéro Spécial : Tout savoir sur le marketing de contenu (2e édition)
Dans un paysage bouleversé par l’essor de l’intelligence artificielle, les impératifs de sobriété et l’évolution des attentes clients, il ne s’agit plus seulement de capter l’attention mais de construire du sens. Ce dossier croise les [...]
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Le rôle clé des managers dans la transformation des OGD
À l’heure où l’intelligence artificielle se généralise dans les activités professionnelles, les managers des organismes de gestion de destinations (OGD) sont en première ligne. Comment conjuguer efficience accrue grâce à la technologie et accompagnement humain [...]
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Utiliser l'IA générative dans le tourisme pour innover sans dénaturer
Piloter l'intelligence artificielle (IA) générative, c'est le nouveau défi secteur du tourisme. Plus qu'un outil, c'est une transformation qui interroge. De la création de campagnes à la gestion de la relation visiteur, comment s'approprier cette [...]
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Panorama des outils IA qui transforment le marketing de contenu
L’intelligence artificielle redéfinit les pratiques du tourisme, bien au-delà des promesses technologiques. Qu’il s’agisse de concevoir un itinéraire, de produire du contenu ou d’optimiser la relation client, ces outils ouvrent un nouveau champ des possibles [...]
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La donnée touristique ou l’art de ne pas disparaître pour les OGD
Face à la transformation des usages numériques et à l'essor de l'intelligence artificielle, les organismes de gestion de destination (OGD) doivent réaffirmer leur rôle de tiers de confiance de la donnée touristique. Il s'agit de [...]
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Les nouveaux enjeux du SEO et du parcours d'achat dans le tourisme
L’heure n’est plus aux prédictions futuristes. La révolution de l’intelligence artificielle (IA) dans le secteur du tourisme est déjà là et sa vélocité dépasse toutes les anticipations. Pendant près de vingt ans, les principes fondamentaux [...]
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Quoi de neuf en 2025 pour les réseaux sociaux dans le tourisme
Inspirations, conversations, conversions : les réseaux sociaux occupent désormais toutes les étapes du parcours touristique. Face à des usages en constante évolution, à l’irruption de l’IA et à une exigence accrue de responsabilité, les professionnels [...]
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La communication responsable au service du développement d’un tourisme plus durable
Pour répondre aux attentes des Françaises et des Français en recherche d’expériences touristiques plus authentiques et plus soutenables, les acteurs du tourisme durable doivent rendre leurs offres plus visibles, plus lisibles et plus crédibles. La [...]
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Réinventer l’accueil avec l’IA
À l’heure où l’intelligence artificielle redéfinit les usages dans tous les secteurs, l’accueil touristique amorce une profonde transformation. Entre exigence de personnalisation, instantanéité et quête de lien humain, les destinations s’emparent de l’intelligence artificielle non [...]
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La revue Espaces en mode IA
C’est parti ! La revue Espaces a lancé son projet de « conciergerie documentaire » fondée sur l’Intelligence artificielle générative le 5 mai dernier. On devrait disposer d’un premier outil vers le [...]
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Comprendre l'IA générative et ses applications dans le tourisme
L'intelligence artificielle transforme le tourisme à grande vitesse, redéfinissant les interactions entre les professionnels et les voyageurs. A travers des solutions telles que ChatGPT, Claude ou Gemini, elle permet de renforcer l’accompagnement du touriste pour [...]
Lire l'articleRevue Espaces n°382
Intelligence artificielle - Animer son réseau de socioprofessionnels
Lire la revueDossier
L’Intelligence Artificielle : une inévitable révolution dans le secteur du tourisme
IA : deux petites lettres pour un abysse de possibilités, surtout depuis qu’elle est devenue générative, à même de produire des contenus aussi diversifiés que bluffants. Monstre hybride pour certains, révolution inéluctable pour d’autres, l’intelligence [...]
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Le b.a.-ba de l'AI, glossaire et panorama des IA génératives
Demandez à une intelligence artificielle une définition d’elle-même, elle vous répondra qu’elle est « une sorte de super assistant virtuel conçu pour fournir des informations précises, répondre à des questions, accompagner dans des projets ». [...]
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L'intelligence artificielle, docteur Jekyll et M. Hyde ?
Le monde numérique, déjà complexe avec sa multitude d’acteurs, a récemment vu l’émergence de l’intelligence artificielle générative. Cette dernière suscite à la fois de l’enthousiasme et de l’interrogation. Elle promet et elle répare, elle crée… [...]
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L’intelligence artificielle rend-elle le tourisme plus durable ?
A la question « L’intelligence artificielle rend-elle le tourisme plus durable ? », ChatGPT a répondu : « L'intelligence artificielle (IA) peut rendre le tourisme plus durable en optimisant les ressources et en réduisant l'impact [...]
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L’interprétation des avis voyageurs par l’IA pour piloter la transition écologique
Les avis en ligne des voyageurs constituent une mine d'informations inestimable pour évaluer l'engagement environnemental des professionnels du tourisme. En mobilisant l'intelligence artificielle, la recherche menée par Excelia révolutionne l'analyse massive de ces retours, permettant [...]
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L’IA : entre risques et opportunités encadrées pour les acteurs du tourisme
Vue comme une véritable force motrice de la transformation numérique redéfinissant tous les secteurs, y compris celui du tourisme, l’intelligence artificielle est sur toutes les lèvres. Des systèmes de recommandation automatisée aux chatbots en ligne, [...]
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HeyDoubs : quand l'intelligence artificielle réinvente l'expérience touristique dans le Doubs
Le département du Doubs vient de franchir une étape importante dans la transformation numérique de son offre touristique. À l'heure où les voyageurs cherchent des informations instantanées et personnalisées, le comité départemental du tourisme (CDT) [...]
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Explore Grand Est, une plateforme stratégique au service du tourisme régional
La plateforme explore-grandest.com a été lancée en pleine période de crise Covid. Face à cette situation totalement inédite dans le monde, frappant de plein fouet le secteur du tourisme, la Région Grand Est a eu [...]
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Les défis de l’IA : entre fascination, inquiétude et nouvelles perspectives dans l'Aube
L’intelligence artificielle commence à bouleverser notre façon de voyager et de découvrir le monde. Des chatbots qui nous guident sur les sites touristiques aux influenceurs virtuels qui répondent à nos questions sur les réseaux sociaux, [...]
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Quand les bots se mettent au service de la culture
À ses débuts, c’était un simple chatbot de mise en relation entre un public et un lieu culturel. Mais, très rapidement, sous l’impulsion des visiteurs comme des institutions, Ask Mona est devenue une plateforme foisonnante. [...]
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A l’ère de l’hospitalité augmentée
L’intelligence artificielle, omniprésente dans le débat actuel, incarne une révolution pour de nombreuses industries. Celle du tourisme ne fait pas exception. Au sein d’un secteur où les attentes des clients évoluent sans cesse, l’IA offre [...]
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Exotismes et l’IA : un exemple d’optimisation opérationnelle chez un TO
Tour opérateur spécialiste des vacances dans les îles, Exotismes a investi très tôt — il y a plus de vingt ans — dans les nouvelles technologies, tout en restant fidèle à ses valeurs et à [...]
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L'intelligence artificielle générative dans le tourisme : innovations et perspectives d'avenir
Alors que le secteur du tourisme cherche constamment à réinventer l’expérience voyageur, l’intelligence artificielle, et plus particulièrement l’IA générative, la branche de l’IA capable de créer du contenu original — qu’il s’agisse de texte, d’image, [...]
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Du Covid-19 à l’IA : France Tourisme Observation prêt à entrer dans une nouvelle dimension
France Tourisme Observation fête en 2024 son troisième anniversaire. Né après le constat d’un manque de données qualitatives à l’échelle de la filière tourisme, ce premier data hub constitue aujourd’hui un [...]
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Chat GPT, IA génératives de contenus… Comment l'IA peut révolutionner les pratiques du marketing touristique ?
Le tourisme, comme de nombreux secteurs d’activité, n’échappent pas à l’effervescence qui entoure l’Intelligence Artificielle (IA) générative dont Chat GPT est un exemple particulièrement révélateur de la révolution technologique qui se profile à [...]
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OpenAI, ChatGPT... Comment optimiser leur usage pour le tourisme
En ce début d’année 2023, les récents développements du traitement du langage naturel sont au cœur de toutes les discussions suite à l’annonce d’OpenAI de proposer son outil de traitement du langage naturel ChatGPT-3. Bien [...]
Lire l'articleRevue 386 - Septembre - Octobre 2025
Hors-séries / Livres - Juillet 2025
Nouveaux récits pour un tourisme durable en Nouvelle-Aquitaine
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