REVUE-ESPACES | Mots clés politiques publics

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Musée du Louvre-Lens : une politique des publics bienveillante

En 2013, première année de son exploitation, le musée du Louvre-Lens a accueilli près de 900 000 visiteurs. En année de croisière, son objectif est de 500 000 visiteurs environ, qu'il souhaite conquérir d'abord localement. [...]

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Mac/Val, en Val-de-Marne : une politique de décloisonnement des approches

Le Mac/Val, musée d'art contemporain en Val-de-Marne, a mis le décloisonnent des approches (culturelles, éducatives, artistiques…), des publics (adultes, enfants, handicapés…), des activités (visites libres, ateliers, performances…) et des discours au cœur de son projet. [...]

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La gestion de la relation client :un outil pertinent pour les sites culturels

Les outils et techniques de gestion de la relation client (GRC) peuvent être utilisés par les musées et lieux culturels afin d'élargir et de fidéliser leurs publics, mais aussi d'améliorer la qualité de l'expérience de [...]

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Le musée du Louvre. Ouvert à tous depuis 1793

Quelle est la responsabilité d'un musée comme le Louvre face à son public ? Nous avons demandé à Claude Fourteau, qui a passé huit années au service culturel du Louvre, de nous faire part de [...]

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Musées et monuments. Les droits d'entrée sont-ils devenus fous ?

Tandis que certains musées et monuments réinventent la gratuité, d'autres augmentent sensiblement leurs prix, s'alignant sur celui des parcs de loisirs et autres parcs à thème. D'où une véritable gabegie, qui risque de pénaliser l'avenir [...]

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L'AFIT, un moyen d'envisager autrement le fonctionnement de l'Etat

Cet article fait le point sur l'AFIT (Agence Française de l'Ingénierie Touristique) en tant qu'outil partenarial interministériel (forces, positionnement, action menée). [...]

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Le budget du secrétariat d'Etat au Tourisme : un demi-milliard de francs en 2001

Le budget du secretariat d'Etat au Tourisme est de plus de 500 MF en 2001. Son action s'ordonne autour de trois grands axes : l'aménagement durable du territoire, le droit aux vacances pour tous et [...]

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Revue Espaces n°157

Coeurs de ville et coeurs de station

De nombreuses villes se préoccupent aujourd'hui de valoriser leur coeur, que ce soit par souci d'amélioration de la qualité de vie de leurs habitants ou dans un objectif touristique. Les stations, engluées dans leurs problèmes [...]

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L'enjeu des nouvelles technologies dans le tourisme-Rôle et actions de l'Etat

Le tourisme est interpellé à plus d'un égard par les bouleversements liés au multimédia et aux autoroutes de l'information et les pouvoirs publics ont un rôle fondamental à jouer. [...]

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