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Stage / Nièvre / Office de Tourisme de Nevers

L'Office de Tourisme de Nevers et sa région souhaite mieux connaître le profil des touristes présents sur le territoire afin d'améliorer la qualité des services proposés. Dans cet objectif nous recrutons un stagiaire pour la période Juillet-Août qui aura pour mission d'aller à la rencontre des touristes sur le terrain afin de les questionner sur différentes thématiques.

- Le profil des interrogés
- La raison de leur venue à Nevers
- La qualité des services proposés par l'Office
- Les Hébergements
- La Restauration
- Les Activités de loisir

Rattaché au Responsable Qualité de l'Office, le stagiaire devra :

- Administrer l'enquête en face à face uniquement sur différents lieux stratégiques définis (environ 10 minutes par enquête), à l'aide d'un microphone.
- Saisir les données récoltées dans une base (Excel par exemple).
- Réaliser un croisement des données afin d'en dégager une analyse pertinente sous la forme d'un rapport.
- Ponctuellement, participer aux tâches diverses d'un Office de tourisme (Accueil, gestion de la documentation, ...)

Niveau d’étude recherché : BTS Tourisme minimum, Licence ou Master, dans les domaines du Tourisme ou de la Communication.
- Travail d’équipe
- Sociable
- Avenant
- A l’écoute
- Autonome
- Dynamique
- Polyvalent
- Force de proposition
- Maîtrisant au minimum une langue étrangère (Anglais requis)
- Maîtrisant les logiciels de la suite Microsoft Office et/ou les outils proposés par Google.
- La connaissance du territoire n'est pas un critère déterminant.

Stage conventionné, non rémunéré d'une période de 2 mois (Juillet-Août).
Permis B pas obligatoire mais représente un plus. Véhicule de fonction à disposition.
Temps complet.
Le/la stagiaire pourra être amené(e) à travailler les week-ends.
Lieu de travail : Office de Tourisme de Nevers et sa région.

Date limite de candidature : Le 29 Mai 2019
Entretiens individuels en face à face ou par Skype : Entre le 3 et le 8 Juin 2019