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CDI / Etranger / GIE Nouvelle Calédonie tourisme Point sud NCTPS)

La Stratégie de Développement Touristique des Services et des Loisirs 2025 (SDTSL 2025) découlant des Ateliers du Tourisme de 2016 préconise l’amélioration de l’information et de la promotion domestique touristique.

Les objectifs stratégiques de la province Sud en lien avec la SDTSL sont les suivants :
- S’appuyer sur les richesses et ressources locales pour définir une stratégie touristique ;
- Développer des nouvelles activités de loisirs, de randonnées, complémentaires et en synergie sur son territoire, pour découvrir les richesses, les milieux, y compris le patrimoine naturel et cultuel ;
- Organiser, structurer et professionnaliser les acteurs du tourisme, publics et privés ;
- Créer des liens et synergies avec les autres activités économiques locales : circuit-courts, commerces, artisanat, ... ;
- Promouvoir le territoire et développer les labels de qualité ;
- Lancer et accompagner une démarche de marketing territorial.
Cherchant à valoriser une stratégie à forte dimension écotouristique, la province Sud s’est notamment donnée comme objectifs supplémentaires :
- Protéger, valoriser les ressources et richesses locales, les patrimoines (y compris culturels), terrestres et maritimes, l’environnement et les paysages, les savoir-faire, etc... ;
- Concilier préservation, valorisation et authenticité.
La province Sud finance et suit la promotion touristique domestique de son territoire au travers de 5 Offices de tourisme et du pôle DPS du GIE NCTPS.
Un projet de réorganisation des entités en charge de la promotion domestique et de l’information touristique est en cours.

La province Sud au travers du GIE NCTPS recrute son coordinateur des OT ayant vocation à devenir le futur directeur de l’Office de Tourisme provincial.

Missions principales du coordinateur :
- Collabore avec le GIE NCTPS et les OT dans l’optique d’accompagner la création, puis de cogérer le futur OT provincial ;
- Accompagne la province, les communes et les OT dans la préfiguration de l’OT provincial en portant principalement les réflexions d’ordre administratif, juridique et financier ;
- Accompagne et participe à la mise en œuvre des stratégies de développement et de promotion touristiques de la province Sud afin d’augmenter l’attractivité de son territoire, les flux touristiques et les retombées socioéconomiques ;
- Participe à la réalisation des projets de la province en lien avec le développement touristique ;
- Accompagne et instruit sur un mode partenarial les projets d’implantation, de création, de développement et de montée en gamme de l’offre touristique sur le territoire de la province Sud ;
- Assure la coordination des intervenants (GIE NCTPS, OT, institutions, socioprofessionnels, etc) ;
- Elabore et exécute un budget de fonctionnement pour la future entité ;
- Elabore et réalise un plan de communication pluriannuel présentant les objectifs de communication promotionnelle du territoire et propose un plan d’actions annuel visant l’articulation des actions de chaque collectivités et partenaires.

Responsabilités du poste
Le titulaire sera placé sous l’autorité de la direction de NCTPS. Il aura pour mission de coordonner les actions d’accueil, d’information et de promotion touristiques de la province Sud.

Activités techniques
- Créer et cogérer l’Office de tourisme provincial : participation à l’élaboration de scénarii sur son statut juridique, son modèle économique, etc.. ;
- Assister et conseiller les élus en matière de développement touristique ;
- Développer et animer des partenaires et des réseaux professionnels en particulier ceux qui intégreront la gouvernance du future OT ;
- Coordonner et mettre en cohérence de l’offre de services de la collectivité en matière de développement touristique ;
- Mettre en place des actions de gestion du personnel ;
- Analyser des données d’activité des OT et du futur OT et identifier les axes d’évolution et d’amélioration ;
- Coordonner l’activité des équipes ;
- Faire de la veille économique touristique en Nouvelle-Calédonie ;
- Se tenir informé des évolutions du secteur touristique mondial ;
- Accueillir, informer et accompagner des porteurs de projets et des acteurs touristiques ;
- Gérer les relations institutionnelles ;
- Coordonner les actions de promotion ;
- Coordonner les actions d’information ;
- Coordonner les actions d’animation de territoire ;
- Organiser, coordonner, et participer aux actions d’évènementiels.

Formation :
Etre titulaire d’un diplôme de niveau bac +3/5 préférentiellement dans les domaines suivants : droit, économie, gestion, management, marketing, développement touristique, développement territorial

Expérience souhaitée :
 3 ans
 Et dans le secteur du tourisme institutionnel serait un plus

Compétences requises :
Comportementales :
- Forte disponibilité,
- Dynamisme,
- Autonomie,
- Avoir le sens du contact et de l’écoute,
- Capacité à reformuler et à simplifier des messages techniques,
- Capacité à fédérer et manager,
- Très bonne présentation,
- Capacité à animer les réunions,
- Capacité de négociation,
Très bonnes capacités relationnelles,
- Sens de l’organisation,
- Réactivité et aptitude à faire face à l’imprévu,
- Polyvalence

Techniques :
- Parfaite connaissance des politiques de développement touristique, des enjeux et outils de pilotage d’un marketing territorial, et d’un positionnement commercial, Expérience souhaitée sur ce type de poste
- Très bonne aisance et capacités rédactionnelles, maîtrise de la langue française et des règles typographiques,
- Connaissance du droit du tourisme, montage de dossiers,
- Maîtrise des outils informatiques bureautique et d’administration de site internet,
- Rigueur administrative de gestion budgétaire et comptable,
- Connaissances des principaux langages de la communication (écrit, oral, événementiel, signalétique, charte graphique, multimédia, etc.) Ingénierie de la communication, Techniques des « plans média », Outils du marketing territorial, Méthodes d'ingénierie de projet,
- Pratique de l’anglais,
- Connaissance du milieu institutionnel en Nouvelle-Calédonie.

Déplacements : à prévoir en province Sud, en Nouvelle-Calédonie et en France métropolitaine.

PERMIS B obligatoire