20/02 - ESPACES : Emploi tourisme,[CDI] Conseiller clientele tourisme

Informations de publication

Publication sur Emplois-Espaces
Depuis le 20 février 2022
Désolé, le recrutement pour ce poste est fermé !

Référence sur Emplois-Espaces
Emplois-Espaces/n°44023

Synthèse de l'annonce

Annonceur
TOULOISIRS

Contrat
CDI
Temps complet
Début : 15 mars 2022
Salaire proposé : Cf. texte de l'annonce

À propos du candidat
Formation : BTS, Bac+2
Expérience : Confirmé

Lieu de travail
En présentiel
PARIS - Paris

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CDI / Paris / TOULOISIRS

[CDI] Conseiller clientele tourisme - voyages & loisirs (H/F)

Vous gérerez par téléphone tout le cycle de vie d'un dossier de réservation de séjour ou de billetterie de loisirs.

Missions

- Assurer la promotion, la vente et la réservation par téléphone de nos produits de voyage et de loisirs,
- Satisfaire et fidéliser les clients en prodiguant des conseils et en informant les adhérents sur nos produits et sur leurs droits,
- Répondre à l'oral ou par écrit à leurs demandes,
- Garantir l’accès à l’offre et en assurant le traitement administratif de leur demande,
- Gérer les modifications de réservations et de commandes,
- Suivre et gérer les formalités du séjour et traiter les carnets de voyage,
- Gérer les encaissements d'acomptes et le règlement des soldes,
- Conforter l’image de Touloisirs auprès des clients,

Profil

- 2 ans d’expérience minimum au même type de poste
- Connaissance des mécanismes du tourisme (typologie produits, étapes des dossiers, découverte client...)
- Rédaction et discours impeccables
- Maîtrise des outils de réservation et du web
- Autonomie
- Forte capacité à intégrer des rythmes de production très variés

Conditions

- 30 jours ouvrés de congés
- 15 jours de RTT
- Salaire brut minimum : Selon profil
- Salaire brut maximum : 1900 €

L'ENTREPRISE
Touloisirs une organisation à but non lucratif, agile et connectée, spécialisée dans la vente d’offres de voyages (production et distribution) et de divertissements (sports, spectacles, culture…) à destination des CSE.

Notre raison d’être nous amène à proposer des offres variées aux meilleurs prix pour favoriser le départ en vacances et des loisirs de tous.

Notre modèle économique est à la fois marchand et social et nos collaborateurs sont animés par cette singularité.

Nous exerçons notre activité dans un environnement de travail agréable et générateur d’idées nouvelles.

Malgré la crise sanitaire, nous sommes restés actifs et mobilisés, pour nos clients, sans jamais fermer et en leur proposant les produits adaptés.

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