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CDI / Paris / TERRES D'AVENTURE

Intégré·e au sein de notre équipe sur mesure à Paris ou en Province, vous prendrez en charge la production et la vente d’une partie de l’Amérique centrale et la vente de nos voyages sur mesure sur l’Amérique du Sud. Vous serez notamment en charge des missions suivantes :

· L’accueil de nos clients et l’identification de leurs besoins
· La gestion de l’ensemble du processus de vente jusqu’à sa conclusion (échange avec les prestataires, élaboration des devis, suivi complet du dossier, respect des marges, etc.)
· La réservation de l’aérien
· Le développement et l’amélioration de notre offre de voyages sur mesure sur le Mexique et Cuba
· La recherche permanente de la qualité des prestations, de la sécurité de nos clients et des nouvelles tendances du marché
· La négociation et la validation des prestations avec les prestataires pour la mise en ligne de l’offre commerciale
· Le suivi du chiffre d’affaires et de la marge de la destination en lien avec les conseillers(ères)
· La formation des conseillers(ères) sur mesure
· La validation avec le responsable du service sur mesure sur les directives de production
· La réalisation des documents de voyage dont les road books
· Le suivi des litiges et des retours clients
· Le contrôle des factures

Passionné·e par le voyage et sensible à nos voyages orientés outdoor, vous avez voyagé et/ou vécu dans les pays énoncés.
De nature curieux·se, dynamique, vous êtes doté·e d’un grand sens commercial et d'un grand sens de la satisfaction clients, vous saurez transmettre votre passion à nos clients.
Possédant de bonnes connaissances en gestion, en marketing et en négociation, vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et polyvalent(e) et avez une première expérience réussie dans le domaine du tourisme individuel.
La connaissance du logiciel Galileo est un plus pour la prise de poste.

Vous bénéficierez des avantages suivants : Intéressement et participation, tickets restaurant, mutuelle prise en charge à 85 % par l'employeur, avantages divers avec notre CSE

Rejoindre Terres d’Aventure c’est :
- Travailler sur un poste polyvalent et évolutif à destination d’une clientèle de voyageurs passionnés
- Intégrer une équipe conviviale et sportive (on relève plein de défis : Marathon des Sables, Semi-Marathons, projets caritatifs,
et tant d’autres …)
- Rejoindre une entreprise qui s’engage dans le tourisme responsable et qui soutient des ONG et associations à travers sa
fondation