L’accueil du client est une priorité pour notre camping. Dès la réservation du client et jusqu’à son arrivée au camping, tout est mis en place pour un accueil privilégié grâce à nos équipes souriantes, polyglottes et dynamiques.

Ton rôle sera d'accueillir une clientèle familiale et européenne, de les accompagner et de les renseigner tout au long de leur séjour !

Plus concrètement :

• Réaliser des réservations en direct ou au téléphone sur notre logiciel de réservation Eseason


• Participer aux tâches administratives incombant au service : gestion des e-mails, facturation clients, suivi et relance des options ...


• Traiter les commentaires clients en plusieurs langues via le back-office des questionnaires de satisfaction


• Prioriser les actions à mettre en place : transmission dans les services, réponses aux clients, enregistrement des suggestions d'amélioration pour la saison suivante


• S'assurer de la satisfaction client à travers la e-réputation et transmettre les éventuelles remarques à son responsable


• Informer le client sur les prestations, services, activités et animations du camping

Pourquoi nous rejoindre ?

• Tu travailleras dans un environnement privilégié, au milieu des pins et à 300m de l'océan


• Tu rejoindras une équipe professionnelle qui t'accompagnera tout au long de ton stage


• Tu pourras mettre en application les compétences acquises au cours de ta formation et en acquérir de nouvelles : notre objectif est de faire grandir les talents


• Tu évolueras au sein d'une équipe multiculturelle, où cohabitent convivialité et bonne humeur !


• Tu bénéficieras d'une expérience professionnelle enrichissante dans un camping de la chaîne Yelloh Village, reconnue pour son excellence et son professionnalisme


• Tu auras la possibilité de poursuivre ton stage et d'aller jusqu'au bout de la saison avec une embauche en CDD

• Étudiant(e) en formation Bac+2 en Tourisme, Hospitality


• Tu es souriant(e), organisé(e) avec un esprit d'équipe et un excellent sens de la communication


• Tu parles français et anglais couramment, et tu as des bonnes bases en allemand


• Convention de stage obligatoire (minimum 6 semaines)


• Gratification selon le minimum légal


• Possibilité de logement sur place en studio individuel (participation financière demandée)