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CDI / Cher / SPL Les mille lieux du BERRY

Vos missions principales

1. Exploitation et qualité

o Gérer les hébergements : réservations, plannings, accueil clients, suivi qualité
et sécurité.
o Superviser les prestations (restauration, ménage, entretien) et coordonner les
activités du village en lien avec les équipes internes.
o Organiser des événements (séminaires, fêtes, journées thématiques) et assurer
leur bon déroulement.
o Garantir une expérience client irréprochable en analysant les retours et en
améliorant les services.

2. Management

o Encadrer et animer une équipe saisonnière (5 à 7 personnes) : recrutement,
formation, plannings et suivi.
o Instaurer une dynamique d’équipe positive et performante.
o Superviser les prestataires externes et assurer la qualité des interventions.
3. Commercial et marketing
o Définir et commercialiser les offres d’hébergement et les services associés.
o Gérer les plateformes de réservation, le yield management et les partenariats
locaux.
o Adapter les offres selon les tendances et la concurrence pour maximiser
l’attractivité.
o Collaborer avec les équipes communication pour valoriser le village et attirer
une clientèle variée (groupes, familles, entreprises).

4. Gestion financière

o Élaborer et suivre le budget, optimiser les coûts d’exploitation.
o Suivre les résultats via des tableaux de bord et proposer des actions correctives.
o Gérer les stocks, les achats et les encaissements.

Votre profil

 Une première expérience réussie dans l’hôtellerie de plein air, camping ou hébergement
touristique similaire.
 Maîtrise des outils informatiques et de l’anglais
 La maitrise du logiciel métier eseason serait un vrai plus.
 Excellentes compétences en vente, accueil et relations clientèle.
 Organisé, réactif, diplomate, et force de proposition

CDI, forfait jour, travail les week-ends, jours fériés et vacances scolaires.
 Un cadre unique : Nature, événements de renom et interactions avec des passionnés
d’équidés.
Rejoignez-nous !
Devenez un acteur clé du Pôle du Cheval et de l’Âne, un lieu où s’entrelacent nature, loisirs,
et dynamisme événementiel