L’accueil du client est une priorité pour notre camping. Dès la réservation du client et jusqu’à son arrivée au camping, tout est mis en place pour un accueil privilégié grâce à nos équipes souriantes, polyglottes et dynamiques.

Le/la réceptionniste bilingue assure l’accueil, l’information et la satisfaction des clients du camping en garantissant un service de qualité. Il/elle contribue à l’image positive de l’établissement en répondant aux attentes des clients dans le respect des procédures internes.

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  Horaires variables incluant les week-ends et jours fériés.

  
  


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  Travail  principalement à la réception et installation des clients à leur emplacement

  
  


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  Utilisation d’outils informatiques et du logiciel de gestion hôtelière eseason serait un plus

  
  

• Pourquoi travailler dans notre camping :
  
  
  
  • Travailler dans un cadre exceptionnel! entouré de nature
  
  
  • Accès aux infrastructures du camping en dehors des horaires de travail
  
  
  • Possibilité de logement
  
  
  • Faire partie d'une équipe dynamique et motivée par le bien-être de la clientèle internationale
  
  
  
  

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  Assurer un accueil physique et téléphonique chaleureux et professionnel des clients internationales

  
  


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  Informer et conseiller les clients sur les services du camping et les activités touristiques locales.

  
  


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  Gérer les réservations et enregistrements des arrivées et départs.

  
  


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  Encaisser les règlements et assurer la gestion des comptes clients.

  
  


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  Traiter les demandes et réclamations en apportant des solutions adaptées.

  
  


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  Assurer la gestion administrative courante liée à la réception.

  
  


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  Veiller à la bonne tenue de l’espace d’accueil et au respect des procédures internes.

  
  


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  Travailler en collaboration avec les autres services du camping (entretien, animation, restauration).

  
  


• Maitrise de l'Anglais, la connaissance de l'espagnol serait un plus.