CDI / Charente / Office de Tourisme du Sud Charente

Pilotage stratégique & gouvernance
• Définir et mettre en œuvre la stratégie touristique de destination, en lien étroit avec les Communautés de Communes et les partenaires institutionnels.
• Construire, piloter et évaluer le plan d’actions annuel : objectifs, priorités, budgets, calendrier et indicateurs de performance.
• Préparer et animer les instances (bureau / CA) : reporting, suivi des décisions et sécurisation de l’exécution des orientations.
• Impulser la structuration des filières et le développement de l’offre (expériences, valorisation patrimoniale, itinérances, services).

Management & pilotage opérationnel
• Encadrer et animer l’équipe au quotidien : accueil, promotion, animation partenariale, projets territoriaux, administration générale.
• Organiser les priorités, assurer la cohérence des actions, accompagner la montée en compétence des collaborateurs.
• Garantir la qualité de service, la continuité d’activité et l’amélioration continue des process.

Développement partenarial & représentation
• Assurer l’interface avec les élus, socioprofessionnels et partenaires institutionnels.
• Représenter l’Office de Tourisme dans les réseaux touristiques départementaux et régionaux.
• Fédérer les acteurs autour de projets structurants et de dynamiques collectives.

Marketing, communication & promotion
• Piloter le plan marketing et superviser la production de contenus (print et digitaux) avec les collaborateurs concernés.
• Développer la visibilité et l’attractivité de la destination (campagnes, RP, influence, partenariats médias).
• Assurer la cohérence de la communication et l’animation des antennes et relais d’informations touristiques.

Digital & innovation
• Piloter l’écosystème numérique : site web, CRM/bases de données, outils de diffusion de l’offre, analytics.
• Développer les usages digitaux au service des visiteurs et des professionnels (référencement, e-réputation, parcours digitaux).
• Impulser une culture d’innovation : nouveaux formats, approche expérientielle, performance digitale.

• Formation supérieure BAC +3 à BAC +5 en tourisme, développement territorial, marketing, communication ou management.
• Expérience significative en direction / management senior en office de tourisme, structure touristique ou développement territorial souhaité.
• Compétences confirmées en stratégie, conduite de projets structurants, animation de réseau et pilotage de la performance.
• Forte culture marketing et digitale, esprit “résultats” et sens du service public.
• Leadership, capacité à fédérer, aisance relationnelle et excellente communication écrite/orale.
• Autonomie, rigueur, sens des priorités, capacité d’adaptation.

• Contrat : CDI – Temps plein (35h/semaine)
• Lieu : siège à Aubeterre-sur-Dronne, déplacements réguliers sur le territoire et ponctuels hors département
• Disponibilité : adaptée aux temps forts touristiques
• Rémunération : Cadre - Échelon 3.1 – Indice de rémunération 2964 (Convention Collective Nationale des Organismes de Tourisme) soit un salaire brut d’environ 3 700,00 €
• Avantages : mutuelle complémentaire santé, avantages CSE ADERE, prime de fin d’année

Comment postuler ?
Envoyez votre candidature (CV + lettre de motivation) par mail ou courrier avant le 9/03/2026 à 12h à :
Monsieur le Président
Office de Tourisme Sud Charente
8 place du Champ de foire
16390 Aubeterre-sur-Dronne

Processus de recrutement
• Étape 1 : Analyse des candidatures à partir du 10/03/2026
• Étape 2 : Entretiens prévisionnels (en visioconférence ou en présentiel) le 13/03/2026
• Étape 3 : Réponse finale aux candidats sélectionnés