CDI / Hautes-Pyrénées / HAUTES-PYRÉNÉES TOURISME ENVIRONNEMENT

Le chargé de mission Développement a la responsabilité de mettre en œuvre des actions visant à améliorer la compétitivité de l’offre touristique des Hautes-Pyrénées dans le but de développer la fréquentation et les chiffres d’affaires touristiques de la destination. Au fait des attentes des clients, il aide les acteurs à adapter leurs offres et leurs commercialisations pour augmenter la fréquentation et le chiffre d’affaires. Il doit être doté d’une nette orientation clients et d’un sens de la pédagogie.

La tâche principale est de renforcer la compétitivité et l’attractivité de l’offre touristique des Hautes-Pyrénées en aidant les acteurs (publics et privés) à s’adapter aux attentes des clients et des marchés.
Travaillant en liaison avec la direction, ses fonctions et responsabilités incluent :
 Animation, formation et professionnalisation des acteurs, notamment :
- Fédérer et animer un réseau d’acteurs autour des enjeux du développement touristique
- Sensibiliser les acteurs (publics et privés) aux attentes des clients et des marchés retenus dans le plan marketing des Hautes-Pyrénées
- Aider les acteurs à améliorer la compétitivité de leur offre avec des outils marketing (positionnement, segmentation, produits, prix, mise en marché, etc.)
- Proposer des ateliers et outils de professionnalisation pour les acteurs touristiques ;
 Aide et Accompagnement des porteurs de projets, notamment :
- Conseil et accompagnement avec des outils marketing (positionnement, segmentation, produits, prix, mise en marché, etc.)
- Veille et conseils sur les dispositifs et appels à projet régionaux, nationaux et européens
 Participation au dispositif des Pôles Touristiques (destinations infra départementales structurées autour d’un positionnement marketing spécifique), en partenariat avec le Département des Hautes-Pyrénées, notamment :
- Participer aux comités de pôle
- Contribuer à l’appropriation du positionnement marketing par les acteurs des pôles
- Contribuer à une mobilisation collective des collectivités locales et des acteurs sur les enjeux prioritaires pour développer une offre de qualité cohérente avec le positionnement
 Instruction des dossiers d’Appels à Projets touristiques pour le compte du Conseil Départemental
 Suivi et animation, en partenariat avec le Département des Hautes-Pyrénées, du dispositif de rénovation des meublés
 Développer une vision globale de l’offre, de l’activité, de l’emploi et de l’économie touristique
 Proposer des thèmes et pistes de développement ou d’amélioration de l’offre
 Assurer une représentation de la structure partout où cela est nécessaire
Cette liste des missions illustre l’ambition du poste mais elle ne saurait être exhaustive.

En fonction du profil recruté, le poste pourra inclure également une responsabilité d’encadrement du Pôle Développement et de l’équipe qui intervient notamment sur les missions suivantes :
- Data (Système d’Observation Touristiques et Observation de la fréquentation)
- Label Tourisme et Handicap
- Accompagnement ciblé d’acteurs
- Instruction des dossiers d’Appels à Projets touristiques
- Label Accueil Vélo

Le chargé de mission Développement est régulièrement en contact avec les acteurs du tourisme, qu’ils soient socio-professionnels ou élus, pour leur apporter conseils, aide et accompagnement.
Il doit faire preuve des compétences comportementales suivantes :
- avoir a un sens relationnel bien développé,
- être attentif et à l’écoute,
- bénéficier d’un sens de la pédagogie,
- savoir se montrer persuasif,
- faire preuve de persévérance.

Susceptible d’intervenir sur de nombreux dossiers, auprès d’acteurs multiples et diffus, il devra :
- être autonome et rigoureux,
- avoir un sens de l’organisation,
- manifester un esprit d’équipe pour assurer un reporting régulier.
Compétences indispensables
Un état d’esprit orienté clients
Un savoir-faire marketing

Poste à pourvoir immédiatement
Contrat : CDI
Rémunération : selon profil
Poste basé à Tarbes
Nombreux déplacements sur le département des Hautes-Pyrénées
Véhicule de service à disposition

Pour information, nos délais de réponse sont généralement :

• Délai moyen de recrutement entre la prise de contact et la promesse d’embauche entre 8 et 15 jours