CDI / Gironde / Office de Tourisme du Grand Saint Emilionnais

Mission 1 : COMMUNICATION / PROMOTION
GENERAL
- Contribution à l'élaboration et à la déclinaison opérationnelle de la stratégie de communication
- Collaboration au développement des outils de communication et de promotion
- Soutien à la réalisation des statistiques mensuelles digitales
- Suivi et application de la démarche qualité du service Communication – Relations Partenaires
DIGITAL
Community management
- Collaboration à la définition et application de la stratégie digitale et des différentes campagnes annuelles
- Assurer la production en autonomie de la création de contenus (photos, vidéos, montages...) adaptés aux codes des réseaux sociaux, en lien étroit avec la.le responsable du pôle
- Planification et animation quotidienne des réseaux sociaux (calendrier éditorial, planification, modération des commentaires…)
- Veille des tendances pour améliorer constamment l’utilisation des outils par l’Office de Tourisme
Site internet
- Co-gestion des relations avec l’agence web de l’Office de Tourisme en lien avec la responsable du service
- Accompagnement à la gestion et développement de l'animation du site internet
- Accompagnement à la gestion du référencement (SEO/GEO) du site internet
- Saisie des informations adhérents et en soutien pour les informations commerciales
Newsletters
- Planification du retroplanning des différentes newsletters
- Création, rédaction et envoi des newsletters en fonction de la stratégie de diffusion définie (grand public et adhérents)
- Veille des tendances pour améliorer constamment l’utilisation des outils par l’Office de Tourisme
Écrans numériques et tablette tactile
- Mise à jour hebdomadaire des écrans (contenu, horaires ...)
- Création de contenus de qualité pour les écrans
- Suivi quotidien du bon fonctionnement
- Gestion relations avec le prestataire
PRINT
Editions/supports de communication
- Création de supports de communication :
1. Participation à l’élaboration du Guide Pratique (établissement et suivi du rétroplanning, création et mise à jour des contenus, relecture, …)
2. Participation à l’élaboration des autres supports de communication de l’ensemble des services de la structure : brochures annexes, dossiers de presse…
3. Création de supports de communication via Canva et Indesign
Relations presse/publiques
- Soutien à l’organisation et l’accompagnement d’accueils presse
- Participation aux manifestations en lien avec le public pour représenter le service ou en amont aux réunions en lien avec les manifestations
- Support et/ou présence aux salons
Mission 2 : RELATIONS PARTENAIRES
Général
- Accompagnement à la montée en compétence des partenaires (diagnostics, conseils outils…)
- Animation du lien entre les adhérents et l’office (visite partenaire, partenariat commercial, visite équipe, valorisation interne des initiatives, recherche et développement de nouveaux partenariats ...)
- Animation et organisation des événements du réseau inter-adhérents (animation réseau, Ateliers participatifs, rencontres ...)
- Mise à jour des données sur la base de données touristiques de Nouvelle-Aquitaine : Sirtaqui
Adhésion (en soutien à la Responsable et le.la chargé.e de Relations Partenaires)
- Participation à la gestion de la campagne d’adhésion annuelle
- Préparation des envois (publipostage, emailing...)
- Suivi et enregistrement des retours (saisie, facturation, mise en banque, contact partenaires si manque d'infos...)
- Relance adhérents (e-mail, tel...) suivant le planning de relances établi
- Participation à l’organisation de l’Assemblée Générale, du Forum des adhérents, des Portes Ouvertes de l’Office de Tourisme et des Académies du Jeudi
Commercialisation & Prospections
- Soutien au paramétrage pour la vente des produits des partenaires sur WeLogin
- Soutien du suivi et gestion des annulations des visites planifiées par l’Office de Tourisme avec ses partenaires (châteaux du jour, visite, minibus, promenade etc …)

Pour rejoindre notre équipe, il vous faut :
Les « savoir-faire » :
● Aisance rédactionnelle
● Aisance relationnelle et goût pour le contact direct avec les acteurs locaux
● Maîtrise des bases de la photo et vidéo
● Bonne connaissance de l’environnement digital et réseaux sociaux
● Maîtrise de l’anglais
● Maîtrise de Canva, Capcut et suite ADOBE (principalement Photoshop & Indesign)
Les « savoir être » :
● Avoir l'esprit d'équipe, être bienveillant et respectueux
● Etre rigoureux et organisé
● Etre réactif et savoir s'adapter
● Faire preuve d’écoute, de curiosité et être force de proposition
● Bonne gestion du stress

Formation(s) requise(s) :
Bac+3 dans les domaines de la communication et/ou marketing
Connaissance de l’environnement tourisme
La connaissance du territoire du Grand Saint-Emilionnais est un plus
Permis B indispensable
Maîtrise de l’anglais

Date limite de candidature : 15 mai 2026
Candidature (CV + lettre de motivation) à envoyer :
- Par mail à recrutement@saint-emilion-tourisme.com
- Ou par courrier à Office de Tourisme du Grand Saint-Emilionnais – Place de Créneaux – 33330 Saint-Emilion
Nous ne manquerons pas de revenir vers vous pour vous informer de la suite qui sera donnée à votre candidature

Pour information, nos délais de réponse sont généralement :

• Délai moyen de prise de contact après candidature entre 11 et 15 jours
• Délai moyen de recrutement entre la prise de contact et la promesse d’embauche entre 16 et 21 jours