CDI / Isère / Agence Grenoble Alpes

Missions
Au sein de l'agence Grenoble Alpes, le conseiller/la conseillère en séjours et en vente aura pour missions de :
• Accueillir, informer et conseiller les visiteurs sur les deux Bureaux d'Information Touristique (Grenoble centre-ville et Bastille) ;
• Assurer la gestion des appels téléphoniques, des e-mails, du tchat et le traitement du courrier ;
• Veiller à la bonne tenue des espaces d'accueil (suivi de la documentation et diffusion des brochures au sein des réseaux de l'agence Grenoble Alpes) ;
• Gérer la documentation touristique et les stocks ;
• Assurer la vente de produits de la boutique et de prestations touristiques proposées par l'agence Grenoble Alpes ;
• Participer aux opérations de promotion, aux accueils hors les murs, notamment via l'utilisation du triporteur, ainsi qu'aux animations et événements organisés sur le territoire Grenoble Alpes ;
• Contribuer à la gestion de l'information touristique en recensant les informations auprès des partenaires socioprofessionnels et en mettant à jour les données dans APIDAE ;
• Promouvoir l'agence Grenoble Alpes et l'ensemble de ses services auprès des professionnels du tourisme.

Profil recherché
En formation dans le domaine du tourisme et/ou des langues, vous justifiez d'une première expérience dans les métiers de l'accueil et êtes attiré.e par le tourisme de destination.
Organisé.e, rigoureux.se et impliqué.e, vous appréciez le travail en équipe et mettez votre enthousiasme au service des visiteurs comme de vos collègues. Vous connaissez le territoire, ou avez envie de le découvrir, et savez en parler avec conviction et enthousiasme.
Autonome, curieux.se et à l'aise sur le terrain, vous faites preuve d'initiative et de réactivité. Titulaire du permis B, vous êtes mobile.
Vous maîtrisez les outils bureautiques (Pack Office) ainsi que les outils numériques. La pratique de l'anglais + d’une deuxième langue est indispensable.

Candidature
Merci d'adresser votre candidature (CV et lettre de motivation) avant le 26 août 2026 avec la référence 202609_CDI-samedi_CS_ET à administration@agence-grenoblealpes.com

Étude des candidatures entre le 27 et le 31 août. Les entretiens se dérouleront entre le 8 et le 11 septembre pour une prise de poste au plus tôt courant septembre 2026.

Conditions
• Job étudiant.e en CDI temps partiel sur une base 7 heures hebdomadaire ;
• Travail tous les samedis ;
• Prise de poste courant septembre 2026 ;
• Rémunération selon la Convention Collective Nationale des Organismes de tourisme – Catégorie Employé.e, échelon 1.2.

Pour information, nos délais de réponse sont généralement :

• Délai moyen de prise de contact après candidature entre 6 et 10 jours
• Délai moyen de recrutement entre la prise de contact et la promesse d’embauche entre 8 et 15 jours
• Durée moyenne d’obtention du contrat après accord entre les parties entre 8 et 15 jours