CDD (3 à 6 mois) / Savoie / Maurienne Galibier Tourisme

Vous serez l’un des premiers visages de la destination. À l’office de tourisme, par téléphone, en ligne ou hors les murs, vous aiderez chaque personne à trouver les informations et les expériences qui correspondent à ses envies.

Au quotidien, vous contribuerez à :
- organiser et assurer un accueil de qualité, en face à face, à distance et sur le terrain ;
- conseiller les visiteurs avant et pendant leur séjour, et répondre à leurs demandes avec attention ;
- collecter et mettre à jour les informations touristiques, notamment dans APIDAE et les outils de l’office ;
- faire vivre les espaces d’accueil et la boutique : documentation, produits, inscriptions et ventes ;
- travailler avec les professionnels du territoire pour que l’information circule et reste fiable ;
- participer ponctuellement aux événements et aux projets collectifs de l’office de tourisme.

Le poste laisse aussi une place à vos idées. Vos observations au contact des visiteurs et des acteurs locaux nous aideront à améliorer l’accueil, à imaginer de nouveaux services et à accompagner l’évolution de Maurienne Galibier.

Vous aimez le contact humain, savez écouter et prenez plaisir à partager vos découvertes. Vous êtes à l’aise pour passer d’une demande très concrète à un conseil personnalisé, tout en gardant le sens de l’organisation et de la fiabilité de l’information.

Vous appréciez le travail en équipe, les journées variées et l’idée de sortir du bureau pour aller à la rencontre du territoire. Vous connaissez déjà Maurienne Galibier ? Tant mieux. Vous avez surtout envie de le découvrir et d’apprendre ? Parlons-en aussi.

Vous aimez le contact humain, savez écouter et prenez plaisir à partager vos découvertes. Vous êtes à l’aise et curieux pour passer d’une demande très concrète à un conseil personnalisé, tout en gardant le sens de l’organisation et de la fiabilité de l’information.

Vous appréciez le travail en équipe, les journées variées et l’idée de sortir du bureau pour aller à la rencontre du territoire. Vous connaissez déjà Maurienne Galibier ? Tant mieux. Vous avez surtout envie de le découvrir et d’apprendre ? Parlons-en aussi.

Trouvez chez nous une équipe qui travaille ensemble et accueille les propositions, des outils numériques pour faire évoluer nos pratiques et un territoire en pleine mutation, où votre travail aura un effet concret sur l’expérience des visiteurs. Vous rejoindrez une structure qui souhaite progresser avec ses collaborateurs, dans un cadre de travail à 35 heures hebdomadaires.

Contrat : CDD jusqu'en mai 2027, évolutif en CDI
Rémunération indiquée dans la fiche de poste : 1 600 € net mensuels
Lieu : Office de Tourisme Intercommunal Maurienne Galibier, avec des missions possibles sur le territoire

Pour information, nos délais de réponse sont généralement :

• Délai moyen de prise de contact après candidature entre 6 et 10 jours
• Délai moyen de recrutement entre la prise de contact et la promesse d’embauche entre 8 et 15 jours
• Durée moyenne d’obtention du contrat après accord entre les parties entre 1 et 7 jours