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Christiane Gillet

Auteur Expert de la revue Espaces

Article

Humaniser la gestion de la crise

Lorsqu'elles vivent une crise, les destinations touristiques adoptent souvent une communication défensive. Réfléchir aux compétences clés à développer en fonction des situations futures pourrait permettre de modéliser une communication offensive. Pour gérer mieux la crise et [...]
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