Pourquoi s’appuyer sur le bénévolat dans les institutions culturelles et touristiques

Contrairement à l’opinion commune, la demande de bénévolat est forte dans les sociétés contemporaines. Et ceux qui souhaitent y consacrer une partie de leur temps le font d’abord et avant tout parce que cela répond à leurs aspirations. Dès lors, pour les responsables des sites et événements culturels et touristiques, il importe de comprendre les motivations des bénévoles ainsi que les ressorts concrets de leur engagement. Ce afin d’activer les leviers managériaux qui permettront de mettre en place une politique de recrutement et de fidélisation adaptée.

Auteur(s) (à la date de publication). Jean-Michel Tobelem est directeur d’Option Culture, docteur en sciences de gestion HDR, professeur associé à l’Irest, Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne

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