La démarche qualité en camping. Une démarche structurée au niveau d'une profession


Juillet 1999 - 7 pages - 3€ (papier) - 3€ (pdf)

En dépit des énormes efforts réalisés par les gestionnaires d'hôtellerie de plein air pour tirer leur offre vers le haut, le client reste insécurisé quant au choix d'un établissement. [...]
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