Présentation. Internet réinvente le métier des organismes de promotion touristique. Ceux-ci abandonnent progressivement certaines de leurs actions traditionnelles, au profit de sites internet performants (mais coûteux) et d'un e-marketing de plus en plus ciblé et de plus en plus efficace. Tandis que Suisse Tourisme a fermé ses bureaux d'accueil du public à l'étranger, l'OT d'Avoriaz ne participe plus guère aux salons. Cet article est composé de deux parties, l'une consacrée à Suisse Tourisme (par Patrick Reichenbach), et l'autre à Avoriaz (par Stéphane Lerendu).