Le m-tourisme, brique essentielle de la stratégie de la destination Alsace
Le comité régional du tourisme d'Alsace, l'agence de développement touristique du Bas-Rhin, l'agence de développement du tourisme de Haute-Alsace et le RésOT (Réseau des offices de tourisme d'Alsace) ont décidé de conjuguer leurs compétences pour définir une stratégie numérique commune. Le site tourisme-alsace.com a pour principale vocation de séduire, d'informer l'internaute, de l'aider à préparer son séjour et lui permettre de réserver avant le séjour. Pendant le séjour, le site mobile tourisme-alsace.mobi a pour objectif d'accompagner le “mobinaute” en Alsace en l'informant sur l'offre autour de lui ou sur le lieu dans lequel il souhaite se rendre pour ses visites. Les données proviennent du système d'information touristique régional, le LEI, géré par le RésOT-Alsace et alimenté au niveau local par les offices de tourisme. Pour l'avenir, l'enjeu de la destination, en matière de m-tourisme, consiste à passer de l'information brute à la proposition ou à la suggestion.
Auteur(s) (à la date de publication). Paul Fabing est Directeur de RésOT-Alsace (Réseau des offices de tourisme d'Alsace)Yves Demangel est Responsable pôle développement au comité régional du tourisme d'Alsace
Olivier Gihr est Responsable TIC, webmaster à l'Agence de développement touristique du Bas-Rhin
Revue 366 - Mai - Juin 2022
Hors série - Avril 2022
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