CENTRE DE RESSOURCES DOCUMENTAIRES / 40 réponses pour "tourisme mobile"

[Article] Le jour où… l’office de tourisme est sorti de ses murs

Jean-Luc Boulin / Espaces tourisme & loisirs / Janvier 2017 / 5 pages / 4.00€ (pdf)
Les offices de tourisme mobiles, lieux d’accueil éphémères et déplaçables, font aujourd’hui partie du paysage touristique local. Ils témoignent du renouveau de l’accueil touristique et sont les précurseurs d’une tendance lourde de l’organisation de l’accueil en France. Élément d’identité et d’animation, le rôle de l’office [...]

[Article] Van’iti, l'office de tourisme qui va à la plage

Didier Chappaz / Espaces tourisme & loisirs / Janvier 2017 / 5 pages / 4.00€ (pdf)
Van’iti est le nom donné par l’office de tourisme Côte Landes Nature au van Volkswagen qu’il utilise pour aller à la rencontre des touristes sur l’ensemble de son territoire. Plages, marchés, événements… sont quelques-uns de ses spots favoris. Au grand bonheur des touristes, mais aussi [...]

[Article] Un pilote pour le tourisme nazairien

Bertrand Onfray / Espaces tourisme & loisirs / Janvier 2017 / 5 pages / 4.00€ (pdf)
À Saint-Nazaire, l’office de tourisme mobile s’appelle Pilote (PilOTe). C’est une fourgonnette qui a été conçue spécifiquement, à la suite d’une réflexion approfondie, pour transporter les outils d’information et d’accueil à l’intention des habitants et des touristes. Si l’office de tourisme mobile permet d’aller rencontrer [...]

[Ouvrage] M-tourisme et géolocalisation au service du développement touristique

Mathieu Bruc, Sébastien Gonzalez / Territorial - Collection Dossier d'experts n°757 / Août 2013 / 110 pages / 59.00€ (papier)
Les auteurs livrent un décryptage des tendances, comportements d'usage et précisent les caractéristiques technologiques du nouveau média que constituent les écrans mobiles (smartphones et tablettes). Illustré par des exemples concrets et réussis, cet ouvrage a pour objet de proposer aux personnels des collectivités territoriales les [...]

[Article] Quand le "virtuel" permet de mieux appréhender le "réel" de la Grande Guerre

Didier Borreli / Espaces tourisme & loisirs / Juillet 2013 / 3 pages / 3.00€ (pdf)
Quels que soient les événements tragiques qui s'y sont déroulés, les lieux de mémoire, et notamment ceux liés à la Première Guerre mondiale, se doivent, pour attirer un large public, de “faire vivre” l'expérience du conflit aux visiteurs. Storytelling et solutions numériques intelligentes (applications mobiles, [...]

[Article] "Carnets 14-18", une application au service du tourisme de mémoire

Florence Tabart / Espaces tourisme & loisirs / Juillet 2013 / 4 pages / 3.00€ (pdf)
Les territoires du nord de la France et de Belgique se sont fédérés afin, notamment, de préparer ensemble les commémorations du centenaire de 14-18. Parmi les outils qu'ils ont créés, l'application mobile “Carnets 14-18” joue un rôle majeur. Elle invite le visiteur à suivre les [...]

[Article] 13 % de l'audience d'encharentemaritime.com passe par le mobile

Gallic Guyot / Espaces tourisme & loisirs / Novembre 2012 / 2 pages / 2.00€ (pdf)
La définition de la stratégie mobile de Charente-Maritime Tourisme a été intégrée à une réflexion plus globale sur sa stratégie e-tourisme. La plate-forme e-tourisme mutualisée du CDT est composée de “briques” open source communicantes. Cette même information vient alimenter le dispositif mobile, mis en place [...]

[Article] Vox inzebox donne à vivre au visiteur dans ses applications mobiles

Yann Le Fichant / Espaces tourisme & loisirs / Novembre 2012 / 3 pages / 3.00€ (pdf)
Les applications mobiles vont dans le sens de la simplification de l'usage. Si elles permettent de faire de nouvelles choses, en facilitant l'ergonomie, elles doivent aussi apporter une réelle valeur ajoutée. Un touriste qui visite une ville, par exemple, a, en général, deux problèmes : [...]

[Article] Le m-tourisme. Une Évolution indispensable qui ne fait pas la révolution

François Victor / Espaces tourisme & loisirs / Octobre 2012 / 6 pages / 3.00€ (pdf)
Le mobile joue déjà un rôle significatif dans la préparation des voyages des Français. C'est dans le transport, et notamment dans le transport aérien, que les développements en matière de mobilité sont le plus avancés. L'offre de services mobiles des chaînes hôtelières est également très [...]

[Article] Créer une application de m-tourisme. Conseils utiles à la lumière de l'expérience de Cityzeum Travel

Julien Laz / Espaces tourisme & loisirs / Octobre 2012 / 7 pages / 3.00€ (pdf)
Les usages en situation de mobilité touristique (et les consultations depuis un mobile) répondent à des exigences différentes de celles des usages à partir d'un ordinateur fixe. Ce serait une erreur de penser que le mobile est juste une extension en mobilité de son offre [...]

[Article] Créer une application mobile, ce n'est pas si facile ! Les enseignements de Dismoioù

Gilles Barbier / Espaces tourisme & loisirs / Octobre 2012 / 5 pages / 3.00€ (pdf)
Dismoioù est un service collaboratif de recommandations de bonnes adresses. L'expérience de la création de Dismoioù, au cœur de la révolution mobile en cours, n'a pas été un long fleuve tranquille et a donné lieu à de nombreuses remises en cause tout au long de [...]

[Article] "Dites-moi ce qu'il y a autour de moi". La solution Sentinelo

Patrick Mangeol, Bruno Vercelli / Espaces tourisme & loisirs / Octobre 2012 / 2 pages / 2.00€ (pdf)
Sentinelo est une application pour smartphones qui permet aux utilisateurs de trouver le produit ou le service qu'ils désirent, parmi plus de 2 millions de promotions, à proximité du lieu où ils se trouvent et au meilleur prix pour un achat immédiat. L'application intègre des [...]

[Article] Wipolo, l'application de voyage qui veut devenir incontournable

Matthieu Hesloin, Arnaud Desmarest / Espaces tourisme & loisirs / Octobre 2012 / 2 pages / 2.00€ (pdf)
Wipolo est un service, web et mobile, et un réseau social permettant aux voyageurs de centraliser, d'organiser et de partager leurs voyages avec leurs amis. À l'origine destiné essentiellement aux voyageurs d'affaires, Wipolo est un outil pratique post-réservation, permettant aux voyageurs fréquents de disposer de [...]

[Article] Air France transporte des voyageurs hyper-connectés

Édouard Mailfait / Espaces tourisme & loisirs / Octobre 2012 / 4 pages / 3.00€ (pdf)
Le site mobile constitue le socle de l'offre mobile d'Air France. Il a été conçu avant tout comme un service d'accompagnement du voyageur en mobilité proposant, de façon optimisée, un accès facile aux services d'enregistrement et d'embarquement, à la réservation du billet, à l'achat, à [...]

[Article] Le mobile, un outil essentiel de la gestion de la relation clients du groupe Accor

Isabelle Birem, Mathieu Saccharin / Espaces tourisme & loisirs / Octobre 2012 / 3 pages / 3.00€ (pdf)
Parmi les canaux numériques de vente proposés par les hôtels du groupe Accor, le mobile est celui qui croît le plus vite. Aujourd'hui, 1 % du chiffre d'affaires du groupe est réalisé via les smartphones. Jusqu'ici, sa politique, en matière de mobiles, a concerné la [...]

[Article] Best Western France met son offre en avant sur tous les écrans !

Clément Thirode / Espaces tourisme & loisirs / Octobre 2012 / 7 pages / 3.00€ (pdf)
La mission et l'obsession de Best Western sont de renforcer l'efficacité et la visibilité de la distribution directe hôtelière, afin d'aider ses hôteliers adhérents à moins dépendre des intermédiaires coûteux et, ainsi, à optimiser les recettes de leurs entreprises. L'arrivé du mobile, en tant que [...]

[Article] La distribution et la vente en ligne sur support mobile. Un enjeu majeur pour l'hôtellerie

Emmanuel Fremau / Espaces tourisme & loisirs / Octobre 2012 / 4 pages / 3.00€ (pdf)
Sur le segment de l'hôtellerie, Availpro a relevé une explosion du nombre de recherches de disponibilité. La recherche sur support mobile se fait notamment lorsqu'on a un moment de libre (transport, déjeuner…). En revanche, l'affinage de la recherche, puis l'acte d'achat pour des produits de [...]

[Article] Interhome partage la qualité de ses locations sur les terminaux mobiles

Patrick Tengker / Espaces tourisme & loisirs / Octobre 2012 / 2 pages / 2.00€ (pdf)
Interhome propose depuis août 2012 un nouveau site mobile spécialement adapté aux besoins des utilisateurs de smartphones. Désormais, les clients peuvent rechercher plus facilement une maison et un appartement de vacances, et ce, directement via leur téléphone mobile. Avec la fonctionnalité “partager ce logement”, Interhome [...]

[Article] La croissance rapide du mobile incite Voyages-sncf.com à aller toujours plus vite

Jérôme Laffon / Espaces tourisme & loisirs / Octobre 2012 / 3 pages / 3.00€ (pdf)
La partie mobile de Voyages-sncf.com a démarré dès 2007, avec la mise en ligne d'un site web lisible depuis les smartphones (en “.mobi”). Elle a été suivie, entre 2009 et 2011, de la sortie de plusieurs applications mobiles, d'abord pour Iphone (2009), puis sur l'ensemble [...]

[Article] Odigeo fait de la mobilité un axe stratégique prioritaire

Frédéric Pilloud / Espaces tourisme & loisirs / Octobre 2012 / 2 pages / 2.00€ (pdf)
Quand l'usage des smartphones a commencé à se développer, fin 2010, Go Voyages a proposé une application Iphone répondant à son cœur de produit : les vols secs. Désormais, la mobilité est un des projets majeurs d'Odigeo, pour aller au-delà des fondamentaux aujourd'hui proposés. L'objectif [...]

[Article] M-tourisme institutionnel. Panorama des enjeux, conseils pratiques

Pierre Croizet / Espaces tourisme & loisirs / Octobre 2012 / 8 pages / 3.00€ (pdf)
La "mobiquité" est une révolution irréversible. Elle n'a que quatre ans et, déjà, les éléments techniques qui la composent sont fixés. Tout ce que fait un site web, une application peut le faire. L'inverse n'est pas vrai : un site web ne sait pas activer [...]

[Article] Appel à l'e-mobilisation ! Pour une révolution mobile raisonnée des destinations

Claude Bannwarth / Espaces tourisme & loisirs / Octobre 2012 / 4 pages / 3.00€ (pdf)
Trop nombreux sont encore les territoires et les destinations qui mettent dans leurs priorités le développement d'applications ou de versions mobiles de leurs sites web, centrées sur leurs logiques territoriales. Certains territoires toutefois œuvrent à de véritables e-mobilisations. Les leviers de la performance sont alors [...]

[Article] Le projet "m-tourisme" du Béarn-Pays basque. Cohérence, partage et efficacité

Nicolas Graeff, Xavier Lafon / Espaces tourisme & loisirs / Octobre 2012 / 6 pages / 3.00€ (pdf)
Le projet “m-tourisme” du Béarn-Pays basque s'est fixé trois objectifs : développer des outils en fonction de besoins identifiés ; assurer une continuité territoriale en mobilité, gage d'une accessibilité aisée à l'information ; favoriser les économies d'échelle, en mutualisant un dispositif technique de génération de [...]

[Article] Le m-tourisme, brique essentielle de la stratégie de la destination Alsace

Paul Fabing, Yves Demangel, Olivier Gihr / Espaces tourisme & loisirs / Octobre 2012 / 4 pages / 3.00€ (pdf)
Le comité régional du tourisme d'Alsace, l'agence de développement touristique du Bas-Rhin, l'agence de développement du tourisme de Haute-Alsace et le RésOT (Réseau des offices de tourisme d'Alsace) ont décidé de conjuguer leurs compétences pour définir une stratégie numérique commune. Le site tourisme-alsace.com a pour [...]

[Article] Le concept Internet de séjour. L'accès personnalisé et "sans couture" à l'information de la destination

Pierre Eloy, Francois Perroy / Espaces tourisme & loisirs / Octobre 2012 / 4 pages / 3.00€ (pdf)
Le concept Internet de séjour© repose sur l'idée que les touristes ont besoin d'être informés pendant leur séjour sur les activités qu'ils peuvent découvrir et consommer sur place. Internet de séjour repose sur le principe suivant : à travers toute une panoplie d'outils (wifi gratuit [...]

[Article] L'OT de Biscarrosse, office de tourisme du futur, n'oublie pas le m-tourisme

Frédérique Dugény, Sabine Boulic / Espaces tourisme & loisirs / Octobre 2012 / 4 pages / 3.00€ (pdf)
Afin de libérer du temps aux conseillers en séjour, au profit des clientèles les plus demandeuses de contenu informatif, l'office de tourisme de Biscarrosse a automatisé les tâches répétitives du personnel d'accueil (disponibilités des hébergements, affichage automatique de la météo, des animations ou d'informations sur [...]

[Article] Villard-de-Lans. D'un territoire touristique à une destination numérique

Olivier Boursier / Espaces tourisme & loisirs / Octobre 2012 / 5 pages / 3.00€ (pdf)
Pour redynamiser l'image de la destination, la station de Villard-de-Lans a décidé de prendre le virage du numérique. Le m-tourisme est l'un de ses axes privilégiés de développement. La stratégie mobile a démarré en se focalisant sur la diffusion de flashcodes. Ces codes-barres en 2D [...]

[Article] Enjeux et défis des technologies mobiles pour le tourisme

Bernard Benhamou / Espaces tourisme & loisirs / Octobre 2012 / 5 pages / 3.00€ (pdf)
Le marché des services mobiles liés au tourisme est sur le point de devenir le premier marché du "m-commerce". L'une des principales innovations des plates-formes mobiles est qu'elles permettent, grâce aux fonctions de géolocalisation, de prendre en compte le contexte d'utilisation sans qu'il soit besoin [...]

[Article] L'enjeu des technologies mobiles dans le tourisme

Magali Da Silva, Benjamin Leperchey / Espaces tourisme & loisirs / Octobre 2012 / 3 pages / 3.00€ (pdf)
Le tourisme sur mobile a bouleversé les attentes des visiteurs et leur mode de consommation de produits touristiques. Forte de ce constat, la Direction générale de la compétitivité, de l'industrie et des services (DGCIS), et notamment la sous-direction du tourisme et le service des technologies [...]

[Article] Le m-tourisme, prolongement du e-tourisme

Guy Raffour / Espaces tourisme & loisirs / Octobre 2012 / 3 pages / 3.00€ (pdf)
Parmi la population d'e-touristes équipés de smartphones, 35 % ont utilisé leur téléphone pour préparer leurs séjours de loisirs en 2011, ce qui correspond à 3,3 millions de personnes. Ils étaient 19 % en 2010 et 16 % en 2009. Le m-tourisme révèle des usages [...]

[Article] Perspectives du m-tourisme à l'heure de la généralisation de l'usage des mobiles

Pierre Courrieu / Espaces tourisme & loisirs / Octobre 2012 / 10 pages / 3.00€ (pdf)
Médiamétrie recense 19 millions de “mobinautes” français en décembre 2011. Le m-tourisme permet de : s'informer avant le voyage et pendant le voyage, pour obtenir en temps réel une information actuelle, contextualisée et géolocalisée ; s'organiser et réserver, y compris pour modifier des dispositions déjà [...]

[Article] Le téléphone mobile, "couteau suisse" de la communication touristique

Émilie Nanty / Espaces tourisme & loisirs / Octobre 2012 / 5 pages / 3.00€ (pdf)
En un temps record, le téléphone mobile est devenu un outil adopté de façon massive par le monde entier. La téléphonie possède d'ailleurs un atout que le web ne possède pas : la possibilité de se géolocaliser de façon précise grâce aux terminaux GPS et [...]

[Article] M-tourisme institutionnel. Penser avant tout au client !

Philippe Fabry, Jean-Luc Boulin / Espaces tourisme & loisirs / Octobre 2012 / 6 pages / 3.00€ (pdf)
En France, les territoires investissent massivement dans le développement d'applications et de sites mobiles. Le développement de ces services mobiles s'accompagne rarement d'une analyse préalable sur les besoins en informations des visiteurs, et sur la façon dont ils peuvent être satisfaits par les différents outils. [...]

[Article] Avec Escapado, le m-tourisme est en marche

Mathieu Daubon / Espaces tourisme & loisirs / Octobre 2012 / 6 pages / 3.00€ (pdf)
Développé par le pays Une Autre Provence, le projet Escapado a notamment pour objectifs de mieux qualifier l'offre de randonnées et balades, d'en faire un marqueur fort de l'identité du pays et de rassembler tous les acteurs autour d'un projet commun. Escapado propose plusieurs services [...]

[Article] Les applications et sites mobiles de l'Aisne. Retour d'expérience

Christelle Poëtte / Espaces tourisme & loisirs / Octobre 2012 / 6 pages / 3.00€ (pdf)
"Application mobile des Villes d'art" est un projet collaboratif qui a réuni les trois Villes d'art et d'histoire de l'Aisne (Laon, Soissons et Saint-Quentin) et l'agence de développement et de réservation touristiques de l'Aisne. Les applications mobiles développées dans le cadre de ce projet répondent [...]

[Cahier Espaces] M-tourisme

Espaces tourisme & loisirs - Collection Cahiers ESPACES n°114 / Octobre 2012 / 156 pages / 60.00€ (pdf)
Les possesseurs de smartphone, c'est-à-dire tout le monde (ou presque) dans quelques années, l'utilisent désormais partout, tout le temps, pour tout. Bien sûr, ils veulent que leur téléphone réponde à la question "je suis ici, dites-moi ce qu'il y a autour de moi", mais ils [...]

[Cahier Espaces] Hébergement locatif

Espaces tourisme & loisirs - Collection Cahiers Espaces n°69 / Juin 2001 / 123 pages
L'hébergement locatif répond aux tendances lourdes de la consommation touristique et constitue une forme de produit idéal. Par les multiples formes d'évolution qu'il permet, l'herbergement locatif est, sans aucun doute, un produit touristique d'avenir. ce Cahier Espaces aborde les évolutions marketing des évolutions de l'offre [...]

[Article] La révolution des supports de vente autour d'internet

Serge Esposito / Espaces tourisme & loisirs / Avril 2000 / 5 pages / 3.00€ (papier) / 3.00€ (pdf)
Après un décollage réussi, la vente de voyages sur internet entre dans sa deuxième phase, celle de la consolidation. [...]

[Revue Espaces] E-tourisme

Espaces tourisme & loisirs - Collection revue Espaces n°170 / Avril 2000 / 48 pages / 18.00€ (pdf)
L'effervescence sur le net semble suivre, depuis quelques mois, une courbe exponentielle. Le secteur du tourisme et des voyages est l'un des secteurs les plus convoités par la net-économie. Les initiatives sur le net, qu'elles soient à mettre à l'actif de "professionnels de toujours" ou [...]

[Article] L'hôtellerie de plein air face à la résidence de tourisme

Josette Galidie / Espaces tourisme & loisirs / Avril 1994 / 3 pages / 3.00€ (papier) / 3.00€ (pdf)
Même si cela n'est pas toujours perçu par les professionnels du camping-caravaning, la résidence de tourisme est un concurrent sérieux de l'hôtellerie de plein air. En effet, alors que la commercialisation de l'hôtellerie de plein air passe par les tour-opérateurs ou les comités d'entreprises, ces [...]

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Mondes du tourisme, revue scientifique

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