REVUE-ESPACES | Mots clés accueil hospitalite

Article

Réinventer l’accueil avec l’IA

À l’heure où l’intelligence artificielle redéfinit les usages dans tous les secteurs, l’accueil touristique amorce une profonde transformation. Entre exigence de personnalisation, instantanéité et quête de lien humain, les destinations s’emparent de l’intelligence artificielle non [...]

Lire l'article

Revue Espaces n°372

Le marché des hébergements touristiques | Accueil et hospitalité

Lire la revue

Article

Les greeters réinventent l'accueil bénévole

Le mouvement des greeters fédère des habitants bénévoles qui, à l'instar des pionniers des syndicats d'initiative, sont fiers d'être acteurs de l'accueil touristique de leur territoire. Un territoire qu'ils proposent de découvrir autrement, à travers [...]

Lire l'article

Article

Les greeters font la révolution à l'office de tourisme de Mulhouse

La constitution du réseau de greeters de Mulhouse est un élément majeur de la stratégie touristique locale, dont l'un des objectifs est la prise de conscience de l'enjeu touristique par les habitants. L'engagement de l'office [...]

Lire l'article

Article

Les greeters parisiens veulent surprendre les touristes

L'association Parisien d'un jour, Parisien toujours (Paris Greeter) aime entraîner les touristes dans des quartiers dont ils ignorent l'existence ou dans lesquels ils n'auraient pas osé s'aventurer. Cette démarche est extrêmement appréciée des voyageurs curieux [...]

Lire l'article

Article

Le pari réussi des greeters en Seine-Saint-Denis

Le comité départemental du tourisme de Seine-Saint-Denis est partenaire du réseau parisien des greeters. Cela lui permet de s'adresser aux touristes souhaitant rencontrer des habitants désireux de leur faire découvrir le quartier dans lequel ils [...]

Lire l'article

Article

Les greeters de Nantes enfin reconnus

Longtemps mis à l'écart par certains institutionnels du tourisme, qui ne percevaient pas l'intérêt de la démarche et y voyaient une forme de concurrence, les greeters de Nantes sont désormais reconnus en tant qu'acteurs touristiques [...]

Lire l'article

Article

[Compte rendu de thèse] Hospitalité touristique : conceptualisation et études de l'hospitalité des destinations et des maisons d'hôtes

Thèse de doctorat en sciences du tourisme à l'université de Perpignan, dirigée par Christian Bataillou (soutenue le 20 juin 2011) [...]

Lire l'article

Article

Accueil, atmosphère et hospitalité. Des concepts à ne pas confondre

Dans le tourisme, on emploie souvent le mot "accueil" pour désigner trois concepts différents et complémentaires : l'hospitalité, l'atmosphère et, enfin, l'accueil proprement dit. Celui-ci implique nécessairement une relation humaine. [...]

Lire l'article

Article

L'accueil. Entre reconnaissance, hospitalité et maternage

Les attentes du voyageur en matière d'accueil sont complexes et s'inscrivent dans notre culture, de Homère au touriste d'aujourd'hui, en passant par le pèlerin du Moyen Âge. Elles peuvent se résumer en trois grands principes [...]

Lire l'article

Article

L'accueil, fait culturel et choix de société

Les Français ont la réputation de mal accueillir les touristes étrangers. Cette réputation est-elle fondée ? Ce n'est pas sûr quand l'on sait qu'elle repose notamment sur les déclarations de gens qui ne sont jamais [...]

Lire l'article

Revue Espaces n°276

Accueil, hospitalité et tourisme

Dans le tourisme, on emploie souvent le mot "accueil" pour désigner trois concepts différents et complémentaires : l'hospitalité, l'atmosphère et, enfin, l'accueil proprement dit, qui implique une relation humaine. Les Français ont la réputation de [...]

Lire la revue