CENTRE DE RESSOURCES DOCUMENTAIRES / 37 réponses pour "air france"

[Article] Air France-KLM. L’innovation ouverte pour inventer le tourisme et le transport de demain

Christina Ribault / Espaces tourisme & loisirs / Novembre 2017 / 3 pages / 3.00€ (pdf)
Le groupe Air France-KLM a fait de l’innovation ouverte l’un des axes forts de sa stratégie numérique. L’enjeu : imaginer les solutions qui rendront l’expérience de voyage plus simple et personnalisée pour chacun de ses clients. La méthode : repérer et accompagner les meilleures start-up [...]

[Article] Air France transporte des voyageurs hyper-connectés

Édouard Mailfait / Espaces tourisme & loisirs / Octobre 2012 / 4 pages / 3.00€ (pdf)
Le site mobile constitue le socle de l'offre mobile d'Air France. Il a été conçu avant tout comme un service d'accompagnement du voyageur en mobilité proposant, de façon optimisée, un accès facile aux services d'enregistrement et d'embarquement, à la réservation du billet, à l'achat, à [...]

[Article] Transavia France. Un modèle économique low cost original

Hélène Abraham / Espaces tourisme & loisirs / Juin 2010 / 3 pages / 3.00€ (pdf)
Transavia France, filiale du groupe Air France-KLM, développe un modèle économique low cost original, fondé sur une commercialisation mixte, auprès des tour-opérateurs et du grand public. Ce mode de commercialisation, inspiré de celui des charters avant l'arrivée des compagnies low cost, a fait la preuve [...]

[Article] Air France s'engage pour la compensation carbone. Allô Thalasso, partenaire du programme Action Carbone. La Techno Parade, événement électro-écolo. Éthic étapes vise l'écolabel européen

Michel Lavernhe, Axel Picavet, Sophie Bernard, Jean-François Simon / Espaces tourisme & loisirs / Mars 2008 / 5 pages / 3.00€ (pdf)
Les opérateurs ont des stratégies diverses en matière de compensation carbone. Air France ou Éthic étapes informent leurs clients sur l'intérêt de la démarche, tandis qu'Allô Thalasso “compense” les voyages de tous ses clients ; la Techno Parade “compense” l'événement lui-même. Tous mènent cette [...]

[Article] Parcs naturels régionaux. Inventons le tourisme de demain !

Olaf Holm / Espaces tourisme & loisirs / Juin 2007 / 4 pages / 3.00€ (papier) / 3.00€ (pdf)
Les parcs naturels régionaux fêtent leurs quarante ans cette année. Territoires d'expérimentation, ils ont été notamment les pionniers du tourisme durable. La célébration de leur anniversaire est l'occasion de faire un point sur les actions menées en matière de tourisme, de loisirs sportifs et de [...]

[Article] Les BPAL d'Île-de-France. Pôles structurants de la politique de loisirs

Jérôme Maunoury, Patrice Pourtanel, Christian Mueller / Espaces tourisme & loisirs / Juin 2007 / 6 pages / 3.00€ (papier) / 3.00€ (pdf)
Les onze BPAL d'Île-de-France (bientôt douze) constituent un élément central de la politique régionale en faveur des loisirs. La région consacre des moyens significatifs afin de préserver leur caractère d'espace naturel et ouvert. Tout en investissant régulièrement afin qu'elles puissent accueillir un public toujours plus [...]

[Article] Le défi des BPAL en Île-de-France : s'adapter sans renoncer à leur vocation sociale

Claire Peuvergne / Espaces tourisme & loisirs / Mai 2007 / 5 pages / 3.00€ (papier) / 3.00€ (pdf)
Confrontées à la nécessité d'équilibrer, au moins en partie, leur budget d'exploitation, les bases de plein air et de loisirs cherchent à attirer de nouveaux publics en développant de nouvelles activités, tant sportives que culturelles ou touristiques. Par ailleurs, elles n'entendent pas renoncer à leur [...]

[Article] Le mythe de l'intermodalité air-fer

Gilles Bordes-Pagès / Espaces tourisme & loisirs / Octobre 2005 / 5 pages / 3.00€ (papier) / 3.00€ (pdf)
L'intermodalité air-fer, illustrée par le TGVair au départ de la gare Aéroport Roissy - Charles-de-Gaulle TGV, se heurte à de nombreuses contraintes techniques. C'est certainement un “plus” en faveur de la fluidité du trafic, mais pas “la” solution qui supprimerait l'intérêt du trafic aérien moyen-courrier. [...]

[Article] Les prix brouillés du transport de passagers

Alain Sauvant / Espaces tourisme & loisirs / Juin 2005 / 4 pages / 3.00€ (papier) / 3.00€ (pdf)
La guerre tarifaire est engagée entre air et fer, entre compagnies aériennes low cost et compagnies traditionnelles… Mais les stratégies de pricing ont pour conséquence de brouiller les prix. Désormais, les modes de transport les moins chers ne sont pas toujours ceux que l'on [...]

[Article] TGV contre compagnies à bas coûts. L'exemple de Paris-Genève

Jean-Marc Moulinier / Espaces tourisme & loisirs / Juin 2005 / 6 pages / 3.00€ (papier) / 3.00€ (pdf)
L'arrivée des compagnies aériennes low cost exacerbe la concurrence entre le train et l'avion. Sur la ligne Paris-Genève, par exemple, les consommateurs sont les grands gagnants de cette guerre des prix, au détriment de la rentabilité de l'ensemble des opérateurs, qui devront rationaliser leur offre… [...]

[Article] Les bonnes recettes d'Air France

Henri de Peyrelongue / Espaces tourisme & loisirs / Mai 2005 / 5 pages / 3.00€ (papier) / 3.00€ (pdf)
Le revenue management (pricing dynamique associé à une gestion des stocks) permet d'améliorer le chiffre d'affaires total d'Air France de 5 % à 7 %. C'est donc un enjeu majeur pour Air France, qui est géré grâce à des outils d'optimisation à la pointe. [...]

[Ouvrage] Les Entreprises de loisirs et tourisme

Catherine Gaudenz / Vie & Cie - Collection Vu de l'intérieur / Mars 2005 / 163 pages / 15.00€ (papier)
Catherine Gaudenz, journaliste indépendante, a fait une enquête sur les entreprises du tourisme et des loisirs. Elle a interrogé des employés, cadres, syndicats et dirigeants sur : le recrutement et l'intégration ; l'évolution et la formation ; la rémunération et les avantages ; les conditions [...]

[Article] Aérien. Vers la fin du conflit entre Bruxelles et les États membres ?

Yves Tinard / Espaces tourisme & loisirs / Septembre 2004 / 6 pages / 3.00€ (papier) / 3.00€ (pdf)
Les accords aériens bilatéraux entre un État européen et les États-Unis constituent un sujet récurrent de tension, réglé en novembre 2002 au profit de Bruxelles. Malgré ce succès, force est de reconnaître que l'Union européenne doit encore faire ses preuves pour devenir un contre-pouvoir face [...]

[Article] Air France réinvente le plaisir du voyage

Patrick Roux / Espaces tourisme & loisirs / Mars 2004 / 2 pages / 3.00€ (papier) / 3.00€ (pdf)
Air France rehausse le niveau de gamme de son offre. En avril 2004, l'Espace Première réintroduit le luxe à bord de la compagnie nationale. [...]

[Article] Politiques tarifaires dans le transport ferroviaire et aérien. La révolution tranquille

Alain Sauvant / Espaces tourisme & loisirs / Novembre 2003 / 12 pages / 3.00€ (papier) / 3.00€ (pdf)
Les compagnies ferroviaires nationales et les compagnies aériennes historiques se sont ouvertes dans les années 1990 aux techniques de gestion fine des prix offertes par le yield management. Les compagnies low cost, quant à elles, ont développé un nouveau modèle de gestion leur permettant d'abaisser [...]

[Article] Tour-opérateur britannique recherche campings 4* en France

Max Leguevaques / Espaces tourisme & loisirs / Janvier 2003 / 3 pages / 3.00€ (papier) / 3.00€ (pdf)
C'est dans une logique d'intégration verticale que deux TO britanniques, Holiday Break et Haven Leisure, investissent dans l'hôtellerie de plein air française. [...]

[Article] Doit-on avoir peur de prendre l'avion ? Entre exigences sécuritaires et déréglementation

Yves Tinard / Espaces tourisme & loisirs / Juin 2002 / 15 pages / 3.00€ (papier) / 3.00€ (pdf)
La déréglementation aérienne est-elle un facteur d'insécurité ? Si les compagnies aériennes en retirent une plus grande liberté d'exploitation, la réglementation relative à la sécurité aérienne demeure. Elle s'applique à l'entretien des appareils, à la formation des pilotes, à l'obligation de retour et à la [...]

[Article] La surréservation aérienne. Un mal inévitable ?

Yves Tinard / Espaces tourisme & loisirs / Mai 2002 / 8 pages / 3.00€ (papier) / 3.00€ (pdf)
Souvent mal accepté par le client, le surbooking est pourtant une pratique de gestion indispensable. Dans le secteur du transport aérien, ce phénomène s'explique essentiellement par la possibilité de multiréservation. Pour autant, les réservations payantes ou l'augmentation des indemnités versées aux passagers (prévue par Bruxelles) [...]

[Ouvrage] Tableau de bord du transport aérien dans le monde. Données 2000

Institut du Transport Aérien (ITA) - / Janvier 2002 / 118 pages
Cet ouvrage propose un véritable panorama chiffré du transport aérien dans le monde. Il s'articule autour des chapitres suivants : Le transport aérien dans le monde/Construction aéronautique/Courants de trafic/Compagnies aériennes/Aéroports/Organisations internationales. [...]

[Article] Compagnies aériennes. Des alliances internationales pour quoi faire ?

Yves Tinard / Espaces tourisme & loisirs / Juillet 2001 / 8 pages / 3.00€ (papier) / 3.00€ (pdf)
Souvent évoquées comme des éléments stratégiques indispensables au salut des compagnies aériennes, les alliances se révèlent, à l'analyse, pas si performantes et pas si stables que ça. [...]

[Ouvrage] Air France : des années héroïques à la refondation

Fabienne Autier, Gregory Corcos, Georges Trepo / Vuibert - Collection Management / Janvier 2001 / 344 pages / 24.50€ (papier)
Par son histoire, ses crises, ses mythes, Air France est une entreprise qui ne laisse pas indifférent. À travers le récit de son aventure managériale, de sa création en 1933 à la crise des années 1990 et à son redressement actuel, elle révèle beaucoup à [...]

[Article] Globalisation ou proximité, à chaque type d'hébergement sa stratégie

Frédérique Fau / Espaces tourisme & loisirs / Septembre 2000 / 4 pages / 3.00€ (papier) / 3.00€ (pdf)
En matière d'hébergement, la tendance à la globalisation du marché du voyages d'affaires favorise bien évidemment l'implantation des groupes mondiaux tel ACCOR. Mais les hébergements indépendants ont aussi une carte à jouer, qui est celle de la proximité et du service. [...]

[Article] Les transporteurs jouent la carte du service

Daniel Ulrich, Pierre Descazeaux / Espaces tourisme & loisirs / Septembre 2000 / 2 pages / 3.00€ (papier) / 3.00€ (pdf)
Après avoir travaillé sur les services à bord des trains et des avions, Air France et la SNCF développent les services au sol, dans un souci d'améliorer le confort du voyageur et de permettre une plus grande fluidité du voyage. Les deux entreprises ont également [...]

[Article] L'aire thématique, un outil de communication

Didier Moulin / Espaces tourisme & loisirs / Juin 2000 / 6 pages / 3.00€ (papier) / 3.00€ (pdf)
Après quelques échecs et ratages, on a appris aujourd'hui à mieux positionner les aires thématiques afin d'intéresser un public qui, s'il est captif, n'est pas nécessairement réceptif à un message touristique. [...]

[Article] Quand jour de grand départ rime avec animation

Emmanuelle Georges-Bizien / Espaces tourisme & loisirs / Juin 2000 / 2 pages / 3.00€ (papier) / 3.00€ (pdf)
Une fois sur l'autoroute des vacances, les usagers trouvent dans les aires d'autoroute de nombreuses animations organisées par les sociétés d'autoroutes. Chacune avec leurs moyens, l'ASF et la SAPN proposent à leurs automobilistes des arrêts animés. [...]

[Article] L'aménagement du territoire face à la déréglementation aérienne

Yves Tinard / Espaces tourisme & loisirs / Septembre 1999 / 10 pages / 3.00€ (papier) / 3.00€ (pdf)
Quand le ciel français était réglementé, les lignes rentables subventionnaient les lignes déficitaires. On pensait alors que la déréglementation aérienne allait entraîner la fermeture de nombreuses lignes secondaires... Et pourtant, c'est tout le contraire qui se produit. Explications. [...]

[Article] Faire d'un client d'un jour un client de toujours

Marianne Sieg / Espaces tourisme & loisirs / Mars 1999 / 4 pages / 3.00€ (papier) / 3.00€ (pdf)
Fréquence Plus, principal outil de fidélisation d'Air France, joue un rôle important dans la stratégie de la compagnie, en tant qu'outil de marketing et de vente. [...]

[Ouvrage] Yield & Revenue Management. Optimisation de la recette dans les transports de passagers

Jean-Paul Sinsou / Institut du Transport Aérien (ITA) - / Janvier 1999 / 180 pages
Les méthodes et techniques de "Yield & Revenue Management" développées dans cet ouvrage permettent de cibler les divers cas de figure rencontrés : optimisation de vols simples, avec escales, vols en correspondance, optimisation lors de la montée en charge des réservations avec prise en compte [...]

[Article] La vocation touristique de la France : grandeur et décadence ?

Yves Tinard / Espaces tourisme & loisirs / Mars 1997 / 9 pages / 3.00€ (papier) / 3.00€ (pdf)
Le tourisme constitue le premier poste excédentaire de notre commerce extérieur, et nombreux sont ceux qui s'en réjouissent. Cette situation pourtant est fragile. [...]

[Ouvrage] Ceux qui croyaient au ciel : enjeux et conflits à Air France

Louis-Marie Barnier, Patrick Rosenblatt / Syllepse - Collection Le présent avenir / Janvier 1997 / 220 pages / 18.29€ (papier)

[Article] De nouveaux défis pour l'hôtellerie de plein air

Francois Perroy / Espaces tourisme & loisirs / Mai 1996 / 5 pages / 3.00€ (papier) / 3.00€ (pdf)
L'image d'un tourisme bas de gamme colle à la peau du camping-varavaning. Pourtant des études montrent que la plupart des adeptes du camping choisissent ce mode d'hébergement par goût de la vie au grand air, d'un certain mode relationnel et non pour des raisons économiques. [...]

[Article] La vente de Méridien à Forte

Michel Tiard / Espaces tourisme & loisirs / Février 1995 / 5 pages / 3.00€ (papier) / 3.00€ (pdf)
Le 14 septembre 1994, le groupe hôtelier Forte rachetait la chaîne Méridien à la compagnie Air France. Une chronologie détaillée des grandes dates relatives à cet achat permet à l'auteur d'évoquer les problèmes qui se posent aujourd'hui à une chaîne internationale de luxe. [...]

[Article] Duty free : un équilibre économique menacé

Jean-Baptiste Tréboul / Espaces tourisme & loisirs / Juillet 1994 / 3 pages / 3.00€ (papier) / 3.00€ (pdf)
Le commerce hors taxes constitue un maillon essentiel de l'équilibre économique des aéroports et des compagnies aériennes et maritimes. Face à l'harmonisation fiscale européenne, un nouvel équilibre économique est à inventer. [...]

[Article] Les loisirs périurbains

Olivier Lazzarotti / Espaces tourisme & loisirs / Mai 1994 / 11 pages / 3.00€ (papier) / 3.00€ (pdf)
Les pratiques de proximité et de loisirs périurbains sont encore largement méconnues. [...]

[Ouvrage] Sauver Air France

Pascal Perri / Harmattan (L') - / Janvier 1994 / 175 pages / 13.72€ (papier)
Ce livre de 1994 visait à montrer que Air France pouvait contrer l'offensive ultra-libérale des Anglo-Saxons en évitant les dangers de la surcapacité et des dérives tarifaires à l'origine de la faillite de nombreuses compagnies américaines. Sauver Air France décrit les mécanismes de la crise de [...]

[Article] Mécénat des festivals : faut-il encore y croire ?

Emmanuelle Gorsse / Espaces tourisme & loisirs / Mars 1993 / 8 pages / 3.00€ (papier) / 3.00€ (pdf)
L'analyse de l'ADMICAL (Association pour le Développement du Mécénat Industriel et Commercial) aborde les différents aspects du mécénat : type d'entreprises concernées, mode de l'aide (financière ou en nature), contreparties. L'analyse précise que le mécénat est une relation fragile. [...]

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Mondes du tourisme, revue scientifique

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