CENTRE DE RESSOURCES DOCUMENTAIRES / 2 réponses pour "consommation experientielle"

[Article] Marketing du tourisme. Le tournant expérientiel

Anne Gombault, Dominique Bourgeon-Renault / Espaces tourisme & loisirs / Septembre 2014 / 8 pages / 3.00€ (pdf)
La notion d'expérience bouleverse le marketing. Elle remet en cause la notion de comportement “rationnel” d'un consommateur qui arbitrerait ses achats en fonction du rapport qualité/prix, par exemple. Pour le marketing expérientiel, l'émotion est le fil conducteur du processus de consommation. Dans une telle perspective, [...]

[Dossier] Approche expérientielle et tourisme (1re partie)

Espaces tourisme & loisirs / Septembre 2014 / 40 pages / 40.00€ (pdf)
Expérience : le mot est à la mode. Il ne suffit pas, pour autant, de "sauter sur sa chaise comme un cabri" en disant "expérience ! expérience ! expérience !", pour construire un marketing pertinent. Derrière les expressions "marketing expérientiel", "économie de l'expérience", "design d'expérience", [...]

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