Marketing du tourisme. Le tournant expérientiel

La notion d'expérience bouleverse le marketing. Elle remet en cause la notion de comportement “rationnel” d'un consommateur qui arbitrerait ses achats en fonction du rapport qualité/prix, par exemple. Pour le marketing expérientiel, l'émotion est le [...]
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Auteur(s) (à la date de publication). Anne Gombault est professeur de management, responsable du cluster de recherche “Industries créatives, culture, sport”, Kedge Business School.
Dominique Bourgeon-Renault est professeur des universités en sciences de gestion, chercheur en marketing des arts et de la culture à l'Université de Bourgogne.

Revue 386 - Septembre - Octobre 2025

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