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Patrice Cochet, DG de VTF : “ Revenir à l’essentiel des vacances, aux rencontres et aux souvenirs ”
Discrète, l’entreprise cible plus particulièrement les familles avec un parc de 34 villages de vacances équipés de clubs-enfants. Elle repart de l’avant en rénovant ses équipements et en proposant un nouveau modèle de vacances qui [...]
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Jérôme Pasquet, DG de Villages Clubs du Soleil : " Des profits réinvestis au bénéfice des clients, des salariés et des territoires ”
A la tête d’un parc de 17 villages, l’entreprise se positionne sur le créneau des vacances familiales, accessibles au plus grand nombre. Elle fait de l’environnement et de l’emploi ses priorités pour les prochaines années, [...]
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Le tourisme généalogique accompagne l'envie de se redécouvrir
Quel lien y a-t-il entre une industrie touristique en pleine mutation et une discipline telle que la généalogie ? La pandémie de Covid-19 a frappé de plein fouet le secteur du tourisme. Parallèlement, elle a [...]
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Parcs de loisirs : les chiffres-clés, les tendances à retenir
Le secteur des parcs de loisirs, parmi les plus appréciés des Français, ne cesse d'investir et d'innover chaque année pour proposer de nouveaux services et activités aux clients. Objectif : les accueillir toujours plus nombreux [...]
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Ouvrage
Le jeune public au musée
Le jeune public est une population éphémère, sans cesse renouvelée, qui questionne les équipements culturels de nos sociétés et reste, à coup sûr, un sujet d'actualité. Penser le jeune public c'est penser à un [...]
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Toutes les familles ne sont pas constituées de deux parents et deux enfants ! Les familles s'expriment sur Parent-Solo.fr
Parent-Solo.fr, site collaboratif et communautaire des familles monoparentales et recomposées, constitue un poste d'observation unique sur les attentes de ces familles en matière de vacances. Il constate tout d'abord que les familles monoparentales cherchent, de [...]
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Développer une offre touristique adaptée à la famille. Un défi très exigeant
Le contexte économique a un fort impact sur la famille. Crise des repères, instabilité de la société, économie en berne… suscitent de nouvelles incertitudes. C'est pourquoi, pendant les vacances, les familles veulent avant tout resserrer [...]
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Saint-Jean-de-Monts. Une destination à vivre en famille
Depuis plus de vingt ans, Saint-Jean-de-Monts cible la clientèle des familles. La stratégie pour séduire ce marché a profondément évolué au fil des années. D'abord centrée sur l'enfant, elle s'attache désormais à faire partager une [...]
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La famille, cible du marketing territorial du bassin de Bourg-en-Bresse
Le bassin de vie de Bourg-en-Bresse a décidé, il y a une dizaine d'années, de mettre la famille au cœur de sa stratégie de développement touristique. Son plan d'action s'est tout d'abord traduit par la [...]
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L'enfant, cœur de cible de la stratégie touristique de la Wallonie picarde
La Wallonie picarde, territoire rural à proximité des bassins émetteurs de Lille et de Bruxelles, a mis les jeunes publics (scolaires et enfants en famille) au cœur de sa stratégie touristique. Elle accompagne les prestataires [...]
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Le Nord adore la famille… et veut la séduire encore !
Au début des années 2000, l'Agence de développement et de réservation touristiques du Nord lance une action en faveur du public des familles. Elle met alors en place une opération de qualification de l'offre (avec [...]
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Le label Famille Plus. Un engagement de la destination sur un accueil et des services
Famille Plus est un label attribué aux communes qui font des efforts pour bien accueillir les familles en vacances, toutes les familles. Face à un besoin croissant des familles en matière d'accueil et de services [...]
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Divertir les familles, ce n'est pas si facile ! Les clés du succès des parcs de loisirs
Le divertissement familial est le moteur de l'offre des sites de loisirs (parcs d'attractions, zoos, aquariums…), secteur qui a connu un développement exponentiel en une trentaine d'années, et qui accueille aujourd'hui plusieurs dizaines de millions [...]
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Le secret du Puy du Fou pour séduire les familles : leur proposer une expérience à vivre
Parc à thème atypique, car fondé sur des spectacles vivants et non sur des attractions ou des manèges, le Grand Parc du Puy du Fou connaît un succès qui ne se dément pas, avec près [...]
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Center Parcs réinvente son offre pour les familles
Center Parcs développe de nouvelles expériences de séjour fondées sur des innovations de services et d'activités pour toutes les familles (traditionnelles, recomposées, intergénérationnelles…) qui sont à leur disposition tout au long de l'année. Pour mettre [...]
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Yelloh! Village, des campings pour les familles, toutes les familles
Familles avec tout-petits ou avec adolescents, tribus familiales ou familles monoparentales, familles aisées ou à petit budget, l'offre des campings Yelloh! Village est adaptée à l'accueil des familles, de toutes les familles, du fait notamment [...]
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VVF Villages se réinvente en permanence pour séduire les familles
VVF Villages, qui s'appelait alors Villages-Vacances-Familles, est né pour faire partir les familles en vacances et faire découvrir les richesses du territoire. Plus de cinquante ans après la création de l'association, la demande a fortement [...]
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Associations de tourisme familial. Des acteurs engagés, des réponses adaptées
Pionnières en matière de tourisme familial, les associations de tourisme ont en grande partie “inventé” l'offre. Aujourd'hui, la multiplication des offres de vacances, la concurrence exacerbée entre destinations, l'évolution des attentes des clients, l'augmentation du [...]
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Trocmaison, l'ami de la famille
L'échange de logement, tel que le propose Trocmaison.com, est un concept particulièrement adapté aux vacances en famille. Il permet à chacun des membres de la famille de bénéficier du confort d'une maison “amie” – un [...]
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Safrantours, spécialiste des produits itinérants en famille
Safrantours propose aux familles des randonnées à pied, à vélo, en roulotte, avec un âne… Les itinéraires sont construits en fonction de l'âge des enfants, les hébergements sont “family friendly”, les tarifs calculés au plus [...]
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Thalasso en famille. Le succès des duos "mère-fille" d'Alliance Pornic
Alliance Pornic Resort Hotel Thalasso & Spa a créé un forfait de thalassothérapie “mère-fille” en 2010. Celui-ci a tout de suite rencontré son marché qui est, pour l'essentiel, composé de femmes d'une cinquantaine d'années qui [...]
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Vitacolo, des colos pour les enfants et leurs grands-parents
L'association Vitacolo organise depuis 2011 des séjours de vacances pour enfants et grands-parents. L'expérience leur permet de forger de beaux souvenirs en passant une semaine de vacances ensemble, et les séjours rencontrent un grand succès [...]
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Les clubs Belambra cultivent l'autonomie des adolescents
L'ambition de Belambra est de réunir dans un environnement sécurisé tous les membres d'une même famille. Des clubs spécifiques, où ils peuvent cultiver leur besoin d'autonomie, sont destinés aux pré-adolescents et aux adolescents. Si les [...]
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Dans les campings Yelloh! Village, les enfants et les adolescents sont rois !
Yelloh! Village accorde une grande importance aux vacanciers de tout âge. Le camping est, en effet, un mode d'hébergement qui facilite le contact entre générations. La chaîne choie particulièrement les adolescents, avec la mise en [...]
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VVF Villages propose une bulle de liberté aux adolescents
VVF Villages, association de tourisme familial, porte une attention toute particulière à l'accueil d'enfants de tous âges dans ses villages de vacances. Tandis que les plus jeunes ont leur “club enfants”, les adolescents ont leur [...]
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Les guides Graines de voyageurs accompagnent les enfants en voyage
La collection “Graines de voyageurs” se positionne sur un marché de niche, celui des guides à l'intention des enfants (sept à douze ans). Avec une ambition, celle de devenir l'éditeur de référence sur ce segment [...]
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Les jeux d'aventure en famille. Pour le plaisir...
Le jeu est un excellent outil de découverte du territoire par un public familial. Mais tous les jeux ne sont pas adaptés à la famille. La création de jeux de découverte familiale implique notamment de [...]
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Le château du Rivau. Un château adapté à l'accueil des familles, de toutes les familles
Le 8 mars 2012, Patricia Laigneau, propriétaire du château du Rivau (Indre-et-Loire), a reçu le trophée Femmes du tourisme 2012 pour son action en faveur du public handicapé. Elle nous raconte ici comment, pour se [...]
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Revue Espaces n°302
Les enfants au musée
La plupart des musées et sites culturels n'ont pas (encore) intégré les besoins spécifiques du public familial ; ils se limitent à créer des ateliers dédiés aux seuls enfants, en général dans le cadre d'expositions [...]
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Quand le musée se visite en famille. L'offre doit encore faire des progrès
Pour un nombre croissant de familles, la visite de musées participe de la mission éducative des enfants. C'est aussi un moment de partage. La plupart des musées et sites culturels n'ont pas (encore) intégré les [...]
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Quand le musée se visite en famille. Exemples de bonnes pratiques
Certains sites culturels font des efforts importants en faveur de l'accueil des familles. Espaces scénographiés à vivre ensemble, expériences d'éducation conviviales pour tous sont au cœur de la réussite de ces équipements qui restent encore [...]
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Musée en herbe. Humour, pédagogie et culture à tout âge
Le Musée en herbe est "la" référence française en matière d'équipement culturel adapté à l'accueil des enfants. Site à vocation expérimentale géré par une association reconnue d'intérêt général, son ambition est de faire du Musée [...]
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Une autre médiation pour une autre vision du musée…
L'accueil de jeunes publics oblige le musée à penser autrement le dialogue avec les visiteurs, à repenser la médiation culturelle. Si l'approche ne doit pas être trop récréative, le plaisir de l'enfant doit toutefois être [...]
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À Lille, le musée de l'Hospice Comtesse revisite l'histoire par le jeu
Au fil des années, le musée de l'Hospice Comtesse s'est fait une spécialité de l'accueil du jeune public. Il organise des animations, mêlant le cognitif et le sensitif, qui engagent les enfants à investir librement [...]
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Le Préau des Accoules, un "musée où on s'amuse"
Le Préau des Accoules est un espace d'expositions dont le fonctionnement est associé à celui des musées de Marseille. En lien avec les collections des musées de la ville, il accueille des expositions spécifiquement destinées [...]
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Planète Pilote, l'espace des enfants du musée de l'Air et de l'Espace
Destiné aux enfants, Planète Pilote est un espace de médiation complémentaire aux collections du musée de l'Air et de l'Espace du Bourget. Il donne lieu à un droit d'entrée spécifique et a été conçu pour [...]
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Le parc d'attractions couvert pour enfants. Un concept en plein essor
Apparus en France à la fin des années 1990, les parcs d'attractions couverts pour enfants se développent rapidement. On en compte aujourd'hui quelque deux cent cinquante. Leur concept : un espace couvert proposant de nombreux [...]
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Une profession en cours de structuration. Le Space (Syndicat national des parcs d'attractions couverts pour enfants)
Le Syndicat national des parcs d'attractions couverts pour enfants est né en 2008. Il s'est fixé pour objectif la reconnaissance (juridique, fiscale, commerciale…) de ce type d'équipement, ainsi que la clarification des normes de sécurité. [...]
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Les parcs Kidzy. Que d'aventures !
Le premier parc Kidzy a ouvert en 2002 dans le Nord, à l'initiative de deux amis. Il a été l'un des pionniers sur le marché des parcs d'attractions couverts. Le groupe compte désormais six unités, [...]
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Kizou Aventures. L'ambition d'un développement en franchise
En quelques années, le concept de parc d'attractions couvert pour enfants a beaucoup évolué et s'est professionnalisé. Les sites de dernière génération sont de véritables parcs à thème proposant un univers propre. Le groupe Kizou [...]
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Légend'aire, le parc aux mille lutins
Le parc Légend'aire est le plus grand parc d'attractions couvert pour enfants en France (2 600 m²). D'un investissement d'un million d'euros, il répond à une véritable ambition pédagogique et sociale. Positionné plutôt haut de [...]
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Tohubohu. Un parc forain, fier de l'être
Après avoir développé une activité foraine d'espaces de jeux dans les campings, Marie et Lionel Puech ont créé le parc d'attractions couvert Tohubohu, à Montauban. Ce dernier se positionne comme un parc familial, avec des [...]
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Revue Espaces n°301
Espaces de jeux couverts pour enfants
Apparus en France à la fin des années 1990, les parcs d'attractions couverts pour enfants se développent rapidement. Leur concept : un espace couvert proposant de nombreux jeux pour enfants (toboggans, piscines à boules, ponts [...]
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Famille Plus, le label des destinations pour petits et grands
Famille Plus est le label national d'accueil des familles et des enfants. Il a été mis en place par trois associations d'élus : l'Association nationale des maires des stations classées et des communes touristiques ; [...]
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Le musée découvre la famille
Pour adapter leur offre à une clientèle familiale, musées et sites culturels doivent faire porter leurs efforts sur la tarification, les animations et les outils de médiation. Des efforts relativement peu gourmands en termes d'investissement, [...]
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L'enfant au musée ou le musée pour enfant ?
Un nombre significatif de sites culturels en France proposent des programmes destinés aux enfants. Parmi ces programmes, on trouve de tout, du meilleur au pire. On trouve des sites où le dispositif enfants est bâclé, [...]
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Les vacances avec papa ou maman de Selectour
En 2004, Selectour a sorti la troisième édition de sa brochure Vacances avec papa ou maman, destinée aux familles monoparentales et aux parents qui voyagent seuls avec leurs enfants pendant que leur conjoint travaille. Les [...]
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Développer l'accueil en famille. Un enjeu pour de nombreux territoires et prestataires
Le cabinet-conseil Culture Kid accompagne les stations, sites, départements, prestataires… qui souhaitent développer une offre adaptée aux enfants et à leurs parents. Au niveau d'un territoire, la méthode qu'il préconise vise tout d'abord à identifier [...]
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Découvrir le Puy-de-Dôme en famille. La démarche de Planète Explorer
C'est à l'occasion de la refonte de son plan marketing que l'ADDT a décidé de faire de l'accueil des familles en enjeu majeur du développement touristique du Puy-de-Dôme. L'idée-force de l'opération Planète Explorer est d'inciter [...]
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Aveyron Junior, une démarche globale pour l'accueil des enfants
La démarche Aveyron Junior est un programme complet de développement du tourisme familial et des séjours pour les enfants. Aujourd'hui, cinq ans après son lancement, Aveyron Junior mobilise une quarantaine membres signataires de la charte [...]
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Aventures Mômes en Bourgogne du Sud
La clientèle familiale est l'une des cibles principales préconisées dans le schéma départemental de développement touristique 2003-2006 de la Saône-et-Loire. La démarche a été mise en œuvre de la façon suivante : sensibilisation et mobilisation [...]
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L'été en famille en Creuse
L'opération "L'Été en famille en Creuse", mise en œuvre par les Otsi et l'Udotsi, est partie de la volonté de répondre à une question récurrente de la clientèle du département : “Que peut-on faire avec [...]
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Saint-Jean-de-Monts met l'enfant au coeur de sa stratégie
Saint-Jean-de-Monts, station familiale de Vendée, développe un positionnement marketing autour de l'enfant depuis plus de dix ans. Ce positionnement ne se limite pas au développement de produits touristiques. Il concerne l'ensemble de la station, que [...]
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Les P'tits montagnards, un label de qualité en mouvement
Le label P'tits montagnards concerne spécifiquement l'accueil des enfants de trois mois à douze ans dans les stations de montagne. Les critères de sélection, très sévères, sont différents en été et en hiver. Enquêtes régulières, [...]
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Chez Costa Croisières, les croisières se partagent en famille
Depuis une dizaine d'années, Costa Croisières propose des séjours gratuits pour les enfants de moins de 18 ans qui partagent la cabine de leurs parents. Ces offres sont valables sur certains départs pendant les vacances [...]
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L'hôtel, un mode d'hébergement adapté à la famille (?)
C'est avec le groupe Accor et la marque Novotel, dont la chambre a été spécifiquement conçue à l'origine pour accueillir une famille, que le secteur hôtelier a véritablement pris conscience que la famille constitue un [...]
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À Lyon, un Ibis pour les familles… et d'autres clientèles
L'Ibis de Lyon-Nord a été spécialement conçu pour répondre aux exigences de la clientèle familiale de passage sur l'autoroute, dans le respect des normes et du concept des franchises Ibis. Les chambres et les salles [...]
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Chamina-Sylva, l'un des pionniers de la randonnée en famille
Chamina-Sylva est un TO spécialisé sur la randonnée en petits groupes. Ayant fait le constat que l'offre traditionnelle de randonnée n'était pas adaptée aux familles, il a créé une gamme “familles” il y a une [...]
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Randonnée familiale avec les pottoks en Pays basque
Créée il y a environ 25 ans, la formule de randonnée avec des pottoks a connu ses plus belles années dans les années 1980. Elle faisait alors voyager quelque 100 familles chaque année. Il devient [...]
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La demande touristique des familles. Données de cadrage
Les données présentées dans cette fiche technique sont tirées du SDT (Suivi de la demande touristique, données 2002). Où il apparaît notamment que les hébergements les plus “familiaux” sont les gîtes ruraux, les campings, les [...]
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Les processus de décision à l'intérieur de la famille
La Direction du tourisme a confié à Touriscopie une étude qualitative sur les processus de décision familiaux en matière de vacances. Où il apparaît notamment que de très nombreux paramètres conditionnent les choix et les [...]
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L'esprit de famille au Corbier. Le Championnat de France de ski des familles
Le Corbier est une station familiale, dont le label P'tits montagnards vient renforcer le positionnement. Le Championnat de France de ski des familles, qui a démarré au cours de l'hiver 1999-2000, s'articule autour d'une compétition [...]
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L'accueil de familles aidées en hébergement de vacances
Trois Français sur dix ne partent pas en vacances chaque année. Certains d'entre eux ne disposent pas de culture des vacances, résultant des expériences de départ précédentes. La caractérisation de la demande des familles aidées [...]
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OPF Holidays, association britannique spécialisée dans les voyages pour familles monoparentales
OPF (One Parent Family) Holidays est une association dont l'objectif est de permettre aux familles monoparentales de voyager en petits groupes accompagnés. Elle veut encourager les parents seuls à oser prendre la décision de partir. [...]
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À la recherche de la maison de famille perdue
Après avoir réalisé de nombreux appartements à la mer et à la montagne, DGA, cabinet d'architecture spécialisé dans l'hébergement de loisirs, est désormais sollicité par les promoteurs d'immobilier de loisirs (Pierre & Vacances à Belle-Dune, [...]
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La famille est depuis toujours le cœur de cible de Center Parcs
Les familles représentent 75 % de la clientèle de Center Parcs, dont le concept est le suivant : de courts séjours dans la nature, dans une “maison” (le cottage), avec de multiples activités de détente [...]
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Cahier Espaces
Tourisme et famille
Etre ensemble, faire ensemble, tel semble être aujourd'hui le leitmotiv de la famille en vacances. Fini, ou presque, le temps où les parents "larguaient" leurs enfants au mini-club toute la journée. Aujourd'hui, les parents veulent [...]
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la Légende des forts, un jeu-aventure en Charente-Maritime
La Légende des forts est un jeu, proposé par le conseil général de Charente-Maritime, dont les principaux objectifs sont notamment de : proposer à la clientèle touristique en vacances dans le département une activité ludique [...]
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Ouvrage
Les dispositifs statistiques d'observation de l'activité touristique de niveau national. Présentation et évaluation
Cet ouvrage se propose de présenter, d'une façon synthétique, l'ensemble des composantes du système d'observation existant dans le secteur du tourisme, relevant principalement du dispositif public. Il se termine par une annexe de méthodologie statistique.
Sommaire [...]
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Ouvrage
Les vacances, facteur d'insertion sociale
Dans une première partie, ce rapport, reprend les principales données accessibles pour dresser un constat de la situation des personnes démunies et à faibles revenus face à l'accès aux vacances. La seconde partie présente et [...]
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Génération tourisme. La France peut mieux faire !
Si le tourisme pour enfants n'est plus à l'époque de la Préhistoire, certains prestataires sont encore à la traîne ! [...]
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Des vacances familiales à l'écoute des petits... L'expérience de Renouveau
L'association familiale Renouveau est restée fidèle à ses principes de départ : liberté pour tous, regroupement par classes d'âge, enrichissement personnel des enfants autour d'un projet d'animation, rassemblement de la famille et intergénérations. [...]
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Séduire les enfants et les parents. La trinité vertueuse du marketing des parcs de loisirs
C'est parce que les parcs ont compris les premiers l'importance de l'accueil et de l'animation pour séduire et fidéliser les enfants qu'ils peuvent être un modèle pour d'autres équipements touristiques. [...]
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A chacun son animation - Les produits VVF
Depuis bientôt dix ans, VVF a entrepris, dans un environnement économique difficile, une mutation complète. La première ambition du projet de VVF est de donner du sens aux vacances : proposer un contenu, des occasions [...]
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Hors-séries / Livres - Janvier 2023
Développement touristique : la Bretagne à l'avant-garde
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