Le Nord adore la famille… et veut la séduire encore !
Au début des années 2000, l'Agence de développement et de réservation touristiques du Nord lance une action en faveur du public des familles. Elle met alors en place une opération de qualification de l'offre (avec charte de qualité), assortie de sessions de formation et d'actions de communication. Aujourd'hui, cette opération cherche un nouveau souffle, qui passe probablement par la mise en réseau des prestataires et une remise en question de la charte de qualité qui, au-delà de ses critères objectifs concernant les services proposés, doit probablement être enrichie de critères sur l'“expérience” vécue par les familles.
Auteur(s) (à la date de publication). Julie Marquet est chargée de la filière “tourisme en famille”, Nord Tourisme (Agence de développement et de réservation touristiques du Nord)