CENTRE DE RESSOURCES DOCUMENTAIRES / 26 réponses pour "intelligence collective"

[Article] We Are Peers, solution d’apprentissage entre pairs dans l’entreprise

Diane Lenne / Espaces tourisme & loisirs / Novembre 2018 / 2 pages / 3.00€ (pdf)
We Are Peers (WAP) est un système d’apprentissage de pair à pair qui favorise le partage de connaissances de manière horizontale, entre collaborateurs de l’entreprise. Via l’organisation de la collecte et de la transmission du savoir, WAP permet de créer des relations d’égal à égal [...]

[Dossier] Transformation numérique de l’entreprise

Espaces tourisme & loisirs / Novembre 2018 / 44 pages / 35.00€ (pdf)
La montée en puissance des technologies numériques transforme la relation de tout un chacun à l’espace, au temps, à l’humain et… au travail. Les entreprises doivent alors repenser tant leur organisation que leurs modes de fonctionnement. Cette transformation numérique, qui est d’abord une transformation culturelle, [...]

[Article] La transformation culturelle. Enjeu majeur de la révolution numérique d’Accorhotels

Sandrine Guétin / Espaces tourisme & loisirs / Novembre 2018 / 4 pages / 4.00€ (pdf)
Le groupe Accorhotels a lancé au printemps 2017 son plan de transformation digitale et culturelle, Impact. Face aux enjeux liés à la révolution numérique, le groupe a pour ambition de devenir une entreprise agile afin de mieux répondre aux besoins de ses clients et hôteliers. [...]

[Article] Institutionnels du tourisme. Après la révolution numérique, le temps est venu de faire la révolution sociale !

Charlotte Emery, Florent Guitard / Espaces tourisme & loisirs / Novembre 2018 / 6 pages / 4.00€ (pdf)
Après la révolution numérique, la révolution collaborative vient bouleverser le monde des organismes institutionnels du tourisme (offices de tourisme et autres organismes gestionnaires de destination ou OGD). On y parle à nouveau d’accueil, de partage… On redécouvre la valeur de l’humain… Après avoir impacté les [...]

[Article] Transformation numérique de l’entreprise. La nécessité d’une démarche globale

Cécile Dejoux / Espaces tourisme & loisirs / Novembre 2018 / 4 pages / 4.00€ (pdf)
Les entreprises qui s’engagent dans une transformation numérique s’appuient en général sur les mêmes pratiques : elles recrutent un chief digital officer, s’initient aux méthodes de travail agile ou au design thinking, officialisent le reverse mentoring pour mixer les pratiques et les générations, etc. Si [...]

[Article] Comment ne pas réussir sa transformation numérique. Les dix principes

Julien Lever / Espaces tourisme & loisirs / Novembre 2018 / 4 pages / 4.00€ (pdf)
Plutôt que de nous donner les clés de la réussite de la transformation numérique, l’auteur nous fait part de ce qui lui semble être les grandes erreurs à éviter – sous la forme originale des grands principes à suivre pour échouer dans cette transformation. D’où [...]

[Article] Transformation numérique de l’entreprise. Le rôle du manager en question

Isabelle Reyre / Espaces tourisme & loisirs / Novembre 2018 / 4 pages / 4.00€ (pdf)
La révolution numérique à l’œuvre transforme la relation de tout un chacun à l’espace, au temps, à l’humain et, bien évidemment, au travail. Dès lors on comprend pourquoi les entreprises doivent évoluer de l’intérieur, dans l’organisation de leurs structures et dans leurs modes de fonctionnement. [...]

[Article] Rhizome, incubateur de l’innovation RH. La transformation numérique inspire les start-up

Fabien Rault / Espaces tourisme & loisirs / Novembre 2018 / 4 pages / 4.00€ (pdf)
Rhizome est la plate-forme d’innovation de Paris & Co dédiée à la mutation du travail et à la transformation des ressources humaines. Les start-up qu’elle incube proposent des solutions pour accompagner les entreprises dans l’adaptation aux nouvelles exigences et conditions de travail induites par la [...]

[Article] Boost.rs, solution numérique de coaching de carrière

Vincent Lebunetel / Espaces tourisme & loisirs / Novembre 2018 / 4 pages / 3.00€ (pdf)
Boost.rs (prononcer “boosters”) est une solution numérique pour accompagner la gestion des talents de tous les employés d’une entreprise (pas seulement ceux à “haut potentiel”). L’outil permet d’individualiser le développement professionnel de chaque collaborateur, avec un plan de formation adapté à chacun. Il permet également [...]

[Article] Bloomin mesure l’expérience collaborateur dans l’entreprise

Thomas Le Gac / Espaces tourisme & loisirs / Novembre 2018 / 4 pages / 3.00€ (pdf)
La plate-forme Bloomin mesure l’expérience collaborateur (par analogie avec l’expérience client) via des enquêtes sur la qualité de vie au travail. L’entreprise dispose ainsi d’indicateurs performants (engagement des salariés, leviers de leur motivation…), ce qui lui permet d’identifier les axes d’amélioration de sa politique de [...]

[Article] Museomix, Un concept exemplaire d’innovation collaborative

Véronique Boisjoly / Espaces tourisme & loisirs / Octobre 2016 / 4 pages / 3.00€ (pdf)
Museomix est un événement au cours duquel des équipes de passionnés créent des prototypes numériques de médiation du musée qui les accueille. Ce concept d’événement créatif et collaboratif, qui se différencie du hackathon, doit sa réussite à un certain nombre d’ingrédients : un cadre collaboratif [...]

[Article] La gestion de l’intelligence collective au sein de Wikimédia France. Des règles souples mais précises

Nathalie Martin, Emeric Vallespi / Espaces tourisme & loisirs / Octobre 2016 / 4 pages / 3.00€ (pdf)
L’association Wikimédia France, qui promeut notamment le projet Wikipédia, est confrontée quotidiennement au problème de l’animation de l’intelligence collective de contributeurs bénévoles aux motivations et compétences très diverses. Pour animer cette communauté hétérogène, elle s’appuie sur de nombreux outils facilitant le travail en commun, ainsi [...]

[Article] Visionature et Naturalist, deux outils au service de l’observation “citoyenne” de la faune

Thierry Micol / Espaces tourisme & loisirs / Octobre 2016 / 4 pages / 3.00€ (pdf)
L’observation “citoyenne” des animaux, qui s’appuie sur des scientifiques et des citoyens, est devenue un moyen indispensable à l’étude de nombreux animaux en Europe. Le portail Visionature, porté par la grande majorité des associations ornithologiques et naturalistes, est aujourd’hui l’un des plus importants exemples d’observation [...]

[Article] Les principes de l’intelligence collective ou comment faire émerger la sagesse d’un groupe

Lydia Abad, Florence Betito , Jean-Luc Cervia, Régis de Charrette , Christian Hubert-Hugoud , Gilles Roy , Gilles Vialard / Espaces tourisme & loisirs / Octobre 2016 / 7 pages / 3.00€ (pdf)
L’intelligence collective émerge de la collaboration et de la communication entre plusieurs individus. Les méthodes permettant à un groupe d’individus d’être collectivement intelligents s’appuient sur les principes suivants : partager des informations et des idées ; diriger et dynamiser la connaissance et l’action vers un [...]

[Article] La révolution de l’intelligence collective

Cécile Gruet , Jean Mochon / Espaces tourisme & loisirs / Octobre 2016 / 7 pages / 3.00€ (pdf)
Démarche participative, entreprise libérée, crowdsourcing, innovation ouverte, échanges horizontaux… : de nombreuses évolutions récentes en matière de gestion de projet et de management de l’entreprise font appel aux concepts de l’intelligence collective. Avec le “nous” pour leitmotiv commun. Si ces nouvelles approches constituent une véritable [...]

[Article] L’intelligence collective, une ressource au service de la performance des équipes

Béatrice Quasnik / Espaces tourisme & loisirs / Octobre 2016 / 3 pages / 3.00€ (pdf)
Dans un monde de plus en plus complexe et imprévisible, l’intelligence collective permet d’accélérer la possibilité d’agir ensemble avec pertinence. Pour s’exprimer, elle a besoin d’un cadre permettant l’échange, l’interaction, la spontanéité… Pour créer ce cadre, les professionnels de l’intelligence collective utilisent des méthodes et [...]

[Article] L’innovation participative dans les entreprises est en marche !

Muriel Garcia / Espaces tourisme & loisirs / Octobre 2016 / 3 pages / 3.00€ (pdf)
L’avènement des techniques de créativité dans les réunions et les formations, la propagation du concept d’entreprise libérée, la multiplication des “hackathons”, des “fab labs” et autres espaces d’innovation… témoignent du développement de l’innovation participative dans les entreprises. L’association Innov’acteurs réunit une centaine d’entre elles qui [...]

[Article] SNCF s’appuie sur ses réseaux pour développer l’intelligence collective

Thierry Raynard / Espaces tourisme & loisirs / Octobre 2016 / 7 pages / 3.00€ (pdf)
Le groupe SNCF mise sur l’intelligence collective pour mener à bien ses projets de conduite du changement. Plutôt que de développer un “grand projet”, l’entreprise a fait le choix de s’appuyer sur des “réseaux apprenants” constitués de volontaires réfléchissant autour de thèmes précis, qui vont [...]

[Article] Le Club Med réussit son premier hackathon

Fanny Seray / Espaces tourisme & loisirs / Octobre 2016 / 2 pages / 3.00€ (pdf)
Le Club Med a organisé, début juillet 2016, son premier “hackathon”, dont l’objectif était d’inventer des services numériques qui facilitent le séjour des familles et leur permettent de profiter pleinement de leur vacances au Club Med. Cet événement est emblématique de la réorganisation du Club [...]

[Article] Seven : l’intelligence collective au service des études marketing

Virginie Cohen, Raphaël Ventura, François Petavy / Espaces tourisme & loisirs / Octobre 2016 / 4 pages / 3.00€ (pdf)
En rupture par rapport aux méthodologies classiques, Seven est un processus intégré d’étude marketing s’appuyant sur l’intelligence collective pour créer de nouveaux produits et services, voire réinventer une destination. La méthodologie développée s’appuie sur une communauté internationale de créatifs. Elle permet de réaliser des études [...]

[Article] L’Observatoire Territoria. Un outil d’essaimage de l’innovation publique

Marie-Christine Jung / Espaces tourisme & loisirs / Octobre 2016 / 4 pages / 3.00€ (pdf)
Le partage des bonnes pratiques est l’un des outils de mobilisation de l’intelligence collective. C’est à partir de ce constat qu’a été créé l’Observatoire Territoria (observatoire national de l’innovation publique). Il a pour but de rechercher, de valoriser et de diffuser les initiatives des collectivités [...]

[Article] Les laboratoires vivants. Nouveaux lieux de la disruption culturelle, sociale et économique

Laura Garcia Vitoria / Espaces tourisme & loisirs / Octobre 2016 / 5 pages / 3.00€ (pdf)
Un laboratoire vivant (“living lab”) est un espace d’innovation dans lequel les citoyens, les habitants et les usagers sont considérés comme des acteurs clés des processus de recherche et d’innovation, avec une approche expérimentale itérative. On ne compte plus les démarches territoriales qui, d’Aix-Marseille à [...]

[Article] La CCI du Tarn part en barcamp e-tourisme !

Lilian Fourcadier / Espaces tourisme & loisirs / Octobre 2016 / 5 pages / 3.00€ (pdf)
Pour aider les acteurs tarnais du secteur à mieux utiliser internet, la CCI du Tarn organise des barcamps e-tourisme, ateliers-événements participatifs au cours desquels elle réunit des prestataires touristiques et des professionnels du web et de la communication. Si les participants sont surpris par la [...]

[Cahier] Intelligence collective

Espaces tourisme & loisirs / Octobre 2016 / 64 pages / 45.00€ (pdf)
L’avènement des techniques de créativité dans les réunions, les formations et autres “barcamps”, la multiplication des “hackathons”, le développement des “fab labs”, des “living labs” et autres espaces d’innovation, la propagation du concept d’entreprise libérée… témoignent des avancées de l’intelligence collective dans notre société. Pour [...]

[Article] Mobiliser l'intelligence collective. L'exemple du Gal Haute-Provence Luberon

Gilles Vialard / Espaces tourisme & loisirs / Mars 2015 / 6 pages / 3.00€ (pdf)
Pour former ou animer de grands groupes de personnes (plusieurs dizaines), il est utile et efficace de mobiliser l'intelligence collective, c'est-à-dire la capacité humaine à coopérer et à collaborer pour créer des synergies, innover, inventer. Forum ouvert, World café et facilitation graphique sont des méthodes [...]

[Article] La démarche qualité dans les offices de tourisme. Un outil de progrès collectif

Sabine Brousse / Espaces tourisme & loisirs / Janvier 2014 / 6 pages / 3.00€ (pdf)
Plus que la qualité elle-même, c'est la démarche permettant aux offices de tourisme d'être certifiés qui est constructive. La mise en œuvre d'une telle démarche, en effet, est un outil de conduite du changement, un vecteur de professionnalisation des équipes et un signe de reconnaissance de [...]

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Mondes du tourisme, revue scientifique

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